Axsel-City
1154 reviews
October 3, 2023
Не профессионалы. Не умеют устанавливать доп. оборудование (камеры заднего вида). Пришлось переустанавливать в другом месте в 3 раза быстрее, в 1,5 раза дешевле. И сделали на отличном уровне!
2
December 18
Ужасно по телефону одно говорят а по факту другая цена. Персонал абсолютно не умеет разговаривать с клиентами.
March 21, 2023
Продавала машину, очень позитивные впечатления.
Позвонил Михаил Цветков из Аксель-Сити и через час уже осматривал мой авто. Предварительно озвучил ценовую вилку, которая меня полностью устроила, и пригласил на диагностику в сервисный центр. Там все осмотрели и ещё раз подтвердили цену, сразу же заключили договор, машина осталась на парковке Аксель-Сити. Утром Михаил сам поехал на переоформление машины, а уже в обед я получила свои деньги.
Это была моя первая продажа авто, я очень переживала и ко всему относилась скептически, но все прошло просто отлично.
Я очень благодарна Михаилу за то, что он все хлопоты взял на себя, подробно объяснял каждый шаг и всегда был на связи. Очень профессиональная работа!
Очень хорошее впечатление осталось об этом центре. Надеюсь, что моя уже бывшая машина попадет в хорошие и заботливые руки.
3
July 18, 2023
16.07 позвонил, уточнил, делают ли мойку люкс, завершили что да, делают, в 16:30 приехал, отдал авто, в 18:00 звонок: Пропылисосить не смогли, сломались пылисосы, через полтора часа!!!! Ладно, прихожу, и вижу просто ужас, кузов грязный, в салоне ничего не изменилось, как было пыльно так и осталось, даже не надо далеко ходить, сзади на подкрылках как был песок, так и остался!!!
Это ужас!!! Это позор!!!
Если так относиться к мойке, боюсь представить, что происходит на ТО!!!
Да, с барского плеча не взяли деньги, но потраченные полтора часа, и не выполненные работы, это просто бред!!!
Бесплатно переделывать не хотят!!!
Больше туда не ногой!
1
October 21
Приобрел здесь автомобиль. Приятное место. Спасибо менеджеру Сергею Колеснику за профессионализм. Рекомендую.
1
July 22, 2023
Не понимаю достаточно высокой оценки данного салона, схема работы как у не совсем честных серых салонов, коим по сути сейчас и данный салон является. Рассматривал к приобретению vw passat alltrack. По телефону: автомобиль в идеальном состоянии, только скольчики(так можно про любой авто говорить который проехал 100 км) по факту заменено крыло, крашена дверь, протертый уплотнитель вод двери. Цена в объявлении абсолютно не соответствует действительности и по телефону её не сообщают(у оператора нет технической возможности переключить на менеджера по продажам) а в салоне вам озвучивают +150 тыс
3
1
February 28, 2022
Мы на новеньком Туареге!!! Огромное спасибо ребятам из Аксель-Сити - Торопову Артёму и Цветкову Михаилу за оперативную работу по оформлению сделки в условиях все усложняющихся санкций!!! Давно решили приобрести автомобиль Туарег, взамен ЛэндКрузер 200. Пока ходили по салонам, приценивались, прошло немало времени. Сложно выбрать, когда каждый салон предлагает "ещё дешевле, уже почти задаром, в РРЦ и даже ниже". Аксель сразу же посчитал корректно, все подробно объяснили, согласовали все условия сделки. А дальше началась настоящая "гонка со временем". Санкций все больше, кругом одни ограничения, понимаем, что вот-вот и можем не успеть! Сдали автомобиль в ТрейдИн и........... новые ограничения! У нас переживания и спокойный голос менеджера: "Мы же договорились. Все в порядке. Вы - с Акселем"! Спасибо Вам парни! Теперь мы точно только с Вами! Кто знаком с ситуацией на авторынке, распишу по датам:
23.02 посчитали и забронировали авто
24.02 подписали документы с лизинговой компанией
25.02 сдали автомобиль в ТрейдИн
26-27.02 помотали нервы думая, что что-то не получится
28.02 забрали автомобиль на оговоренных ранее условиях!
Аксель-Сити и менеджер Артем, однозначно, РЕСПЕКТ!!!
