Apservice
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1606 reviews
July 15, 2024
Минимальный набор сервиса, для тех кто считает свои деньги и получаемый результат, вам не сюда.
Не клиентоорентирован. Толпитесь в приёмке, вошедшие за вами не могут пройти дальше или перегараживают выход, узкое место. Позади вас стеклянные двери, зона ремонта, вход запрещён(освещение и "серость"может и грязь, мрачное), не такой как на картинке(светлый пол и освещение, светло), зона приёма так же давящая(по покраске и освещению) не предаёт настроению, приемщик часто отвлекается, переспрашивает цены в ремзоне.
При выставления счета, вам посчитают платных "лишнее" услуги и не только: поднятие капота, снятие защиты, посмотреть на двигатель, посмотреть на колеса, за данные работы не получите информации осмотра, даже после выполненных и оплаченых работ (в наряде виде рекомендаций), слесарные работы и их сопутствующие материалы, очестители, перчатки и сама работа в разных позах. (10к на 07.24г.)
Ощущения сервиса застрявшего во времена 2000х годов, но цены не демократичные.
Пожелать сервису, выпустить своих сотрудников по ближайшим городам, взять там 3-4 сервиса в каждом городе, для посещения их и рассматривать, как видят клиенты, приценятся и возможность выполняемых работ (тесты, диагностики, не на глаз а аппаратно(приборами) но это не обязательно :) ).
К сожалению, я ехал в предвкушении 5 звёзд и рекламе, охрана на высоте(вежливые, расскажут покажут), ты идёшь впервые, рассматриваешь всё как что устроено и что написанно, немного напрягает обилие фотографии, ну да ладно, далее попадая в узкую кишку-приёмку(помимо коридора, ну тут ничего не сделать(здание) , кроме зоны приёмки), где входящие и выходящии проходят бочком, в процессе ожидания и обращении на рем зону и саму дверь с предупреждающими и информирующими знаками, вауу превращается "Чё за раздутый гараж?". Далее после общения с приемщиком и попыткой ознакомления договора под многочисленным взором самого приемщика и пришедших посетителей(клиентов) за тобою, набившись в зону приёма.. тебя практически физически и вербально пресуют, договор 8 шрифтом на двух листах, стой и читай, либо подмахни и сократи время прибывания в столь дружелюбном, приятной атмосфере, обстановки. Ощущение, что должен им ты. И оказываешься прав, после получения на следующий день вторичного наряда, после предварительного подписанного в день приёма наряд заказа и это нормально, ничего сверх нового, только во вторичном присутствует то, что описано выше. Некоторые работы по вагу, они не делают на месте, но могут отвести к соседям сначало за одну озвученную, а в конечном за другую "благодарность", померить давление масла, давление тнвд, проверить фарсунки, это в роликах, для себя. :(
Увы, но ехал за чудом, а чуда то и не такое..
5
4
May 7, 2024
Отличный сервис! Очень большой и опрятный, все мастера и приемщики общаются вежливо, все объясняют и всегда присылают актуальную информацию в вотсап. При необходимости вернусь только в этот сервис 😌
1
2
December 15, 2024
Никогда не бывал. Хотя был проездом рядом. Хотел посетить, не успел по времени! Но ощущение, что я там уже бывал)) Ну вы сами знаете почему) Спасибо АП-Сервису за видеоконтент и позитив!
2
1
August 28, 2024
Отличное месторасположение,вежливый и грамотный персонал,поставленные задачи были выполнены
4
1
June 12, 2023
Рекомендую данный сервис!
Толковые мастера, которые качественно выполняют свою работу. Удобно, что можно заказать все запчасти прямо в сервисе и бонусом получить гарантию на выполняемый спектр услуг.
Обращались с проблемой в работе акпп, как выяснилось проблема в электрическом жгуте проводов ведущей к коробке, ребята оперативно доставили запчасть и поставили ее, все отлично!
Теперь это мой любимый сервис - все четко и слажено !
