Крутое отделение где мне рассказали про рефинансирование и подали на него заявку сразу, менеджеры ответственные ребята, дают все рекомендации грамотно, чувствуется что они понимают специфику своей работы и важность каких-то формальных деталей, у меня только положительный эмоции от банка и отделения
Оригинальный интерьер филиала и форма обслуживания клиентов. Единственное пожелание к сотрудникам отделения, это быть более приветливыми с клиентами и убрать с лица оттенок "небожителей".
3
Ярослав Чернов
Level 17 Local Expert
November 10, 2024
Без проблем оформил карту 60 дней без процентов и остался полностью доволен всеми условиями. Без проблем пользуюсь кредитными средствами, все подробно объяснила мне сотрудница Юля и оформить помогла быстро
первый раз зашла в банк.За первое посещение офис произвел довольно приятное впечетление.Чисто,уютно внутри,зона ожидания комфортная,стульчики удобные,современный,красивый дизайн.Персонал обученый,компететный
Менеджер парень, подсказал как бонусу в рубли перевести😁
Мариам
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Сотрудники очень приветливые и отзывчивые! Всегда готовы помочь и дать советы. Они подробно расскажут и покажут все, что нужно. Отделение удобно расположено, рядом есть все необхлдимые магазины и кафе.
В банке на гагарина,24 на меня был оформлен кредит,которого я не заказывала.Позвонил курьер,сказал что доставит,я отказалась от карты,он отменил заказ Очень непонятная ситуация,сейчас новое правило заказывают по телефону,кто то заказал от моего имени.Всего не перескажешь.
3
1
Show business's response
Валерия С.
Level 4 Local Expert
February 19
Вежливый персонал, даже в конце рабочего дня. Бывает, задерживаю их, но всегда остаются доброжелательными.
София Панкова
Level 15 Local Expert
October 25, 2024
Хотели взять кредит. Консультант, к которому мы обратились, подготовил для нас краткий анализ, какие условия могли бы подойти нам лучше всего.Очень доступно, обслуживание отличное.
Уютное и приятное место, высококвалифицированные сотрудники, встретили посоветовали, поговорили, объяснили. Очень понравилось.
1
И
Инна Романова
Level 17 Local Expert
September 4, 2024
Была тут на консультации по автокредитам и мне хорошо помогли, со всем разобраться. Сотрудник ответил на все мои вопросы и помог подобрать предложение для меня. Одобрение я предварительно получила, да и программы есть отличные, так что оформлю все точно тут) Кредитный лимит хороший и сервис тут что надо.
1
Анна Смирнова
Level 16 Local Expert
November 18, 2024
Была в офисе Альфа банка 11 ноября в 11 часов дня. Очередей практически не было, два человека передо мной и их быстро обслужили. Место очень приятное, ремонт стильный. Персонал понравился, сразу поняла, что ребята компетентны, отлично разбираются в разных банковских продуктах и советы дают полезные.
Заблокировали мою карту без каких-либо оснований, пришел к ним в отделение чтобы забрать свои деньги, и при полной верификации отказали в разблокировке, без объяснения причин. Пришлось писать заявление в полицию и жалобу в Центробанк.
А положительные отзывы и хорошие оценки ставят сотрудники банка, т.к. их скорее всего руководство принуждает это делать
2
2
Show business's response
Алла Русакова
Level 17 Local Expert
October 2, 2024
Кайфую от посещения этого отделения. Очень удобные кресла, атмосфера кафе. Сотрудники - высший класс, вежливые и компетентные.
1
Вероника Д.
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Офис крайне удобен, мне вот даже приятно общаться с сотрудниками внутри. Когда была тут в прошлый раз дебетовую карточку мне отдали быстро и заодно порекомендовали оформить стикер, ничего не пытались навязать, общение максимально лёгкое и комфортное, представители банка умеют общаться с людьми
Приятно удивил интерьер офиса!
Сотрудники компетентны и вежливы, управляющая - внимательна и предупредительна! Большое спасибо! 😊
2
Толян Голубев
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
Реально крутой банк, которому не наплевать на своих клиентов. Девушки тут отлично знают свой продукт и обслуживание действительно на высоте, детально готовое обговорить каждый нюанс
Подал заявку на кредитную карту. Сотрудник банка подробно разъяснил, как максимально эффективно использовать возможности карты, например, кешэбэк. Условия прям достойные
1
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Эффективное обслуживание без задержек и приветливый персонал. Отдельное спасибо руководителю отделения. Рекомендую всем!
1
Яна Туманник
Level 16 Local Expert
October 8, 2024
Ребята в этом отделении настоящие профессионалы! Проблему с непонятными транзакции решили буквально за несколько минут. Очень рада, что выбрала именно это отделение. Обслуживание на высшем уровне, спасибо за такой подход!
1
Дарья Петунина
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Я не имею опыта общения с сотрудниками,так как использую банкоматы,но все работает как по маслу.Операции проводятся быстро,банкоматы всегда снабжены наличностью,и я остаюсь довольной клиенткой.
2
2
Кристина Кудряшова
Level 7 Local Expert
February 26
Выясняла условия по автокредитам . На новую машину из салона приемлемо . Как решусь на покупку , обращусь в отделение .
В конце рабочего дня неимоверное количество людей, а консультантов не хватает, в этот момент не разрешают брать талоны.....