3
February 7, 2022
Отличное место! Покупал в этом салоне машину в сентябре 2020 года, очень понравилось, поэтому когда решил приобрести вариант помощнее и попрохрдимее решил снова обратиться в Аксель-Сити. Позвонил в субботу, консультировал меня менеджер Владислав Шеремет, он связал меня с отделом по выкупу, машину оценили по телефону, это очень удобно для проживающих как я в области (по приезду цена не измениоась). Владислав подобрал мне варианты на мой вкус и финансовые возможности, поэтому в понедельник 7-го февраля я был в салоне к 12 часам. Старую машину приняли за 40 минут, новую оформили к 15 часам, очень оперативно! Получил массу положительных эмоций, дополнительных бонусов в виде доп. оборудования (бесплатно). Также Владислав подобрал мне (на мой взгляд) самый выгодный вариант страховки КАСКО. Я очень доволен покупкой, салоном и работой менеджера! Очень приятно.
1
March 21, 2023
Покупал здесь автомобиль с пробегом, из Германии. Приезжал с другого города. Мкнеджер Никита все рассказал по авто . Я прислал подборщика, после проверки, перевел задаток. Заказал зимнюю резину, менеджер помог с переобувкой. На следующий день я приехал забирать, и минусом было то, что забрав авто и выехав с салона загорелся чек. Вернулся, на диагностике определили, что забился сажевый фильтр. Я считаю, что при подготовке к продаже необходимо было провести прожиг сажевого, чтоб клиент не терял потом времени, тем более предупреждение по сажевому фильтру висело .
А в остальном все хорошо. Еще раз спасибо менеджеру Никите.
1
March 21, 2023
Продажа автомобиля сначала обернулась крайней нервотрепкой! Мальчики и девочки из карпрайсов, рольфов и прочих "честных" салонов начали трезвонить с первых секунд! Днём и ночью предлагали самые-самые выгодные условия! Только сейчас и только для нас!!!!! Приезжайте, приезжайте, приезжайте, приезжайте!!!!! Приехали... 5 часов диагностики в рольфе, 3 часа аукциона в карпрайсе.... Итог - потраченное время и нервы!!! И после всех переживаний тем сильнее хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотруднику АксельСити Цветкову Михаилу за честность и соблюдение всех договоренностей. Не звонил, ничего не предлагал, никуда не звал, ничего не обещал. Приехал, пообщались и обо всем договорились! Все оформления - ЧАС! Честная диагностика при нас (в других салонах авто куда-то увозили и "диагностировали" несколько часов), все подписали, тут же получили оплату. Респект таким сотрудникам и салону в целом!
1
July 19, 2023
При покупке б/у автомобилей пользуйтесь независимыми специалистами.
Планировал заменить свое авто на б/у VW Passat из Германии, в данном автосалоне.
По факту диагностики пробег в коробке в 2 раза превышает заявленный.
Данные подтвердили и на официальном оборудовании салона.
Но при этом выявив данный факт - в объявлении пробег не исправлен.
От покупки отказался.
К менеджеру Сергею вопросов нет. Отзывчивый, клиентоооиентированный, вежливый.
Вопросы к компании:
- как проверяется фактический пробег профильных авто при приемке на продажу, особенно с тем учётом что ваша компания ОД VW?
- если выявлено не соответствие фактического пробега, то почему в объявлении не изменяете его, а так же указываете не корректную информацию?
1
September 13, 2021
Приобрел в этом автосалоне VW Taos.
Отличный автосалон, приветливые работники, все четко и по делу.
Хотел бы отметить работу менеджера по продажам новых автомобилей Антона Гайдашева. Антон грамотный специалист, с пониманием дела подходит к продаже. Все рассказал, показал, объяснил. "От" и "До" курирует сделку. Провел тест драйв на разных автомобилях.
Уже успел пройти 0 ТО. Присутствовал в рем. зоне. Спасибо ребятам, грамотные спецы. Отмечу работу специалиста по доп оборудованию Дмитрия. Отличный спец!
Ребята, спасибо за работу!
3
1
August 28, 2023
Обслуживаем там Тигуан. Все как и везде. Персонал приветливый, вежливый, всегда подскадут где можно сэкономить или куда обратить внимание.
