Альфа-Банк
450 reviews
April 24, 2023
Была в этом отделении первый раз. Чисто, берешь номерок и садишься за свободный столик, консультант сам подходит с ноутом. Все очень быстро, вежливо и приятно. 👍🏻
3
2
July 1
Спасибо за оперативное и качественное обслуживание! Работают без задержек и медлений.
June 11, 2023
Если-бы не получение зарплатой карты, сроду туда бы не зашёл.
Одна звезда почему? Выйдя из офиса данного банка, пройдя метров двести поступил первый спам-звонок:
- возьмите КРЕДИТ....
Задолбали! Теперь на дню три, четыре подобных звонка. И при всëм при этом, ФИГ поймëшь с каких кредитных организаций.
Так что, если этот отзыв прочитает кто-то из СБ банка, наведите пожалуйста порядок, с утечкой персональных данных ваших клиентов.
3
March 23, 2023
Приятно наблюдать как дорогой Альфа Банк совершенствуется, не стоит на месте, идет в ногу со временем! Всегда радует приятными акциями, какими-то новинками)) Нам, клиентам, очень приятно!
1
1
July 26, 2023
Проблему решить не смогли — видимо, чтобы снизить кредитный лимит, должен быть больший опыт. Или не захотели, хотя предыдущие два раза провели эту операцию за пять минут.
Итог: долгое ожидание (обещали, что подойдет более компетентный сотрудник, но никто так и не подошел), некомпетентный сотрудник, проблема не решена.
2
September 23, 2023
Несколько лет назад мы взяли ипотеку в Альфа-банке, и условия в то время были наиболее выгодными среди всех банков. Мы до сих пор глубоко признательны банку и его замечательным сотрудникам.
1
November 15, 2023
Ждал 1,5 часа пока мне выдадут карту которую я заказал неделю назад, сотрудников мало, работают медленно, после перестройки офиса
Процедура выдачи карты заняла 5 минут, посещение отделение заняло 1,5 часа
1
1
February 16
Открыла счет в Альфе Банке. Оформление прошло быстро и профессионсльно. Сотрудники внимательно подошли к каждому документу.
July 19, 2023
Очень нравятся отделения банка. Большая часть из них вообще похожа на коворкинг. Решать свои проблемы тут очень комфортно, спасибо что заботитесь о своих клиентах)
1
November 1, 2023
Обслуживание 💩
Очень и очень долго, всё очень и очень медленно, как сонные мухи
Ни одной вешалки, мало места для сидения. Абсолютно непонятная система очереди
3
May 3
Уважительное отношение к клиентам, культурное общение, отличный ремонт в офисе. Все это создает благоприятную обстановку для деловых переговоров.
1
September 17, 2023
Месторасположение банка прекрасное, как и подобает банку. Здесь царит уютная и дружелюбная атмосфера, и негативных моментов не наблюдается. Очередь движется быстро и без промедлений.
August 14, 2023
Хороший офис, обслужили раньше назначенного времени, без очереди. Кондиционер, кофе, много свободных мест чтобы просто посидеть.
1
August 16, 2023
Мне лично не понравился их новый формат.. Сидят за столиками менеджеры и как в кафе принимают. И хотелось бы более профессиональных сотрудников...девушка вопрос мой так и не решила.
1
September 29, 2023
Альфа-банк - это крупный и современный финансовый институт, с которым я сотрудничаю исключительно. Важно отметить, что у него имеется широкая сеть отделений по всей России, удобное расположение банкоматов для снятия наличных и дружелюбные кассиры, всегда готовые оказать помощь.
1
November 22, 2022
Была в полном восторге от посещения банка!
Во-первых, только сделала шаг к терминалу, а он, красавчик, уже талон даёт: моментальное определение личности по биометрическим данным.
Во-вторых, сам офис- просто сплошной комфорт и не только для глаз: столики, кресла и в центре стойка с кофе-машиной и прочими напитками. Светлые тона и на потолке "альфовский" красный.
