Покупал там две машины начиная с 2015 года. Всё это время здесь обслуживаюсь и храню резину. Нареканий ни разу не было. Спасибо менеджеру Константину Богомолову и всем мастерам сервиса. Всегда с удовольствием к вам приезжаю.
Покупал машину у Константина Богомолова. Всё чётко, по делу, без всяких навязанных услуг. Подобрал несколько вариантов, остановились на лучшем из них. Однозначно приятно работать.
Покупали Киа Соул в начале февраля. Особая благодарность менеджеру Сергею Колесникову, общение вежливое, культурное, показал все особенности автомобиля. Помог с трейд ин, в сданной машине забыли ключи, менеджер позвонил и вернул их. Большое спасибо, очень довольны покупкой
Большое спасибо Константину Богомолову! Покупали у него Volkswagen Passat. Остались очень довольны обслуживанием и комфортной покупкой авто. Константин все доходчиво объяснил про авто и про кредит. Быстро все оформили!
5 марта 2024 года приезжала на ТО Wolswagen Tiguan к мастеру Саприге Евгению. Мастер внимательно выслушал мои замечания, записал. Машину проверили, дали рекомендации, оценили в общем состояние автомобиля. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую. Спасибо за профессионализм!
Большое спасибо менеджеру Сергею Колеснику за помощь в покупке автомобиля. Все максимально по совести и оперативно. Автомобиль получили за 30 минут!
Show business's response
С
Сергей О.
Level 6 Local Expert
July 10
Увидел новое объявление на сайте по продаже автомобилей - ауди а1 2019 год ,продает дилер VW Аксель Сити.
Я написал на сайт, попросил выслать диагностику на мой номер теленефона.
Со мной связался менеджер Кобозов Александр. Рассказал, что машина из Германии, только-только к ним прибыла. Машина без окрасов, в очень клевом состоянии. Диагностику не скинул, сославшись что ее пока не оцифровали. Но тачка огонь 100%
Я на радостях сразу оплатил подборщику услугу, чтобы человек поехать посмотрел машину.
Спустя немного времени со мной связался менеджер Александр Кобозов и сообщил, что они ошиблись в цене и на самом деле машина стоит на 215 тыс руб дороже! (вероятно, планировали побыстрому мне машину втюхать, так как почуяли мой интерес).
Думаю, ладно, подбор все равно уже оплачен. Пусть чел доедет, посмотрит машину.
Подбор выяснил на месте: машина не Германия, а Голландия ( а Голландия по обслуживанию это далекоооо не Германия) . По кузовне - в морду битая, покрашена так, что под краской волосы чьи-то торчат, позорище. Правая фара треснутая, левое и правое задние крылья - притертые. Тормозные суппорты вместе с колодками крашены с руки баллончиком. Все ошибки в блоке дилер скинул за 1 км до приезда моего человека. Двигатель трясет так, как будто это трактор.
В итоге - машина хламье, я описал только часть косяков более значимых, менеджер о машине НИЧЕГО не знает, в вотсапе оправдывается, что он тоже удивился такому исходу событий и бла бла. Короче говоря, менеджер просто продает сам не знает что, в том числе и обманщик. При самом первом разговоре про цену он сразу говорил что "мы машину в убыток продаем, потому о скидке не могу сказать ничего". А по итогу выяснилось, что машину они ТУПО ПОСТАВИЛИ НА КОМИССИЮ от перекупов. В убытов продают...... Ну ну..
Уважаемые сотрудники VW Аксель Сити, я Вам желаю чтобы к вам относились люди точно также, как и вы к ним относитесь!!
Хочу выразить благодарность всему салону и в особенности менеджеру Юрию Белову. Покупала на днях Kia picanto, осталась довольна, как покупкой, так и обслуживанием. За клиентоориентированность 5 звезд.
Салон хороший! Купил тигуан, менеджеру Константину Богомолову респект! Клиентоориентированный дилер! Торговался, сторговал, возможно дилер всё равно с меня снял всё что хотел, но ощущение, что я остался на коне у меня есть, так что я доволен) кстати, в трэйд ин мою шкоду октавия оценили дороже всего, что во многом и повлияло на выбор салона для покупки нового авто
Отличный салон. Купили в этом салоне уже вторую машину. Константин Богомолов лучший менеджер, все оперативно. Всегда сделает скидки и дополнительные бонусы, всегда проконсультирует и все подробно расскажет. Очень довольны. Сервис машины делаем всегда только в этом салоне.
