Apelsin
1063 reviews
May 4, 2023
Так себе место.... Точно туда больше не поеду. Менеджер рассказывает про один товар, выписывает другой, на выдаче выдают не тот товар, что выписан. Весело. А в возврате отказывают, ибо сидит неквалифицированный. Но все разрешилось успешно- пришлось сослаться на статьи, списки и тд, где данный товар беспрепятственно подлежит возврату.
November 7, 2023
Не очень большой выбор, все необходимое есть. Но совсем неудобная система оплата - выдача. Приходится долго ждать, поэтому готовьте свободное время.
1
May 31, 2024
Магазин в целом может и не плохой. Но система выдачи товара отвратительная. Можно потерять очень много времени там.
1
1
November 10, 2024
Консультантам всех пофиг твои проблемы, ни кто не хочет помочь
April 7, 2024
Чудо магазин! Есть все , что изволите! Продавцы вежливые помогут выбрать, погрузят!
September 2, 2022
Это самый ужасный магазин в мире. Чтобы что-то купить нужно в каждом отделе выписать отдельный счёт и если не дай Бог у вас возникло желание что-то изменить, то надо снова найти именно того менеджера, который вам выписывал первоначальный счёт, а это я хочу сказать отдельный квест. Армия впустую блуждающий работников, которым до покупателей нет дела. Своего мы искали более 15 минут. Затем на кассе оплачивать нужно тоже каждый счёт отдельно, это тоже время. А дальше, если товар на складе, то вы идете на выдачу и тут время может затянуться. Я на свою голову купила маленький диодный фонарь стоимость 1000 рублей, он тоже оказался на складе, его выносили 20 минут. Если вам дорого время не рекомендую это магазин никому.
5
June 26, 2023
Крутой строительный магазин. Есть все и даже больше. В одном месте можно купить от и до. Порядок идеальный, ценники все на месте.
February 10, 2022
Хороший ассортимент, компетентный персонал. Бывают неплохие скидки. Из минусов: расположение не очень удобно, железка всё портит и время ожидания товара иногда зашкаливает, особенно обидно если из-за мелочи какой просидишь минут 20-30.
1
July 14, 2024
Отличный магазин. Все понравилось.
August 14, 2024
Отличный магазин,очень нравится
April 23, 2022
Сегодня посетил этот магазин, был очень удивлён. Продавец Константин Адамян просто молодец, всё помог подобрать, проконсультировал, да просто поразил знанием своего дела. Побольше таких работников и дело магазина пойдёт намного лучше. Огромное спасибо!
4
1
August 22, 2024
Можно рекомендовать, хороший магазин
May 8, 2023
Продавцы мухи сонные, навигацию бы сделать получше, чтобы не теряться в магазине. И сделайте склад и выдачу в одном месте, а то кассир сначала отправляет тебя в одну сторону, там разводят руками и говорят, нет это вам идти через весь магазин в другую выдачу, потом опять идешь через весь магазин чтобы выйти. В общем прям сделали все не для удобства покупателей а для себя скорее всего.
3
March 5, 2024
Грамотные консультанты в большинстве секций, доставка работает, обратная связь тоже. Претензий не было, на протяжении работы магазина .
September 18, 2022
Хороший выбор товаров. Относительно недорого, купил по окончании сезона мотоблок вообще ниже рынка. Работает отлично!! Продавцы грамотные.
3
1
January 11, 2023
Очень хороший строительный магазин!
Сотрудники очень вежливые и всегда предложат помощь.
Выбор очень большое, я думаю, что в этом магазине есть всё!
1
October 31, 2024
Приехал и купил все и сразу, не нужно бегать по рынкам.
November 8, 2023
Выбор огромный но за каждую мелочь распечатывают накладную, идешь сней на кассу, оплачиваешь, потом идешь на пункт выдачи, там собирают твой заказ, либо отправляют на склад, на складе за сухой смесью отправляют в вагончик стоящий рядом с магазином, не было доставки с подъёмом на этаж, это расстроило!
1
August 18, 2023
Дороговато, но выбор большой. Есть от ган..на до батона😀😀😀. Кофемашина норм стоит. Вкусно. Яндекс заставляет писать отзыв долгий..