Сотрудник банка, понятно, что будет находиться в соседнем кресле и вежливое: "Я ответила на Ваш вопрос?.. У Вас остались ещё вопросы?" В общем, все быстро, искренно, профессионально и со вкусом!
Вопрос решён и настроение хорошее!
6
2
March 13, 2023
Замечательный, удобный для вип клиента банк. Отличный сервис. Персонал вежливый, отзывчивый,!
3
2
August 6, 2023
Очень долгое обслуживание.
Из плюсов - интересный формат обслуживания клиентов. К сожалению, на скорость это не влияет - поэтому очень долго приходиться решать любые вопросы.
2
March 26
Мне на внешний лоск все равно, лишь-бы сотрудники толковые были. Но я оценил удобство интерьера. И скорость обслуживания порадовала, а это именно то, за чем я пришел. Менеджер просто и понятно объяснил условия кредита
1
1
July 7
Альфа-банк предлагает удобные и инновационные решения для онлайн платежей -это экономит время и облегчает жизнь
March 9, 2023
Благодарность хочу выразить сотруднику вашего банка-Дмитрию.Отделение банка на Пр.Просвещения,д.84.Очень грамотный ,предприимчивый молодой человек.Спасибо Вам,Дмитрий. В банке была я 15 февраля 2023 г.
3
1
February 21, 2023
Заглянул в отделение, чтобы сделать дебетовую карту. Сделали все в лучшем виде, лишнего мне не навязывали, все строго и по делу. В общем впечатления остались положительные. Рекомендую.
2
2
May 19
Недавно я решила перейти к Альфа-банку, отказавшись от карт других банков. Меня поразила доступность их филиалов, которые есть практически везде. Это значит, что можно легко посетить офис банка для различных нужд, включая подачу заявок и операции с деньгами.
September 11, 2023
Заказала карту, приехала уставшая после работы, взяла талон. Просидела 1,20 мин, на меня внимания так и не обратили. В итоге карту я так и не забрала. Они просто потратили мое время.
4
April 9, 2023
Недавно приходил, остались положительные впечатления. Приятные сотрудники, ответили на все вопросы и подсказали, как лучше поступить
1
February 28, 2023
Все вопросы которые у меня возникли , всегда были решены очень быстро. Удобное расположение много банкоматов, очередей практически не бывает, а весь рабочий коллектив внимательно относиться к клиентам.
March 24, 2023
Решила получить кредитную карту от альфа банка- быстрое оформпение карты, которое занимает минимум времени и
-быстрое одобрение карты. А самое главное, что на следующий день после одобрения курьер доставил карту. Я довольна, банк хороший
1
2
June 27
Уважаемое руководство отделения! Ждать час , чтобы приняли юридическое лицо это как? У вас очередь из большого количества физ лиц, и ни одного юр лица! Где ваши сотрудницы?????????? Где хоть кто нибудь! Рабочее время, 2 часа дня!!!
2
March 14, 2023
Случилась не штатная ситуация, банкомат закрылся с деньгами без зачисление на счёт, первый менеджер сказала, что решение это вопроса займёт несколько дней с вызовом инкосации, хорошо что подключился к решению нашего вопроса другая сотрудница и всё решилось втечении часа.
1
1
February 14, 2023
Отличное место. После ремонта стало просто замечательно. Приветливые работники. Ответят на любой вопрос.
2
September 9, 2022
Я пришла в офис 7.09, чтобы забрать карту, поскольку получила сообщение, что она готова. После асторизации ко мне вышел менеджер (молодая девушка восточного типа), и тут начался абсурд. Она проверила каждую страницу моего паспорта, потом позвала другую сотрудницу, которая стала снова шерстить мой паспорт. Потом она учелась за компьютер и стала что-то искать. На мои вопросы, почему она не приносит мою карту, она важно отвечала, что "нужно все посмотреть". Время от времени она вставала, подходила к каким-то ящикам, потом снова садилась за компьютер. Так продолжалось 20 минут, а карты ч так и не получила. Я опаздывала в поликлинику и ушла, потому что не могу часами ждать, пока непрофессиональная сотрудница будет на что-то смотреть.
