Альтервет
648 reviews
March 2, 2023
Ходим сюда на занятия с хендлером
Зал не самый большой, но нам подходит. Есть миски для собак и швабра для непредвиденных ситуаций)))
Пробовали ходить в другой зал в этом районе, но вернулись в Альтервет
3
September 4, 2023
Пронина - абсолютное равнодушие, таким людям нельзя работать с животными.
Мы приехали с кашляющей и тяжело дышащей собачкой поздним вечером. 4 часа собачка дышала кислородом, приходили периодически, измеряли давление и температуру, больше ничего не происходило. Потом она потеряла сознание. На крики никто не приходил, побежали искать персонал. Пришла Пронина и сказала: ВСЁ. Я спрашиваю, как, всё? ответ: ВСЁ. И пошла заполнять карточку. Мы сидим ревем, она стучит по клавиатуре, а собачка начала кашлять. Что это? Это, говорит, из нее воздух последний выходит. А она всё кашляет. И тут я прокричала: спасайте ее, она жить хочет. И только после этого пронина сказала медсестре принести реанимационный чемоданчик. Далее колола адреналин, делала массаж сердца, откачивала жидкость из легких. Но почему не сразу? Почему всю ночь бездействовали? Если бы я видела, что пытались спасти, но не смогли, и этого отзыва бы не было. А так остались только вопросы и мертвый наш комочек счастья.
15
August 31, 2022
Сегодня в день Ветеринарного работника хочу поздравить всех врачей заботящийся о летающих, ползающих, шипящих, лающих и мяукающих! Самые искрение слова благодарности за ваш труд, помощь и заботу о наших питомцах! Будте здоровы, благополучны и пусть ваши сердца будут так же всегда наполнены любовью!
Для каждого из нас наши питомцы - лучшие, любимые, ценные и необходимые... и именно вы- ветеринары, помогаете улучшить, а при необходимости и продлить их жизнь, тем самым делая наши жизнь полнее и счастливее!
Спасибо всем врачам клиники «АльтерВет»
P.S. Ранее все не хватало времени, но сегодня очень уместно...
Хотела отдельно поблагодарить за проведённую в мае этого года операцию по стерилизации моей кошки доктором Сосиной Ксенией Сергеевной. Общение на приёме и проведённая на отлично операция, оставили самые лучшие впечатления. С ее легкой руки и отлично выполненной работы и операция, и реабилитация прошли на «отлично»!
Так же, хотелось бы отметить доктора Никитину Татьяну Владимировну, которая делала обследование перед операцией.
Доктор очень внимательна, терпелива и корректна. Обнаружив особенности сердца, Татьяна Владимировна подробно дала рекомендации в текущей ситуации и на будущее.
На рекомендованный плановый осмотр я непременно приду в данную клинику.
С Уважением, Авдеева Марина.
3
2
December 16, 2022
Пользуюсь услугами в основном только этой вет.клиники. Врачи внимательные, оптные, профессионалы своего дела. Если что то не могут, то упираться не будут, помогут советом, и поддержкой. Удобный график работы, очереди есть, но по экстренному обязательно примут.
4
April 17, 2022
Отличная круглосуточная ветклиника, супер врачи, приятный функционал, хорошее оборудование, все быстро, по делу и адекватно по цене. Отличная клиника. Всем рекомендую
3
May 13, 2022
Отличные врачи, помогут, подскажут. Для меня большой плюс: круглосуточно.
Делали и делаем прививки, делали стерилизацию: все на ура!
Не могли записать кошку на вечер, можно приехать ночью. Это шикарно!
3 года в этой ветклиники, кошка здорова, а я счастлива.
Спасибо)
2
November 19
Очень хамовитая женщина отвечает на звонки
April 11, 2023
Всё отлично, доктора супер! Всегда помогут и лекарства есть. Помогут кстати в любое время!
