Annushka
1230 reviews
March 31
Заказывала уборку 2 раза, первый раз пришла женщина Татьяна, идеально убралась. Очень вежливая, спокойная, сделала свою работу на отлично. Сегодня уборку проводили 2 женщины. Работой осталась недовольна. Местами пришлось указать на недостатки. Отношение женщин не понравилось, одна была слишком хамовата! Отказались гладить шторы, без гладильной доски, хотя можно было на столе погладить. Чайник не помыли, постельное белье не погладили, окна на балконе помыли не очень хорошо. В целом вопросов по уборке много. Желания не было видимо. За то пакеты в сторону отодвинуть 1100 р взяли … Такое впечатление сложилось, что за каждый их шаг нужно оплачивать отдельно. Квартира не большая, не запущенная, уж можно было постараться! Очень не приятный осадок. Позвонила на линию, меня толком не выслушали, сорвался звонок, а после уже трубки не берут. Первая женщина испортила мне кран химией, но я промолчала, так как мне понравилось как она убралась, я подумала , что это бесполезно, кому то что то говорить! Видимо руководство ни как не реагирует на такие моменты! За уборку однокомнатной квартиры и мытье окон я отдала 9000 тысяч. Стоимость обещанная оператором за шторы и по факту очень разница!
Будьте готовы заплатить больше, за некачественную уборку !
11
April 6
Спасибо большое Марии 10 и Дмитрию 3 за прекрасную уборку. Ребята работают быстро, очень качественно, очень грязную квартиру сделали чистой и пригодной для вполне комфортной жизни. Вежливые, внимательные, чутко относятся к требованиям заказчиков. 👍🏻огонь !
13
December 13, 2024
Хотелось бы выразить огромное благодарность за качественную и быструю уборку.Мария 10 и Дмитрий 3 прекрасно прогенералили каартиру,уделили внимание мелочам.
Отзывчивые,пунктуальные и добродушные.Так же порадовала цена.
Обязательно обращусь еще раз!
36
3
March 17
Осталась очень довольна работой клининговой компании! Заказывала генеральную уборку квартиры после ремонта, команда приехала вовремя, всё сделали быстро и качественно. Полы, окна, мебель – всё сияет! Так же заказывала химчистку дивана и ковра. Очень понравилось, что используют безопасные средства, без резкого запаха. Пятна убрали, мебель как новая! Спасибо за отличный сервис!
16
1
March 23
Стала пользоваться услугами Аннушки для больших генеральных уборок и уже который раз очень довольна выполненной работой! Чисто, аккуратно, доброжелательно! Отдельное спасибо Ангелине1 - еще ни разу не подводила, а только превосходила ожидания.
12
1
May 20
Недавно воспользовалась услугами клининговой компании «Аннушка», и осталась очень довольна результатом. Специалисты проявили высокий профессионализм, тщательно и качественно убрали в квартире, обратив внимание на все детали. Особенно хочу отметить двух работников — Наталью 49 и Викторию 28. Наталья 49 была очень внимательна к чистоте и порядку, быстро и аккуратно справилась с задачей. Виктория 28 отлично справилась с уборкой в труднодоступных местах, оставив после себя идеально чистые поверхности. Определенно рекомендую эту компанию и этих замечательных специалистов!
2
May 22
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за качественную уборку, которую 1.05.25 мне сделали ваши сотрудники Виктория28 и Наталья49. Девчонки молодцы, сделали все быстро и качественно, была приятно удивлена. Теперь за помощью буду обращаться только к вам.
