Очень приятно удивила кухня, всё было очень вкусно и подача борщя впечатлила! Из минусов, бассейн по мне немного холодноват, маленькая переодевалка и только один фен. А, на мерах ни чего не скажу, были на дневном пребывания.
Плюсов нет, цены резко отличаются по телефону при бронировании и при приезде в сам отель, оказалось в 2 раза выше. На ресепшене дамы с перекачаннвми губами слышат только себя. Бассейн по факту один. Возврата денег за испорченный отдых или нет, или если вдруг достучишься за стену непонимания только через 2 недели. Окончательную цену уточняйте еще при бронировании.
Третий раз уже приезжаем! Очень нравится! Чисто, красиво, вкусно! Персонал вежливый. Бассейн удобный. Кухня вкусная. Раздевалки удобные. Лучше оплачивать сразу три часа и наслаждаться!
Одно из любимейших мест на термальных источниках. Обходительный персонал, комфортабельные номера, стоянка на территории, завтрак - шведский стол ну и конечно, то, ради чего стоит посетить это место - геотермальные источники. Мы с семьей ежегодно посещаем это замечательное место. Приятным бонусом является близость большинства уникальных природных мест Адыгеи. Устал тюленить - садись в автомобиль и уже через 20 минут вы на водопадах, в горах, пещерах, еще плюс 20 минут и вы на плато Логонаки! Всем категорически советую!
Бассейн зеленый,чистят плохо. В номере чистота на троечку,спасает то, что сантехника новая. Номер не убирали за 9 дней ни разу(туалет,раковина,душевая) Два раза промыли пол по нашей просьбе, практически одним заходом и номер и ванную комнату. Пришлось самой домывать(( Стены отделаны деревом- пыль на них лежит толстым слоем. Очень не понравилось что с 9 утра до 10 вечера громко проигрывается музыка и реклама одна и та же каждый день по несколько раз. Как они сами с ума ни сходят!?Приходилось закрывать окно.Еда вполне себе, но вкусно в баре с караоке. Персонал отзывчивый,за редким исключением) Больше точно не приеду.
В целом неплохо. Сам бассейн отличный, глубина от 60 см до 170 см с мягким переходом, есть отдельный бассейн для совсем маленьких детей. В раздевалке неплохие ящики, но очень тесно и мало лавочек для раздевания. Душ совмещен с туалетом и это самое бюджетное помещение в отеле. Можно было бы вложить в него побольше денег. Мыться там совсем не хочется.
Заезжали на несколько часов. Красивая ухоженная территория, два бассейна с различными водными зонами массажа, чисто. Всегда есть свободные шезлонги и, не смотря на то, что бассейнов 2, там никогда не было толпы, как например в Водной Ривьере, которая находится рядом. Есть кафе.
Очень уютное место. Красивая подсветка, приветливый персонал. Внутри есть кафе. Можно просто приехать искупаться, а можно снять номер в отеле, прямо на территории бассейнов.
Были на Рождество там, людей утром мало к обеду стало больше, все чисто и аккуратно. Персонал вежливый, единственное место где шкафчики и переодеваться узко по ширине, все пихаются и не удобно.
18-21 сентября 2023г. Отдыхали в "Аквотермо" 4корпус 9номер. Все на самом высоком уровне. Гостепреимные Администраторы, в столовой большой выбор блюд и все очень вкусно. Чистые басейны с прозрачной и лечебной водой. Остались Очень довольны. Всем большое спасибо.
Неоднократно отдыхаем и поправляем здоровье семьёй. Вода на 5.
Проживание на 5, предпочтительным номером для себя, мы выбрали 4.6; 4.7. Открыты новые бунгальные домики с собственным бассейном, что удобно для шумной компании.
Питание на 4, "шведский куток", включен в стоимость завтрак. Есть возможность заказа обеда и ужина в номер или в столовой. Но голодными не останетесь точно, вкусно по домашнему.
Территория ухоженная, есть стоянка для автомобилей, что очень удобно для мобильных посетителей. Фантанная зона, мангал для самостоятельного применения.
Есть одно замечание и просьба к администрации, разместить табло с отображением текущей температуры воды и часов, в районе второго бассейна.
