Отель не стоит своих денег.
Из плюсов:
- хороший завтрак, приятный персонал на завтраке
- хорошая уборка номеров
- расположение отеля
На этом из плюсов все)
Минусы:
- заявленной парковки нет, она общественная, при вопросе, как парковаться тогда? Девушки на ресепшн ответили - не знаем, ищите, у нас мероприятие, все занято😡
- заявленный спорт зал и бассейн не работали, при просьбе хотя бы позагорать у бассейна ( в котором по факту не было ремонтных работ), мы получили отказ.
- девушки не ресепшн отвечают на вопросы, просьбы будто вы к ним к гости пришли незвано.
- в номере при заселении было грязно, не было полотенец, попросили убрать или пересилить в норм номер, переселили в практически такой же.
- в номере было холодно, кондиционер на «тёплый режим» не работал.
- халаты принесли после трёх просьб.
Общее впечатление: мы очень разочарованы отелем и жалеем, что переплатили за заявленные ****, хотя жили в максимум двойке.
Yandex Lavka
March 2023 •
1
Отвратительный сервис и поддержка!
Прислали сами промокод 30% на первый заказ, который оказался нерабочим, утверждают, что заказы я уже совершала, отправила скрины, что это не так. Они просто не проверяют/не слушают одни и те же отписки.
Служба поддержки работает ужасно! И прям скидывает звонки во время разговора.
Ужасный сервис!!!!! Просто ужасный!!!! Обходите сторной
Subzero
September 2022 •
4
Вкусная японская кухня, роллы превосходят все ожидания.
НО персонал невежливый, хостес вёл себя так будто мы незвано пришли к нему в гости.
Это испортило впечатление.
Автомойка
July 2021 •
1
Ужасная Мойка! Отвезла машину, отдала ключи. Сказали через час будет готова - позвоним. Проходит 2 часа не звонка, не привета. Звоню - трубку не берут!
Приезжаю через 2,5 часа - они даже не начинали мыть машину!!!
Оценка даже не 1, а ноль! Позорный сервис
Mama na Dache
May 2021 •
1
Ужасное место!!! Завтраки подают целый час!!! Не приходите, потратите своё время и нервы!
Alisa V Zazerkalie
October 2019 •
1
Ходила в салон полгода, была довольна и сервисом, и качеством услуг. Последний месяц качество упало в разы! После очередного маникюра покрытие держалось 3 дня, переделывать отказались. Подумав, что это единичная ошибка записалась ещё раз. Записали не к тому мастеру.
Перезаписывать отказались, хамили по телефону. Лояльные клиенты этому салону не нужны! Не советую посещать данное место! Разочаруетесь рано и поздно!