August 10, 2022
Делала кошке тут прививку. Всё прошло неплохо - записалась, приехала в тот же день, всё сделали быстро. Единственное, почему-то меня никто не предупредил, что могут быть (и с высокой степенью вероятности будут судя по отзывам в интернете) побочные эффекты от этой вакцины. За это снимаю звезду, всё-таки надо предупреждать, а то я не сразу догадалась, что это связано.
3
March 29, 2022
Были на приёме 15 марта у стоматолога Колоскиной Анастасии Сергеевны. У шпица не хотели выпадать молочные зубки. Доктор молодая, вежливая. После осмотра рекомендовала удалить все 4 зуба. Сразу же собаку повели не операцию. Все прошло успешно, малышка отошла от наркоза буквально за считанные минуты. Врач дала рекомендации по уходу за зубками. Теперь у моей собачки голливудская улыбка! Спасибо Анастасии Сергеевне!
P.S. теперь можем грызть вкусняшки абсолютно без боли )
10
1
January 16, 2023
Посещаем зал для подготовки наших чемпионов. Помещение хорошее, есть все необходимое. Можно записаться на конкретное время.
3
April 18, 2023
Замечательная клиника.
Были с щенком корги на вакцинации. Никаких проблем не возникло, с собакой обращались очень и очень хорошо!) в конце дали вкусняшку)
3
July 17, 2022
Отвратительное все. От администратора хамки, до врача, которая прямым текстом говорит, что не знает как делать свою работу.
Пришли делать анализ на титры к бешенству. В помещении пахнет каким-то кальяном и все выглядит как склад, а не как клиника.
О чистоте я думаю там речи вообще не идет.
Админ продолжает болтать по телефону, когда заходят клиенты, грубо отвечает.
Сели ждать врача в приемной, когда она вышла, при нас спрашивает админа "вот эти на кровь?"
Далее, сама говорит "ну я вообще редко это делаю". Что? Кровь берет редко? Анализ на титры к бешенству?
Общение вообще всего персонала оставляет неприятное ощущение, тебя обхамили за твои же деньги.
НЕ рекомендую доверять им своих животных!
15
4
July 9, 2023
Хорошая клиника, цены не завышены, наблюдаемся в этой клинике. Радует, что клиника работает круглосуточно
3
July 30, 2022
Проходил там практику от университета, могу сказать, что это достойное место. Отличные врачи, которые знают, что нужно делать, хорошие ассистенты и понимающие администраторы, что тоже важно. Если у вас есть сомнения в здоровье вашего питомца, рекомендую обратиться
2
4
December 28, 2021
Хорошая клиника! У нас 2 собаки и 5 кошек. 2020 год очень тяжёлый был для наших питомцев( Огромное спасибо Коростель Елене Сергеевне! И всему персоналу! Была оказана квалифицированная помощь, все животные, тьфу-тьфу, здоровы.
3
2
January 19, 2022
Работают круглосуточно, всегда чисто, персонал вежливый. Оборудование современное, но цены оставляют желать лучшего ( впрочем в ветеринарии всегда так)
Есть своя база посетителей, что очень удобно
3
2
July 16, 2023
Очень маленький зал. Когда 4 собаки, становится тесно. Самый большой косяк данного зала- Отсутствие кондиционера. В жару сюда не советую приходить
1
1
November 28, 2022
Отличная полеклиника. Вылкчели моего кота за небольшую сумму. Добрый и милый персанал. Не больше очереди, отличный ремонт особенно после перестройки всего тц
3
August 23, 2023
Хорошая клиника, хороший врачебный коллектив для домашних и не только домашних питомцев!
1
June 6, 2022
Пришли в клинику вытащить клеща или занозу у собаки. На рецепции нас внимательно выслушали и сразу вызвали врача. Врач Пронина Мария после тщательного обследования удалила инароднон тело (занозу), при этом она выполнила эту операцию на столько профессионально, что собака ни разу визгнула, хотя нам она не давала возможности даже дотронуться до ранки. В итоге мы ушли из клиники удовлетворенные лечением и отношением персонала. Особая благодарность врачу Марии Прониной.