1
May 16
Заказала генеральную уборку 4х комнатной квартиры. Приехали ребята: Мария 10 и Дмитрий 3. Убрались быстро и качественно, всё очень понравилось, всегда буду пользоваться данной фирмой! Цена фиксированная как на сайте. Также была приятно удивлена, ребята в подарок помыли приходую) спасибо🌹 буду также советовать друзьям Вас
3
December 14, 2024
Долго решалась обратиться в клининговую компанию . Но очень было нужно. Выбрала из всех компанию Аннушка. На квартиру приехали Мария10 и Дмитрий3 со всем необходимым оборудованием. Изначально обсудили план работы и стоимость услуг. Далее сотрудники начали выполнять свою работу и присылать фотоотчёт до и после . Нам все очень нравилось в процессе. Генеральная уборка двухкомнатной квартры была выполнена за 4 часа, что очень нас устроило. Работой ребят очень довольны. Квартира благоухает и всё светится от чистоты. Большое спасибо, обязательно обратимся ещё раз.
Отдельно хотелось бы сообщить менеджерам , что при общении с клиентом важно сообщать достоверную стоимость оказываемых услуг, чтобы не вводить клиентов в заблуждения и при выезде мастеров, чтобы не было конфликтных ситуации.
9
2
January 9
Благодарим компанию Аннушка за такой качественный сервис и профессиональных сотрудников! Отдельная благодарность сотрудникам Ангелине и Александру! Работают в паре.
Очень ответственные, трудолюбивые и аккуратные работники! Все сделали идеально! Очень их рекомендуем!
5
1
May 27
Кочество сервиса и выполнения работы на высоте! Очень приятные и профессиональные специалисты. Хотелось бы выделить Наталью49, приятный, добрый и знающий свое дело профессионал. Спасибо за вашу работу, обязательно буду обращаться еще!
March 28
Специалисты зарекомендовали себя как профессионалы, своевременно и качественно выполняющие все принятые на себя обязательства .
После гениральной уборки действительно все чисто, приятный запах , всё на своих местах!
При необходимости буду обращаться в эту компанию и рекомендовать знакомым.
2
April 22
Начиналось всё неплохо. Сначала пришла женщина, ну так себе, на четыре с минусом из пяти. Резковатая. Наврубала кучу допов и вышло прилично по деньгам. Хотя убрала средне. Потом пришла очень внимательная и добрая. Прямо 6 из 5! Убрала отлично, вела себя дружелюбно и человечно. Потом никто не пришёл, хотя мы вызвали и ждали полдня. Потом переносы дат, потом снова никто не пришёл, хотя дата была и накануне они нас уверяли и клялись. Отношение стало незаинтересованным, появилась спесь и высокомерие от их службы приёма заказов, казуистика и передёргивание фактов. И это при том, что мы никогда не жаловались и платили, сколько назовут. У меня создалось впечатление, что сотрудницы эти не в штате и не оформлены, а просто отдают процент за заказ. Поэтому присылают, кого поймали!)
Одним словом, не все компании переживают собственный рост. Эта сварилась как курица в кипятке...
2
May 22
Пользовались услугами этой клининоговой компании и остались довольны! Заказывали генеральную уборку дома. Команда приехала вовремя, работа была выполнена качественно, каждый уголок сиял. Спасибо! Обязательно рекомендую)
1
September 6, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность клининговой компании Аннушка за высокое качество услуг! Отдельное спасибо Наталье 89, настоящему профессионалу своего дела. Она была невероятно вежливой, доброжелательной.
Если вам нужна надежная помощь в уборке и вы цените качественный результат, то я однозначно рекомендую обращаться в компанию Аннушка! Уже не первый раз пользуюсь их услугами и всегда остаюсь довольным. Клининговые мастера работают оперативно, быстро и качественно – все, что нужно для того, чтобы дом сиял чистотой.
81
5
January 18
Заказывал генеральную уборку. Сначала отнесся к этому весьма скептически. Но они смогли превзойти мои ожидания. Добрый и отзывчивый коллектив. Общаются очень вежливо. Когда приезжают сразу составляют смету. Никаких скрытых платежей и доп навязываний. Все прозрачно. Работают на совесть. Каартира после них вся блестела. Обязательно буду еще обращаться.