Были в Аква Термо с 22 по 28 сентября 23 года,база просто супер,все на 5 и номер,и бассейн и обслуживание и кухня.Номер был 16,постели белоснежные,все чистенько, уютно,номер отдельно от всех,отдых удался!!!
Отлично провели отдых, в акватермо очень круто, попали когда шел снег и на шезлонгах были сугробы снега. Единственное, что смутило это перестали предоставлять тапочки, халаты и полотенца, пришлось покупать там же. Так что, кто едет туда имейте в виду
Прудик, фонтан, беседки, оформленные газоны и клумбы, освещение, все отлично. Беседки теплые, чистые, светлые. Персонал внимательный и ненавязчивый.
Мы перекусили в кафе после купания, многие воспользовались мангалами и готовили еду сами. Номер не снимали, ничего не могу сказать о состоянии и обстановке.
Бассейны чисте. Температура воды от 30 до 40°С. Комфортно, запах не резкий, почти незаметен. Для семейного отдыха на выходные рекомендую.
Место красивое, персонал вежливый, отзывчивый. Минус вайфай не ловит по всей территории как пишут, в номере не получилось словить. Вода в бассейне не горячая, тёплая. Завтрак хороший, все вкусно. Экскурсий как оказалось нету
В номере чисто, все новое. Из минусов: слышимость высокая, на завтраке толпа, нехватка мест, шведский стол скромный, расположен неудобно для гостей. Расположение комплекса также далеко от инфраструктуры и туристических мест (просто поле), было скучно.
В общем не плохое место ,отдельный дом с ценой 20000т в сутки,бассейн вода теплая нет претензий.Заезд должен был быть в 14,но мы заселились с задержкой на 1 час,Дом,не надлежащей уборкой полки в шкафах грязные, холодильник с остатками еды.В ванной комнате плесень на стенах.Пастель и полотенце чистые,/В зоне кухне есть принадлежности,но не хватает элементарной паварешки.За 4 суток с завтраками в принципе все нормально но если придёшь в начале 11,шведский стол пуст,за 4 дня уборка в доме не производилась и полотенца поменяли на 3 сутки ,по нашей просьбе.Особый дискомфорт произошел тогда когда по территории не понятный мужчина тарабанился в ворота нашего дома ,при этом ворота въезда были на стеж, неоднократно пытаясь дозвониться до ресепшена выяснить причину и пригласить угомонить названного гостя,на наш звонок не кто не ответил.Есть и положительное место это хамам,чисто круто ,тепло,). Вообще работники данного заведения,очень гостеприимные .
Басейны супер, чистые, вода тёплая. Обслуживание отличное, приветливый персонал. В номерах тепло, уютно. Выдают халаты, тапочки, средство личной гигиены.
Басейны работают до поздна и с раннего утра.
Завтрак к 9:00, притензий к нему нет всё вкусно и всего было достаточно, разнообразное меню.
Цены в кафе и ресторане приемлемые.
Отдых понравился обязательно вернёмся сюда.
номер полулюкс корпус 4, второй этаж: очень хороший! Чисто, со вкусом интерьер, тёплый пол, очень понравился балкон с видом на бассейны. Всё отлично! Персонал выборочно приветлив, не бежит при встрече с улыбкой, но функции выполняет чётко. Завтрак включён в проживание- очень удобно, не супер еда, просто, но покушать вполне можно, свежее, много, выбор есть. Не для гурманов. Самое главное- бассейн!- очень-очень классные все бассейны- детские купалки, большие с разным изливом воды, гидромассаж, сильная струя сверху, снизу поток- все на кнопке- по вызову, сами нажимаете и улыбаетесь). Всегда на территории персонал смотрит за соблюдением правил. Вода изумительная!!! 38.3°, чистая, чуть соленая, кожа не сохнет, раздражения нет. На территории мангальная крытая зона с водой- все расходники ваши. Большой водоём с рыбами и черепахами, детская площадка, парковка для авто. На выбор дневное посещение с беседками и номерами. Везде чисто, ухожено, белье и полотенца в отличном состоянии. В ночное время красиво очень. Мы в восторге- ребёнок плакал когда уезжали). Цены как и везде в секторе термального отдыха, такой уровень не дёшево, но того стоит. Местные, кто рядом живут, приезжают просто вечером отдохнуть- видимо, это показатель. Все номера были заняты, 100%. Посетители очень разные, много с детьми и пожилые, но вечером тихо и ночи спокойные. Мы выбирали из многих отелей, в этом не разочарованы- приезжайте.