January 21, 2022
Магазин хороший, много интересного. Но есть некоторые замечания, в частности по поводу акции 1+1 на светильники))) Может я чего-то не понимаю, но как можно считать подарком, то что ты купил за деньги, хоть и пол стоимости. Суть акции в апельсине: Покупаешь светильник, а второй получаешь в подарок, но не бесплатно, а за пол стоимости товара, который дороже из двух светильников. В чем здесь заключается подарок? Написали бы понятнее, скидка 50% на второй светильник. И в дополнение скажу, что не смог зарегистрироваться в приложении))) Код не приходит, а при повторной регистрации говорит что я уже зарегистрирован, хотя и номер не подтверждал и на почту ничего не пришло и пароль не вводил)
8
1
May 12, 2023
Отличный магазин с широким выбором материалов и инструмента!👍
Очень жаль, что в Бронницах закрылся Апельсин 😩
September 6, 2021
Хороший магазин, эдакий Леруа Мерлен в Коломне. Есть строительные материалы, есть и отделочные, есть и мелочёвка дома.Цены приятные, каждые выходные скидки, отделы подписаны, где, что расположено, парковка достаточно большая. В общем, если коротко, то достаточно приятные цены, хорошее качество и большой выбор)
3
3
September 3, 2024
Товар оказался не качественным , доделывал сам.
January 5, 2024
Неплохой магазин стройматериалов,но находится у чёрта на куличках. Без машины не вариант добраться,хоть бы автобус какой нибудь придумали.
March 14, 2023
Приятные и отзывчивые консультанты) что главное не навязчивы!! Цены адекватные, на некоторые позиции ниже чем на строй рынке!
2
2
April 22, 2023
В магазине многое есть. Ноооо!. . Недавно купил унитаз Старо оскольск. Течёт со всех щелей. Такую *** не где не преобретал. Заипался герметиком обрабатывать там где не надо. Если есть возможность купить в другом месте то советую ею воспользоваться.!
May 7, 2022
Выбор большой,персонал вежливый. Переодически скидки и проводят акции, качество товаров соответствует описанию и цене. Также есть дисконтные карты,доп.скидки + начисляются бонусы за покупки. Есть самовывоз и доставка.
1
March 24, 2024
Закупили там все!!!! Так много выбора и все такое красивое
February 6, 2023
Крупный магазин стройтоваров, найти можно все что угодно, цены высокие, обслуживание медленное, если время есть, то там можно его потратить, транспортная доступность относительная.
June 4, 2023
Классический апельсин, большой, просторный, богатый ассортимент , минус звезда только за расположение
2
1
January 25, 2023
Хороший магазин. По городу цены ниже. Большой ассортимент, очень. Из минусов только подъезд не удобный. И сайт тормозит.
1
November 28, 2023
Все вроде бы хорошо, но вот получение товара-это то еще ожидание!!! Почему не сделать так, чтобы брать товар сразу, ну кроме того, что на складе...
2
August 21, 2024
Выбор большой а вот с кладовщиками беда в головах, могут перепутать или не доложить ,особенно товар который с витрины. Не советую ищите альтернативу!
January 24, 2023
Сделал заказ через приложение, пришло смс о готовности заказа, приехал в магазин через пол часа после прихода смс, в отделе выдачи сказали что у них нет данного заказа вообще. Ждите ещё 15 минут пока он у нас прогрузится. В итоге пришлось заказывать по новой через менеджера и ждать пока это всё соберут.
В этом Апельсине состарится можно, всё делается так долго - прям жуть.
В нормальных магазинах, если в приложении стоит статус заказа готов к получению, значит он обработан и собран, а тут даже не прогрузился...
4
May 31, 2021
Большой магазин стройматериалов. Покупали все, цены демократичные. Иногда даже оповещения приходят о скидках, что не может не радовать. Очереди на выдачу очень большие, но в целом не критично. Специалисты с большой буквы, причём мы были почти во всех отделах (делали ремонт полный). О чем не спроси всегда посоветуют. Не настроены просто впихивать на обум, только со знанием дела! Хоть магазин и большой запутаться очень сложно, везде таблички, даже если первый раз там, то ориентироваться можно сразу на месте)
Парковка просто огромная, место всегда есть, можно даже на склад заезжать, для загрузки материалов. В общем круто! Всегда берём материалы там.