2
May 19
Заказывала генеральную уборку, пришли две девушки Наталья 49 и Виктория 28.Уборка была сделана идеально(быстро и качественно）.Спасибо большое компании и отдельная благодарность девушкам. Теперь только буду работать с ними.
1
May 22
Пользуюсь услугами данной компании не в первый раз,всегда радует качественная уборка и квалифицированный персонал. Благодарю Наталью 49 и Викторию 28 за ответственный подход к делу и внимательность к мелочам. Рекомендую.
December 27, 2024
Отлично справились с задачей Денис 1 и Анжелика 2. Купили квартиру, кухня была особенно с сильными загрязнениями. Все указанные запросы выполнили на 100%. Квартира теперь чистая и готова к заселению. Услуга обошлась не дёшево, в 55 000р за двушку, но оно того стоило. Все оборудование у ребят было с собой, вежливые и приятные сотрудники. Рекомендую 👍
1
February 4
Приехали Мария10 и Дмитрий3, привели достаточно запущенную квартиру в идеальный порядок, быстро, слаженно. Абсолютно все необходимое было с собой, вежливые, весёлые. Пользуюсь услугами Аннушки не первый раз и планирую обращаться в будущем.
3
1
January 6
Девушки замечательно убирают, никаких нареканий.
К сожалению, работа сотрудников, оформляющих заказы, оставляет желать лучшего: 15 декабря оформила заказ на 6 января (да, если хотите выбрать время, нужно сильно заранее заказ оформлять). Сразу предупредила, что подтвердить заказ накануне я никак не смогу (приеду очень поздно вечером), договорилась с сотрудником, что оставят пометку, что заказ подтвержден, дополнительно звонить не надо.
Наступает 5е число, я прилетаю поздно вечером и не вижу инфо по поводу того, кто ко мне приедет. Пропущенных звонков нет, никаких сообщений тоже. Пишу сама, но без особой надежды - время полночь.
В общем, мой заказ отменили, т.к. не смогли дозвониться (хотя пропущенных звонков я не увидела), Никого не волнует, что я заранее об этом предупреждала, и (что вызывает самое большое возмущение) даже не сочли нужным написать сообщение об отмене заказа.
2
March 17
Хочу выразить благодарность за очень качественную работу и тяжелый труд Елены 41,Владислав, Татьяна , и Артем ( уборка дома после ремонта с мойкой окон, сложных люстр, химчистка мебели и т д !У этой команды профессиональные средства и профессиональное оборудование!
Очень рекомендую эту команду в полном смысле на все 1000%
November 20, 2024
Хочу выразить благодарность компании за отличную работу! Очень выручили 👍Заказала клининг помещения после ремонтных работ , быстро договорились .Справились очень быстро , оперативно , огромный плюс. Все чисто, свежо и ни одного следа от затирки. Огромное вам спасибо 🌹
48
6
April 30
Остались очень недовольны услугами данной организации,как менеджеров так и клинеров.Негативные отзывы пишу крайне редко или не пишу вообще,но здесь не удержался.Требовалась уборка в однокомнатной квартире 27 квадратов. По телефону была озвучена одна сумма,на месте она выросла почти вдвое. На сайте и по телефону цена за кв.метр окна 450 рублей - по приезду стало 1000 рублей. Повышение цены на месте дело обычное для клининга,но не настолько. В итоге кое-как договорились на заранее озвученную сумму.Смутило сразу,что после вопроса - сколько потребуется времени на уборку , получил ответ - 2 часа. Клининг заказываем не в первый раз и в похожих квартирах убирались намного дольше. Опасения по качеству уборки подтвердились. 30 процентов стен в ванной не мыты,душевая лейка и стойка также не мыты. Полки на кухне также пришлось домывать после замечаний. В гардеробной тоже несколько полок были невымыты. Две двери вообще не стали мыть,на фото видно что осталось,после того,как провёл рукой по полотну. Пол помыли ужасно - на следующий день мы приехали в квартиру и за несколько минут нахождения там белые носки превратились в черные. Общее впечатление от уборки ужасное,есть с чем сравнить и знаем,как могут убираться за те же деньги, когда после уборки нет ни одного замечания. К большому сожалению в этот раз нам не повезло. Работа менеджеров также оставляет желать лучшего - заранее ни о чём не предупреждают,что доставка пылесоса платная и стоит 1700 рублей. Что нам полагается скидка 10 процентов на второй заказ. На звонки с просьбами как-то разобраться в нашей ситуации,говорят,что всю информацию передали менеджеру и завтра свяжутся - естественно никто не звонит. Так что если решите обратиться в эту организацию,будьте готовы к тому,что после клининга придется самим домывать много всего.
