Персонал просто замечательный. Они оперативно решают любые вопросы. Очень вежливые, дружелюбные и знающие сотрудники! Огромное спасибо за вашу отличную работу!
1
mayya1968lopes
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Приходила в офис несколько дней назад , чтобы помогли разобраться кое в каких вопросах. Думала, что буду долго сидеть и ждать моей очереди. Но меня почти с порога приняли, хотя были и другие люди в зале. Все вежливо разъяснили, показали. С хорошим впечатлением ушла из банка.
Осталась очень довольна обслуживанием, профессиональной
консультацией.Желаю успехов и процветания Альфа-Банку.
1
Артём Ермолов
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Я впервые встречаю такую карту, по которой можно самостоятельно выбрать на какие покупки будет повышенный кэшбек! Мне тут про карту много чего полезного рассказали, пока оформляли. Классно пообщались, все теперь мне известно)
Сам банк необычный, похож на кафе. Садишься за столик, к тебе подходит менеджер. Но на Альфа-Тревел никак не могут повлиять. Они вроде партнёры, покупаешь билеты через приложение Альфа-банка, но это разные организации... Будьте аккуратны!
В офисе работает очень хорошая девушка Анастасия. Она всегда доброжелательно относится к клиентам и очень быстро решает все вопросы. Так же очень понравилась работа операторов на горячей линии. Всегда ответят на все интересующие вопросы, так что с работой банка проблем нет!!
Очень удобно, что банк находится во Взлете. Есть банкомвт
1
С
Сергей Санников
Level 15 Local Expert
November 22, 2024
Потерял свою зарплатную карту, поэтому пришлось заказать новую. Пока ждал карту, пришлось пользоваться картой сбера, без кэшбэка совсем не то конечно. Хорошо хоть пришла всего за 3 дня!
1
Ольга Соколова
Level 17 Local Expert
November 9, 2024
Офис большой, сотрудников много, поэтому ожидание сведено к минимуму. Сервис предоставляют грамотный, помогут с любым вопросом.
1
Анастасия З.
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Быстрое и квалифицированное обслуживание в этом банке делает каждое мое посещение приятным. Сотрудники внимательны и всегда на связи
2
Юлия Надеждина
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Отделение альфа-банка- настоящее открытие! Здесь всегда быстрое и качественное обслуживание , приветливый персонал и удобное расположение.
Офис в новом, интересном формате, сотрудники приятные, приветливые и знают свою работу, приятная обстановка, вкусный кофе в автомате.
Качество сервиса на высшем уровне.
Отказываются делать биометрию, хотя этот банк в списке официальных банков, которые делают биометрию! Любят делать всё за деньги, обманывают как хотят! Я пришла с ребёнком, отказали, из-за них придётся идти в другой банк
1
1
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Консультанты всегда вежливы, улыбчивы и готовы помочь. Удобно, что банк находится рядом с домом, это сэкономило мне время на дорогу.
1
1
Ольга Карпова
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Компетентность на высоте! Менеджер помог с оформлением накопительного счета быстро и вежливо, времени потеряла минимум.
Удобное расположение офиса "Бербанк".
Совсем рядом с автобусной остановкой.
Помещение банка уютное, светлое.
Вежливый персонал, подсказали последовательность действий по операциям оплаты ЖКХ через банкомат.
Мария Воробьёва
Level 20 Local Expert
November 7, 2024
Стала зарплатным клиентом и на днях забирала здесь свою новую карту. Мне быстро рассказали о условиях и ее возможностях, в целом все понравилось)
Отделение в Жуковском и в целом Альфа Банк очень плохой обслуживание на низах , сотрудники не граммотныне ,по телефону не дозвониться, эквайринг везут месяц и не привезли, на этом был последний этап моего терпения,и расторжение договора.
