Aqua Termo
5184 reviews
June 3
Поставлю 5 ⭐
Потому что мне не жалко
Вода тёплая
Персонал приятный
Есть рыбки
Мангальная зона
Бар что не маловажно
Вообшем всё хорошо 👍
1
July 26, 2023
Отличное место, чистые бассейны, 2 взрослых и 1 маленький детский, различные гидромассажи, вода очень комфортной температуры-не хотелось вылезать из бассейна. Приятные девушки на кассе, всë вежливо объяснили. На территории есть фонтан с рыбками, которых можно покормить, есть кафе. В общем с удовольствием бы посетила данное место ещё раз. Рекомендую.
October 8
Прекрасное место для отдыха с семьёй и кампанией, прекрасные бассейны для любого время года, отзывчивый персонал , и прекрасное кафе .
March 7
Ну что сказать, бассейн с лечебной водой, тепло даже зимой, потому что они - термальные😊ресепшен -отзывчивый , понимающий ,кухня-хорошая, обслуживание быстрое. Снимали кабинку, все супер, чисто, аккуратно, еду из кафе зоны принесли в кабинку(+10%). Для детей есть отдельный небольшой бассейн.
January 19
Замечательное место. Отдыхали с детьми. Продумано всё как для взрослых, так и для детей маленьких. Чисто, персонал вежливый. Завтрак очень разнообразен. Отдельное спасибо молодому человеку повару!!!
March 3
Посетили данное место 28.02.24г по 1.03.24г.Жили в номере "Стандарт "(напротив бассейна) двое суток. Номер немного "уставший", но в целом нормальный. В номере "тёплый пол". 👍 Чистота номера на "4" Бассейны на "4" Завтрак "Шведский стол" на "5" Территория и персонал на "5" Данное место рекомендую! 😁
September 24, 2023
Отдыхаем здесь уже третий раз,в другое место даже и не хочется,нравится буквально всё без единой претензии.Всегда останавливаемся с ночёвкой, так как живём далековато,номера чистые,очень комфортные,территория чудесная -пруд,рыбки.Бассейны чистые,температура разная ,в одном чуть погорячился,чем в другом.Кухня неплохая,ели и пили,по карману не сильно бьёт.Удобная мангальная зона.Публика приличная,ни разу не встретили там неадекватов. Персонал доброжелательный,только официантам в ресторане не хватает волшебного пендаля, просидели 20 минут и ни один человек даже не подошёл. Ну мы перешли в бар у бассейна,там нас быстренько обслужили,меню идентичное в обоих заведениях и кухня одна.
October 28, 2023
Отдыхали с семьей (2 взр+3 детей). Попали случайно, тк в водной ривьера по соседству не было номеров.
Плюсы:
1) оч хороший номер. Мы брали люкс, 3 комнаты.
2) ресторан, по меню все хорошо, но не завтрак, который беспл.
3) бассейны в целом в норм состоянии. Они оч похожи.
Минусы:
1) один большой минус это руководство отеля. Как тут уже писали тут, хамоватая. Как я писала мы жили в люксе с 3 детьми, и нас поселили ровно над пабом который работает до 01:00. В 20:00 начала так шуметь музыка, что казалось что дискотека в нашем номере проходит сейчас. Мы подошли несколько раз, попросили сделать тише, тк дети ложаться спать, но никто и слышать не хотел. Эта зав., после долгих разговоров все-таки согласилась тише сделать.
Такое ощущение от отеля сложилось, вроде современный, но тебе тут не рады совсем. Руководству явно надо поработать над доброжелательностью персонала. Все валили на зав, что сделать они ничего не могут, терпите.
2) завтрак, который вкл. Толпища людей, не сесть. Еды оч мало, тк все разбирают. Лучше вообще не ходить, за деньги спокойно потом поесть.
3) отель перенеселен. Явно нужно подумать над дневными абонементами, их слишком много. Люди, живущие, в отеле явно в приоритете должны быть.
Для себя сделали вывод больше ни ногой в этот отель. Отдых был испорчен именно отношением руководства и сотрудников.
