Ну что, объездили мы очень много салонов. В итоге, мы нашли салон Аксель-Сити Невский. Что я могу сказать? Это лучший салон в городе. Атмосфера, музыкальное сопровождение (мне как музыканту это важно:) ), чистота и многое другое - все это поражает. Главное «спасибо» я хочу сказать менеджеру отдела продаж Артёму Торопову. Это самый лучший и ответственный менеджер во всем городе! Артём отвечал на все звонки и сообщения, в любое время дня и ночи, а главное все делал даже в свой выходной.
Кредит оформили быстро и оперативно. Вся информация поступала лично мне. На все вопросы я получала точные ответы. Я в восторге!!!
Советую советую и ещё раз советую. Самого лучшего менеджера по продажам - Артема Торопова!
Просто спасибо, за то, что Вы есть. И за то, что благодаря Вам, мы стали обладателями самого лучшего автомобиля!
Клиентоориентированный сервис. Дружелюбный персонал. Покупал авто с трейдином своего. Всю сделку провели за 2 часа. Обычно приходилось сидеть в салоне по 5-6 часов, но это первый салон, где мне не пришлось слушать зацикленную музыку до нестерпимой боли в висках. Вероятно секрет в том, что между отделами налажены рабочие алгоритмы, других идей нет. Отдельное спасибо старшему менеджеру Константину Богомолову за четкую и оперативную работу. Ставлю заслуженные 5 звезд.
Хочу сказать огромное спасибо менеджерам Артему Торопову и Александру Монахову за профессионализм, грамотность, терпение и где-то даже чуткость!!!! Мы выбирали подарок для сына, остановились на Volkswagen Polo, нам помогли подобрать машину по нашим критериям, с самого начала все было прозрачно, толково. Приятно удивлены, что автосалоны с серыми схемами уходят в прошлое. От машины я в восторге, Volkswagen он и есть старый добрый Volkswagen!!! Будем рекомендовать ваш автосалон нашим друзьям!!!!
Опытный менеджер Александр помог выбрать автомобиль, который радует своим внешним видом и уровнем оснащения.
Александр помог определиться с выбором, просто поставив рядом Мерседес GLC и Туарег.
Выбор был однозначно сделан, причём одинаково у у меня и у супруги.
Сам автосалон показаося уютным.
Хорошее место и отличные "продажники"
Второй раз покупаю машину в Акселе, всё проходит хорошо. Машина соответствует описанию, менеджеры приветливые. Делают скидки. В общем, на фоне других салонов, в которых цена в объявлении одна, а по факту другая, Аксель молодец.
1
1
Show business's response
К
Кирилл Д.
Level 14 Local Expert
December 23, 2023
Всё прошло мега-круто и без проблем. Проезжая мимо заехал посмотреть машину, если смогут показать. Менеджер Алимжан без вопросов проводил на стоянку и показал машину, подробно описал комплектацию и состояние машины. Машина у них появилась совсем недавно. Предложили забронировать, что потом помогло купить именно этот авто, так как при мне ей интересовались тоже)
На следующий день приехал с подборщиком авто, он тщательно всё проверил и слова Алимжана (менеджера) подтвердились на 100%.
Принял решение покупать. Пока съездил за деньгами, Алимжан подготовил все документы. Приехал, оплатил, подписал документы и машина моя!!! Благодарю всю компанию и отдельно Алимжана! Очень вежливый и внимательный человек!
Абсолютно странная контора. Нашел на автору интересное предложение на Лексус NX, позвонил, обозначил, что хочу воспользоваться трейдином и кредитом, отправил менеджеру всю информацию доя оценки своего автомобиля и все, никто даже не соизволил перезвонить и сообщить результат оценки и тд
Добрый день! В мае 2023 года приехал на регламентное ТО. ТО сделали отметку в сервисной книге поставили. Через пару месяцев заказал отчет Автотеки по машине и увидел, что данных о прохождении ТО нет. Спасибо менеджеру по работе с клиентами Карине, которая в итоге помогла решить вопрос, данные в Автотеке обновились. В целом все хорошо.
Машинки продают с НЮАНСАМИ. В объявлениях о нюансах не сообщают.
Цены в объявлениях тоже с НЮАНСАМИ, только через кредит. Самом собой, кредит тоже с НЮАНСАМИ.
1
Show business's response
Е
Екатерина Евстигнеева
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Хороший сервис👍🏽
Покупаем уже второй автомобиль в данном ДЦ, и очень довольны.
Без обмана, все четко, быстро, качественно.