Персанал наверное новечки!
Спросив совета не получил ответа, может быть, наверное, так отвечала девушка на рецепшине.
В номере полу люкс👍, но слусайно у входной двери на глаза попался перечень придметов находящихся в номире на 3й день, который не соответствует действительности, части придметов не было. В номире один ночник не работал. Когда снимал покрывало обнаружил один, но длинный черный волос, лежащий на белоснежном пододияльнике.
В кафе в 14:00 заказал а 18:00 блюдо барбикю по Кавказки, мало того, что его почиму то приготовили с задержкой в 50 минут, так оно было приготовлено отвратително, наружка баранины была горелым, а в нутри сыроватым, а овощи на барбикю вообще не положили. Кинули так и все, на 2й день прибывания в басеене к 17 часам появлялась пена, темно серого цвета. На парковке для постояльцев места было очень мало. Вывод больше 2х дней не рекомендую там отдыхать. Много на что начинаешь внимание обращать.
Посетили в июле 2023. Проживали в номере 2 корпуса 2. В номере чисто. Бассейны отличные. Гидромассаж работает. Кафе очень вкусное и по приемлемым ценам. Манты шикарные. Напитки местного Майкопского разлива, что радует. Рекомендую!
ну что могу сказать если в прошлом году мы были довольны до безумия от акватермо от персонала и номера а так же отличной кухни то в этом году мыразочарование заехав в номер были слегка в шоке полы грязные у раковины проблемы со стояком воды тупо не уходит вода. унитаз на оборот вода бяжет ручьем. ладно пол беды сказали админу исправили но осадок остался не так нас встречали в прошлом году ой не так. следующий звоночек захожу в бар столовую заказываю принести в номер воду и сок. даже за доставку готов оплатить официанту. но не тут то было мне всучивают бутылки и демонстративно уходят. ну и касаемо кухни точнее шведский завтрак да да он самый целых два утра разочарования и голода. каши не довареные что рисовая что овсянная . мини пельмени слипшийся комок. из салатов есть можно было только из овощей. одним словом бядаа. ну и пройдемся по бассейну массажеры работают через один. перестали работать кнопки хотя технически можно сделать но видимо не кому. одно спасло все это теплая вода.
По большому счету все очень понравилось.
Кабинки чистые уютные, удобные.
Территория тоже чистая.
Еда не дорогая, вкусная, но выбор напитков немного скудноват, вода только двух видов, пиво к сожалению только бутылочное, на разлив нет(((
На 5 звёзд не до тянуло только одно это бассеин. В целом они классные, но было-бы замечательно если бы они чистились качественно. Грязное дно омрачило хорошее впечатление (((
Очень хочется верить, что администрация обратит на это внимание и устранит все недочёты!!!
А в целом как взрослым, так и детям все очень понравилось!!!
Надеюсь, что будем посещать базу чаще.
Очень классная турбаза. Номера чистейшие, постельное белье и полотенца белоснежные, кухня отменная. Сотрудники абсолютно все очень вежливые и действительно стараются сделать всё, чтобы посетителям было максимально комфортно. Территория чистая, бассейны превосходные, вода в них творит чудеса. После водных процедур супер расслабление в теле и умиротворение. Приезжали второй раз и однозначно приедем ещё! Это поистине то место где можно перезагрузиться и отдохнуть!
Были с мужем 16-17.01 2023 года,, отмечали его день рождения. Номера шикарные,, очень просторные. Завтраки очень сытные и вкусные. Бассейн с разными гидромассажами ,, вообще полный кайф. Зона для курения отдельно,, зона для мангала есть,, детская площадка, всё для комфорта. И самое главное для нас открытие,, что там есть бар с отличной кухней и живой музыкой и цены очень доступные.