4
2
September 18, 2023
Не могла дозвониться до клиники в течении часа, сбрасывали вызов при посещении неприветливые администраторы, не стала дожидаться приема и ушла
4
1
April 4
Цены выше среднего, не очень приветливые администраторы.
1
1
February 29
Хорошая клиника! Не дёшево конечно,но специалисты знают своё дело!
February 22, 2023
Отвратительная работа администраторов! Нужно было поставить карельницу в определенный промежуток времени. Нас попросили подождать, но забыли сказать, что ждать придется 2 часа! Такое ощущение, что пдминистраторы только для протягивания терминала!
10
4
July 24, 2022
Полина Сергеевна и Евгения Арвовна самые настоящие профессионалы. Могу доверить своих животных только им. Всегда нам помогали и поддерживали в сложных и нет ситуациях. Спасибо им огромное!
2
1
May 7
Хорошая клиника, чуткие врачи,нормальные цены
September 10, 2023
Ну не знаю кому- как а нам там всегда помогают. То с кашлем придем, то хромает, то на прививку, то еще что- нибудь. Рядом с домом. Удобно
February 9, 2022
Отличная клиника, профессиональные врачи, внимательно относятся как к людям, так и к животным, рекомендую клинику. Были на приёме с инородкой у собаки, все сделали качественно и быстро. Цены гуманные. Спасибо, что есть такие клиники с таким внимательными и профессиональным походом к своему делу.
3
1
February 25, 2023
Ольга Анатольевна классный специалист. Более 20 лет ведет всех наших домашних питомцев. Сейчас у нас цвергшнауцер блондинка Зая.
3
June 16, 2022
Не понравилось хамство администратора, очень хотела пить есть аппарат, но не разобралась в нем, администратор после просьбы помочь послал лесом, - я вам не горничная помогать не обязана, не получается ваши проблемы, подошел ассистент ветеринара - услышал, помог, в хамское требование - одеть бахилы - объясняю трав миров Анна нога и мне ви них скользко - нельзя мне их одевать, я в носочках пойду ( к сожалению не мое желание, а просто реально хоть немного подвернула - без ноги останусь) - орали на пару на меня с ветврачем - но приняли босиком ходила, хотя да вет врач не стал разводить на не нужное, только по делу - молодец,
4
3
August 18, 2023
Великолепный персонал, настоящая любовь к нашим питомцам. Лояльные цены
August 29, 2022
Приятный персонал, квалифицированные врачи, везде чисто. Есть места, где можно подождать, когда с вашим питомцем занимаются профессионалы
1
March 2, 2023
Доктор Анастасия, делала операцию по стерилизации кролика. Все прошло чудесно! Оставляла в стационаре. Все сотрудники очень внимательные!
3
September 15, 2022
Была хорошая клиника когда-то. В настоящее время это контора по выкачиванию денег из любителей животных. Без зазрения и совести. Врачи хорошие поувольнялись. В настоящее время набрали из подворотни каких-то...с наглыми пропитыми рожами женского пола.