1
July 21, 2023
Выбирала для себя первый автомобиль. Остановилась на Тигуане. Приехала, менеджер показал несколько автомобилей. Спросила - можно ли осмотреть авто со своим специалистом - разрешили без проблем. Покупкой довольна) салону - пять за обслуживание)
1
1
August 27, 2022
Спасибо менеджеру Константитну Богомолову ( аксель на Якорной) за отличное сопровождение сделки по покупке автомобиля. Внимание, отзывчивость, профессиональная консультация и сопровождение сделки под ключ ждет каждого клиента,обратившегося к Константину Богомолову. Огромное спасибо Акселю на Якорной за долгосрочное сотрудничество и качественные услуги. Всегда советую своим друзьям воспользоваться услугами Акселя.
1
April 20, 2023
Автосалон по моему мнению лучший в городе. Специалисты салона знают свою работу, всё только по делу, с грамотным подходом к клиенту. Константин Богомолов продавец, каких редко встретишь, сделку поворачивает виртуозно.
2
1
May 30
Хороший дилер, всегда грамотный подход, пользуюсь ежегодно мойкой двигателя
July 1, 2023
Очень не ожидал, когда официальный дилер будет юлить и обманывать:
В объявлении был авто за 3050000 с пробегом на авито, а когда приехал он оказался на 100 тыс дороже. Мне сказали, что первая цена при покупке в кредит, но об этом нигде ничего не сказано. Как оправдание менеджер решил себя закопать и сказал, что у других еще больше скрытых пунктов.
Ребята, клиент недоволен только в одном случае: когда его ожидания не совпадают с обещаниями. Теперь я не ваш промоутер и всем говорю, что у вас не стоит брать авто.
3
September 7, 2021
Сегодня купили новенький беленький тигуан!
Хочется отметить профессионализм, высокой уровень и качественную работу! Очень вежливый, знающий менеждер Константин Богомолов! Константин подробно рассазал и показал все нюансы: как отрывается капот, как регилиповать свет и зеркала, какое топливо предпочтительно заливать. Ответил на все интересующие гас вопросы. Уже пониманием, что на ТО мы поедим только на Якорную д 5! Сотрудница службы брокера объяснила, четко и по существу, какую именно страховку стоит ввбрать и что учесть. Выдача была с красным бантиком, что создало ощущение праздника!
Спасибо большое за такое веимательное отношение! Все только в Аксель Сити, вы останетесь довольны!
2
6
June 23, 2023
Думал проверенный дилер, но нет тоже самое что и у большинства дилеров с б/у авто! Купил авто 28.05.2023 с пробегом 80252 км, на пробеге 80556 км начались проблемы с коробкой и машина встала. Привез в Аксель на ремонт по гарантии, оказалось не гарантийный случай. Продали заведомо неисправный автомобиль, теперь придется решать вопрос через суд - тратить нервы и время. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию. И еще у них куча юр. лиц, что очень усложнит весь процесс.
3
2
December 6, 2023
записался на просмотр авто. приезжаю к назначенному времени, а у них инвентаризация - ключей нет, показать ничего не могут. на вопрос "почему не предупредили" разводят руками. "классный" сервис. желаю побыстрее закрыться и освободить место другим дилерам
2
January 9
Делал ТО. По сравнению с офиц. сервисами Рено - день и ночь. Не навязывали лишних услуг, всё было максимально приветливо и адекватно.
July 21, 2021
Покупал в этом салоне автомобиль, отличный салон, просторный, подъезд и парковка для клиентов удобная. Огромное спасибо менеджеру Татьяне Шило за профессиональный подход. Оформили все очень быстро, выкупили машину, подарили необходимое нам доп. оборудование. Машину продали по заводскому прайсу, лишнего ничего не навязывали. Татьяна прекрасно курировала всю сделку, все документы подготовлены без ошибок и мелкого шрифта, доп. оборудование установлено как и договаривались. Авто выдали быстро, по моей просьбе даже загнали на подъемник для осмотра.
3
1
November 20, 2022
В автосалоне Аксель Сити Санкт-Петербург куплен новый Хендай Санта фе.
Помощь в подборе, консультирование на всех этапах подбора, сделки осуществлял Богомолов Константин.