База для отдыха, но не для посещения отдельно. Шкафчики не удобные, супруга чуть голову не разбила. Туалет вместе с душевой как то не вяжется. Поэтому на ваше решение посещать такое место или нет. Терминал не работал, пришлось у людей просить наличные.
Отличное место для отдыха. Возможно проживание несколько дней или приехать на один день. Хорошая кухня. Большой выбор блюд. В любое время года есть чем заняться. В окресности много интересного.
Отдых в Акватермо очень понравился. Заботливый персонал, красивая, ухоженная территория, отличные бассейны с термальной водой. Обязательно приедем ещё.
Ездим всей семьей вот уже 6 лет, только Акватермо. Очень хороший сервис, удобные чистые номера, вкусно кормят, отличные бассейны с очень теплой водой. В зимнее время самое то, чтобы отлично провести время. Но вот в этот заезд стало заметно как постоянному клиенту, что как то поменялось отношение персонала к исполнению своих обязанностей. Всегда вечером бассейны мылись с помощью приспособлений и ручного труда, но в этот раз были изумлены выйдя утром искупаться сколько грязи было на дне всех бассейнов, прямо на мох похоже, очень неприятно было это видеть. Так же были очень удивлены, когда во время вечерней уборки в бассейны прямо из ведра заливалась хлорка, и никакой уборки не производилось. Просто вылили как в корыто 2 ведра хлора и включили все водные массажеры, чтобы перемешалось быстрее видимо. Надеемся что руководство обратит на это внимание, может это так и положено делать, но в прежние года такого точно не было. Приезжаем по 2 раза за сезон и живем 2,3 дня, и такого ни разу не было. И еще один момент на который надо обратить внимание, музыку нужно убавлять уже с 9 часов вечера, т.к много детей, в номерах жарко, открыть окна не получается, громко играет музыка под окнами. Спасибо всем кто дочитал до конца. Успехов персоналу Акватермо.
4
О
ООО БАКАЙ
Level 6 Local Expert
March 21
Семейный номер хороший 4.4, шведский стол и кухня на заказ понравилась. Для людей пассивного отдыха с детьми отлично. Всё рядом бассейн, кровать, столовка. Года четыре назад отдыхали в номере стандарт, дочь потеряла серёжку. С базы отдыха позвонили что нашли и передали в Краснодар. Неожиданно, приятна такая забота. Большое спасибо за организацию отдыха коллективу "Аква термо"
Show business's response
Шумилина Людмила
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Отличное место для отдыха особенно с детьми. Обслуживание-5 баллов. В номерах чисто, мебель современная, стиль красивый. В семейном номере шикарный обеденный стол. На балконе тоже есть стол и кресла.
Завтраки достойные -на любой вкус. Обед и ужин заказываете в кафе- цены очень приемлимые . Еду можно заказать в номер ( 10% сервис рум) . Вода в бассейнах 31 гр. плавать в любое врем года В любую погоду.
Единственным недостатком считаю отсутствие банных халатов в номерах.( тапочки одноразовые в номере есть) Из номера в бассейн все ходят в халатах .
При свободном номере заселение сразу. Нас заселили в 9:00 утра.
Рядом много красивых мест, куда можно съездить - канатная дорога, пещера, водопады
На территории есть мангальная зона , где можно самим приготовить еду на углях. ( уголь можно приобрести там) . Так же есть красивый пруд с фонтаном и очень красивыми рыбками.
Вокруг бассейна много лежаков. При полном заселении гостиницы лежаков всегда хватало. Персонал очень добродушный и внимательный.
Вообщем , однозначно рекомендую.
Очень впечатлило,два бассейна с с тёплой водой очень. Лежаки, еда шведская просто на убой )). Для детей много чего здесь. Смотрители смотрят за всеми, стоянка закрытая
Отличное, уютное место для тихого, семейного отдыха. Ухоженная, чистая территория. На завтрак подавались блюда на любой вкус, все было вкусно.
Вода просто волшебная в бассейне, после неё кожа гладкая, мягкая как у младенца👌Не ожидала, была удивлена такому эффекту.