1
1
July 10, 2024
Решил обратиться именно в этот сервис из-за доверия к ютуб каналу, после длительного неудачного опыта обслуживания машины у официального дилера. Впечатление об АП сервисе положительное. Грамотные специалисты, консультируют в полном объёме, всегда ответят на любой вопрос. В процессе ремонта звонят и согласовывают все доп работы. Прозрачная система выставления счета, без непонятных накрученных работ. Сам сервис чистый, комфортная клиентская зона.
3
1
February 11, 2024
О сервисе узнали от знакомых. Сотрудники очень доброжелательны. Выслушали все пожелания, подробно проконсультировали. Цех достаточно большой, технически оснащён. Присутствовали при осмотре автомобиля. Рекомендуем)
3
2
May 3, 2024
Зона приемки все норм , комната ожидание норм, что касаемо самого сервиса есть пару возражений замечаний.
1) не проявляют интереса к доп работам, что клиент сказал то и чинять.
2) нет обратной связи о проделанной работе , надо самому выпрашивать .
Мне меняли внутренние шрузы, перекинули старые колёса на дисках на другие колёса на дисках и сделали сходразвал .
Шрузы норм к ним нет вопросов , по колёсам могли хотябы проверить балансировку ( я им не сказал они и не проверили) , гайки от первых дисков не подходили по размеру ( они были от литых не оригинал ) а поставил оригинал литые на них гайки лежали рядом с дисками они даже не увидели ( я же опять не сказал ) хотя могли сами понять , по сходу сказали доки в машине я так И не нашел .
3
1
April 15, 2024
Отличная команда профессионалов!!! Спасибо большое! Мои спасители!! После мойки рядом, машина оказалась не на ходу, вошли в положение, приняли, быстро выявили причину поломки и отремонтировали в кратчайшие сроки! Благодарю вас!!! Цены за такие скорости ремонта очень даже приемлемые!)))
3
1
May 26, 2024
Отличное место, приветливые мастера, всегда все покажут и расскажут.
Последний раз приезжал на плановую диагностику подвески и обнаружили следы некачественного ремонта в предыдущем сервисе - а именно треснутое ухо переднего кулака. Согласовали все работы и оперативно поменяли.
Приезжаю уже не первый раз и всегда все на высшем уровне. Сервис однозначно рекомендую!
3
1
January 19
Хороший сервис, качественно делают и по ценам приемлимо,обращаюсь только сюда, рекомендую и Вам, не пожалеете
1
August 29, 2024
Обслуживаем тут две машины, все работы и детали качественные, единственный минус что долго приходится ждать записи, обычно больше недели, но это показатель востребованности 👍
3
1
June 4, 2024
Всегда мечтал побывать там. И вот командировка и я в святая святых... Очень понравилось. Ребята просто супер. Всегда ценил их знания и опыт. Так держать пацаны!
4
1
October 12, 2024
Очень хороший сервис. Всё быстро сделали, понравилось
Буду здесь всегда обслуживаться
3
2
September 5, 2024
Раньше было лучше. Распиаренная точка, космические цены. Много слов, а толку мало. Особенно мастера приемщики, которые пишут заключение, а по факту идешь смотреть с мастером проблему, он говорит я этого не говорил.
2
1
November 22, 2023
Высокий уровень профессионализма, отзывчивость сотрудников. Рациональный подход к диагностике автомобиля и гуманные варианты устранения неисправностей. Удобная клиентская зона. Не первый раз пользуюсь услугами компаний АП. Всегда приятно работать и общаться со специалистами
6
2
March 27, 2024
Своевременно и профессионально! Искал сервис, был до этого у профильных по Lexus, но грамотно и по делу рассказать все, и без навязывания доп. услуг смогли сделать только тут! Большое спасибо!
