Хороший салон, вежливый персонал, но цены слегка завышены. Педикюр с покрытием обошёлся в 3700₽, может в данных реалиях это нормально. Да и сервис вроде не плохой.
Ходила в этот салон полторагода-отличный сервис,отличные мастера. Лучше нигде не видела. Однако,лучше выбирать мастера по уровню выше,поскольку с простым опытом или стажеры могут допускать огрехи в маникюре. Среди мастеров высшего уровня тоже могут быть индивидуальные особенности по носке маникюра после его выполнения и по коммуникации. Но смущаться не стоит-атмосфера здесь отличная,на контакт при огрехах идут,переделают и поправят все. От всех мастеров манюр носился минимум месяц,от лучших можно ходить полтора иесяца.Мне лично не нравилась богемность салона-не могу расслабиться в таком комфорте,слишком зажатая)но это мои прихоти) здесь барышни приходят с очень ухоженным внешним видом,мне кажется,я была самый бедный клиент,просто кайфующий от качества маникюра,поэтому мне некомфортно было среди таких клиентов. Точно не указываю названия уровня мастеров,потому что полгода не хожу сюда из за болезни,все забывается. Вообще,считаю,что идеальных мастеров сложно найти,а здесь набор самых лучших мастеров. Будьте счастливы) хочу сюда попасть опять,засиделась дома)
По домашнему уютный салон, в интерьере продуманно все до мелочей! Привлёк салон качеством работы всех мастеров! Все девочки мастера высокого уровня! И хочется отметить высокое качество материалов, ногтевой покрытие держится очень долго без сколов и расслаивания! Ставлю самую высокую оценку этому салону!
Замечательное место с прекрасными мастерами! Очень дружная девчачья атмосфера, пребывая в которой можно получить не только безупречный внешний вид, но и отличное настроение!
Классный салон 🖤
Маникюр ОЧЕНЬ стойкий: держится по 3 недели при том, что я постоянно что-то делаю руками.
Приятная атмосфера, дружелюбие и сервис: кофе, игристое или чай посетителям, недавно ввели патчи, пока делают маникюр (бесплатные опции!).
Прислушиваются к мнению клиентов, патчи появились после моей просьбы.
Хороший интерьер.
Мастера в пижамах)
Цены выше среднего, но считаю, что того стоит, и однозначно рекомендую.
3
1
А
Анна Веклич
Знаток города 8 уровня
14 октября 2022
Отличный салон! Хожу к ним на маникюр уже больше года! Все нравится и как мастера работают и качество услуг! Спасибо!
Качество маникюра, которое предоставляет студия ( и без исключения все мастера) - лучшее в Москве.
Я делаю маникюр и гель-лак 6 лет каждые 3-4 недели и была в разных студиях и салонах. Но Алиса в Зазеркалье - действительно №1 в моем списке)
Приятная атмосфера, приветливые администраторы и мастера. Но самое важное для меня - чистота и материалы, на которых работает студия. Исключительно лучшие бренды: LUXIO, Beautix. Никаких блюскаев.
Большое спасибо за вашу прекрасную работу! Мастеру Анне Сизовой отдельное спасибо))
Мастера маникюра Катя и Аня реально топовые!) Но никогда во время не принимают, всегда приходится ждать, да, предлагают вкусняшки и кофе, чай, воду, но это не отменяет тот факт что однажды мне пришлось ждать 40 минут и я опоздала на другую процедуру в другом салоне, в итоге там запись пришлось отменить. Это подстава.
4
2
PaybackGlow
Знаток города 9 уровня
23 февраля 2021
Являюсь постоянным клиентом, всегда записываюсь через онлайн запись. В очередной раз записавшись через сайт, получила звонок что записи задвоились, так как клиент записывался по телефону. По итогу приоритет у тех кто звонит, а не у тех кто пользуется онлайн записью. Собственно все это мне сообщили за час до назначенного времени и замену я уже не могу найти. Я как мать двоих детей с ограниченным свободным временем не могу в другой день, и меня ваши задвоенности не волнуют, система выдала что запись оформлена. Разочарована, сервис ноль.
прекрасный салон, очень чистый, приятный администратор. маникюр качественный, долго носится. достаточно далеко от метро, но рядом с входной дверью салона находится автобусная остановка
Боже это лучший дизайн за всю мою жизнь! Шикарное место для людей,фанатеющих от дизайна ногтей,но и просто для людей,любящих первоклассный сервис! Прекрасный руководитель Алена, знает как найти подход к клиентам и учит этому своих мастеров и администраторов!