Upd: Прочитал Ваш ответ - ответить на него отдельно нет возможности, поэтому напишу здесь. У Вас есть все номера телефонов,с которых делался заказ и мы несколько раз сами звонили Вам и просили как-то решить вопрос с некачественной уборкой,но никто так и не перезвонил. Если бы Вы действительно хотели разобраться в данной ситуации,то давно бы это сделали,а не выкладывали бы сюда стандартный ответ на негативный отзыв,что ещё раз лишь подтверждает то,что после получения оплаты Вас больше ничего не интересует.
3
1
December 28, 2024
Очень понравился сервис компании "Аннушка"! Вежливые и дружелюбные сотрудники, которые качественно выполняют свою работу. Ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда, ведь лучше клининга я еще не встречала. Оказываю большую благодарность!
March 17
Очень довольна работой сотрудника Галина 6. Профессионал своего дела - все сделала быстро, качественно и очень чисто! Никаких перерывов, никаких отвлечений. Благодарю!
1
December 19, 2024
Мария 10 и Дмитрий3- прекрасная команда профессионалов, которые в рекордные сроки навели чистоту в нашей квартире, которая 2 года пустовала. Окна, мебель, сантехника и химчистка ковров-все прекрасно. Спасибо ребятам и всей команде
2
1
February 26
Огромная благодарность Виктории и Михаилу! Вы супер! Была ген.уборка,чистка дивана, стульев, ковра в 1ком.квартире. Ребята, вы профи в своём деле, очень приятные в общении! Рекомендую!
January 14
Заказал клининг на дом, квартира более менее в хорошем, чистом виде. Стоимость работы обговорили заранее, все подтвердили. Приехала какая-то Анна со своей коллегой и начала ходить по квартире и что-то там считать. По итогу насчитала сумму работы больше, чем договаривались. Отказался от работы, женщина «с психу» убежала, свалив всё на руководство и сказала, что за такую сумму убирать квартиру не хочет, что отдает большую часть денег самой компании. Но разве это мои проблемы? Нет. По итогу работа так и не была выполнена. Настроение ужасное от этой компании, больше с ними связываться не буду и никому не советую.
7
December 25, 2024
Очень много восторженных отзывов о работе сотрудников этой компании,я ориентировалась на них. На практике оказалось,что до заявленной 5-ки не дотягивают. Вроде,все ничего,работу свою сделали,но много чего и упустили. Заявленное обеспыливание стен и потолка,что согласно описанию было включено в генеральную уборку,не состоялось. Вытяжки в ванной и туалете даже не трогали,раковина на кухне осталась в прежнем состоянии,полы помыли,не заглянув в труднодоступные места,кое-где на плинтусах остались слои пыли. Не смогла,к сожалению,все сразу тщательно проверить,т к внимание было сконцентрировано на детях. Немного обидно((
March 7
Обман,цена на сайте одна а уборщик называет другую цену,приходит один человек,средств нет моющих,перед мытьем кухни самим надо все убирать и освобождать им поверхность для обработки,пишут что в генеральную уборку входит духовка внутри а приходят и сотрудник говорит что внутри за отдельную плату,сегодня ко мне приехали и за кухни в 10 метров запросили более 5 тыс,а на сайте такая цена за всю квартиру!обманщики одним словом!