Из минусов только большая загруженность сервиса, что исключает возможность поставить авто в ремонт здесь и сейчас)
2
2
March 14, 2024
Первое впечатление от сервиса! Персонал приятный, грамотный! Быстро нашли причину поломки моего авто, окошко пришлось подождать, но все в приделах разумного. С запчастями помогли подобрать и привезти (и по цене рынка, без накрутки, сверял лично). В целом всё понравилось, рекомендую!
3
1
August 13, 2024
Хороший сервис! Хороший персонал ! Все сделали быстро и качественно! Цена средняя
4
1
May 12, 2024
Приезжал в сервис с конкретными проблемами, которые успешно решили. Но при этом впаяли ещё сверху кучу того, что не просил делать (хотя делать это нужно было). Главное, за что минус две звезды это то, что мне обещали ОТРЕМОНТИРОВАТЬ рулевую рейку, а в итоге её ЗАМЕНИЛИ на восстановленную. Ремонт и замена две большие разницы. Также, мастер-приёмщик обещал показать заменённые детали, но этого не сделали. И ещё, при заключении договора дают на подпись бумагу на обработку всяких данных, но есть один пункт, который вызывает, как минимум, недоумение. Это то, что я, как владелец автомобиля, должен дать согласие на передачу данных об автомобиле ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ. И если я не дам согласие, то мне откажут в обслуживании автомобиля. На резонный аргумент что такое согласие не требуется законом, только пожали плечами. Благо кто-то из старших администраторов всё решил без этих нелепостей.
Нужно быть внимательным очень, что у меня не получилось.
P. S. Ильдар-человек и Ильдар-бизнесмен две большие разницы.
4
1
January 24, 2024
Привет тому, кто читает🫡
Сегодня хотел бы оставить отзыв о компании, которая специализируется на ремонте наших прекрасных авто.
Ставлю твердую оценку, эта оценка - 5
Обслуживаюсь тут не первый день, хотел бы отметить следующие моменты, которые помогут вам сделать выбор в пользу этой компании
1. Подход - прекрасно все от и до, приятно, что есть возможность пообщаться лично с мастером, который делает твой авто, для меня это важно, но так же при этом мастер-приемщик, обладает всей необходимой инфой, по недочетам, по проделанной работе
2. Отзывчивость - лично у меня сложилась такая ситуация, что я чуть чуть проморгал свое время записи, но вспомнил об этом, ребятам позвонил, ребята приняли, а так мог бы ждать еще около 3 недель, так как запись плотная (что лишний раз доказывает компетенцию ребят в своем деле)
3. Коммуникация - то, что наверное сейчас есть везде, но в том ключе, как у ребят из АП
Детально подошли к каждому нюансу, который был у меня в авто
Самое главное, что советы были не как потратить денег, а как решить проблему, что по итогу я и получил - это решение проблем, которые меня беспокоили
Не отнес бы это к минусам, а просто поделился тем, что было, это то, что я оставил машину на 2 дня, НО!
С ребятами это было заранее оговорено, так как заменяемая запчасть не ходовая, она была под заказ, и приговаривать никто ее сразу не хотел (это у тому, что как решить проблему в машине, а не проблему твоего набитого кошелька)
В общем и целом остаюсь довольным и постоянным клиентом
К посещению однозначно рекомендую
Кстати у ребят открылся второй филиал, что надеюсь их разгрузит:)
Спасибо, за то, что прочитали отзыв, ездите и получаете удовольствие от обслуженных машин, а ребята вам с этим точно помогут и сделают это на 10/10!
4
3
September 10, 2024
Все очень качественно, быстро. Никаких нареканий нет. Ребята профессионалы своего дела.
3
1
July 1, 2024
Обращался в многие сервисы со своей проблемой с не работающим ABS, и каждый раз оплачивая диагностику, после которой мне указывали на одни и те же ошибки, мол сломались сразу все датчики ABS. Насмотревшись видео роликов в которых каждый раз говориться что обращайтесь в наш сервис у нас лучшие диагносты и специалисты, решил так и сделать. На что попросту получил ответ, что мы не обслуживаем авто старше 20 лет🤷♂️. Не совсем согласен с политикой компании. Не уже ли авто по прошествии 20 лет не имеет права на жизнь?