Нашу сделку сопровождал Кононов Александр,всё рассказал про автомобиль Опель Мокка и показал какие функции есть у данного автомобиля.
Сделали тест драйв и сразу влюбились в эту машину. Отдельное спасибо за бонус( карта помощь на дорогах ) было очень приятно.
Сделка прошла быстро,четко и профессионально. Всем знакомым буду рекомендовать обращаться в ваш центр и к нашему менеджеру Кононову Александру. Желаем Вам процветания и побольше таких грамотных специалистов
Прикольный салон. Всё на высшем уровне! Помял немного машину, поехал к официалам.
Срок ремонта - недели через две... Высокая занятость.
Ценник ломанули 300К...
Поехал грубо говоря в "гаражи". Через 3 дня вернули блестящую. Ценник - 80К...
Я стал их клиентом 3 года назад , и за всё это время отношение к клиентам всегда отличное. Всё расскажут и предложат разные варианты. Большое преимущество обслуживаться у дилера, вам дотянут все болты даже если их не откручивали, проверка всех систем, на профессиональном оборудовании, и самое главное никакой накрутки с запчастями. Максимально адекватное обслуживание. Спасибо вам
Show business's response
О
Ольга Пиманова
Level 5 Local Expert
June 4
Продавал авто в этот салон, работал с менеджером Боязитовым Евгением и его руководителем Михаилом. Остался очень доволен, приятные люди, быстро и без головной боли выкупили мое авто по честной цене, близкой к желаемой. Удаленно с Евгением согласовали стоимость, приехал на осмотр, стоимость подтвердили как есть без всяких разводняков, через несколько дней когда уладил свои вопросы с покупкой нового авто приехал, оформил договор и быстро получил деньги. Спасибо
Очень переживал за покупку машины, поэтому потрепал нервы и менеджеру.
Но сотрудники оказались на высоте, во многом пошли мне навстречу, в итоге машину забрал, всем доволен.
Отдельное спасибо Александру Кононову!
Очень порадовал данный салон, забирал машину 10.10.2023 года. Я сам из Н.Н. Общался с Константином, особо хочется ометить то как Константин отзывчиво реагировал на мои просьбы сфотографировать, снять видео про отдельные элементы. До самого выезда из салона, Константин везде меня сопровождал, помогал с выбором ковров. Вооьшем остались только исключительно положительные впечатления, даже пиидраться не к чему. Спасибо вам большое!!!
Выражаем огромную Благодарность, старшему менеджеру по продажам автосалона «Аксель-Сити» г. Санкт-Петербург, Богомолову Константину. За четко слаженную и оперативную работу.
Летели мы из Республики Татарстан, город Казань. К нашему приезду, были заранее оформлены все соотвествующие документы. Все быстро, четко и слаженно!
Благодаря профессионализму, четкости, и внимательным отношением старшего менеджера, остались очень довольны покупкой автомобиля Audi A7.
Желаем Вам Дальнейшего процветания и успешных продаж.
Рекомендуем всем.
Хороший салон, покупаю не первую машину. Быстро, качественно работают и с уверенностью для меня приезжаю к ним. По времени всегда оперативно и без задержек. Привлекательные предложения и акции. Сменил одну на другую 😅👍За годы для меня этот салон как родной, если что нужно сразу сюда))
Наконец-то купили большой, семейный автомобиль - Терамонт! В красивом, темно-зеленом цвете!
Большое спасибо Черевко Артему, который очень ответственно подошел ко всем нашим пожеланиям и переживаниям. Для нас это ответственная и дорогая покупка. Наездившись по другим ДЦ, были опасения, что на выдаче что-нибудь изменится. Но нет. Все договоренности были полностью выполнены, все пункты договора разъяснены, работа сотрудника выполнена на высоком, профессиональном уровне!
Каждый приезд в Аксель-Сити для нас это не просто посещение "Продавца", это - посещение друзей, с которыми и дальше будем поддерживать хорошие отношения!
Спасибо и успехов Вам!
Обязательно рекомендуем Аксель-Сити. Проверено на себе )
Запчасти привозят четко в обещанный срок. Да, не так быстро как раньше, зато и не за полгода, как в некоторых других сервисах.
Профессионализм и вежливость на высоте.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Константину Богомолову в помощи подборки и покупке автомобиля. Спасибо за чуткое отношение, внимательность, отзывчивость и компетентность! Также хочется отметить только с положительной стороны работу всех сотрудников салона! Всё великолепно!