Хочется отметить работу менеджера Максима, подбор был осуществлен по нашим пожеланиям, предварительно автомобиль подготовили, что естественно влияет на скорость осмотра👍🏽
Вообщем , рекомендую от души 👌🏼
Современный, аккуратный, чистый автосалон! Очень порадовала большая парковка для гостей. Очень приятный персонал, который тебя встречает и помогает справиться с любым вопросом! В процессе поиска автомобиля посетил много разных салонов, но только здесь встретил по-настоящему качественное обслуживание и приятный сервис! Особую благодарность выражаю менеджеру Зарипову Камилю за проделанную работу, максимально в короткие сроки, все было четко и профессионально, отвечал быстро и был на связи 24/7! Если планируете приобретать автомобиль, обращаться только к нему! Профессионал своего дела!
Всё очень профессионально, грамотно и вежливо. Спасибо И. В. Мне кажется, эти Субару сервис остались единственными с добрых старых времён ( до 20 года)
Выражаю благодарность сотрудникам Аксель Сити Невский, сопровождающим мою сделку по покупке автомобиля, особая благодарность менеджеру Максиму, который помог подобрать и определиться с выбором. П. В.
Сервис на высшем уровне. Автомобиль предварительно проверили, дали рекомендации по следующему ТО. Сотрудники компетентные и отзывчивые. Предоставили на выбор несколько подарков.
отличное место, душевный персонал, атомные цены на автомобили, навеянные духом времени…но всегда можно кредитнуться, если уверен в себе и завтрашнем дне…или подождать 🤔😉
Сегодня найти автосалон с адекватным отношением к своим клиентам нет так просто… В Аксель-Сити Невский с этим полный порядок! Могу смело рекомендовать и сам продолжу сотрудничество с ними.
Нашли автомобиль, договорились приехали и менеджер Максим Федукин все показал и рассказал. Персонал вежливый. Никаких навязываний кредитов и тому подобного, все по делу. Сдали свой автомобиль в трейд ин. На данный момент по автомобилю никаких претензий нет.
Аксель как всегда безупречен.
Приехал на старой громыхающей развалюхе, забрал обновлённый автомобиль.
Но как же стало дорого!
И это при том, что не впаривали оригинальные зап.части.
Купил Рав4 и очень рад этому . ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Роману .Менеджер отд продаж Роман все точно объяснил по тел , в действительности автомобиль оказался даже лучше чем я его представлял его .Уверен будет служить и радовать .Рекомендую данный Фольксваген !
Купили с женой Taos. Машина очень понравилась. Понравилось и обслуживание в салоне. Сотрудник салона Альберт Гладильщиков все подробно рассказал, показал и отмел все сомнения в выборе машины. Плюс к этому порадовали подарки и бонусы… Катаемся и вспоминаем добрым словом сотрудников салона и непосредственно Альберта Гладильщикова за внимание, терпение и наше хорошее настроение…
В целом всё нормально, однако остался неприятный осадок от политики компании по ценообразованию.
Стоимость автомобиля, которая указана в объявлении, останется неизменной, если взять кредит на более чем 50 процентов стоимости, оформить КАСКО, а остальное привезти наличными (то есть привезти несколько миллионов рублей в кармане!!!).
Если хотите купить без кредита, цена выше. Если хотите оплатить по карте (в век цифровых технологий), то цена тоже будет выше, так как дилер снимает с клиента комиссию за обслуживание терминала оплаты.
Реальному покупателю, который уже привёз деньги, торг всё равно минимальный.
Покупала в отделе трейд-ин тойоту рав 4. Всё честно, быстро. За хорошую сумму забрали моё авто в зачёт. Менеджер Максим быстро подготовил документы, максимально подстроился под мой график, на все вопросы ответил. Спасибо ему большое.
Добрый день!Хочу поблагодарить менежера по продаже авто с пробегом-Андрея Спиридонова за высокий профессионализм(ответил на все мои непростые вопросы,предложил варианты их решения ),индивидуальный подход к непростым клиентам(я про себя), очень деликатно и с пониманием отнессься к моим пожеланиям по новому авто. Я рекомендую Аксель Невский на все 1000%!!! И в частности Андрея!Есть,с чем сравнить!!!👍🤟🫶
Благодарю сотрудника Аксель-Сити Невского из отдела запчастей Соколова Виктора, он очень хорошо разбирается в запчастях и во всем, что с ними связано, настоящий профессионал в своем деле!
Был там 2 раза. приятный дилер, жаль, что теперь только БУ. Ощущения, что дилер "мертвый" нет, всегда кто-то ходит. Большой шоу-рум, много автомобилей. Ценник примерно как у всех официалов, но бывают и интересные акции.