3
5
October 4, 2023
Ильдару и команде большое спасибо за чудесное отношение, отличный, качественный сервис! У Вас чудесная комната отдыха (хотя я бы ее расширил и поставил настольный теннис для сотрудников и посетителей), аутентичная «мокрая точка»:). Желаю Вам процветать, расширяться и выкупить свое помещение! Благодарный клиент.
16
5
December 16, 2024
Ничего не умеют по факту, только на видео умные! Заехали на простом автомобиле на их сервис с проблемкой, не смогли найти датчик давления масла и померить давление механически! Одни разговоры, по факту не компетентны!!
8
5
June 4, 2024
Сервисом очень доволен , цены приемлимые. Мастера порядочные люди. Нет никаких разводов , сразу предупредили что может к примеру болт не откручиваться , а это время . Я например записался на замену пружин и сход развал, но при осмотре выяснилось что нужно будет поменять ещё и стойки стаба, втулки и тп и тд . От развала отговорили пока, не сделают ходовую толку не будет. А могли конечно же как лоха .... Да и вообще вежливый персонал . Специалисты грамотные , я не первый раз к ним приезжаю. В общем рекомендую всем
4
1
January 5, 2024
В очередной раз убедился, что в АПСервис работают настоящие профессионалы. Мастера хорошо знают своё дело. Пригнал уже второй свой авто по проблемам с электрикой. Горела вся "гирлянда" на приборной панели по системам безопасности. Проблему, с которой не могли справиться на других СТО с банальными предложениями "поменять то, сё, пятое, десятое" и "может быть поможет" - здесь нашли, локализовали и устранили. Попутно решили вопросы с громыханием в подвеске. Рекомендую всем и сам с удовольствием снова обращусь!
4
3
May 3, 2024
Решил впервые попробовать этот сервис. Перед приездом заранее удаленно все посчитали (по итогу осмотра состав работ конечно изменился, но в бюджет все уместилось). Все обозначенные работы действительно подобраны с умом, лишнего ничего не добавилось.
В итоге: работы выполнены в срок, в рамках утвержденного бюджета, без нареканий к их качеству. Приятно видеть слаженную команду, профессионалов этого сервиса, особенно когда она трудится над твоим автомобилем! В дальнейшем планирую также продолжить обслуживать свой автомобиль в АП Сервисе.
3
2
May 13, 2024
Сделали все в самые короткие сроки, ребята на приемке все подробно рассказали, посоветовали фронт работ. Всем доволен, впредь буду обслуживаться здесь, хоть и ездить далеко, зато уверен в работе на 100%
3
2
April 18, 2024
Отличный сервис, чисто, быстро, хорошие мастера и приемщики, все объяснят и распишут. Много подъемников, производят работы которые далеко не в каждом сервисе делают.
2
2
April 16, 2024
Действительно честный сервис, который отвечает за свою работу. Последний год машину ремонтирую только здесь, так как делают качественно и без развода на доп работы.
Запчасти иногда дешевле чем в магазине и на приемке всегда подскажут какой производитель лучше.
Из минусов отмечу необходимость отстоять очередь на мойку перед тем как сдать авто в ремонт.
2
2
January 23, 2024
Попробую рассказать покороче… Есть у нас во Владимире дилер VW. Он ничего, кроме как целые блоки менять не умеет. И очень мне на мой тигуан захотелось поставить заводскую беспородную зарядку (есть такая на европейском рынке). Дилер во Владимире мне сказал «да не, да как… а вы нам схему принесите, а вы нам вин дайте машины, с которой вы на разборке купили данную деталь». Загрустил я и начал искать в первопрестольной, кто сделать сможет. Обратился к одним - не хотим, там панель снимать и что-то переделывать… Обратился к Стасу крашеному - футболили недели две. «Сейчас узнаем как, да куда, да схему скачаем…». Так и не перезвонили в итоге. Позвонил в АП Сервис. Мастер по приемке понял меня с полуслова, но все же посовещался с мастером-электриком и в итоге записали и сделали за несколько часов. В мозгах прописали. Все хорошо в итоге. Рекомендую!!!
