Альфа-Банк
319 reviews
July 26, 2024
Не предоставили документы по страховой, сотрудники не компетентные, прождала много времени, в результате пришёл штраф за парковку, т к не планировала сидеть в банке час.
2
August 10, 2023
У меня возник вопрос по моему онлайн-банку, так что я решила обратиться сюда. Приятно удивило, насколько оперативно они ответили и насколько оперативно они ответили и насколько полезными оказались их рекомендации. Они сделали все, чтобы убедиться, что моя проблема разрешена и я осталась довольна.
1
1
December 20, 2024
Комфортное обслуживание, приветливый персонал
September 17, 2024
очень странный офис, долгое и нерасторопное обслуживание, могли бы и поднапрячься
June 21, 2024
Прекрасный серис, который меня в Альфе и подкупил. Нет проблем с досрочным погашением кредита, мне оперативно тут помогли)
1
December 19, 2023
Восхищаюсь сотрудниками банка! Дружелюбно, вежливо, быстро! Особенно хочу выделить работу одной девушки, которая встретила меня на входе. Спасибо!
November 20, 2024
Очень плохое отделение. Очередь по талонам не соблюдается. Сотрудники вопрос не решили
January 31
Ипотечная сделка прошла отлично. В этом большая заслуга данного офиса Альфа Банка. Здесь работают настоящие профи. Я очень доволен
May 19, 2024
Интересное отделение. Современное интересное решение. Понравилось обслуживание и решение моих вопросов.
December 2, 2024
Недавно я открыла новый счёт. Как это обычно бывает, я переживала из-за очередей и долгого ожидания. Но всё прошло совсем не так! Сотрудники были очень дружелюбные, а обслуживание быстрым.
December 26, 2024
Нравится офис за то, что однажды мне открыли тут кредитку, а теперь тут проводят консультации по ней и помогают выгоднее применять её, чтобы не переплачивал и не терял лишние деньги
November 27, 2023
Еду с другого конца города,ради этого место этого банкомата ,манит он меня не знаю в чем причина ,наверно воспоминание хорошие этой местности ,когдато давно там был вещевой рынок,весма не плохой😉
October 2, 2024
Буду приходить сюда ещё потому что на прошлой неделе мне помогли оформить кредитную карту как хорошую альтернативу кредиту. Все условия озвучили и объяснили все, разложив по полочкам
April 9, 2023
Отличный банк. Выгодные кредиты, карта мир с кешбеком, накопительный счëт с хорошей ставкой. А также внимательные и вежливые менеджеры. Чисто и уютно!
1
1
July 29, 2024
Этот банк - отличный выбор для тех, кто ищет качественное обслуживание и выгодные условия. За всё время сотрудничества у меня не возникло никаких проблем, и это очень важно для меня.
1
January 18
Тут мне очень понравились работники банка . Они не только делают свою работу, но и помогают, объясняют и помогают разобраться во всем. Хотелось б везде такое обслуживание
December 12, 2024
Не так давно брала здесь кредит и все прошло отлично. Сотрудники отделения со всем помогли разобраться и оформиться. Сумму одобрили какую и хотела, так что банк порадовал
January 7
Ребята сотрудники тут реально крутые, обслуживание 10 из 10. Обращался обычно кучей вопросов и получал всегда на них грамотный ответ
January 22
Нужен был кредит наличными на учебу, поэтому сразу в известный мне альфа банк, так как давно картой там пользовался. Кредит тоже не подвели, хорошие условия и ставка ниже конкурентов
May 15, 2024
15.05.2024 г. Обслуживание очень плохое посетил банк в 10 часов по вопросу проходите без талона через час подошла очередь вас здесь не было я вас не видела
1
April 8, 2023
Отношение к клиенту внимательное, помогали, подсказывали, обслуживание 100%, персонал вежливый, предупредителен, время ожидания быстро, даже не заметила, рекомендую банк. Мне все понравилось
November 28, 2024
Обслуживание очень медленно,время ожидания от 20 мин(в зале очень жарко
March 23, 2024
Подкупает неофициальная обстановка. Быстро , без большого скопления народа. Девочки молодцы.
1
March 24, 2023
Новая концепция обслуживания оставляет есть много и много доработок, сидишь ждешь за этим круглым столом, менеджер подойдет возьмёте документы уйдёт, снова ждешь, придел спросить -уйдёт, даже возможности внести изменят в процесс в моменте нет, либо уточнить данные, приходится ждать, когда к тебе снова вернётся и тогда спросишь что хотел
Бред…
Плюс есть многие неудобные нюансы в работе именно кредитной, ипотечной системы
Раньше банк нравился больше и был более клиентоориентирован
June 18, 2024
Я постоянно хожу сюда, потому что обслуживание очень удобное. Сегодня, как и всегда, всё прошло быстро, без очередей сотрудники вежливые и внимательные, всегда готовы помочь.
2
September 12, 2024
Хороший банк, можно снимать наличку, выбирать кэшбэк и проч.
