Офис прямо рядом с домом, обращаюсь по любому вопросу, всегда помогают. Но по живой очереди сюда не хожу, нет времени сидеть в очереди, всегда записываюсь в приложении. и всем рекомендую.
С
Степан Афанасьев
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Хорошее расположение является несомненным плюсом этого отделения. Также не плохо все устроено внутри. График работы очень удобен, можно обслужиться в субботу, что в принципе бывает не вовсех банках.
1
1
А
Алексей К.
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Сотрудники приятные, офис просторный, с удобным расположением и парковкой. Это не первый мой визит в это отделение, и могу уверенно сказать, что здесь всегда предоставляется качественное обслуживание. Сами сотрудники активно связываются с клиентами и напоминают о необходимости посетить их.
Это, вероятно, единственный банк, который полностью соответствует всем моим требованиям во всех аспектах - как в обслуживании в отделениях, так и в мобильном приложении или через сайт. Услуги предоставляются без проблем, все действия очень просты. Рекомендую.
1
Алексей
Level 13 Local Expert
December 8, 2023
Забирал тут карточку Альфа-Банка, также снимал деньги.
Из удобного: неалохие проценты по вкладам и накопительным счетам.
Из неудобного: перевод 100 тысяч в месяц бесплатный, надо заезжать и снимать наличкой, чтобы не платить комиссию, если забираешь деньги, но теперь довольно удобная фишка - это перевод с альфы на альфу, можно так переводить больше 100 тысяч, если есть кто-то из родственников или друзей с этой картой. вот с этим лимитом неудобно, есть банки, где переводы бесплатные.
Show business's response
Розалина Алоян
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Отделение банка просто замечательное !
Я уверена ,что там работают сплоченная команда профессионалов . Все сотрудники вежливые ,улыбчивые и отзывчивые. Особенно операционисты выделяются своей приветловостью и доброжелательностью
1
Екатерина Иванова
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Часто захожу сюда, и сотрудники уже узнают меня. Они всегда вежливы, дружелюбны и профессиональны, обслуживание на высшем уровне.
Я сама не люблю ходить в банк без крайней нужды, хорошо, что есть возможность лишний раз этого не делать))) Практически все проблемы можно решить самостоятельно с помощью приложения или написать в техподдержку, если что-то не получается. За это огромное вам спасибо)
Советую банк тем, кто знает цену деньгам и своему времени. Персонал приветливый, обслуживает быстро, девушка недавно очень помогла с открытием максимального вклада)
Все просто супер-удобно. Персонал приятный в общении, помогла сотрудница с оформлением кредитки на реально выгодных условиях и всего за 10 минут моего времени)
1
gennadii RUZHIKOV
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Обслуживание здесь на высшем уровне! Все выполняется быстро, качественно и с уважением. Я искренне рад,что у нас есть такой замечательный банк, как Альфа.
Буду рекомендовать родным
A
Alexander Kolchanov
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Прекрасный банк с разнообразным и удобным спектром услуг! Обратился в отделение Альфа банка для перевода средств на карту другого банка, и все было сделано быстро и профессионально.
Очень долго ждать. Одного человека обслуживают по 20 мин. Очередь меньше часа не бывает никогда!! 3 раза приезжала работы что бы получать карту
3
1
Show business's response
МИХАИЛ ЖЕЛУДКОВ
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Персонал вежливый, обслуживание быстрое и четкое. Офис чистый и приятный, есть сотрудник на входе, который помогает посетителям.
1
1
Давид
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Забота о клиентах видна в каждом действии сотрудников. Они всегда стремятся помочь, создавая приятное впечатление.
1
Юля Шатохина
Level 11 Local Expert
May 30, 2024
Уже много лет остаюсь с Альфой. Обслуживание и цены всегда радуют, приложение помогает следить за счетами. Благодарю за помощь в решении проблем.
Алиса Солдатова
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Постоянно прихожу в этот банк. Мне удобно, я рядом живу. Ни разу не слышала какой то ругани или недовольства со стороны клиентов. Все общаются корректно. Сотрудники проявляют отличное знание материала.
