Зашла в банк узнать, как перевыпустить дебетовую карту. Сотрудник не только всё объяснил, но и сразу оформил заявку, чтобы я не теряла времени. Более того, он предупредил, что в день получения будет напоминание в приложении. Удобно и заботливо, большое спасибо!
20 минут ждал в очереди, операторы сидят, потягиваются, в компы пялятся, очередь не движется
1
Максим Аникин
Level 9 Local Expert
November 28, 2024
Обычно обслуживание везде стандартное. А здесь прям как-то по-родному, тепло встретили, предложили купить кофе, быстро оформили кредит. Чувствуется личный подход и это очень приятно. Теперь хочется именно сюда ходить, хоть и не всегда удобно по расположению...
Детские карты были оформлены для моих детей - сына и дочери. Очень приятный бонус - хороший кэшбек на все виды покупок. Менеджер по имени Полина также установила лимиты на карты, что позволяет следить за тратами детей.
Михаил Люблин
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Хороший банк, работают хорошо, не хамят, не делают вид, как будто не слышат твоего вопроса, полное взаимопонимание и готовность помочь. У меня на данный момент открыт автокредит, поэтому я приезжаю достаточно часто, всегда консультанты качественно делают свою работу
Администрацию Альфа банка прошу отметить профессиональную работу Омурбековой Бермет Нурлановны, практически всегда операторы закрывают окна перед окончанием работы за 10-15 минут, Бермет пока меня не обслужила этого делать не стала, СПАСИБО
Неизвестно как бы закончились мои поиски банка для кредита, если бы я не зашла в это отделение. Присела к сотруднице за стол. Зовут Антонина. Видно что она в этом вопросе отлично разбирается. быстро выдала несколько вариантов для сравнения. Спасибо ей)
Приходил недавно за стикером. Решил себе на телефон наклеить. По совету друга. дали его оперативно. Да и про удобство рассказали. Спасибо специалитке Ирине за её работу)
Anna D.
Level 3 Local Expert
April 13
Хороший банк, отделение комфортное. Брала тут небольшой кредит, открывала вклад и на данный момент пользуюсь кредитной картой. Все устраивает.
Зашла как только открылись, соответственно ни о каких очередях и речи нет) Менеджер была не заспанная как я, бодрая и без проблем поняла зачем я пришла и чего хочу) Вопросик решили за 10 минут, всего потребовался 1 звонок)
Милана Ильина
Level 17 Local Expert
January 13
Была в офисе прямо перед НГ в последний рабочий день, успела все-таки сделать вклад на хороших условиях и к следующему празднику заберу их, куплю себе подарочек
Алиса Блинова
Level 14 Local Expert
October 25, 2024
Спасибо за профессиональную помощь в оформлении дебетовой карты и всех сопутствующих услуг. Менеджер Юлия оказалась очень компетентной и грамотно объяснила все детали. Это позволило быстро выбрать нужные опции и получить всё, что было необходимо. Благодарю!
На днях оформил тут кредитную карту. Не ожидала такого внимательного к себе отношения. Казалось бы: отдали карту и все. Нет. Все про неё рассказали. Приятно.
Михаил Титарчук
Level 15 Local Expert
February 27
Пользуюсь стикером, который мне выдали в офисе. Стикером доволен, он гораздо удобнее карты. Все функции карты на нем сохранены. Зато проще использовать.
Святослав Красиков
Level 10 Local Expert
January 8
Зашел на днях, чтоб узнать что там за карта такая альфа-тревел. Так классно описали условия, что я решил оформлять. Спасибо за хорошую консультацию.
Ольга Гвоздарева
Level 4 Local Expert
April 4
Мне банк нравится. Условия хорошие и персонал грамотный. Ко мне всегда с уважением относятся здесь.
Постоянно спамят звонками и не понятно как это отключить. Вызывает уйму раздражения.
Два раза обманывали с обещаниями. Например, уговорили открыть бизнес счет под обещание выдать кредит, в итоге кредит не выдали - обман, чтобы заманить себе клиента.
Один из самых худших банков
Это мое любимое отделение банка. Здесь обычно небольшая очередь благодаря оперативной работе персонала. Время ожидания минимально, а качество обслуживания на высоком уровне.
3
Матвей Новиков
Level 14 Local Expert
April 28
Удобно когда отделение находится в двух шагах от метро да еще и работает по субботам. Поэтому мне удобно именно сюда ходить и решать свои вопросы
Открыл в альфа банке вклад. Ни о чем не жалею. Потому что реально выгодно получилось. Процент по нему практически максимальный у меня. Открыли тут за 5 минут, спасибо менеджеру
В офисе очень вежливые сотрудники, все объясняют, отвечают на вопросы К банкоматам тоже нет никаких претензий, они работают без сбоев и выдают наличные в любое время суток.
Софья Анисимова
Level 17 Local Expert
May 2
Ходила в банк с вопросом, который сама до конца не понимала. Но сотрудник не стал торопить, спокойно уточнял, помог разобраться с каждым пунктом. Спасибо вам!