12
4
January 29
Хорошее место, чистые бассейны, нормальный персонал. Но цены какие-то космические цены стали. Я говорю именно про прибывание с крытой беседкой. Зимой не брать эту кабинку невозможно, так как очень холодно, а цена у нее ну очень интересная. 1300 сама беседка и 900 рублей с каждого человека. Т.е если я арендую беседку, заплачу 1300, но откажусь платить за каждого человека, который будет там находиться (900₽), то мне просто нельзя будет находится в этой беседке??! И тапочки одноразовые, себестоимостью рублей 30 наверное, можно было бы положить в беседку уже, так ты уже и так заплатил миллион рублей за беседку, но тебе нужно еще 200 р за одноразовые тапочки заплатить, которые разлезутся через пару минут после того, как намокнут. Ну и кухня, тоже сомнительное удовольствие. Источники работают до 11, но уже в 21:30 вам откажутся приготовить пиццу…
3
August 14
Все огонь (номер, бассейны, качество еды, персонал). Но с количеством официантов и поваров в столовой и кафе - беда, постоянно ожидание в приготовлении блюд!!!
3
June 13, 2023
Всё понравилось: удобное местоположение, красиво, комфортно, приятный персонал, всё работает (не было уголка, где бы что-то было неисправно), вкусное кафе (борщ с помпушками-это что-то...и сало, и лучок, и чесночок подали). Выкроили несколько часов из своего короткого путешествия по Адыгее, чтобы снова приехать. Очень полезно для здоровья и приятно. Детям там тоже очень нравится))
October 11
Хорошее место, нам всем понравилось, ездили семьёй отдохнуть.
Чисто в номере.
Персонал не очень приветлевый, ну это не главное.
February 17
Отдыхали с 15 по 17 февраля в полулюксе. Понравился бассейн, еда, бар со скрипачкой. Не понравилось что номер не убрали ни разу. Туалетная бумага закончилась в первый день,никто не заменил. С посудой в номере беда, 4 кружки и всё. Плохо что нет форточек, проветрить номер только открыть дверь. Персонал понравился, кроме горничных их просто нет.
1
December 5, 2023
Место понравилось, несмотря на прохладную погоду, отдохнули хорошо, вода приятной температуры, несколько видов душа, довольно людно. Хорошая кухня. Из минусов: душевые кабины работают не все, а температура воды в душевых колеблется от кипятка до холодной, получается контрастный душ.
August 17, 2023
Два бассейна, один с водой 32 градуса, второй с 36 градусами воды. Много массажных водометов. Один бассейн длиной 25метров, другой поменьше. На территории комплекса неплохое кафе, где очень вкусные и питательные завтраки по системе шведский стол, вкусная пицца. Да и все блюда хороши. Правда ассортимент не очень большой, но неплохо отработанный. Единственный минус уборка в номере и замена белья не была сделана ни разу за 7дней пребывания. Правда при заселении нам говорили, что можно позвонить и пригласить для уборки. Но мы этого не сделали, а так может и убирают.
October 1
Мне очень понравилось, классные бассейны с гидромассажерами. По цене тоже всё приемлемо 800 руб за три часа. Чистенько, хороший персонал.
1
August 6
Посещали бассейны. Всё очень понравилось, хороший отдых. Два больших бассейна, один с множеством массажных фонтанов и джакузи. Очень вкусная пицца 4 сыра. Отдельно хотелось бы отметить работу бармена по имени Карен и официантки по имени Дарья в кафе без дресс-кода. Одним словом советую, после первого посещения с детьми вернулся ещё раз.
August 30
Все супер , понравилось. Бассейны чистые , тёплые. Завтраки швецкий стол шикарные. Детская площадка, пруд с фонтаном🥰🔥
January 17
Хорошая инфраструктура, неплохая кухня (лучше брать местные блюда, например, халюжи или блюда на мангале), 2 бассейна, номера, беседки, дневное пребывание - на любой вкус и кошелек. Расстроило меня появление большого экрана, транслирующего преимущественно современные клипы, во втором бассейне, мне помешало получить максимум удовольствия
November 9, 2023
Отличное место где можно расслабиться и подлечиться.Место уютное,чистенькое,персонал очень вежлив.Раздевалки чистые,есть своя кабинка.Единственное душ с водой не большие проблемки текла только горячая в моей кабинке.В целом отличное место.