Про рецепшен вообще говорить не приходится - сплошная тупость и серость！
10
5
June 26, 2022
Сегодня утром наш котик выпал из окна с 7 этажа. Дочка отнесла в клинику там ему сделали узи, рентген, анализ крови. Диагноз: вывих левого локтевого сустава и тазобедренного сустава . Предложили оставить в клинике до вечера и по наблюдать за его состоянием. Сказали что врач в течение дня будет звонить и рассказывать о его состояние. Звонков не поступало, когда я сама звонила и просила связать с врачом мне отвечали что она сейчас на приёме и как только освободится мне перезвонит. В 18.50 меня наконец-то связали с врачом. Доктор сказала что надо ещё до утра его оставить. Я отказалась и спросила что ту сумму которую мы уже оплатили это окончательно?(7000 руб.) на что мне ответили :Нет! Если вы его сегодня забираете, тогда нужно сделать ему ещё один рентген лёгких чтобы исключить пневмоторакс ( как можно пропустить пневмоторакс на первом рентгене и если бы он был, то мой котик умер бы у них через два часа) и взять ещё один анализ крови, это ещё около 6000-7000рублей. А если я отказываюсь это делать и оплачивать тогда они не вправят ему вывихи!!!!!!!!! У меня возник ВОПРОС, а что за 8 часов и 50 минут вы ему ещё не вправили вывихи, когда это приоритетная проблема вашего пациента и она должна решаться в первую очередь. На что доктор бросила трубку со словами вам только деньги нужны. После этого дозвониться до них я смогла только со второго раза( брали трубку и молчали) , администратор сказала что доктор трубку не бросала, а она насчитывала ещё нам сумму за то что они собирались сделать. Я категорически отказалась оплачивать и в конце меня ОЧЕНЬ сильно удивил ответ администратора на мой вопрос «почему они за такое время не смогли ему вправить вывихи?!?!?» Ответ « у нас сегодня нет ортопеда, он будет завтра» , а вот почему они сразу нас не предупредили об этом мне так и дали внятного ответа. В общем мой котик под обезболивающим вернулся домой с вывихами, как говорится с чем пришёл с тем и ушёл. Если для вас 7000-12000 рублей лишнии идите и оставьте их там. Для нашей семьи с двумя детьми и ипотекой они далеко не лишние, да ещё был бы толк. Полнейший ЛОХОТРОН!!!!😡
15
4
February 3, 2023
Всё не плохо. К животным хорошее отношение. Цены слегка завышены, но за то работают 24/7. Кота обследовали, по результатам созвонились с доктором, получили назначение. Претензий пока нет.
4
March 31, 2023
Хорошая клиника с адекватными ценами и врачами, лечим кота тут даже несмотря на переезд в другой район. Рекомендую :)
July 24, 2022
Выражаем благодарность за лечение Колоскиной Анастасии Сергеевне! Сёма и Федя (крысы) передают наилучшие пожелания! )) мы очень рады, что нашли хорошего доктора! Спасибо вам!
5
1
November 27, 2021
Лучшая клиника с замечательными врачами и с незаоблачными ценами))) Ольга Александровна прооперировала собаку и подарила любимой собаке 2 года полноценной жизни))) за помощью обращаемся только в АльтерВет: лечили и суставы, и кашель (похожий на ковидный), и забитую пищеварительную систему всеядного лабрадора)))
3
2
November 10
Нормально . Отличный зал для подготовки к выставке
September 9, 2022
Квалифицированные специалисты. Большой перечень услуг. Обращаемся больше восьми лет. Парализованную таксу поставили на лапки без операции, восстановили. С чихуахуа мини неоднократно обращались. Клиника работает круглосуточно.
3
1
June 22, 2022
Сегодня умер наш любимый китайский хохлатый Рю.
Умер после 4х дней капельницы и настойчивого лечения почек?????????????????????? Пронина Мария по какой-то причине даже не настоял на срочном обследовании сердца. А лечить сердце Рю было очень нужно.
Благодарю Сахарова Игоря Алексеевича, за то, что обратил наше внимание именно на лечение сердца Рю. Но было поздно. Только на 4й день Рю обследовали сердце в клинике и прописали препараты поддерживающие сердце. Но было поздно.
Капельницу Пронина сдавая смену поставила на 20,!!!!!!!!!!!!!!!Такая скорость для возрастной собаки, тем более сердечника - ПРОСТО НЕПРИЕМЛЕМА.
13
1
September 22, 2021
Очень хорошая ветклиника высоко квалифицированные специалисты отзывчивые вежливые всегда оказывают помощь мы и наши знакомые пользуемся постоянно их услугами большое спасибо всему коллективу за их работу
4
2
August 27, 2022
Есть полное ощущение, что отзывы ненастоящие после посещения клиники.
