Сам магазин не плохой, а вот работа кладовщиков и особенно доставки на нуле, надеюсь у нас когда-нибудь откроется люрамерлен и тогда я в апельсин не ногой.
Вроде много всего, но как не особо удобно. Кажется надо подумать как лучше организовать торговлю. Некоторые продавцы слабо разбираются в товаре. Людей надо учить, самоучки не в моде. Здесь экономия не выгодна. Мы зря забываем Ленина (учиться и ещё раз учиться).
Постоянно туда езьдию все что мне надо там есть то есть выбор неплохой единственое что удручает когда большой поток приходится долго ждать выдочи товара
К большому сожалению мне придётся оставить здесь негативный отзыв.
Пришли с молодым человеком за обоями, консультант попалась очень милая девушка, но на кассе было отвратительное обслуживание. Вместо того чтобы сказать чётко и внятно покупателю (то есть нам), чтобы мы оплачивали свою покупку, когда мы её переспросили, что она себе под нос пробормотала, очень грубо ответила, что естественно нам не понравилось и остался осадок...
После, мы прошли на выдачу товара, там тоже сидел не приятный молодой человек который разговаривал, как будто так и надо. Пока сидели ждали, пока нам принесут наш товар, были свидетелями, грубого отношения уже с другими покупателями! Считаю что такое обслуживание не должно быть, ибо это их работа и должны хоть и через негатив улыбаться и быть доброжилвтельными со всеми покупателями которые туда приезжают!!!
Во многом магазин не плохой но не самые низкие цены и у вас останется большая горечь от большого просиженного времени в ожидании на выдаче товара в особенности если вы там окажетесь в обеденный перерыв да ещё и в летнее время удовольствие то ещё не рекомендую вам оказаться на моём месте и это было у меня не один и не два раза к моему сожалению
До леруа мерлен не дотягивает, многих позиций нет на складе. Есть возможность заказать с удалённого склада с недорогой доставкой. На многие товары цены завышены.
Хороший, достойный магазин. Качественные товары, широкий выбор. Но, к сожалению, Коломенский слегка уступает по ассортименту Рязанскому, пришлось заказывать доставку из Рязани.
Ассортимента хватает, но сюда можно придти за любой мелочевкой и прождать на выдаче огромное количество времени
Show business's response
И
Инкогнито 0617
Level 9 Local Expert
April 16, 2024
Выбор есть, всё вроде не, но. Выписал товар, пробил и на склад получать САМОМУ. Спрашивается зачем зона ожидания и мониторы где раньше был номер заказа....
1. Долго ждать выдачу - вместо самообслуживания бегает 2-3 человека, а ты стоишь теряешь время (сейчас ждал полчаса) :(
2. Бонусные карты не привязаны к телефону. На дворе 21 век... Носить физическую карту просто не удобно!
Хороший ассортимент. Но очень долгая выдача со склада. Порой по часу приходится ждать, хотя и вроде кол-во покупателей не очень велико, причин не понимаю. Так что закладывайте время или заказывайте онлайн, т.к. с доставкой все четко
Как купить 2 пачки ламината? Режим 2 по 2!
2 минуты оплатить и 2 часа стоять ждать, желаю чтобы сотрудников этого магазина так же по времени обслуживали в продуктовых)
Чтобы после оплаты покупки они два часа ждали продукты)
П.с. вы можете сказать, что я обнаглел и нужно ждать очередь, но передо мной был 1 человек который покупал небольшой пакетик клапанов и 1 человек, который покупал буры для перфоратора.
П.п.с дополняю отзыв после того как вышел человек и сказал, что моего ламината нет) Доброе утро потерянное время + попытки отказать в возврате.
Ассортимент и цены, приличные, есть дешевле магазины, есть дороже, но система выдачи товара на складе, просто убивает, раза 4 уже закупался, на ремонт и ожидание 1 мешка штукатурки, или одной панели от 40 минут до 1.5 часов! Да проще на рынке купить за те же цены!!!
Один раз, 2 рулона обоев ждал на складе 1.5!!!!! часа, чтобы мне потом сказали, что их нет в наличии и потом еще минут 20, оформлял возврат денег!
Ассортимент магазина хороший, цены нормальные, но если ты берешь, например, 100 шт болтов, или доску, и вообще любой товар, который в зале стоит как образец ( а такого товара в магазине в большей степени)
, тогда приходится очень долго ждать весь товар со склада. Это крайне не удобно - лолго ждать! Работайте шустрей, будем чаще ходить.
Также в магазине есть бонусная программа, по которой получашь скидку))
Магазин может и хороший, но служба доставки хуже не куда. Доставка была назначена она сегодня. Прождала целый день попусту. Около 18.00 позвонила, сказали, что машина загружается и к 19.00-20.00 товар будет доставлен. Сейчас 21.20 ни звонка, ни товара нет!!! Ни в одном магазине Коломны такого безобразия с доставкой нет!!! Не рекомендую!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШИЙ МАГАЗИН!!!
Хочу поделится своим негативом .
Трижды пытался получить положительные эмоции, но мне это не удалось ни разу.
В первый раз покупал кафельную плитку, обещали привезти через день, в итоге привезли через три, да и то , не ту что мы выбрали и купили, В итоге получили необходимый товар только через неделю.
Второй раз покупал сантехнику, трубы и комплектующие для отопления. На выдаче я был вторым и в итоге товар свой получил только через 1.15 с момента передачи документов кладовщику. Это жесть.
В третий раз решил ещё раз испытать судьбу. Нужно было опять много чего по отоплению. Порядка 7 позиций не оказалось в наличии. Спросил через сколько могу забрать точно, получив ответ через 3 дня, попросил сообщить когда все будет на месте перезвонить мне. Получив информацию, что весь товар собран и готов к выдаче , решил уж чтоб наверняка пойти за ним на следующий день.
Как думаете получил я его?
Правильно.
НЕТ
На выдаче опять провел час.
После чего мне сообщили что трёх позиций нет в достаточном количестве.
Больше судьбу в этом магазине я испытывать нет желания.
Часто спасает этот магазин, т.к. ассортимент у них не плохой, есть качественный товар пот нормальной цене. Из минусов можно отметить неудобную схему "выписывания" товара в магазине, а также не слишком удобную зону погрузки, где помещается мало авто
Отличный магазин, особенно учитывая, что в Коломне других нет. Отличные консультанты, действительно помогают, а не просто сидят на месте. Цены вполне конкурентные. Выдачу товаров действительно нужно дорабатывать, странная организация при таких размерах магазина. В целом отлично, в одном месте можно найти всё необходимое.
Отвратительное хранение товара в магазине г. Коломна. Покупал гипсокартон, весь товар валяется на улице и накрыт кое как, в итоге товар набирает влагу и становится не пригодным для дальнейшей эксплуатации, а продавцам всё равно что они продают.
Ужасный магазин. Больше получуса ждал выдачи товара. Товар принесли а об этом на табло информации не было. Принесли только часть товара,вторую несли ещё минут 20...Одна позиция отсутствовала,вторая принесли только один тройник из трёх. Труба металлопласт была такого вида как будто её по складу катали месяц. У смесителя отсутствовал носик. Получение длинномерно товара происходит отдельно не понятно где. Можно зайти только в случае крайней необходимости.
Со слов мужчин-магазин просто отличный. Выбор большой, цены на любой вкус, продавцы всегда готовы помочь, подсказать. Правда подъезд к магазину удобным не назовёшь на машине, но видимо удобен для доставки товара, так как рядом железнодорожная ветка. Хорошо, что такой магазин есть. Спасибо.