Кредит на крупную сумму вызывал сомнения относительно возможности рефинансирования. Однако заявка была рассмотрена и одобрена. Сначала не поверила, подумала, что сотрудница банка ошиблась, но нет, действительно одобрили
Г
Галина Е.
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Профессиональный подход и отличное обслуживание клиентов - вот что можно ожидать от этого банка. Даже вопрос о закрытии вклада был решен быстро и эффективно.
Очень внимательные менеджеры, расскажут, покажут, сделают как лучше. Очереди нет, обслуживание на уровне. Заблоченную карту перезапустили за два дня.
М
Милана Ми
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Удобный, понятный интерфейс банкоматов, отсутствие очередей, быстрое обслуживание, доброжелательность персонала,а также возможность пользоваться услугами банка через интернет
П
Павел К.
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Мне очень понравилось отделение банка. Удобное расположение, они работают постоянно, без сюрпризов. Я уже неоднократно делал там платежи и переводы, и все происходило быстро и без проблем.
Классный современный офис. Приятный вежливый персонал. Не приходилось долго ждать своей очереди.
1
З
Зерова полина
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Я осталась довольной обслуживанием в этом отделении. Девушка помогла оформить заявку на кредит, и все заняло не более 15 минут, по моим ощущениям (точное время не отслеживала). Мне кажется, быстрее просто нельзя!
Юля С.
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Сотрудники очень отзывчивые и внимательные. Очень много банкоматов, что позволяет снять деньги с карты в любое время. Сам офис просторный и удобный.
3
Э
Эльвира
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Удобное расположение отделения, мало народу, вежливые сотрудники.
2
Ирина А
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
За 5 минут решили мои вопросы с веб версией Альфа-банка. Все быстро, никто никого не задерживает, сотрудницы вежливые, в общении приятные, не хамят. Могу рекомендовать к посещению)
А
Алина В.
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Отличное отделение, почти без очередей, сотрудники работают быстро. Использую карту и вклад в Альфа банке уже полгода, проценты хорошие.
2
Вероника Дарчева
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Всегда приветливые и вежливые сотрудники. Всегда найдут нужные документы и подскажут что нужно делать в данной ситуации. Помогли разобраться с открытием в склада, вообще не знала с чего начать.
Спасибо!
Алексей М
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Я часто пользуюсь услугами альфа банка, и мне всегда приятно возвращаться сюда. Банк предлагает лучшие условия и процентные ставки на свои продукты, что делает его одним из лучших в городе.
15.06 закрывала счета кредитных карт. Сотрудница Алина ужасный специалист, грубая и нетерпеливая, неспособная решать вопросы клиента. Абсолютно не ориентирована на сервис. Настойчиво рекомендую научить ее вежливому и культурному обращению с клиентами клиентами. Банк не рекомендую и вряд ли обращусь туда снова.
3
А
Арсений Б.
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Пришел в отделение, чтобы получить свою первую кредитную карту. Заявку оформил онлайн, и она была готова всего на несколько дней.Очень быстрый банк
Ужасно ожидание готовой карты 45 мин а менеджер сидит болтает с кем то !!!
Show business's response
Tabaev Aleksei
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Отличное обслуживание, решали мой вопрос даже после оконьчания рабочего времени отделения.
М
Михаил
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
В данном банковском филиале я обменял валюту и остался приятно впечатлен, как самим офисом, так и сотрудниками. Курс обмена тоже был разумным на тот момент.
1
Андрей С.
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Отличный банк с дружелюбным персоналом! Я получил здесь кредит на автомобиль, и все прошло очень быстро и легко.
Елена Лебеденко
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Получала здесь кредитную карту с беспроцентным периодом на год. Сотрудники были очень приветливы и помогли мне выбрать наилучшие условия.
1
Таисия Ж.
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Очень удивилась ,увидев,как быстро двигается очередь в Альфа-банке.Вопросы решаются оперативно,без лишней бюрократии.Это очень ценно.
1
М
Михаил И
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Это не просто отделение, а настоящий банк. В котором есть все: банкоматы, терминалы, обменники, куча отделов, которые вам помогут решить любой вопрос. Самое главное, что рядом с домом. Очень удобное расположение
1
бикбаев ильдар
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
По автокредиту возник вопрос, не смог найти решение на сайте, зашёл в отделение. Сотрудники прям всё мнеобъяснили максимально быстро, сразу видно настоящий профессионализм. На все вопросы были исчерпывающие ответы.
И
Игорь Московских
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
под мой запрос мне посоветовали оформить кредитку,и ведь действительно очень неплохой оказался вариант)) Отличное обслуживание, могут дать адекватные рекомендации!
Ленивые сотрудники, качество и желание общения отсутствует полностью, лучше в телефоне залипнуть
Show business's response
Л
Ландыш Г.
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Я хочу отметить отличный уровень обучения сотрудников в этом отделении альфы. Они всегда знают, что делают, и могут помочь мне с любыми финансовыми вопросами!
В
Валерия И.
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Через Альфа- банк зарегистрировала свой бизнес. Удивительно, как можно быстро сделать это, избегая самостоятельных походов в налоговую. Отдельное признание!
Милена А.
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Я пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет и могу сказать, что они никогда не подводили меня. Каждый раз, когда у меня возникают вопросы, сотрудники банка быстро и эффективно на них отвечают.
К сожалению столкнулась с обманом при оформлении кредита, а вернее страховки Альфастрахования при оформлении, сотрудник банка пояснила, что в случае досрочного погашения кредита, часть страховки можно будет вернуть, на деле это оказалось не так, по сути консультация была безграмотная.
Зачем тратить время клиентов? Согласовывают заявки на кредит на одних услових, по факту совсем другие. Не приятно. А офис, да, миленький.
1
К
Кирилл И.
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Сотрудники делают все вовремя, отвечают на все вопросы, помогают разобраться в сложных ситуациях. Мне помогли с выплатами по кредиту разобраться, очень круто. Спасибо
1
И
Ирина Глущенко
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Открыла счёт для работы после регистрации ИП, и мне нравиться, что поддержка всегда на связи, а тарифы выгодные.
Диана Маковская
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Обратилась в офис за кредитной картой. Все объяснили, помогли оформить заявку. С нетерпением жду, чтобы забрать её в понедельник.
Врут во всем!,не обращайтесь в него никогда! Говорят про акции про бонусы какие-то а в итоге нету ничего!!! Заманивают людей обманом,да ещё по телевизору не стестняются рекламировать!
2
М
Мария Шмидт
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Как-то умудрилась забыть свою карту прямо в офисе ! Сотрудник обнаружил пропажу и заботливо спрятал ее для меня. Благодарна ему за внимание!
1
AndroMed
Level 17 Local Expert
January 12, 2022
Неплохое расположение банка, есть большая парковка, удобно подъехать. Профессиональный персонал, который предоставит интересующую вас информацию и быстро обслужит.
1
П
Полина С.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Заходя сюда я всегда уверена в том, что получу хороший сервис. Внимательные сотрудники, адекватно относятся даже если очень тупые вопросы задают) Спасибо большое!
Владимир Перов
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Забежал просто обменять валюту, мне всё понравилось. Сотрудник был очень дружелюбен и курс обмена был хороший.
Очень долго всем просто лень уделить минуту времени
1
Show business's response
А
Анатолий Загайнов
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Чем мне нравится Альфа, так это условиями для юр лиц и их качеством обслуживания. Время идет и вместе с ним Альфа пытается быть доступнее и удобнее для клиентов!