Обслуживание на 5 не тянет , приходится сидеть в ожидании , хотя как минимум трое сотрудников были свободны
Show business's response
А
Александра Штоль
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
В отделении всегда идеальная чистота, а все сотрудники приветливы, готовы помочь и очень вежливы. Я в полном восторге от работы этого банка. Особая благодарность сотруднице по имени Елена, которая мне оказала помощь
Очень понравилось отделение с первого взгляда: лаконичный интерьер, прохлада, красивые сотрудницы, в продуманной форме...до тех пор пока сотрудницы не соизволили подойти к нам. Да тут, не офис, а замок Снежных королев оказывается, можно и кондиционеры не включать. Взгляд из-под ресниц на посетителей, снисхождение и некоторая надменность почти у всех. Может стоит тренинг с сотрудницами провести?! Или их и отбирали по этим критериям? Желание туда идти на нуле (((
3
В
Валентина А.
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Круто, что банк постоянно радует клиентов разными играми, то хокку котики, то приведи друга. то Альфа-стикеры получаешь бесплатно. Персоналу офиса спасибо, информируют клиентов всегда быстро и качественно
1
Марта Куделева
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Отделение банка ни о чем. Сегодня обращались туда, по поводу перевода денег. Косяк альфы банка, они перекладывают ответственность да другой банк. Полная путаница, ни кто не может помочь. Девушка которая с нами общалась сегодня, абсолютно ничем не помогла, не поддержала, не проконсультировала, ни каких извинений, абсолютно ничего. Типа "ваши проблемы, ждите". В итоге мы Ушли, а представители банка даже "до свидания" не сказала.
Обстановка класс, но работают всего 3 девушки ,это конечно мало для банка.Поседел 15 минут и ушел(
1
Show business's response
В
Виталий К.
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Обслуживание, отношение к клиентам и работа сотрудников - все на высшем уровне. Большое спасибо за отличное отделение!
1
Д
Дмиттрий И.
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Отличный банк! Обслуживание на высоте, всегда вежливые сотрудники, которые с радостью помогут в решении любого вопроса. И очень удобное расположение, я живу рядом и могу воспользоваться услугами данного банка.
Тати Л.
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Большое спасибо всему коллективу за их терпение и готовность помочь. У меня проблемы со зрением, но сотрудники помогли мне разобраться, организовав всё чётко и даже помогли в банкомате. Это огромное человеческое спасибо!
Eco Amigos
Level 11 Local Expert
May 20, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за их отличную работу и внимание к клиентам. Обслуживание здесь качественное и быстрое. Отделение всегда чистое, и находиться в нем приятно. Большое спасибо!
Дания Кенжебаева
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Весьма впечатлил сервис и наличие банкоматов и терминалов для оплаты услуг. Это действительно удобно. Хочу выразить благодарность всему персоналу за их отличную работу.
Рефинансирование реально выгодное тут, девушка не только помогла разобраться с деталями и условиями, но и с документами, так что уже через пару дней банк одобрил)
1
L
Lihilin
Level 7 Local Expert
January 15
Плохое обслуживание! Даже не смотря отказали, но на следующий день всё решилось 👌 спасибо большое Оператору Альфа-Банка
Show business's response
М
Максим Позевич
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Мне нравиться стильный и современный офис, где царит порядок и создается спокойная атмосфера
Нет понятия очередь, очень долгое обслуживание. Из стен к столикам висят провода кабеля.
Show business's response
Н
Наталья Наталья
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Просторный зал с операционистами и минимальными очередями . Ресепшн с внимательной сотрудницей , всегда готовой помочь. Впечатления весьма положительные .
А
Алексей П.
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Обратилась за вкладом с капитализацией процентов, менеджер по имени Екатерина оказала прекрасное обслуживание, предложив варианты и помогая в оформлении
1
Lina
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Спасибо менеджеру Алине за помощь. Она не только подсказала, как быстрее оформить документы, но и помогла перенести дату сделки, когда возникли трудности.
1
*
***
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Сотрудничаю с Альфой на протяжении длительного времени. Каждое из из отделений - это хорошо продуманная система, начиная от внутренней структуры офиса до профессионализма соирудников и эффективности банкоматов. Все функционирует идеально, словно хорошо отстроенные часы!
Очень хорошее отделение банка. Правда такой своеобразный подход к клиентам банка за отдельными столиками мне встретился первый раз и я осталась очень довольна. Девушка Мария меня обслуживала, ей отдельное спасибо за вежливость и внимательность. Мне был предложен чай или кофе на выбор, что тоже очень приятно.
Спасибо Альфа Банк за такой тёплый прием.
Желаю Вам развития, много клиентов ну и для нас клиентов, рассмотрите пожалуйста более выгодные условия и мы будем всегда Ваши❤.
2
1
Анжела Беловская
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Сотрудники всегда быстро оказывают помощь,услуги предоставляются удобно,никаких нареканий.