July 13
С самого начала,было не плохо , пока не заказал коктейли,бармена на месте не оказалось,пришлось ждать. Затем администрация сказала сложить солнцезащитные зонты,а солнце ещё припекало,отдыхающим с детьми пришлось искать себе место около другой бассейна. Но последний неприятный момент,возвращаясь в кафе: это непродуманное расположение кафе и раздевалки,люди полуголые мимо тебя,хоть и правило,без одежды запрещено,ни кто не контролирует. Ну и меню,многое отсутствует из списка, блюда не соответствуют заявленным названиям по составу.
November 17, 2023
Отдыхали в отдельном котедже, очень понравилось. Свой бассейн, мангал, лежаки, стол с лавочками. В доме чисто, есть кухня , посуда. Постельное светлое и чистое. Есть халаты, одноразовые тапочки и средства гигиены. Включён завтрак. На территории ещё два общих бассейна.
June 2
Отдыхали не в первый раз. В этот раз достался 2 номер 3 корпус(1 этаж). Не понравился. Муравьи, стол, рассохшийся, требующий замены, да и стулья уже разваливающиеся,плохая уборка( диван раздвинули, а внутри клубы пыли), и отсутствие вентиляции в ванной....Дверь нужно держать открытой. Наверное уже требуют ремонта номера.?!.. Замечу- номера не дешёвые! Почему все равно ставлю 4? Мы часто бываем в этом отели. Нам он нравится и тем более обидно за их промахи! Такой номер первый раз! Его больше брать не будем и вам не советуем....А в общем, персонал приветливый, территория красивая, вкусные завтраки, пруд с рыбками, кафешка с чудесным кофе... Наверное у собственников уже "замылился взгляд". Вот и пропускаются уже некоторые вещи... Хочется верить, что все исправят.
3
November 2
Отвратительное место, после вашего бассейна высыпало все лицо, вонь стояла хлоркой ещё неделю от волос, не смогла ничем отмыть, при купании на воде собиралась пена, в раздевалке места нет, на столько тесно, что подруга разбила лоб об дверцу шкафа, туалеты доисторические, вода в душе аналогично бассейну, несёт хлоркой, нет общей зоны для отдыха, только за деньги, в общем, это самая худшая термалка из всех, никому не посоветую, купаться в хлорке, где нет ни капли термальной воды,сомнительное удовольствие... Так ещё и за такие деньги.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
ЕСЛИ ХОТИТЕ ВОНЯТЬ ХЛОРКОЙ, ВЫКИНУТЬ КУПАЛЬНИК И ЛЕЧИТЬ РАЗЛИЧНЫЕ ВЫСЫПАНИЯ, ТОГДА ТОЛЬКО ЭТО МЕСТО.
March 30
Бассейнов два. Оба неплохие. Вода отличная. В воде есть «бульбуляторы» на территории пив бар есть кальянная. Пицца. Вечером красивая подсветка и большой телевизор с музыкой. Всегда рядом с бассейном сидят два спасателя.
August 2
замечательное место. очень чисто, душевно, вода целебная, персонал вежлив, впечатления только положительные
November 28, 2022
Красиво, приятно звучит музыка,вода тёплая😄👍и чистая, басейны большие места всём хватает, культурное и быстрое обслуживание в кафе (вкусно, на любой вкус).
Ресепшн (встречают не очень дружелюбно, как будто сколько раз можно одно и тоже спрашивать))
С нами нюанс, когда вернулись в раздевалку одеваться, то обнаружили при открывании шкафчика что там не наши веши, а наши неаккуратно перемещены в шкафчик с другим номер(цыфра перевёртыш 6-9) на ресепшене сказали что такого не может быть, имейте это ввиду.
Отдых рекомендую!!!
17
8
September 16
Очень классное место, всё чисто, сервис отличный. Все остались довольные. В кафе очень вкусно готовят.
April 2
Уютная атмосфера, комфортные бассейны, вежливый персонал. На территории имеется несколько кафешек, есть отведеная зона для курения. Детская игровая площадка.
May 28, 2023
Хорошее место для отдыха пары или с ребенком поплавать приехать.Бассейны чистые,территория ухожена,парковка вместительная,для проживающих отдельная с воротами,что приятно.Еда в кафе нормальная,ни больше,ни меньше.Завтраки(шведский стол) просто огонь,ожидал меньшего и был приятно удивлен.Очень вкусно и выбор хороший.