Товарисчи, не хватает слов о работе Вашего сервиса. Сделали шиномонтаж с балансировкой, после этого "шиномонтажа" пошла вибрация по машине и бьет в руль. Позвонил, сказал мастеру. Договорились приехать в назначенный день. Мое удивление, что вместо повторной, грамотной, профессиональной балансировки, мне предложили проверить (сделать диагностику) ходовой ПЛАТНО. После сделали повторную балансировку, которая показала, что нужно довешивать грузики на колеса. И о чудо. Биение в руль и вибрация прекратилась. Естественно с ходовой все в порядке. Вывод: 1) я 2 раза заплатил за одну и ту же работу; 2) головкой от пневмоинструмента нацарапали посадочные отверстия для болтов на дисках👌👌👌👌 и замяли металлические кромки этих отверстий. Спасибо Аксель Сити за Ваш профессионализм во всем👍👍👍 Служба работы с клиентами грамотно меня отфутболили: "Я не я, хата не моя".
4
1
Р
Роман Д
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Оригинальные запчасти, скидки , акции, удобное расположение салона. Из минусов- долго оплачивать в кассе
Приобрели тигуан эрлайн, очень довольны покупкой!!! Отдельное огромное спасибо нашему менеджеру Яну Лапину, работает профессионально: вежлив, учтителен, внимательно прислушивается к клиенту не упуская деталей и видно, что верит в свой продукт который предлогает!!! Было много просмотров, переговоров, тест драйв, но Ян не терял темпа в общении и на третий день мы уже довольные уехали на новом авто. Далее было много доп. подарков, мелких сюрпризов! После выезда с салона Ян попытался как можно больше рассказать о функциях авто, но это не так то просто и мы ещё три дня беспокоили и звонками и приезжали за разьяснениями, Ян всегда был приветлив и терпилив. Короче все было на уровне, нам понравилось!!!
Никому не советую обращаться в сервис, цены космос, обслуживание стало гораздо хуже, позвонил, чтобы забрать колеса, лежащие на хранении, сказали приезжайте завтра, сегодня у нас все мастеры заняты, мотивируя тем, что в договоре хранения все прописано!!!
Все капризы для вас и вашего авто прфессионально, быстро и качественно в Аксель-Сити Невский!
Добро пожаловать за настроением!
Так нравится проходить здесь ТО своего автомобиля!
Двоякое отношение ! Жене машину поцарапали враги ( сделали хорошо и довольно быстро .... но .... слова при приемке авто в центре : ... ав не волнуйтесь , у вас там красная лампочка горит , погорит и перестанет дня через два ! !! .... вот уже две недели горит ! Буду звонить (! А так бы не хотелось ехать на Тельмана из Петергофа ....((((.... типа продолжение приключения : доехал из Петергофа аж за два часа (((( как обычно делают дороги (((( честно говоря достали делать то направление ... все лето, весну и осень сложно проехать ((( долго уговаривал менеджеров тупо сделать компдиагностику...видимо работать не кому не надо , спич типа- это электронный блок , надо менять , оставьте машину на неделю и тд. Конечно им проще так деньги зарабатывать. Поменять по гарантии целый блок ....или кому то комп включить и в разьем разьем сунуть ))).... в итоге час уговоров и диалогов и...... через полчаса все ошибки сняты и моя любимая жена довольна )))...так что смотрите - поедет женщина то вернеться домой в слезах и без машины (
Всё отлично!
Искали б/у машину и именно тут нашли нужную, в количестве двух штук, было из чего выбрать) нам попался хороший менеджер (Егор Краснов), разрешили провести полную диагностику машины со своим специалистом. Всегда шли на встречу. Можно было купить машину без кредита и цена её не менялась. В другом автосалоне, возле аэропорта, разница в цене автомобиля за наличку и в кредит была довольно весомая.
Советую автосалон.
Отремонтировал дверь по каско, сижу жду машину. Слышу разговор менеджеров - теперь ТО должно начинаться от 20 тысяч. Ну и обсуждения этого нововведения спущенного сверху начальством. И вот наступает время моего ТО, звоню записаться на ЗАМЕНУ МАСЛА. Ну и как вы думаете какую сумму я услышал? 20 килорублей! Думаю найдется другой квалифицированный специалист, который выполнит работы за вменяемую сумму
Здесь брал свой Тигуанчик и здесь его поставил на обслуживание. По покупке всё было отлично - и менеджер, и ассортимент, и предложение. По обслуживанию - уже 3 года вообще никаких нареканий к работе - грамотно, оперативно, подсказывают где и на чём можно сэкономить. Центр советую ! :)) Персонал вежливый и отзывчивый :)