Попробовали именно из-за рейтинга:
Напрямую спрашивал у доктора про кожные заболевания, в результате ранки появляются сами собой в новых местах - очевидно проблемы, а не просто "поцарапался".
Оставили тысяч 7 за осмотры, анализы, после которых пошло только ухудшение.
Попробую отвезти животное на повторный осмотр, но если откажут в бесплатном посещении обязательно дополню отзыв.
Опыт с данной ветеринаркой пустой и потому худший.
9
1
June 11, 2023
Кошмарная клиника, откуда столько отзывов положительных, грязь, сгубили кота, отношения к животным кошмарное, зачем работать если не любите животных
4
6
March 10, 2022
4 марта. Позвонили в клинику т. к. уже обращались с другими домашними питомцами. Проблема в том, что кот не может пописать 3 суток, сказали приезжать срочно.. приехали приняли нас сразу! Ура...
Девушка врач при осмотре установила - нормальная упитанность! Намяли живот, кот орал, понесли на катетаризацию. Я спросила, " а УЗИ? " в другой раз!! "- был ответ...
Взяли анализы мочи и крови, Сделали капельницу. Дома ещё колоть антибиотик и пить Стоп цистит
И заплатила я 9700 р
На следующий день записали на капельницу. Приняла нас уже другая врач. Она поставила нам свой диагностика на упитанность- ожирение! Опять намяли, но с большей силой. отнесли на Узи. Поставили Цистит. Снова капельница и катетаризация. Заплатила я 2700 р.
Записали на очередную капельницу.
6 марта, кот сам пописал, чему я сильно обрадовалась!! На приёме, уже третий врач говорит мне такие слова: " Будем делать капельницы до тех пор пока сам не начнёт ходить в лоток! Но если не будет, будем делать катетер! "Меня кинуло в жар... ( он так никогда не сможет сам писать, если ему постоянно будут делать катетаризацию)Под капельницей кот как-то странно обмяг и закрыл глаза... Я спросила: "это нормально? ".... "Да! " - Ответ. Заплатила 700 р.
На 7 марта запить на капельницу.
Приехали домой, кот больше не вставал, не пил, не ел сутки. Позвонила к клинику, что бы перенесли запись на 8 число, т. к хотелось дать шанс ему сходить в лоток самостоятельно и не мучить лишний раз. Мне в грубой форме дали понять, что я принимаю это решение без согласования врача и ответственность на себя!!! Да, я так и сделала!!
И рванула вечером на 2 Жерновская ветклиника. Там нам сразу сделали Узи, ( показало, что жидкости не много) взяли кровь, посмотрели животик ( все это происходило спокойно, без она кота)
И самое главное!!! Посмотрели выписки, что нам делали в Альтервет и ужаснулись, у кота началась Интоксикация от дозы вливаемой капельницы антибиотик и других препаратов.
Нам отменили всё!!! Спасли кота!!! Спасибо добрые люди!!
И в очередной раз я убедилась, что если животному предстоит хирургическое вмешательство, то только на 2 Жерновская! А в этом случае у нас небыло возможности и время ехать по пробкам, и очень сильно пожалели!!
Мы были на приёме у трех разных врачей в Альтервет и не один не обратил внимание на дозировку ( в 2 раза больше, чем надо на кота весом 6 кг. )И я хочу сказать им:" Идите учитесь, учитесь и учитесь!!! "
16
2
May 10, 2022
Спасибо! В этой клинике есть настоящие врачи! У меня эрдели, всегда правильный диагноз, лечение без высасывания дегег. Именно в этой клинике ушла моя любимая собака (онкология шансов не было и я сама приняла решение), персонал плакал вместе со мной... Доверяю и благодарна всем!
1
2
December 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Никитиной Татьяне Владимировне, спасибо ей! Благодаря таким вет. Врачам не боишься своего питомца отправить на операцию. Внимательная, чуткая, понимающая, грамотная в своем деле, идущая всегда на встречу! Спасибо, Татьяна Владимировна! Вы настоящая!
2
4
September 20
быстро и деликатно