4 звезды поставил за номер.Ну никак он не стоит 5200 в сутки даже с включенным завтраком.Душ течет,причем не только сам шланг,а и перегородки тоже,стены обшарпаны немного,туалет даже подтекал,что странно.
Пару дней провести приятно,но не больше,досуга особо нет.Не хватает бани или сауны или того и другого с холодным бассейном.Вернёмся обязательно в холодное время года.
4
1
April 3
В комплексе функционируют несколько кафе,два бассейна. Есть возможность снять хаммам или сходить на массаж. Завтраки более чем приличные,голодными вас здесь не оставят точно!
Проживали в отдельном коттедже,где имелся отдельный бассейн. В целом остались довольны, но прошу администрацию обратить внимание на сервис,так как за 5 дней проживания,уборка в коттедже не проводилась ни разу. Села батарейка в мусорном ведре,попросили заменить,но сотрудник так и не пришел. Не хочется снимать звезды,так как в целом отдых понравился,надеюсь,что администрация комплекса обратит внимание на сервис
January 15
Номера из фанеры как будто бы сделаны . Очень хорошо слышно соседей..как в отель на отдых - не рекомендуется.. беседки всего 3 и дорогие (3 к на сутки). Мангальная зона норм , бассейны 2 шт класс. Цены в кафе и в принципе еда - тоже класс . Завтраки бесплатно входят в проживание. недалеко посёлок,на Яндексе 200 р стоит доехать. В общем и целом номера мне не понравились. шумки никакой нет двери тонкие хлипкие. Снегопад был первый день .и на второй к обеду только начали чистить хотя люди были .тоже - , пришлось ходить по сугробам.
February 20, 2023
Были в феврале . Всё отлично. Бассейны чистые,много много массажных фанатов. Территория ухоженная . Отличная мангальная зона. Единственно что не понравилось,так это то что у них есть кабинки,беседки,большие кабинки и большие беседки,и у всех нумерация начинается с единицы и т.д. происходит путаница,у нас так и получилось. Кто-то из какой-то беседки или кабинки заказал еду в кафе,а принесли нам,потому что номер такой-же. Даже у персонала с этим путаница. Прошу обратить на этот недочёт внимание. А в остальном всё отлично 👍
June 10
Обслуживание замечательное,территория большая и красивая, можно заказывать еду в номер-писать можно много,мы очень довольны остались
1
March 28
Отличное место для отдыха. Бассейны с термальной водой выше всех похвал. Температура 36.5. Очень хорошая кухня. Кормят вкусно и разнообразно. В номере есть все необходимое.
October 5
Приехали в комплекс в 5 раз, заплатили за 3 часа пребывания 3200, семья 4 человека. В раздевалках в этот раз было грязно и сильно воняло. В шкафчиках грязь от чужой обуви...В мужском туалете ктото наделал мимо унитаза, убирать никто не спешил! А туалет там же где и душевые... Вода в бассейнах была около 32 градусов, не больше, в этот раз сложилось впечатление что экономят, не догревают бассейны. Приезжали зимой и осенью, вода всегда была горячее. Разочаровались ...
1
January 4
Во первых, сразу!!! СОВЕТУЮ!!!!
Были впервые в конце декабря 2023 с 25 по 30, номер брали полулюкс , чисто, уютно, горячий пол, большой балкон с прекрасным видом на бассейны. Завтраки это просто- праздник живота!!! Вкусно. Бассейны чистые, вода 38.5 . Кожа после бассейна просто шёлк!! Расслабляющий гидромассаж. Прудик с карпами койя чудесный. Релакс полный. Персонал очень хорошо относится к отдыхающим. Планируем ещё обязательно приехать.
September 11, 2023
Была тут несколько раз, приятно после прогулок по горам поплавать в теплом минеральном бассейне. Брали билет на 1 час - 400р.
Есть 2 не очень мощных фена в раздевалке. И шкафчики-убийцы, замыкающиеся браслетом, это удобно.
Убийцы потому что сделаны в форме буквы "Г", открываешь основную узкую часть и сверху тебе в висок прилетает угол от верхней части. Так пока я переодевалась 3 девушки получили удары. Будьте осторожней!