5
1
May 22, 2024
Опишу дела давно минувших дней, но всё же в догонку!
Записался, ждал 2 недели, приехал, описал 2 проблемы, уехал. И тишина, пока сам не позвонил через неделю! Много чего было (дозвоны, долгие переписки, покупка запчастей), но по итогу: продержали авто месяц, заявленные неисправности не устранили! В целях "диагностики" снимали и ставили агрегаты за что охотно набавляли цену, а по АКПП, как я выяснил потом сам заглянув в узел, вообще вписали то, что не делали!
Приехал забирать машину: Оплатил, отдали ключи.. Я говорю, а где машина? А там где то на улице, поищите...
ОЧЕНЬ НЕГАТИВНЫЙ ОСАДОК!!!
Конечно повёлся на Эльдара, питал надежды, что если что он там им подскажет - НЕТ, НЕТ и НЕТ!!!
Эльдар и "АП-сервис" - ДВЕ ОГРОМНЫЕ РАЗНИЦЫ!!!
Вот, в Ютюбе Эльдар показывает работу именно сервиса, а в "АП-сервисе" делают ТОЛЬКО работу обычного Пункта Технического Обслуживания, типа колодки поменять с маслом!!! Если, что то серьёзней, это уже проблема. Кому то везёт да, устраняют, что знают, но если нет, разобраться уже не могут!
Еслиб была возможность поставил бы 0 звёзд!
Ну да ладно одну за то, что вроде ничего не сломали!
10
6
May 15, 2023
Очень хороший сервис, приятные и толковые мастера, отличный подход к решению сложных задач. Но притом адекватные цены на ремонт.
У нашего старенького фольцваген Тигуан начал барахлить движок. Диагностика показала что проблема в форсунках. В идеале надо готовиться к замене, но это не дёшево (4 форсунки по 20тыс каждая). Мастера предложили пока "промыть". Результат- машина побежала как новая! Заодно и цепи в движке заменили (давно пора было менять, пробег 120тыс). Когда при получении открыли капот,- мы обалдели - там все отмыто, блестит как с завода и работает тихо-тихо! Такой наша машина была только в магазине. Я не видела, чтобы из других сервисов выезжала "такая чистая машина, как снаружи, так и ВНУТРИ под капотом". Ну и в дополнение разобрались с "ошибкой сигнализации". Выяснилось, что "сдохла сигнальная улитка". Учитывая, что новая стоит дорого, нашли компромис- поставили б/у (которую им ещё пришлось поискать).
Советую АП сервис. Ребята Вы лучшие.
Теперь только к ВАМ!
Отдельная благодарность замечательному ЧЕЛОВЕКУ Алексею Никулину! Запись была на две-три недели вперёд, а он изыскал возможность нам помочь и контролировал весь процесс САМ!
СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!
16
7
December 2, 2024
Проходил у них ТО, сделали все качественно, даже нашли косяк который в дальнейшем мог вылиться боком. Отношение сотрудников полностью соответствует основателя данного сервиса.
2
1
June 2, 2024
Отдали машину в сервис после наезда на препятствие, сломала передний подрамник. Записались в АП Сервис на замену, ребята сами нашли оригинальный подрамник и выполнили все работы. Заодно решили обслужить машину, тк подошел пробег. Также ребята посоветовали поменять тормозные диски и колодки. Все поменяли, ребята молодцы, обслуживаемся не первый раз в этом сервисе.
4
1
October 22, 2024
Спасибо команде Ильдара. Быстро и качественно привели в чувство кондиционер на Аутлендере.
3
1
April 19, 2024
Добрый день. Оставлял на ТО свой Multivan, вежливое и грамотное отношение. Обратился впервые и пока доволен.