Вероника Спиридонова
Level 16 Local Expert
July 30, 2024
Осталась максимально довольна посещением идеального отделения банка, тут работает действительно хороший персонал, внимательный менеджеры, доброжелательные. Получила первоклассное обслуживание по поводу своей кредитной карточки. Узнала много для себя нового, причём в очереди долго не пришлось сидеть
Банкоматы, это прям рабочие лошадки, которые всегда пользуются спросом и всегда в них есть деньги с разменом. Сотрудники тоже очень мне понравились, в очереди хоть и долго можно быть, но зато качественная консультация.
Обратилась в офис для консультации по страхованию. Сотрудник был профессионален и подробно объяснил всё. Рекомендую этот офис всем,кто ищет финансовые консультации.
Была тут второй раз, помогали с перевыпуском моей дебетовой карты. думала процесс займет много времени, но совсем не так вышло. Уже на следующий день я получила карточку с рекомендациями по самостоятельному перевыпуску если ситуация повторится)
1
Елена Норкова
Level 12 Local Expert
December 29, 2024
Удобно добираться находится прям на Соколе. Сотрудники хорошие советы дают, видно, что не понимают в банкинге!
Д
Даниил Широков
Level 16 Local Expert
February 4
Пять минут всего ждал в очереди, когда пришел в банк. Не знаю, может повезло) Но это просто отличный результат. да и само обслуживание было очень приятным
Мне всегда важно расположение объекта и отношение сотрудников к посетителям. Прочел множество отрицательнвх отзывов об этом отделении, однако, с некоторых пор, стал проверять тему на собственном опыте и ☝️ в моем случае всё сложилось очень хорошо! Встретили как родного, обслужили по высшему разряду. В банкомате всегда есть наличные, правда по ночам входная дверь не блокируется, однако это не самая большая проблема и я полагаю, что этот недочёт будет устранён в ближайшее время. В целом я доволен, рекомендую..
Высокий уровень обслуживания подтвержден вчера в отделении, где без проблем и быстро оформили мне образовательный кредит на три года. Стану постоянным клиентом этого отделения.
1
Albina
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Альфа банк вы лучшие! Очень быстрое обслуживание, сотрудники очень внимательны, вежливы. Нравится, что отделение рядом с домом, а еще работает в выходной день.
Хочу искренне поблагодарить Алине Буравлеве.
Высокий профессионализм интеллект и человеческие качества.
Девочка просто умница.
Ставлю 10+
1
Иван Золотов
Level 13 Local Expert
December 4, 2024
Меня устраивает тут все от оформления дизайна до молодых специалистов, которые так легко и играючи поясняют как быть в любой сложившейся финансовой ситуации, классно обучены тут люди! Помогли недавно с рефинансирвоанием, действительно оказалось все выгодно и просто
Надежда Карпович
Level 16 Local Expert
November 29, 2024
Мне всегда нравились отделения, но этот самый любимый и дорогой сердцу. Тут помогли открыть новую карту после мошеннических действий, да и быстро все сделали, ещё дали рекомендации, чтобы такого больше не повторилось, за что им респект и уважуха
Люся Самедова
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Обслуживание на отличном уровне! Приветливый и отзывчивый персонал всегда готов помочь и проконсультировать. Срочные кредиты одобряют без сложностей
Добраться легко, надо буквально выйти из метро "Сокол" и зайти в отделение банка. Пришла, чтобы оформить кредитку и меня привлекла беспроцентная схема. В целом, обслуживание было быстрым, в очереди тоже долго не сидела. Могу смело рекомендовать отделение к посещению)
Мое любое отделение, прям у метро Сокол. Сотрудники здесь очень энергичные и внимательные. Слушают и слышат меня, ничего не навязывают.
Елизавета Ч.
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Обслуживание клиентов всегда на высоком уровне, сотрудники внимательны, приветливы и всегда готовы помочь. Работать с таким большим и качественным банком всегда приятно. Большое спасибо!
Этот замечательный банк всегда оставляет у меня полржительные впечатления! У меня есть счета в этом банке, и я считаю его лучшим в России. Условия здесь выгоднее, чем в других банках. Я уже более 5лет пользуюсь услугами этого банка, и у меня ни разу не возникало проблем.
1
Яна Брониславская
Level 18 Local Expert
November 2, 2024
Когда здесь возникли вопросы с моим кредитом обратилась за помощью и ни разу не пришлось об этом пожалеть. Ребята тут работают профессионально и быстро. Консультируют на каждом этапе и помогают с расчётами. Мою заявку рассмотрели максимально быстро и уже в тот же день я смогла получить одобрение)
Антонина Николаева
Level 17 Local Expert
May 28
После спортзала зашла переоформить карту. Волос мокрый, майка мятая, думала выгонят. Но нет, приняли с улыбкой, всё оформили. Удивили! Уважение к людям - это редкость сейчас.