1
Show business's response
Тимофей Виноградов
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Альфа банк мне нравится. Я оформлял здесь много разных услуг и могу сказать, что все максимально прозрачно по условиям. Персонал вежлив и нет лишней суеты
1
Владислав Сухотцкий
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
Проблемы решаются быстро, и сотрудники всегда вежливы. Отдельное спасибо за терпение и готовность помочь. Это приятно, когда тебя поддерживают и стараются помочь.
Удобный и красивый офис, людей немного, работники очень вежливые, всё сделали быстро, объяснили подробно и доступно.
Есть кофейный аппарат в офисе, кофе платный, но вкусный
Отделение новое, симпатичный интерьер, уютная атмосфера. Шустрые внимательные компетентные сотрудники. Прекрасное отношение к клиентам. Есть кофейный автомат. Очень довольна визитом.
3
3
Виктория Литвинова
Level 14 Local Expert
October 17, 2024
Решила оформить кредит в этом отделении. Менеджер встретил с улыбкой и профессионализмом, рассказал о всеееех возможностях и вариантах, без лишней воды. Я выбрвл и роцесс оформления занял считанные минуты. Приятно, когда банк работает для клиента, а не наоборот ;)
1
Карина Новикова
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Обслуживание в отделении быстрое и качественное. Персонал вежливый, услуги разнообразные. Очень удобно обслуживаться здесь.
1
1
Евгений Смирнов
Level 16 Local Expert
November 29, 2024
Оформляли с женой детскую карту для своих погодок , приходили с детьми, попали к менеджеру Анастасии. Обслуживание достойное, отношение к детям, вернее к клиентам с детьми лояльное. Общее время, которое мы потратили на визит банк, 20 минут. Были утром, и народу было мало
1
Ю
Юрий Семенов
Level 14 Local Expert
October 29, 2024
Не раз тут бывал, и ни разу не разочаровался. Чисто и светло. Сотрудники работают очень четко. Автокредит получил по паспорту и правам за день практически)
Недавно обратилась в это отделение банка для получения кредита на автомобиль. Решение по моей заявке было принято очень быстро, без долгого ожидания и часовых очередей, которые были раньше. Прекрасное отделение с отличным обслуживанием.
Очень плохо работают,ждала час прежде чем ко мне подойдут и даже подойдя ,вопрос не решился.,я уже 1,5месяца не могу получить их карту дебетовую,такое ощущение ,что этому банку клиенты не нужны
2
Show business's response
Максим Кузин
Level 14 Local Expert
November 12, 2024
Знакомый посоветовал это отделение для того, чтобы получить кредит. Отличный совет! Без потери времени все сделал. А условия неплохие. Процент довольно выгодный, на фоне других банков
1
Никита Акимов
Level 13 Local Expert
October 22, 2024
Какое же стильное и просторное отделение Альфа банка, что можно заблудиться, но чтобы этого не произошло, в офисе есть администратор, который выдаст талончик и направит в нужном направлении к сотруднику банка высшей квалификации.
Оперативно решают вопросы, помогают разобраться с приложением. Спасибо! 📲💳
1
Марина
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Мне нравится, что у Альфа банка отсутствуют скрытые комиссии и условия. Все честно и прозрачно, а главное, имеется множество полезных бонусов для клиентов. За это у них просто большой респект.
1
Владимир Иванов
Level 15 Local Expert
November 2, 2024
Нормально работают, часто бывает офис полупустым, посетителей очень мало. Менеджеры работают быстро, не отсылают в клиентскую службу звонить или через приложение за помощью обращаться, стараются вопросы сами решать. Считаю, что работа организована грамотно.
1
Мария Вдовина
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
хорошее отделение банка. обслуживание на высшем уровне. спасибо менеджерам за вежливость и компетентность. встречают на входе всегда с улыбкой :)
1
Егор Пономарев
Level 15 Local Expert
November 19, 2024
Знаю что в этом отделении после обеда много не бывает людей, поэтому стараюсь в это время приходить. Таким образом в очереди не сижу. Специалисты консультируют тут подробно, не пытаются впарить ненужные платные услуги
1
1
Карина Медведева
Level 18 Local Expert
November 6, 2024
Заходила после работы, очень уставшая и конечно быстрее хотела попасть домой, но мне нужно было получить карту. К моему счастью очередь быстро прошла и саму карту мне выдали за 10 минут.
1
Вера Богданова
Level 16 Local Expert
December 13, 2024
Давно уже как клиентка банка, очень полюбила отделение, через столько уже вместе с сотрудниками прошли
Прикольный интерьер , диванчики , нэтбуки у каждого столика )) ,кредит не одобрили почему-то , но значит так лучше ))) вежливый персонал !
2
2
Тимур Курпатов
Level 15 Local Expert
October 10, 2024
С новой кредиткой никаких проблем не было, одни преимущества для себя нашел. Хороший персонал, понимающий и шарящий за условия) В целом не придраться
1
1
Юлия Степанова
Level 15 Local Expert
November 14, 2024
Мне заблокировали карту, когда я хотела расплатиться в магазине , обратилась в этот филиал. Проблему с блокировкой карты решили, теперь снова пользуюсь. Обслуживанием в филиале осталась довольна. Мне определённо нравится альфа-банк
1
Оксана Ракоид
Level 9 Local Expert
March 13, 2024
Отличное отделение банка! Уютная атмосфера,дружелюбные сотрудники и высокое качество обслуживания.Каждый раз,когда я прихожу сюда,я чувствую себя в безопасности и уверена,что мои финансы в надёжных руках.