June 10
Это место притягивает выходные ГИБДД ! Будте бдительны. Там всегда стоят на выезде Полиция! И всех подряд тормозят из выезда с этого Отеля! Я больше туда не нагой. Адыгея это жесть. Оставьте больше денег на выезде от отеля. Будте бдительны!!! Там походу все привязанно с местной полицией. Только вы во бед выедаете от. Отеля вас прилетает полиция .
1
2
August 15
Плюсы: бассейны с разной температурой, массажи, детские зоны
Минусы: не самые чистые бассейны, маленькие раздевалки, куча детей.
На пару часов можно заехать, но я бы не оставалась)
1
August 3, 2023
Были проездом на море, останавливались переночевать на сутки, бронировали заранее, место шикарное, релакс полный, бассейны чистые, с массажными прибамбасами, на территории дежурит спасатель, купания с 8ми утра и 12ти ночи, утром вкусный завтрак (включен в проживание) номера чистые, были в стандарте, красивая ухоженная территория, пруд с рыбками, есть детская площадка, были в разных термо источниках, и в Карачаево-Черкесии, и в Ярославской и на Азове, есть с чем сравнивать, нам здесь очень понравилось, кафе правда дороговато, но везде есть свои нюансы. Получили заряд энергии и кучу положительных эмоций
September 25
Приезжали в воскресенье 22.09.24 на несколько часов с детьми.
Все понравилось, хорошо накупались.
Но!!! На следующий день все трое детей свалились с ротовирусом! Ладно четырехлетка, он мог наглотаться воды. Блевал сутки, пять раз вырвало малыша.
Но старшие (9 и 11 лет) уже не глотают воду, но тоже весь день в понедельник пролежали с болями в животе и рвотой!!! Вот такой воскресный выходной и понедельничный блевотной!
2
December 2, 2023
Начну с плюсов: прикольные бассейны с теплой водой, понравились гидромассажоры, хороший завтрак который вхожит в стоимость, вроде чистое постельное - все!
За 23100 (полулюкс 3 дня) мы с мужем получили: грязный номер: грязища что в санузле что в самом номере и даже на балконе (стол был в крошках прилипших к чему-то пролитому).
По углам слипшаяся пыль, волос, крошки на полу, на поверхностях пятна от разлитой еды, тюль на окнах не знает что ее можно стирать!
Дикие ароматы канализации в уборной (сутками не выключали вентиляцию ибо зайти невозможно!), чем-то заляпаный унитаз - не хочу додумывать, мусорное ведро у унитаза «восхитило» своим видом, за 3 дня НИ РАЗУ не предложили уборку номера и не забрали мусор! Лестница на второй этаж в корпусе №4 это отдельный вид исскуства - сделано красиво, но про мытье ни разу не слышала - за 3 дня прибывания грязь вдоль стен только увеличивалась!
Персонал: такое впечатление что тебе там не рады, дружелюбия 0! Официанты и повар в «Олала» вечером сидят за столом и смеются громче посетителей, нормой является тянуться через весь стол над едой за посудой и «трусить» волос в еду, 30.11 от официантки оч пахло потом (подмышки перед носом, тянется через стол 🤯)- есть перехотелось, дальше заказ делать не стали-«спасибо» за испорченный ДР!
В кафе где завтраки-липкие салфетницы и не приятно брать в руки специи, официант молоденький вовсе не знал меню и доказывал что граммы в меню указаны не верно и мы должны были в уме складывать и додумывать стоимость, после того как нас не верно рассчитали, мы заплатили- осадок остался…
Книга жалоб на кольца, не пронумерована-смысла писать что-то нет…
На день впускают купаться почасовиков- 2 раза украли резиновые тапки, пришлось покупать:следите за полотенцами,халатами (халаты не выдают, привозите с собой) и тапками-воруют!
Через раз на некоторых гидромассажорах срабатывает включение.
Приехали отметить ДР-впечатление отрицательное, больше не приедем и ни кому не посоветую!