Впечатление отвратительное. Неопытные мастера похоже учатся за наш счёт и время. Вместо стандартных 1,5 часов я просидела 2,5, каждые 5 минут говорила мастеру о ее очевидных косяках, что вообще вывело из себя. Ей подходили и помогали, советовали как сделать другие мастера. В итоге после финальной сушки я ее опять таки сама ткнула носом в пузыри на ногтях, а они при мне в наглую обсуждали, что собираются опять шлифовать ногти и покрывать топом, мол посидишь ещё полчаса. Я встала и ушла с самым потрясающим маникюром в моей жизни - 3 слоя плотного шеллака, не считая базы и топа, которым она ещё и верхнее выравнивание пыталась сделать, пузыри, толстые подтеки у кутикулы, толщина ногтей повергает в шок, спустя 2 дня откололись уголки почти на всех ногтях. Они предложили прийти ещё раз и сделать шлифовку, покрыть !!еще одним слоем цвета!! и топа, это все, что они могут предложить за такой свинский сервис. Переписка с хозяйкой салона вообще бредом каким-то попахивает и в результате мне сообщили, что больше не желают видеть меня своим клиентом. Я большего хамства и наглого отношения не видела даже в дешевых салонах эконом класса. Короче обёртка красивая, наполнение гнилое.
Мне очень понравился маникюр на Алексеевской, сделали аккуратно и красиво, держался без сколов все 3 недели. Только хотелось бы видеть не одноразовые стаканы или хотя бы без одноразовых крышек, а то это не очень экологично.
Заплатила 3500 за абсолютно среднестатистический педикюр/очень разочарована. Кутикула вокруг больших пальцев замохрилась уже через неделю-чего вообще практически с ней у меня не бывает. Форма ногтей разная. Я считаю, что соотношение цена/качество не соблюдается.
5
Яна
Знаток города 8 уровня
10 января 2020
Часто проходила мимо, а перед Новым годом решила зайти.
И мне сделали лучший маникюр и педикюр по сравнению со всеми другими салонами, что я пробовала.
Оба держатся уже 16 (!) дней очень достойно, без сколов. Края ровные, цвет, рисунок и покрытие - все замечательно.
Салон уютный, просторный. Сотрудницы - очень милые и приветливые девушки. Помогали мне искать под столами кольцо, которое я случайно туда смахнула, напоили кофе.
Мастер с интересом (как мне показалось :) экспериментировала с рисунком по моей просьбе.
По телевизорам показывали рождественские сказки и «Один дома», а не всякую муть, что тоже очень порадовало.
И, конечно же, на столике лежит «Алиса».
Спасибо вам за мастерство, атмосферу и настроение.
Оставайтесь такими всегда. :)
Супер стильное место для девочек❤️ Розово-изумрудный дизайн с элементами латуни гармонично сочетаются с великолепным сервисом и профессионализмом мастеров🍒 А директор заботится , чтобы полотенички были всегда аккуратно свёрнуты, кофе было самым вкусным , а атмосфера удивляла и завораживала.Всем советую🌙
Мастер сделала очень плохой маникюр, куда дольше и дороже чем в остальных салонах.
3
7
Посмотреть ответ организации
M
Misha
Знаток города 12 уровня
14 июня 2019
Могу сказать, что это очень крутая студия, качественно сделали маникюр! Была в большинстве «модных» салонов в Москве, и мне есть с чем сравнивать. Конечно нужно проверить, как он будет вести себя с течением времени, но вот уже 7 дней все идеально. Особенно понравилась доброжелательность персонала и отношение к клиентам - позвонили через пару дней, чтобы узнать как носится покрытие. Рекомендую!
Ходила в этот салон, пока после очередного маникюра на следующий же день не отвалился лак! Сообщила о случившемся администратору. Но вместо помощи и принятия мер мне сказали, что я больна, либо с нервами не в порядке, поэтому лак не держится. У меня никогда не было подобных проблем с маникюром, да и со здоровьем все замечательно. Самое смешное, я сразу перекрасила ногти, и в этот раз лак держится отлично! Так что я уверена, в салоне либо технологию не соблюдали, либо что-то не то с материалами.
Ситуация неприятна, как и из-за зря потраченного времени, денег, так и из-за отношения салона. Раньше рекомендовала знакомым салон, но теперь взяла свои слова обратно.
15.03.2019 сделала в этом салоне снятие, маникюр и покрытие. Вышло 2600 руб. 22 марта откололся лак на одном из ногтей, обратилась в салон через чат 24 марта с описанием проблемы, надеясь что свой брак салон устраняет бесплатно. Оказалось не так, представитель салона озвучила стоимость снятия, покрытия и маникюра 1 ногтя в 200 руб. Восстановила этот ноготь в салоне, который ближе к дому. 3 апреля снова откололся лак уже на другом пальце. Решила записаться на снятие и покрытие этого ногтя , так как салон находится по пути на работу, в этот раз озвучили 470 руб.(300 за снятие и 170 за покрытие), стоимость услуги чудесным образом выросла в более чем в 2 раза за неделю.