November 18, 2023
Недавно получила себе дебетовую карту в этом банке и не пожалела. Множество положительных моментов: возможность заказа карты с доставкой, удобная система оплаты, отсутствие комиссий за снятие наличных.
1
June 13, 2024
Заезжал забирать дебетову карту. Был после работы, посетителей в офисе было мало, в очереди не ждал. Все выдали. Банк рекомендую.
May 27, 2024
В отличии от многих других банков, здесь можно прийти с домашними животными. Они найдут место, где питомца будет комфортно и он не будет мешать остальным.
1
August 7, 2022
Удобное расположение в пешей доступности от Крытого рынка. Комфортная обстановка, грамотный, вежливый и внимательный персонал. Отличное обслуживание. Понятные инструкции для клиентов банка.
3
November 28, 2024
Все лаборатории в этом месте очень плохие, а персонал худший
1
April 9, 2024
сотрудники, которые там работают, вообще не профессиональны, создается впечатление, что вы умоляете их выполнить свою работу никакого уважения к клиентам
2
1
April 7, 2024
Отличное отделение Альфа-банка! Без очередей, оперативное обслуживание. Особенно порадовал терминал для оплаты услуг. Удобство оплаты картами разных банков - большой плюс.
1
October 9, 2023
Персонал здесь доброжелательный и всегда готов помочь. Они весьма вежливы и готовы объяснить и дать совет в любой ситуации. Отделение всегда оказывает неоценимую помощь, подсказывая лучшие шаги в разных ситуациях.
1
October 5, 2024
Вопросов к обслуживанию нет.
Не понравился формат.
November 26, 2024
Ипотечный кредит в Альфа-банке, так что каждый месяц захожу в этот офис. Замечательно, что нет длинных очередей, сотрудники всегда активно заняты.
1
August 3, 2024
Получала карту, от консультантов клиентоориентированостью даже не пахнет. О тарифах ничего не было сказано, все вытаскивать клещами. Через месяц после получения хотела воспользоваться картой, а оказалось, что мне выдали совершенно не ту! В мп значится одна, а на руках совсем другая. Просто *** нет слов. Впечатления от банка желают лучшего
December 5, 2023
Что там хотели изобразить? Сделать более открытым общение с клиентом, сидя за одним столом с одним ноутбуком? Жаль, что ничего не работает. Ни ноутбук, ни подключаемые сканеры или терминалы, ни очередь...
February 4, 2023
Обслуживание на 5, отношение к клиентам уважительное, время ожидания минимально, есть кормушка для собак, хорошее расположение, интерьер современный, все продумано так, что пришел в гости в красивое место к друзьям
July 9, 2023
Очень удобно, что в центре города есть отделение. Персонал внимателен и вежлив к клиентам. Все доступно объясняют. Обслуживание на высоком уровне. Всегда можно получить консультацию и ответы на интересующие вопросы.
August 25, 2024
В этом отделении всегда много сотрудников, что позволяет быстро получить услуги. Недавно быстро закрыла вклад и мне все сделали за полчаса.
July 13, 2023
Проводили сделку в альфа банке
Отличные специалисты
Большое спасибо Сергею, Виктории и Ирине
Мгновенная обратная связь и поддержка
Надеюсь и на дальнейшее сотрудичество
June 16, 2024
Удобное расположение, работает круглосуточно, можно с собаками✌
1
July 29, 2023
Был один раз. Сделка купли-продажи. Потратили на стандартную процедуру 4.5 часа. Менеджер уходил на 5 минут несколько раз, которые каждый раз превращались в полчаса. Объяснили высокой загруженностью. Надеюсь , что из-за этого.
1
October 5, 2023
Я уже давно являюсь клиентом Альфа банка и пользуюсь различными услугами, начиная от дебетовых карт и заканчивая вкладами. Все операции с этим банком всегда проходят гладко и без проблем
1
September 2, 2024
Часто снимаю здесь деньги и могу сказать, что банкоматы работают исправно. Так же они понятные в управлении и плюс что работают круглосуточно 👍🏻
1
August 16, 2023
Хуже просто нет ! Бродят по офису с ноутбуками лазят по шкафам , получить карту ждать час (16 августа время 10:47)!!! Талоны не выдает фиг пойми кто за кем . я в ужасе просто от обслуживания , грубоватые сотрудники, только сотрудница Алёна спокойная и доброжелательная, остальные нервные .
June 20, 2023
Хамство-это то, из-за чего я готова отказаться от использования услуги банка.На моём опыте такого не было в Альфе банке.Иногда консультант в приложении может быть очень медленным, но это случается редко.Я чаще всего посещаю банк, где все делаю быстрее, и могу внести деньги на карту.
1
April 12, 2024
С радостью вышел отсюда став обладателем кредитки с годом без процентов. Выдали быстро, лимит 90к по паспорту только.
1
July 4, 2024
Очередь такое ощущение, что вообще с меня не идёт ,час простояла и ушла.очень медленное обслуживание
1