Свою работу он выполнил на 5+, за что ему отдельное спасибо!
Чёткие консультации, всё по существу, клиентоориентированный сервис, постоянная связь с клиентом.
Рекомендую данный салон и лично Богомолова Константина.
2
June 20, 2023
Надёжный автосалон. Покупал авто с пробегом, отдельной спасибо старшему менеджеру Константину. Так как ехал с другого региона, по всем моим пожеланиям по автомобилю показали видео и предоставили документы, всё чисто и прозрачно. Сделку оформили оперативно, и про всякие подарки и скидки не забыли.
1
May 9
Такого профессионального подхода к сопровождению процесса покупки автомобиля я ещё не встречала! Огромное спасибо Александру Кононову за наш новый автомобиль с момента первого общения до выезда из салона!
Это стоило того, чтобы ехать за машиной в Питер из Москвы!!!
June 27, 2023
Покупал авто для жены. Менеджер показал несколько вариантов. Предоставил всю нужную информацию по истории обслуживания. Сделку оформили быстро. Центр для покупки авто рекомендую.
1
November 21, 2023
Был сегодня 21.10.2023г. Отдал авто на сервис. Все хорошо но парковка от снега не чищенная в туфлях прошлепал к масеру приемщику. И от меня тянулись грязные следы от обуви. Общем минус 10 балов а востальном все ок.
1
5
July 11, 2023
Нравится помещение, обслуживание. Сотрудники не отбывают положенное время, а стараются, чтобы у клиента осталось приятное впечатление от посещения салона. Здесь приобретена машина, здесь она и обслуживается. На втором этаже можно вполне прилично перекусить и выпить кофе. Салон вызывает доверие.
January 4, 2023
Искал авто Volvo или MercedesBenz.
Объездил много мест в СПб, просмотрел не мало вариантов, но всё мёртвое, либо без истории (про пробеги вообще молчу).
Увидел в продаже интересный вариант в АксельСити на Якорной и приехал смотреть, уже не надеясь увидеть что-то достойное, но чудеса случаются.
Без очередей и ожиданий, ко мне подошёл старший менеджер отдела продаж и вежливо поинтересовался что меня интересует. По машине дал полную информацию, подняли на подъёмник и дали толщиномер.
Порадовало что ничего не скрывали а наоборот максимально всё озвучивали по машине.
И вот под НовыйГод я забрал достойный аппарат по интересной цене.
Отдельная благодарность старшему менеджеру отдела продаж Богомолову Константину за оперативность и доступ ко всей интересующей информации касательно авто.
Это не первый авто который я приобрёл в АксельСити.
Прошлый раз был не менее удачным.
Вообщем смело рекомендую.
Всем добра 🥂
3
1
January 11, 2022
Большое спасибо менеджеру Артему Черевко за помощь в приобретении нашего нового автомобиля! Мы очень довольны.
Все быстро, без заморочек и суеты, а главное - ЧЕСТНО!!! Хорошо, когда слова не расходятся с делом, это очень профессионально и ценно!
Теперь мы - счастливые обладатели VW Tiguan! Всем рекомендуем Аксель -Сити на Якорной и сотрудника Артема!
3
September 18, 2022
Приезжали в Аксель-Сити (Якорная, 5) из Сергиева Посада Московской области.
Остались очень довольны проведённой сделкой, особенно хочется отметить работу Богомолова Константина, его профессионализм, ответственность и честность.
Ехали издалека, приобрели машину, не видя ее, ориентируясь на информацию, которую предоставил Константин.
Все прошло на высшем уровне, мы остались очень довольны! Спасибо! 5 звёзд!
November 30, 2022
Посчастливилось купить автомобиль в данном салоне!!! Остался очень доволен покупкой. По телефону расказали всю правду про машину, по приезду все проверили, все оказалось как и говорили. Хочу отметить, многие менеджеры в других салонах врут(причем нагло). Хочу поблагодарить Богомолова Константина, профессионал своего дела честный отзывчивый человек. Таких очень мало
1
March 10, 2022
Добрый день.