1
May 25
Решила впервые воспользоваться услугами клининговой компании и не пожалела ! Наталья 49 и Виктория 28 сделали свою работу не только быстро,но и качественно и оставили только положительные эмоции ,теперь буду чаще обращаться к таким профессионалам!
Девченки молодцы!!!
1
December 18, 2024
Сегодня когда отказали в уборке компания "Никулина забота" я нашла эту фирму! И очень благодарна за это! Приехали молодые сотрудники Александр и Ангелина ,энергичные,доброжелательные и добросовестные! Я свою кухню,ванную и туалет после уборки не узнала,всё сверкает чистотой! Молодцы и большое спасибо за ваш нелёгкий труд! Вы приносите людям радость!! С благодарностью Любовь Николаевна.
May 20
Хочу выразить свою благодарность компании «Аннушка» за отличную работу! Сотрудники компании приехали вовремя, тщательно убрали квартиру и устранили все загрязнения. Результатом я очень довольна. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым. Спасибо!
December 2, 2024
Отличная работа Ангелины и Александра 2. Очень внимательные молодые люди, тщательно чистили текстильные обои, зеркала картины, люстры. Блестят ванная, туалет. Кухня и все приборы стали новыми. Очень внимательны к просьбам и замечаниям. Воспитанные ребята, молодая супружеская пара. Спасибо им и Аннушке.
Отлично моя оценка. Всем рекомендую призаказах уборки этих специалистов.
21
3
December 20, 2024
Обещают «генеральную уборку» - по факту это обычная поддерживающая уборка, которая у домовенка стоит 3500, а у них 5500 за трешку.
В первый раз все прошло нормально, приехали два клинера, убрали хорошо.
Захотела повторить, и тут началось … Прислали одну женщину, спрашиваю почему в этот раз один клинер? Ответ был убийственно логичен - так решил менеджер )) один клинер на трешку с генеральной уборкой - считай весь день уборки
Ок, приехала уборщица, ее труд не тянул вообще на уборку, даже поддерживающую. Отказалась от нее.
В следующий раз накануне дня уборки менеджер сообщила, что два клиента придут только за двойную цену))
Где я найду срочную замену за неделю до Нового года??? Бронировала заказ почти за месяц.
Итог - ничего особенного за 7500 на трешку + нарушение договоренностей.
Не рекомендую.
4
February 10
В компании Аннушка заказала уборку , после ремонта в ванной и туалете. Очень была удивлена, что девушки приехали с простым пылесосом и все! пыль со стен и натяжного потолка ,Сказали , будут убирать вручную, тряпочкой! Чтоб протереть поверхности ( мебель ,столы,полки) с них надо все убрать! В генеральную уборку входит только ОБЕСПЫЛИВАНИЕ ( это выражение девушек) поверхности. От уборки отказалась ! за 10 тыс мне предлагалось-ОБЕСПЫЛИТЬ поверхности и тряпочками помыть потолки и стены. Никаких средст у них тоже видимо не было. Очень разочарована таким сервисом.
6
1
February 25
Всем добрый вечер! Срочно потребовалась уборка (день рождения ,вечером ждали гостей) воспользовались данной компанией. До этого каждый месяц пользовались услугами другой фирмы (клинер был в отъезде на момент приобретения услуги) и это УЖАС! изначально,при оформлении была озвучена одна сумма,на выходе вышло в 2 раза дороже озвученной суммы! Клинер за 4 часа работы взяла 10!!!! 10 тыс руб! За что?!2х комнатная квартира! Порядок поддерживается! Плита осталась в разводах ,на полах-пыль! Полки ВООБЩЕ не протирались ! Гладильная доска -не разобрана! Навела поверхностно порядок и на этом спасибо! НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию! Больше 5тыс руб за 5.30 часов работы (не более ) никогда с нас не брали и КАЧЕСТВО намного выше! А тут 10!!! Полное разочарование! Клинер Наталья 49
4
May 30
Большое спасибо за генеральную уборку и мытье окон Марии 10 и Дмитрию 3. Все качественно вымыто, были очищены те места, которые не поддавались чистке раньше. Убрали известковый камень на стыках в ванной. Хорошо помыли кондиционеры и наружные блоки за окнами. Благодаря слаженной совместной работе убрались очень быстро за 2,5 часа. Лучшие рекомендации Марии и Дмитрию!