1
4
May 6, 2024
Выбор большой, найти можно всё, что нужно, но дороже чем хотелось бы
February 5, 2024
Вот казалось бы огромный магазин, а штукатурку не умеют хранить, мешки намокшие и от июня 23года, покупалась в феврале 24
June 4, 2022
Руководству компании Апельсин надо срочно обратить внимание на:
1) качество товара
2) работу с претензиями покупателей
3) обучение персонала клиентоориентированности
4) складской учет
С чем лично я столкнулся за последние 3 посещения Апельсина в г. Коломна:
1) продали топор с лезвием не просто не заточенным, а недообработанным механически после ковки. Толщина лезвия 1мм. Такая вся партия. Нашли один заточенный на стенде, отдали мне с большой неохотой и раздражением, отказывались обменивать без предъявления чека об облате, хорошо, что нашел.
2) у лопаты из рельсовой стали при первой же копке разошелся стык держателя, куда вставляется черенок. Поишлось покупать хомуты и стягивать.
3) из 2-х купленных хомутов у одного винт не работает вообще, затянуть невозможно
4) купил 2 рулона сетки рабицы высотой 2 м. На складе в наличии оказался только один рулон. Скорее всего из-за пересорта с высотой 1,8м. Не стал требовать возврата денег, на месте попросил кладовщика отдать мне один рулон 1,8м.
Резюме: до ОБИ и ЛЕРУА МЕРЛЕН, как до космоса. Очень хочется, чтобы менеджмент компании занялся внутренней серьезной работой в компании по поднятию качества обслуживания и товаров. Про ожидание выдачи товара - даже говорить не буду: необъяснимо несуразная схема.
4
3
July 9, 2024
Езжу не часто но магазин нравится
April 16, 2023
Огромный выбор всего что нужно для дома и стройки, из минусов, не нашёл ремкомплектов на продаваемые модели. Цены в среднем ниже
July 19, 2024
Всё что нужно для ремонта и не только
December 16, 2023
Большой выбор товаров, хорошие скидки.
Цены на некоторые виды товаров завышены
December 10, 2024
Для ремонта пола купили все в одном месте
August 17, 2023
Хороший выбор инструмента и материалов но время ожидания пока принесут доходит до 20 мин, и это 3 позиции, поэтому покупаю там либо на заказ либо то что сразу сам возьму с полок.
April 22, 2023
Большой ассортимент, вежливый и хорошо знающий свою работу персонал. Минус за разбитую дорогу, на подъезде к магазину.
3
August 21, 2022
Магазин неплохой, много всяких разностей, приезжали для покупки мебели в сан узел, всё купили, упаковали. Что удивляет, в магазине нет тележек, пока искали мебель, купили банки для консервирования, крышки, и носили всё под мышками, положить некуда,
1
June 13, 2024
На складе с кладовщик выдал пол товара и пошёл выдавать товар своему знакомому а я стой жди
1
November 27, 2023
Хороший супермаркет строительных материалов, часто проводят акции
1
April 27, 2022
Хороший выбор тавара, магазин находится в центре города ,удобный подъезд. Комфортная зона ожидания, есть кулер и мягкие диваны. При возврате неподошедшего товара вопросов не было, деньги вернулись быстро .
2
1
May 17, 2022
Очень неудобная система выдачи мелких заказов, не понятно почему не сделать как во всех строй гипермаркетах, возможность брать в торговом зале.
Несколько маленьких уголков, ждал в зоне ожидания 15 минут в будний день, если бы они были в зале, сэкономил бы это время. Система кошмар.
+ экран с состоянием заказов, ребят, чёрный фон и блеклые красные, зеленые буквы/цифры
Не видно ничего, опять же "как в других сьроймагазинах, белый фон черные большие надписи
Ассортимент не большой, цены Леруа или выше
4