Есть мелкие недочёты, которые стоит учесть - это отсутствие зеркала в номере, нет прикроватная светильников и проблема с вентиляцией в номере, её нет, в номере нет питьевой воды (её можно набрать на ресепшене)
В остальном все прекрасно, рекомендую!
1
Е
Евгения Третьякова
Level 8 Local Expert
August 15
Отдыхали с семьёй 3 раза, в 2021г, 2023 и 2024г. Буду сравнивать последние 2 года, т.к между 2021 и 2023гг ничего не менялось.
Плюсы: приветливые и ответственные администраторы.
Появилась анимация для детей у бассейнов, утром и вечером, ребята молодцы, стараются 10/10, в субботу была пенная вечеринка - веселье для взрослых и детей.
В пабе по вечерам живая музыка-скрипка и саксофон.
Стало больше гидромассажей в бассейнах.
Через 3 дня заменили полотенца и постельное белье по нашей просьбе!
Минусы: ТАРАКАНЫ в номере, разного размера и калибра, ночью в туалете свет включать страшно, ползут из о всех щелей.
На шведском завтраке выбор блюд хуже, чем год назад, если не успели придти к 9 утра, то считай остались голодным, еда быстро заканчивается, персонал медленно ее пополняет, а то и вовсе не пополняет (например, йогурт и творог, не успел взять, больше не принесут).
Отключили горячую воду, соответственно бассейны тоже остыли, обещали дать в течение 1,5-2 ч, а дали через сутки, неприятненько.
Кафе: меню приносит официант, но заказ не принял, был занят обслуживанием более "важных" гостей, проходил мимо и делал вид, что не замечает нас, пришлось заказывать у бармена за стойкой, который принял заказ с лицом, как будто сделал нам одолжение. Ждали заказ больше 40 минут. Один раз посетили, больше не пошли. Грустно, т.к. хотели не выезжать в другие кафе, а питаться на месте.
Паб: заказали кальян, ждали 1,5 часа, при минимальной загруженности паба -занято было всего 3 столика.
Ехала с большими надеждами отдохнуть, но эти минусы пересечеркнули все плюсы. Больше не приедем. И друзьям рекомендовать не будем.
Красивая и ухоженная территория! Вкусно и чисто в кафе. Отличный пруд с рыбами. На ресепшене приветливые и доброжелательные сотрудники. Только детская площадка немного сломана и покрытие не закреплено мягкое на земле.
Отдыхаем не первый раз. Были месяц назад.Все очень понравилось. Была 1 ночь и 2 дня. Тогда было все чудесно и еда (у нас завтрак входил в стоимость номера) и вкусно поужинали в кафе и доброжелательный персонал. Очаровавшись, мы приехали ровно через месяц на 2 ночи и 3 дня. Номер улучшенный 7 в 4 корпусе мягко говоря не вызвал восторга. Не селитесь в него даже бесплатно.рядом с номером дверь, видимо обслуживание бассейна. Шумело ,гремело , постоянно. За стеной находится бар. Был слышен грохот даже не музыки ,а грохот музыкальных колонок. На наше обращение на ресепшен ответили,чтобы мы потерпели ещё часик другой.. Завтраки были тоже не ахти. Пришли в 10.30. выбора почти не было. Следующий раз пришли в 9.15 негде было сесть. Пристроились в тамбуре кафе. И уже в 9.30 покинули территорию,хотя могли быть ещё до 12 часов . Наше мнение цены завышены. Отдыхать на несколько дней ехать не стоит. Территория маленькая. От пруда затхлый запах. Лучше было в Водной Ривьере. Там бассейны ,хотя бы ,с разной температурой воды. Больше не приедем и не рекомендуем другим выбрасывать такие деньги на ветер..
P.S. , На нашу просьбу поменять номер с доплатой на другой или вернуть деньги,при том что бы мы у них не останемся, было категорически отказано. Нам предложили зачислить деньги на депозит и приехать в другой раз.потому что ,якобы , все номера были заняты. Но пришел главный администратор,сделал круглые глаза и сказал,что мы можем уехать хоть сейчас ,но деньги возвращать вам никто не будет. Отдых был испорчен.