Таким образом, карту я не получила, в этот офис больше не пойду. Прошу перенаправить карту в другой офис, например, на Московском пр.., где работают адекватные сотрудники.
О.Б. Кафанова.
Самое интересное, что мне пришло СМС-сообщение с просьбой оценить работу, но имя и отчество были не мои. И это - результат изучения моего паспорта тремя сотрудницами банка!!! Просто не укладывается в голове.
11
3
March 7, 2023
Советую всем обращаться в альфа-банк, у них самые адекватные условия по кредитованию. Оформлял полгода назад кредитку и пользуюсь ей без каких-либо проблем до сих пор. Если появляются вопросы, всегда в чате банка получаю на них ответы. Супер!
4
2
May 21, 2023
Инвестирую третий год уже в Альфа-банке. Кроме достоинств ничего не вижу! Есть отдельное приложение для этого, в котором всё очень понятно и удобно. Мне нравится
1
2
March 17, 2023
Сотрудники в отделение отлично знают свое дело, всегда с легкостью получаю грамотную консультацию
1
September 12, 2023
Я только что получила карту в этом отделении. Условия отличные, и здесь много партнёров. Я уверена, что кэшбэк приятно удивит меня в конце месяца. Спасибо за такие хорошие продукты!
May 26
Оформили детскую карту за 15 минут, думала, будет дольше. Менеджер Ольга все отлично объяснила и активировала карту.
August 7
Взял карту универсальную-класс.
March 11
Всегда знала о банке "Альфа", но лишь недавно решила стать клиентом. Позвонила, уточнила несколько вопросов о работе банка. Получила подробные и грамотные ответы. Подала заявку, и вскоре мне перезвонили, подтвердив заявку. В этот же день мне открыли счет. Все прошло очень удобно, быстро и без проблем.
April 19
В этом отделении мне нравится все, от чистоты и светлости офиса до профессионализма сотрудников.
Здесь ценят каждого клиента .
October 25
Снимаю и пополняю деньги с карты здесь без проблем. Работают банкоматы исправно и главное ничего не глючит.
September 5, 2023
Прихожу уже 2 раз в банк чтобы забрать карту , жду по пол часа … менеджеры работают оочень медленно. А времени час ждать у меня нет. В общем обслуживание оставляет желать лучшего.
1
March 13
Отлично работает платежный стикер, что мне выдали вместе с картой в этом отделении. Полностью дублирует карту. Все функции выполняются без сбоев. Спасибо за быстрое изготовление и выдачу
1
1
April 12
Обслуживание в данном отделении банка всегда на высоком уровне - сотрудники готовы помочь и дать чёткие ответы на любые вопросы, что очень ценится клиентами
1
February 23, 2023
Давно пользуюсь картой альфы, пользоваться удобно, много банкоматов в городе, всегда можно снять деньги
2
May 2, 2023
Альфа банк одобрили мне кредит на открытие бизнеса очень быстро, даже не ожидала, еще и с минимальным списком документов! Спасибо большое, что поддерживаете предпринимателей
1
April 20, 2023
Очень хорошие сотрудники в отделении. Столкнулся с проблемой, которую даже объяснить не мог. Но сотрудник сразу понял в чем проблема. За что большое спасибо.
3
1
November 22
Альфа-Банк вообще огонь 🔥.
2
May 21, 2023
Хороший кэш. Хорошая функция "накопилка". Приятные условия по кредиту. Можно сделать рефинансиравание.
1
January 24, 2023
Это отделение удобно расположено, рядом всегда есть парковочные места, не надо долго искать,где поставить машину. Была тут и когда сама приезжала , проблем с тем, чтобы добраться нет. Последний раз забирала новую карту, супер удобно)
2
4
February 12, 2023
Решил взять кредит в Альфа банк,подал заявку - одобрение пришло быстро, из документов попросили только паспорт и СНИЛС, все условия понятные и прозрачные, все без подводных камней.
2