13
April 21
Вчера посетили Акватермо. Я постоянный клиент данного места, но так получилось что полгода не было возможности приехать. Что из нового и и что портит это место:
1. Я приехала с 2 детьми 20лет на 1-3часа, но они отказались пользоваться бассейном, на что я их уговорила провести время в ресторане пока я буду находиться в бассейне. Но не тут то было, на территорию без приобретения абонемента не пускаю! Странное решение руководителя предприятия. Дети были вынуждены ожидать меня в машине- это первое, второе- вы потеряли выручку в ресторане ( 3т.-4т.р был чек это точно, ) и это при пустом ресторане, третье- вместо 3ч я была 1ч в бассейне. И думаю что в такой ситуации оказались многие, разворачивались и уезжали.
2. На ресепшене девочки сказали что установят турникеты по времени ( т.е если ты задержался на 10мин будешь платить ещё как за час) прямо в ходе возле ресепшен, это такая глупость того кто принял такое решение. 1 бывает что к фену не пробраться при большом скоплении людей, и + чтобы высушить волосы нужно минут 10-15. 2. В это время прибывания ещё и надо уложиться чтобы покушать, а бывает что кухня (официанты) заказ отдают в течение часа. 3 Пересмотрите место расположение турникета на один из входов в бассейн, и тем самым вы основной ресторан не оставите без работы. Таким решением вы провоцируете отток клиентов, при том что колличество термальных зон расширяется и таких предприятий становится все больше.
Очень жаль что буду вынуждена искать себе другое место отдыха. И если я вас раньше рекомендовала, то сейчас вряд-ли.
1
February 5
Все понравилось, бассейн большой и чистый, купаться можно до полуночи. Номер брали семейный, комфортно, дверь в спальню закрывается. Особенно понравилось по сравнению с другими источниками - в самом бассейне разные виды гидромассажа. Детская площадка тоже супер 👍🏻 однозначно вернемся
March 11
Супер место для отдыха всей семьёй, отличные номера, размещение, прекрасное кафе и самое главное бассейны с термальный водой с разными температура и на любой вкус. Рекомендую.
July 12, 2023
Отдыхали семьёй с 11 по 12 июля 2023...
Двухкомнатный номер на первом этаже обошёлся 10450р.
Я, жена и трое деток.
Номер очень комфортный, большая душевая кабина, много всяких шкафчиков, тумбочек, холодильник, два телевизора.
Сразу из номера выход к бассейну.
В цену входит проживание с 14:00 одного дня до 12:00 другого дня. Также нахождение на территории, пользование термальными бассейнами, мангальная зона, детская площадка, завтрак (шведский стол).
Отличный персонал.
Считаю важным пожеланием, чтобы каждый сотрудник АкваТермо мог профессионально оказать помощь утопающему человеку. Правильно оценить ситуацию, если человек не дышит и у него не бьется сердце, то предпринять нужные меры для решения задачи...
И родители: смотрите за детьми. Вода имеет температуру 32 градуса и ребёнок при длительном пребывании может просто перегреться и потерять сознание, а в итоге захлебнуться. Среди работающих форсунок можно не сразу обнаружить, что человеку нужна помощь. Поэтому следите за состоянием и соблюдайте интервалы отдыха при нахождении в термальном бассейне....
4
3
June 4
Оболденный шведский стол всё вкусно. Чувствуется что персонал относится любовью и от души относится к гостям. МОЛОДЦЫ!!
February 28, 2023
Очень нравится акватермо! Вежливый приветливый персонал, достаточно чисто, есть кафе с вполне съедобной едой, возможность посещения на час /три , доступный ценник. Всегда заезжаем , когда бываем в Адыгее.
Из пожеланий . Место популярное , людей много, в раздевалках крайне тесно, некомфортно переодеваться и один слабенький фен ( в женской раздевалке). Пора организовывать дополнительное помещение под раздевалку.
И аренда халатов была бы очень кстати.
November 23, 2023
Термальные бассейны великолепны, по моему ощущению это 37-38 градусов, очень приятно находиться в конце ноября. В номере люкс двухкомнатный есть всё - белоснежные халаты, полотенца, косметические наборы, посуда, микроволновка, холодильник, сушилка, всё чистенько.... Но такая вонь от канализации...Смогли мы продержаться только 2 суток. Какое-то место бездушное, хотя персонал и старается. Впечатление очень неоднозначное, хорошо что термы компенсируют... Завтраки нормально, скромный шведский стол, дёшево и сердито...
4
1