Классное место чисто в номерах,уютно и красиво.Вежливый и приветливый персонал.Завтраки вкусные и разнообразные каждый день.В бассейне много гидромассажеров .Приезжаем уже не первый раз🌹
Бассейн супер, дети в восторге. Отдельно хотелось бы поблагодарить парней, которые стоят на детской надувной горке, молодцы. вода как парное молоко, кафешка тоже супер, приветливый персонал, готовят быстро и вкусно, официанты очень вежливые, ресепшен тоже 5 баллов. общее впечатление осталось исключительно положительное.
Отлично отдохнули! Приветливый персонал, спасибо за всё!!!Везде чисто, номера чистые, удобные, все предусмотрено..., Отличный завтрак- шведский стол, большой выбор блюд, на любой вкус...Красивая, ухоженная территория, бассейн чистый, персонал все время рядом, дежурят, наблюдают. Очень понравилось. Спасибо.
Екатерина
Level 19 Local Expert
June 6
Отдыхали в режиме - отдых выходного дня, с ночёвкой.
Приехали раньше времени заселения, нам выдали браслет для временного пользования бассейнами и мы спокойно пользовались лежаками и бассейнами.
Номер был свободен на момент бронирования - улучшенный 2х местный. Большая комната с видом на бассейн.
Спасибо охране, смотрели за порядком.
Территория и вода чистые, порадовало.
На завтрак, который включён в стоимость был "шведский стол " нормальный- не скажу, что супер. Но мы действительно наелись, спасибо!
Всё понравилось, кроме:
- шум от улицы, когда окна и двери закрыты.
- не оказалось тарелок и вилок/ложек ( хорошо с собой взяли) можно было бы и пару тарелок в номере оставить для посетителей, чашки и графин были
Были с 7 по 9 сентября, общее впечатление хорошее, были в хаммам- понравилось, из недостатков , в пабе не было обещанной живой музыки, и был странный запах у полотенцем,благо брали с собой свои. А так хорошо.
Писал отзыв, куда делся, не знаю.
В общем, место симпатичное внутри, внутреннее кафе понравилось, вежливые ребята обслуживают. Шашлык правда солёный принесли.
На НГ праздниках пришлось простоять в очереди минут 40. Позже поняли почему. При всём жостаточном просторе территории с двумя зонами раздевалки просто микроскопические (для любителей потереться попами) в шкафчике не оказалось ниндиного ключка или плечиков, просто свалил вещи в кучу.
В женской раздевалке похожая картина, жена говорит кто-то даже голову рассёк об дверцу, благодаря особенностям конструкции шкафов.
Из-за планировки "вход он же выход" на полу месится грязь.
В общем, за раздевалку жЫрный минус, а в остальном неплохо.
Хорошая "ароматная" водичка. Мощный душ шарко. Персонал внимательный, орала музыка, попросил, оперативно тише сделали.
К слову да, если кто из руководства будет читать. Вы это, с музыкой учтите. Люди релаксировать пришли, излишняя громкость никчему.
С раздевалками надо что-то делать.
Мошу рекоммендовать только не в праздники.
Бассейны очень большие и чистые, персонал вежливый
и гостеприимный, номера и терерия чистые и ухоженные, в стоимость входит бесплатные завтраки все вкусно, территория весной здесь зелено и здорово, в номерах очень теплые полы. Из минусов: у нас в номере о очень жарко, в холодильнике сломана дверца. Хорошо отдыха и не забудь халаты❤😀.
Очень хорошая инфраструктура. Но персонал совершенно не обучен. Не здоровается, не внимателен к посетителям, на замечания не обращают внимания. Полотенец и халатов не выдают и в аренду за доп. оплату нет. Только купить... Теперь есть пара новых полотенец среднего качества..
Отличное место! Часто здесь бываем, когда гостим у родителей в Майкопе. Попробовали другие базы отдыха с термоисточниками, вернулись сюда. Нравятся оба бассейна, правда хотелось бы чтобы регуляторы водных пушек работали чуть лучше. Радует , что территория ремонтитруется, появляется что то новое. Понравилось появление новых современных шкафчиков в раздевалке. Однозначно рекомендуем для посещения .