Отдельное спасибо Ивану (мастер-приемщик); Дмитрию (подбор запчастей); и, конечно Роману - за работу.
2
2
April 25, 2024
В целом все устроило по работам и ценам , кроме одного досадного момента, который решили при при получении машины. Большой респект за отказ от дорогой диагностики, которая не привела бы к решению проблемы. Приеду ли еще? Да- приеду. Ребятам на приемке просто надо быть чуть более клиентоориентированными. Но это не главное. Основное, за чем приезжал -все сделано в сроки и , уверен, качественно.
3
December 14, 2023
Сервис просто супер! Коллектив очень внимательный и доброжелательный. Всё посмотрели, рассказали, дал согласие на ремонт. Очень быстро и качественно сделали. Супер, Огромное спасибо!
4
1
May 25, 2024
Обслуживают только здесь - ребята грамотные, не обманывают и не стараются нажиться на клиенте! А что самое важное - отличные специалисты, всё очень дотошно проверяют и находят то, что не могут выявить другие!
3
3
October 19, 2023
Ап-сервис на Остаповском проезде 6с1 отличный автосервис. Ребята профессионалы своего дела. Всегда выслушают, дадут комментарии, проконсультируют если нужно. По срокам по моему мнению довольно быстро справляются. По ремонту нареканий не было.
4
3
June 10, 2024
Машина kia optima gt 2018. Проваливалась педаль тормоза и машина не тормозила даже с педалью в пол.
Обратился в favorite 2км мкад- проблему решали с конца января по июнь (почти пол года), заменили гтц. Также по ошибке двигателя заменили ТНВД и сделали регулировку впускного коллектора. Проблему не решили ни одну, а денег взяли больше сотки.
Опустились руки и решил пойти по блогерам. Обратился в ап сервис, месяц ожидания и машина в полном порядке: без ошибок и с тормозами за 60 к.
Всем советую!
3
1
April 3, 2024
Отличный сервис! Регулярно обслуживаю зрелую BMW. Недавно отдавал машину на замену цепей ГРМ. За работу взялись, выполнили, хотя многие другие сервисы отказывались, либо называли стоимость выше. При необходимости дополнительных работ или заказа запчастей всё подробно объясняют и согласовывают. Работы делают в согласованные сроки, идут на встречу клиенту. Единственный минус - периодами длинная очередь на запись. Хотя если записываться заранее, всё делается вовремя согласно договорённостям.
3
2
April 9, 2024
Сервисом и проделанной работой остался доволен. Сделали все очень быстро, а главное качественно! В будущем обязательно буду обращаться.
Спасибо
2
2
June 23, 2023
Огромное человеческое спасибо! Все работы сделали быстро качественно и чисто.За капот отдельно спасибо открыла и была приятно удивлена всё как новое мастерам благодарность.За работу взяли приемлемо. Сервис отличный рекомендую всем.Узнала о сервисе от друзей.
8
5
November 22, 2024
Второй раз обращаюсь в АП сервис. Работают быстро, не пытаются добавить лишних и ненужных работ. Спокойна за свой автомобиль, что он в надежных руках)
2
2
September 30, 2023
Все четко и по делу приехал на замену масла в dq500, все поменяли все рассказали , отдельное спасибо мастеру ( Андрею ) , видно что знаток своего дела ! По цене получилось все отлично по рынку , но зато я уверен что залили оригинального производителя , менеджеры на приемке могут чуть тупить )) но это человеческий фактор . В целом все понравилось
6
2
March 21, 2024
Хороший сервис, по идее работы выполнили отлично, узнаю со временем хорошо ли? Но более чем уверен что хорошо. Персонал вежливый адекватный, все объяснили рассказали расписали.
2
2
April 25, 2024
Вежливые менеджеры, все подскажут, все вопросы разъяснят. Хорошее качество услуг. Быстро продиагностировали авто, устранили программные неисправности, прописали аккумулятор. ЗН-1742 от 21,04,2024
2
3