Хочу выразить благодарность Аксель-Сити, и в частности менеджеру Тимуру! Были в нескольких салонах и наш выбор остановился на данном салоне и ничуть не пожалели. Менеджер Тимур все доходчиво объяснил, показал, рассказал и выбрали Фольксваген Тигуан. Автомобиль супер, еще и в подарок дали колеса, сигнализацию с автозапуском !!! Спасибо Вам огромное!!!Приятно иметь дело с профессионалами!!! Удачи и карьерного роста!!!
1
November 20, 2022
Спасибо большое Константину Богомолову за профессиональную работу. Покупали Hyundai Santa Fe практически дистанционно, получив предварительно всю информацию. Константин содействовал по всем вопросам 👍 Прилетали из Москвы за автомобилем. Остались очень довольны! Однозначно 5 звёзд Константину и салону Аксель-Сити!
3
March 2, 2023
Отличный салон, очень благодарен персоналу и лично Константину Богомолову. Все четко, быстро, уважительно и профессионально! Рекомендую!
1
1
June 25, 2023
Хороший центр Фольксваген, всё решают быстро, звонят записывают, делаю то 5 раз нет вопросов, рядом есть большой магазин удобно, что не надо сидеть в салоне.
1
April 24, 2022
Замечательный магазин! Менеджеры добрые, отзывчивые и что самое главное не назойливые)
Отдельное спасибо Татьяне Шило, все грамотно и подобно объяснила, рассказала и разложила по полочкам) машиной остался доволен!
Буду рекомендовать знакомым.
1
February 23
Продавец Сергей Колесник молодец, быстро продал нужный нам авто, всегда был на связи. Спасибо!
July 26, 2023
Огромное спасибо автосалону! Комфортное обслуживание, приветливый персонал, покупкой остались довольны! ☺️
February 17, 2023
Очень опрятный и чистый автосалон, добрые и высококвалифицированные работники, все очень грамотно и быстро сделали по моей заявке. Спасибо!
April 13, 2023
Искал поло седан
Нашел в «Аксель-Сити»
Спасибо большое за работу менеджеру Колеснику Сергею
Сразу чувствуется, что человеку можно доверять , про машину все рассказал , подняли на подъемнике , показал диагностическую карту, быстро оформил и я уехал довольный ))
March 6
Покупал машину с пробегом. Оплатил удаленно, подготовили документы, приехал забрал. Все прошло на ура. В моем случае минусов не обнаружил.
1
January 30, 2023
Менеджеры и специалисты высшего уровня. Очень внимательные и отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Уже год, как купили машину, но знаю, что ребята никогда не откажут в помощи по любому вопросу.
November 29, 2022
Не смотря на объективные сложности, этот салон не опускает планку качественной работы с клиентами. Недавно оформлял страховку на автомобиль. Дело сложное и важное. Однако мне очень помогла сотрудница соответствующего отдела Александра. Бережно оптимизировала мои расходы и разъяснила все мои права и обязанности. Тот случай, когда с удовольствием расстаёшься с деньгами
5
2
June 26, 2023
Покупали в этом центре уже второй автомобиль в семью. Все четко, быстро, информативно. Профессиональная консультация, без навязывания.
June 1, 2023
Хочу выразить благодарность Колесник Сергею. Пришёл, выбрал, купил автомобиль- это к нему. Приложил все усилия, чтобы мы остались довольны сделанным выбором. Ни чего лишнего не предлагал, ушли самыми довольными сделанным выбором
1
May 22, 2023
Покупал здесь машину, свою сдавал в трейд-ин. Насмотревшись роликов на ютуб с проблемами при покупке авто, был предельно бдителен:) но ничего подозрительного или негативного не заметил, подписывать ничего не уговаривали и не заставляли, «левых» бумажек/схем/юрлиц не было, все четко и прозрачно! Трейд-ин вышел тоже адекватный, понятно что самому продавать выгоднее, но мне так было удобнее. Отдельное спасибо Константину Богомолову!👍
3
1
September 8, 2023
Сдал свой автомобиль, который долго не мог продать сам. Пришлось несколько уступить в цене, но совершенно не оскорбительно, как иногда бывает, когда слышишь предложения салонов. Осмотр провели оперативно, диалог вели конструктивный. Я не жалею.
February 22, 2023
Приятно покупать машину в таком автосалоне!
Все расскажут и покажут по автомобилю, все честно и открыто!
Отдельная благодарность Константину Богомолову, профессионал своего дела💪🏼
1