2
September 17, 2024
Вызывала мастера для мытья окон, так как окна огромные и после ремонта в квартире не мылись. Супер быстро справились с задачей, все идеально чисто было
Но через неделю окна превратились в это…. Отказались решать вопрос
К человеку, который мыл окна, вопросов нет. К средствам, которыми пользуются, есть. Поэтому если вызываете мастеров, то предлагайте свои средства для мытья
26
May 11
Заказал генеральную уборку и остался очень доволен!Квартира сияет чистотой, все сделано аккуратно и профессионально.Советую эту клининговую компанию, они настоящие профессионалы!
1
May 22
Заказывала уборку в начале мая хорошая клиринговая компания, девушки приветливые Виктория 28 и Наталья 49. Быстро и качественно произвели уборку и химчистку. Спасибо!
1
April 27
Твердая тройка. Заказывала уборку после ремонта. Вместо двух клинеров приехал один.
На Ваш заказ на *26.04.25*, *9:00* назначены: *Наталья49 Виктория28*.
Вся уборка заняла у Натальи49 всего три часа на 53 м2, с окнами. Заплатила 15 тысяч. Окна с разводами, везде остались пятна, часть она просто не помыла. Принцип-если что-то стоит, так и останется стоять, убирать под этим не будут. По сути я заплатила за смыв первого слоя грязи. Ранее сервис был куда лучше. Была постоянным клиентом. О качестве написала сразу сервису, тишина. Не рекомендую.
December 17, 2024
Выражаю благодарность компании Аннушка за оперативность,высокий профессионализм работы сотрудницы Марии 6.Все идеально,мы довольны.Цена адекватная.Качество на высоте.Рекомендую,не пожалеете!
1
January 1
Заказывал уборку,очень благодарен Татьяне54,быстро,качествено,доволен,буду заказывать еще,цены компании отличные,не завышенные,качественная уборка,вообщем рекомендую
1
May 17
Заказывала услугу генеральной уборки квартиры+ мытье окон. Заказ по телефону оформляется быстро на нужный день, цена оговорена сразу, после оказания услуги не изменилась. Сотрудница Валентини 10, приехала вовремя, все чистящие средства привезла с собой. Уборка произведена качественно, окна блестят, очень хорошо отмыт "фартук" кухни, решетки вытяжки. Претензий нет. Обязательно буду обращаться еще. Спасибо
November 23, 2024
Хочу выразить благодарность команде. Приехали быстро, с собой привезли все оборудование, уборку сделали на отлично, идеальная чистота в доме. Хотелось так же отметить приятную цену, которая соответствует качеству уборки. Рекомендую!!!
9
1
May 18
Все замечательно! Уже далеко не первый раз пользуемся услугами Аннушки! Вот и в этот раз мастер Татьяна20 очень качественно и в короткое время привела в порядок наши окна! Результат отличный ! Большое спасибо!
1
January 9
Я недавно заказал уборку в Аннушка и остался очень доволен результатом. Специалисты не только провели генеральную уборку, но и помыли окна, что существенно освежило интерьер. Химчистка дивана тоже была выполнена на высоте. Рекомендую их услуги всем, кто ценит чистоту и порядок в доме!
1
May 22
Заказывала недавно уборку перед приездом гостей). Компания прислала двух специалистов, Наталью 49 и Викторию 28, и они буквально преобразили дом! Всё сделали быстренько и самое главное аккуратно.
спасибо за качественную уборку!