Указала на это сотруднице в чате, приложив скиншот переписки. В ответ получила хамский ответ в стиле - девушка, наверное у вас проблемы в жизни, будьте добрее и жизнь ваша наладится. Что это вообще такое?
Постоянно посещаю салоны на Курской и Фрунзенской (не буду писать название, чтобы не посчитали рекламой) Так вот, за многие годы посещения ни разу проблем с отслоением лака или сколом не случалось и маникюр держится около 3 недель, до следующего раза. Руководству салона :
- надо работать с людьми, которые сидят в ваших чатах. Хамство в сфере услуг недопустимо
- определитесь с ценовой политикой и доведите до всех подчинённых стоимость услуг
- брак должен устранятся бесплатно
Клиентам салона:
- возможно салон использует неоригинальные материалы, опасные для здоровья
- конкуренция в этой сфере высокая, берегите здоровье и нервы и проходите мимо
Замечательный уютный салон! Приветливые администраторы и профессиональные мастера перфекционисты) Оказываешься словно в сказке в этом замечательном интерьере. Самый идеальный маникюр и педикюр в Москве! Теперь хожу только сюда)))
Ходила в салон полгода, была довольна и сервисом, и качеством услуг. Последний месяц качество упало в разы! После очередного маникюра покрытие держалось 3 дня, переделывать отказались. Подумав, что это единичная ошибка записалась ещё раз. Записали не к тому мастеру.
Перезаписывать отказались, хамили по телефону. Лояльные клиенты этому салону не нужны! Не советую посещать данное место! Разочаруетесь рано и поздно!
Место очень хорошее. Дизайн ногтей великолепный. Время работы - очень удобное. Мастера приветливые. Выбор лаков огромнейший-душа радуется. Концепция заведения- оч интересная.
Качество маникюра/педикюра хромает - вылезает все буквально на след день. Начинает цепляться за все. Заусенцы и пр. ;(
Записалась на маникюр (записывалась по телефону и редактировала запись по Вотсап). Пришла ко времени, как оказалось, кто-то чутка ошибся и не записал меня. Перезаписали на следующий день. Прихожу, опять нет мой записи.
Клиентский сервис «на высоте».
Супер место: продуманная до мелочей концепция, прекрасный сервис, удобная локация. Поблизости есть парковка. Жена регулярно заезжает на маникюр, очень довольна.
Та самая студия, в которую хочется возвращаться снова и снова! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела и милейшие администраторы, которые создают прекрасную атмосферу! Спасибо! 5+
Салон прекрасный. Приветливые девушки администраторы. У меня проблема с ногтями, шилаки и дорогие и дешевые не держаться долше нелели, при этом еще и отслаиваються. Девочки посоветовпли процедуры укрепления и покрытия делают так, что бы на две недели зватало. Хожу к разным мастера и все мне нравятся очень! Спасибо!
Здесь работают самые красивые девченки, какие есть в сфере красоты ). Я не был клиентом этого салона, но уверен, всё здесь на высочайшем уровне, раз им благоволит сама Эстетика!.. ;-)
Цену сначала по телефону одну, по факту дороже на 20% (хотя есть переписка с сотрудником). Сделали педикюр, ноготь скололся через неделю. Цены имхо завышены за качество, вы платите больше за атмосферу, помещение и чай/кофе. Мастера уставшие все и явно не в восторге от своей работы, а это что-то да значит.
приезжала сегодня впервые, не смогла не написать отзыв. Интерьер какой-то невероятный, тропики окружили меня))) было ощущение что я не в Москве, а где-то на Бали, на Багамах... не хотелось уезжать, еще час сидела досматривала фильм))) вдохновилась интерьером и сделала рисунок ФЛАМИНГО в тропиках, была в шоке что девочки рисуют такие сложные вещи кисточкой!!! а не как в других студиях типа ma&mi - через трафарет и криво((
очень круто! не знаю, как вы довели работу мастеров до такого уровня, но я поражена концепцией в целом!
Самая лучшая студия красоты! Здесь сделают прекрасный маникюр, лучшие ресницы и брови! Об укладке я просто молчу. Хожу с открытия и еще ни разу не пожалела. Действительно рекомендую это место всем-всем!!!! Интерьер и музыка отдельный лайк :)
Очень понравился маникюр (делала у эксперта). В салоне красиво, инструменты стерильные. Мастер делает фотографию ногтей до и после для оценки качества технологом. Приятно видеть, что процесс контроля качества налажен.