Сотрудники данного офиса (по сравнению с офисом на ул. Тельмана) ориентированы на клиента, в случае ограниченных временных возможностей клиента пытаются найти удобные варианты обслуживания. Четко построена система взаимодействия и оповещения клиента. Мойка люкс по акционной цене тоже порадовала, вещи из багажника были аккуратно сложены обратно, даже лучше, чем были положены до:).
Посещение саона 27 мая было из серии "предвосхитило ожидания клиента". Огромное спасибо за сервис и отдельное спасибо Ситькову Александру! вы сделали мой день лучше) Профессионально, приветливо и лояльно к клиенту)
Купил автомобиль фольксваген джетта.По приезду домой обнаружил недостатки а именно на заднем стекле не работает обогрев стекла видимо снимали плёнку и повредили данный недостаток не указали при продаже также задняя сидушка имеется порыв тоже не указали.Считаю что доверять не стоит!!!
Покупал машину через Юлю Веревкину. Грамотный специалист, приятная девушка. Покупкой остался доволен. Все как заявлено в объявлении. Быстро, удобно, все по делу.
Show business's response
А
Артём
Level 2 Local Expert
June 10
Покупали автомобиль Skoda Kodiaq rs с пробегом в салоне Аксель-Сити на ул. Якорная 5 в г. Санкт-Петербург. Прилетели за автомобилем из г. Краснодара, поэтому предварительно общались удаленно через менеджера. В итоге все прошло замечательно, автомобиль полностью соответствовал заявленным характеристикам и состоянию, благодаря менеджеру цену зафиксировали удаленно не посещая предварительно салон. Качество работы Автосалона и отношение к клиентам на высшем уровне, время ожидания заняло не более 15 минут, за чашкой кофе предоставленного за счет Автосалона.
Отдельное огромное спасибо Старшему менеджеру Константину Богомолову, он сделал все, для принятия нашего решения купить автомобиль в салоне Аксель-Сити. Полное сопровождение Константина, от удаленного общения и согласования цены до оформления сделки. Маленькие подарочки к автомобилю и детям также были приятным бонусом предоставленным при покупке. Перед выездом в г. Краснодар провели ТО автомобилю без предварительной записи, также благодаря Константину Богомолову!!!
Общее впечатление от покупки автомобиля в салоне Аксель-Сити и от качества работы Старшего менеджера Богомолова Константина великолепное! Спасибо большое!!!
Большое спасибо менеджеру Константину Богомолову за помощь в приобретении автомобиля! Все быстро, аперативно и без заморочек, а главное всё Честно объяснили и расскзали про автомобиль. Хорошо, когда слова не расходятся с делом, это очень профессионально и ценно! Теперь мы - счастливые обладатели VW Tiguan! Всем рекомендуем Аксель -Сити на Якорной и профессионала в своем деле менеджера Константина!:)
Это действительно самый лучший и комфортный автосалон в городе. Всегда есть выбор автомобилей, классные специалисты.
Старший менеджер отдела продаж Константин Богомолов окружит Вас заботой и вниманием! Обращаться к нему можно по любым вопросам. Все вопросы решаемы, выдача авто у нас прошла на отлично и в самые кратчайшие сроки.
Теперь за очередным авто приеду только к Константину.
Рекомендую данный салон! Приобретал в нём авто с пробегом, особенно хотел отметить работу Александра, предоставил полную информацию об автомобиле, сделал дополнительные фото по моей просьбе, состояние автомобиля соответствовало описанию, Александр был постоянно на связи, очень вежливый и ответственный человек, большое спасибо за хорошее отношение!
Вчера были в вашем магазине на Якорной. Отвратительное обслуживание. Менеджер не понимает разницу между роботом и ДСГ, начинает уверять что это одно и тоже. При этом уверял что на сайте в описании автомобиля ошибки. Ну - ну , удачных продаж Белов Ю.
Отличный салон, обслуживаю своего железного коня только там. Очень вежливый и компетентный персонал. И, что самое важное, запчасти есть в наличии и не приходится ждать, пока их закажут. В общем, рекомендую!
Внимательные, терпеливые мастера.
Выполнение работ на высоком уровне. Штатные работы выполняются раньше назначенного срока. Зона для клиентов, уютное кафе.
Считаю Аксель Сити на Якорной одним из лучших дилеров в городе - и по отношению к клиенту в отделе продаж, и в сервисе, и в отделе запчастей. Все на высоте - четко и понятно. Опыт взаимодействия - более 10 лет (4 автомобиля). Рекомендую!