Очередь по талончикам без суеты,приветливый персонал.Рекомендую
1
Святослав Дубов
Level 14 Local Expert
November 6, 2024
Сколько раз этот офис посещал всегда продуктивно, никаких проблем не возникает и сотрудники умеют общаться с людьми, места есть чтобы подождать комфортом свои очереди
Отделение Альфа банка - лучшее! Я получила быструю и качественную помощь, когда мне это было нужно. Сотрудники дружелюбны и вежливы, а обслуживание - безупречное. Очень рекомендую этот банк!
Все мы пользуемся продуктами банков. От компетентности специалистов подчас зависит довольно много- от неоправданных нервов и зря потраченных денег до потери драгоценного времени. Кто прошел через это, тот поймёт, насколько важны знания и желание помочь сотрудника банка. Мои звонки на горячую линию в течение нескольких крайних дней довели меня до бешенства. И в таком состоянии я пришла в офис Альфа- банка у нас в Жуковском. Думала, что уже никто мне не поможет, пришла только за тем, чтобы понимать, что использовала все возможности. Сотрудник Офиса Никита Панин не только целый час занимался моей проблемой, он сделал возможное и невозможное, чтобы положительно разрешить мой вопрос.
Никогда не писала отрывов, а здесь сама вызвалась. С огромной благодарностью за профессионализм и чуткость к ПАНИНУ НИКИТЕ.
3
2
Светлана Ф
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Альфа банк стремится поддерживать свежесть ремонта и чистоту в своих отделениях, особенно в этом. Офис выглядит свежим и привлекательным. Всегда новые рабочие терминалы, и интерьер создаёт уютную атмосферу.
Рабочий персонал банка проявляет компетентность и внимательность.Я пришла с сыном-подростком,чтобы оформить дебетовую карту. Мы не долго ждали,а место ожидание было уютным.В итоге мы получили карту и уже пользуемся ею
Поднатаскайте стажеров получше,перед тем как отправлять их в люди. Тяжело получить профессиональную консультацию по серьезному вопросу от стажера,который и тебя боится,и твоего вопроса
1
Нелли П.
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Сыну, 10 лет, оформляли детскую карту с кешбэком. Менеджер проявил доступность и ясно объяснил всё про кешбэк без лишних слов. Очень довольны!
Являюсь клиентом, недавно, но разницу почувствовал сразу, хотя бы в общении с клиентами, менеджер не прячется за стойкой, по человечески мне всё обьяснил, приятно приходить снова.
2
Актан Саттаров
Level 15 Local Expert
November 2, 2024
Оформить досрочное погашение кредита не составило труда, персонал отлично справляется со всеми нюансами и условиями, озвучивает которые, ничего не скрывает
1
Анастасия Зайцева
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Получила наконец-то зарплатную карту. Сначала оформила заявку в приложении, а потом забрала здесь. На все дела ушло минут 10-15 (это с ожиданием в очереди)
прикольный формат банка - как кафе. я сначала даже растерялась. время ожидания у меня составило минут 5, персонал вежливый, работает грамотно. сделала все быстро и хорошо, довольна
1
2
Руслан Лыков
Level 10 Local Expert
October 28, 2024
Недавно я обращался в отделение по вопросу оформления кредита. Специалист предоставил мне все нужные сведения, что позволило мне принять верное решение.
Интересная идея взаимодействия клиента и работника банка...приятная атмосфера, психологическая разгрузка
1
Ольга Скворцова
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Когда зашла, меня приятно удивило, как красиво обновили интерьер Альфа-банка, и даже менеджеры стали симпатичными. Посещение такого отделения доставляет удовольствие.
Быстрое и качественное обслуживание в этом филиале альфы! Работники крайне дружелюбныи готовы помочь в любых вопросах. Я получила всё необходимые ответы на вопросы и была довольна своим визитом.
Отличное отделение! Приветливый персонал, грамотно проконсультировали по всем вопросам кредитной карты. Очень приятное впечатление🌸
1
1
Татьяна )))))
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Банкоматы всегда функционируют,а персонал оперативно решает вопросы.В отделении всегда чисто,даже пол весной остаётся чистым.Приятно находится здесь.Что ещё нужно?