Муж сказал снять деньги с карты. Пришла до обеда в офис, очереди не было, пока в банкомате лимит на снятие не ввели. Заодно решила проконсультироваться по кредитным картам.
3
1
Алевтина
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Получила наконец-то свою кредитку. Еще не распробовала, но уже наслушалась вдоволь хороших отзывов от друзей. Условия прочитала, мне понравилось. Буду тестировать.
3
Мария Горбатова
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Забыла,что такое проблемы с банками. Никогда не бывает очередей,всегда приятные ,вежливые сотрудники. Огромное спасибо.
Ужасно некомпетентные сотрудники на Горького. Была 3 раза, проблемы не решили, карты открыли криво, профиль кривой, СБП не работала. Оставляла заявку от колл-центра, так сотрудники из офиса не перезвонили и вообще забили на все. На 4 раз закрыла карты и счета в другом отделении,здесь бы не смогли.
Почти месяц не могут решить проблему по карте. По 40 минут слушаю музыку, пока жду соединения с оператором. Ужасный банк!!! Дебетовый счёт, ушла бы.Но..
Взять кредит без страховки невозможно, навязывают услугу и не скрывают этого, даже в поддержке так пишут, в итоге потерял время
Александр Шалашов
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
В плане инвестиций, бизнеса мне еще развиваться и развиваться. Банк помог оформить ИП, рассказал о тарифах. Отдельное спасибо, что не посылали в жеки, налоговую и т.п. Сами занимались сборкой бумаг.
Один спам..,Альфа банк, вы действительно думаете что хоть один нормальный и адекватный человек после такого агрессивного маркетинга будет с вами связываться? ваш колл-центр целыми днями названивает всем подряд по купленным в других банках базам тел номеров и радостным голосом предлагают оформить кредит и для продвижений своих услуг нанимают моргернштеров и им подобных , потому что сами маргиналы ! не связывайтесь с этим банком!
16
2
Ольга Московкина
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
В этом отделении работают очаровательные девушки, которые всегда готовы помочь.
anton kurulev
Level 15 Local Expert
January 28, 2023
Альфа фьюче пипл давно отгремел, но банк продолжает работать. Обычное отделение, обычного банка, постоянно пытаются впарить какую-то шляпу ввиде кредитных карт)))
Обратилась на ул Новая с просьбой помочьзаблокировать карту в связи с ее пропажей в ответ услышала совсем недостоверную информацию они даже не смогли помочь мне с телефоном службы безопасности
Сотрудница Лилия замечательно делает свою работу. Человек грамотный и очень клиентоориентированный. Лилия помогла мне решить вопросы в кратчайшие сроки, показав полную вовлечённость в клиентскую ситуацию и решимость пойти на любые сложные задачи. Доверие к банку с такими сотрудниками конечно растет экспоненциально. Было приятно иметь дело, буду пользоваться вашими услугами еще.
4
5
Ольга Александрова
Level 17 Local Expert
April 24, 2023
Обычное отделение альфа банка. Нужно брать талончик. Девушка у входа всегда подскажет, куда нажать, чтоб попасть в нужное окошко))
Оценка не отдельному офису, а банку в целом. Поддержка предпринимателей, заявляет банк. При этом, если я ИП, банк отказывает оформлять кредит по условиям для физ лиц. И предлагает оформлять как юр лицо. Но % ставки для юр лица, почти в 2 раза выше чем для физ лица. А теперь вопрос - где тут поддержка малого бизнеса и предпринимателей?
Поступают спам звонки от имени этого банка, хотя я никогда не был их клиентом. Очевидно используют какие то базы телефонных номеров криминального происхождения. Ни когда в жизни их клиентом не стану.
Достали названивать каждый день и информировать о какой-то задолжности , хотя клиентом банка не являюсь.
Худший банк с непонятными базами телефонов , не рекемендую!
13
2
алекс бармашов
Level 4 Local Expert
March 29, 2022
Банк самый отвратительный. Менеджеры не компетентны не в одном вопросе. Отвечают как попугай заученную фразу и бросают трубку. Жаль потраченное время и средства за время работы с ними