Выбирали с мужем большой, семейный автомобиль. Выбор пал на Фольксваген Терамонт. Самым сложным оказалось определиться с автосалоном. Рекламы много и у всех цены ниже, чем у других! Мы из Тихвина, а хотелось приехать и все решить все как можно скорее и, естественно, выгоднее. После посещений нескольких салонов остановились на Аксель-Сити. Торопов Артем (наш персональный консультант) все посчитал и, как впоследствии выяснилось, расчет полностью совпал с реальной стоимостью за авто! Сдали нашу машину в Трейдин, оформили кредит и день в день успели забрать автомобиль. Очень понравилось, что все вопросы решаются одним сотрудником, не нужно ходить из отдела в отдел. Все без суеты, чинно и спокойно! Рекомендуем Аксель – это ребята, которым реально можно доверять. Спасибо!
Дабы не было похоже на типичный отзыв, скажу так работают сотрудники салона и в частности менеджер Сергей Мальцев на крепкие пять баллов, все быстро и по делу без пустой болтовни. Одним словом пришел, увидел и купил) всем советую при поиске любого авто обратить свой взор на Фольксваген на якорной, не пожалеете)
Хочу оставить отзыв "Аксель-Сити", где я приобрела свой первый автомобиль Nissan Juke. Честно сказать, ранее немного опасалась автосалонов. Но менеджер по продажам Константин Богомолов полностью развеял мои сомнения, подобрав мне авто который соответствовал всем мною заявленным критериям. В первую очередь это цена. Мне очень понравилось честное отношение ко мне, как клиенту. Константин помог в выборе доступного для меня в цене автомобиля. Без каких-либо дополнительных "навязываний". Всё прошло легко, на позитиве и главное очень быстро!)Спасибо большое за такой подход))Уверена, что мы виделись не в последний раз. Обслуживаться буду только у Вас. И друзьям буду советовать. Желаю дальнейшего процветания!
Покупал в этом салоне новый автомобиль. Остался очень доволен обслуживанием и отношением. Особенно хочу выразить огромную благодарность менеджеру продаж коммерческих автомобилей Кононову Александру. Специалист высокого класса. Быстро подготовил все документы, регистрацию по автомобилю. Сопровождал все этапы договора, всегда был на связи, объяснял и советовал. Удобное расположение, парковка и зона ожидания клиентов. Лучший официальный дилер VW в Санкт-Петербурге.
Здравствуйте хотел бы поделиться впечатлением о данном салоне. Прекрасный обслуживающий персонал. Приветливые и говорят только чистую правду. Отдельную благодарность хочу выделить Цветкову Михаилу за чуткость, внимательность, доброту, помощь в продаже и покупке. Отличный салон.
Очень понравилось обслуживание, сдавал в трейд ин свой автомобиль, купил новый, даже не ожидал , что все пройдёт настолько быстро и качественно, отдельное спасибо Дмитрию и Евгении, ребята делают свою работу отлично.
Не ну да. Диагностика ошибки обедненной смеси(очевидной, в мануале даже написана в чем проблема), чистка дроссельной заслонки(которая легко снимается и в прямом доступе) и магическая прошивка заслонки за 2800.
12600 что-ли вышло. 2 часа работы, из сделанного, почистили заслонку(и всё, а !!пару прокладочек за 50р поменяли). Если это нормальная цена, то я трамвай. Не советую это место, дерут непонятно за что.
Поменял масло в двс по акции - цена огонь!
Проверили подвеску. На деньги не разводили)) всё показали на подъёмнике, всё по делу.
Даны рекомендации по ремонту, скоро приеду вновь.
Менеджеры в отделе продаж не назойливые))
Кофе в кафе угостили👌 перекуса бы ещё какого нибудь в кафе побольше))
Благодарность мастеру-консультанту Евгению👍
Отличный салон как и при покупке нового авто, так и при его обслуживании. Уже более 10 лет неизменно обслуживаюсь здесь, прохожу ТО только в Акселе. Отличный сервис, система скидок и очень клиентоориентированные как и специалисты продаж, так и специалисты сервиса.
Отличный автосалон, мы попали на старшего менеджера Богомолова Константина, он действительно специалист своего дела, помог с выбором, все показал, рассказал, перед выдачей автомобиля даже настроил функции как нам было необходимо. Вся сделка прошла без обмана, да ещё и подарками. Спасибо Константину!