Отвратительная шарашкина контора. Уже третий раз не привозят воду. Ждали в оговоренный срок с 8 до 13-00. Не привезли. В 14-00 оператор пообещал привезти воду до 16-00. В 17-00 воды нет. Водитель не отвечает. Оператор в прострации. С какой стати я должен тратить свое время на ожидание воды за которую еще и плачу? Может мне Аквалайф будет доплачивать за свои опоздания? Не советую никому связываться с этой компанией. А ведь кода-то были приличной фирмой...
Цена на воду Черноголовки зашкаливает, а вот качество стало гораздо хуже. По вкусу вода из Черноголовки стала практически такого же качества как дешёвая вода в 5-чке , типа Дюшеса Красная цена, или в магните, малаховская. Более менее приличная осталась Золото Саян, но ценник даже по акции почти 100 руб за 2 литра!
Всегда когда бываем рядом заезжаем и покупаем их продукцию. Очень понравилась минеральная вода. К сожалению в магазинах обычных почему то нет ее. И цены очень хорошие.
проблема с доставкой, за два дня заказывали у них воду в оговоренный промежуток времени-не привезли, по телефону отвечают, что уточнят и перезвонят, в итоге не перезванивают, по итогу предложили заказать доставку на другой день (аж через два дня)
Не очень удобно регистрироваться при приезде на загрузку.Склады находятся в разных местах.Бывает что грузишся не на одном.
Потом беготня при получении документов на груз.
Ни очень удобно...
Доставка отвратительная. Логистика не работает. Воду не привезли в указанное время, не отзвонились предупредить. Прислали трекер в соответствии с которым время доставки отдалялось 4 раза. Позвонила сама, сказали привезут с 17 до 19. Водитель отказался везти в это время. Полный ТРЭШ! Воду так и не привезли, сказали перезаказывать. НЕ связывайтесь с этой организацией. И время потеряете и без воды останетесь!!!!
Магазинчик очень маленький, не удобный . грязный , все навалено вообщем не очень. Такая фирма , бренд но такого магазина лучше бытне открывал дабы не позориться.
Очень плохо работает служба доставки : 1) заказ на вечернее время надо делать за 2 дня 2) просили позвонить за час - водитель звонит у двери, либо за 20 мин 3) интервал с 19 до 23 это всегда 19. Ощущение, что дрставка работает так, как удоьно водителю, а не Клиенту
Служба доставки - просто кошмар! Шел третий день, как курьер не мог доставить заказ... то опаздывал, то ломалась машина. Менеджеры по телефону точной информацией никогда не владеют. Пустая трата времени. И, да, бонусом предстоит квест по возрасту денег за тару "через бухгалтерию"
заказываем воду на организацию, и уже как минимум второй раз не привозят воду в назначенный день. оба раза ссылаются на технические сбои в системе.к сожалению придется отказываться от данного поставщика, так как это уже похоже на систему а не на исключение из правил.
Продаются напитки этого же завода, магазин при нем. Напитки качественные. Надеялся, что будут дешевле, чем в магазинах в обычных. Но надежды мои не оправдались.
Магазин при заводе Аквалайф. В основном торгует произведенной на заводе продукцией (вода газированная сладкая и обычная, снеки, чипсы, орешки, мясные консервы). Есть мороженное и сигареты.
Курьерская служба просто отвратительна! Зачем указывать диапазон доставки и время если ко времени не привозят!! Заказывала воду 16.03 сегодня 20.03 до сих пор воду не доставили!! Что бы я ещё раз заказала тут, да никогда!! Логистика просто ужас
Отвратительно. Сами мне позвонили, предложили сделать заказ. Я сделала. Освободила вечер, жду доставку. Тишина. Звоню - «ваш заказ забыли передать в доставку»! Вы чем там занимаетесь, кто у вас работает вообще? Зря только людей своими звонками беспокоите, время их тратите!
Купили детям лимонад «Буратино» в стеклянной бутылке,на следующий день обнаружили внутри кусочки стёкол!Бутылка не разбита,даже трещин нет!Надеюсь вы будете тщательнее и внимательнее смотреть за вашей продукцией!
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Контора скатилась - сроки доставки переносятся по 3 раза, операторы ни за что не отвечают, но позвонить тебе с "а чо не заказываете?" не забывают. Просишь больше не звонить - всё равно звонят. Не рекомендую. Есть и другие конторы с доставкой черноголовки.
Даже в самое трудное время, в самом начале органичительных мер и режима самоизоляции, когда у многих логистика просто "поплыла", ни разу, существенно, не задержали доставку. Честь и хвала за такую работу!
Ужасная организация, мы грузоперевозчики, загрузились 18.06.2020 № заказа ТМС123489 продукцией аквалайф, машину не выгружают в Воронеже на АГРОТОРГЕ, сегодня 4 день охраняем груз, менеджеры ничего решить не могут, когда будет конец данному рабству непонятно.
7
1
Show business's response
Филин
Level 17 Local Expert
August 3, 2023
Ждал воду целый день, заказ был сделан на интервал с 8 до 14, сказали привезем в 12-50, не получилось, перенесли на вечер, позвонил водитель сказал звонил в домофон, никто не ответил, все дома домофон работает. Просто забили!
2
Sergey Ivanov
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Вода нормальная, а с доставкой большие проблемы! Временной интервал с 8.00 до 14.00. Т.е. человек 6 часов должен сидеть дома и ждать привезут воду, или нет. Заказ 265929 был сделан 17.05.23 на 19.05.23 (с 8 до 14), в 14:10 позвонил и спросил где вода. В ответ получил, что в пути. В итоге, перезвонил водитель в 14.30 и сказал, что минут через 15 будет. Но я уже уехал на работу. Позвонил в поддержку - предложили перенести заказ в такой же временной интервал (и снова без гарантии доставки), либо возврат денежных средств в течении 30 дней!
Не стоит связываться с компанией, для которой клиент это пустое место!