Обслужили сразу, без очереди и задержек. Вообще поражаюсь: отделений в Краснодаре данного банка не много, но не в одном не приходилось сидеть в очереди. Была в трёх.
Ужасный сервис что в отделении что на горячей линии!
Никогда не пользуйтесь услугами этого банка !
И отзывайте свои персональные данные иначе они вас достанут звонками и смс со своими вымешенными предложениями!
Есть автосалоны обманщики, чёрные дилеры.
Так же и альфа банк!
Офис немного тесен. Очередь электронная. Одновременно работает несколько менеджеров, очередь движется быстро. Ожидание примерно 15 минут. Информация полная. Помощь сотрудников.
В этом отделении вспомнила Задорнова, когда он говорил "у них в голове пустые файлы". Элементарные вещи приходится пояснять как детям, так и хочется развернуть монитор и самой сделать, так быстрее будет.
Как то раз связался надо было за дом оплатить но только через альфу ну пришлось. Сколько горя потом схватил больше в жизни не обращаюсь десятой дорогой обходите
При переводе денег внутри банка смс с кодом не приходит. При реоеводе в другой банк где есть комиссия с кодом проблемм нет. Служба поддержки отсутствует ы принципе. Нц кроме убогого робота. Это не банк а БЕДА
Не могу провести операции по счёту с мобильного приложения. Деньги заблокированы. На звонки никто не отвечает. В чате банка тоже тишина. Похоже банк решил присвоить себе мои деньги. ***.
5
1
Алёна Кустова
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
В офисе Альфа банка я оформила ИП. Ранее я не знала о такой возможности, пока не получила информацию от консультанта на горячей линии)
Неопытные работники, дезинформирует! Правильную информацию удалось узнать только с 3 го посещения! Итог: судебное разбирательство, куча потерянного времени.
блокировка карты просто так, не дозвониться в тех поддержку, во ров ство, скрытая комиссия, это ддддаааалеко не все подвиги нарушителей закона.
обходите десятой дорогой!!
Впечатление о работниках офиса хорошее.
О банке - не хорошее! Еще- в данном офисе отказали принять единовременное пополнение счета в кассе для закрытия кредита. Смогли только помочь понемногу внести через терминал и кассового чека с печатью естественно кассир не выдал(потому что кассира нет).
Зашли оплатить гос пошлину с загса, а у нишебродов которые звонят, и на первом гудке сбрасывают в надежде что им клиент перезвонит нет даже кассы на отделении!! Пошли в Сбер банк а там все норм минута и ушли с чеком об оплате!
11
1
О К
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Впечатление, что руководства в этом отделении нет..
Взяла 10000.Сняла в отделении 5000, сразу 1000 процент сняли. Через неделю ещё. Отвратительно! Сейчас не могу закрыть карту, там появились 40 копеек переплаты, хотя оплачивала кредит точной суммой. По телефону только бот на связи. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КАНТОРЫ
Никогда нет мест для парковки. Неудобное расположение. Безграмотный персонал, способный только на хамство, не нацеленный помочь клиенту. Худшее отделение банка в городе.
Персонал приветливый!
Совершенно негде припарковаться! Даже поблизости.
Надо ехать вдвоём. Поставил машину перегородил выезд другим, и пошёл в банк. А второй "на шухере", чтоб отогнать машину, если вдруг!
1
М
Марина С.
Level 8 Local Expert
July 22, 2021
Хороший банк , отличные специалисты , помогут подобрать нужный продукт , на максимально выгодных условиях!!!