Ak Bars Bank
396 reviews
September 19, 2023
Банк из топ-3 среди худших.
2
January 30, 2021
Почему ни одно из отделений в Питере не работает в субботу, воскресенье? Как так, это же банк! Впервые такое встречаю. И по будням до 17. Мне нужно на выходных вопросы решать.
Банк на расслабоне. Буду 100% менять банк
8
2
January 20, 2023
Самый отвратный банк с отвратным сервисом и хамоватыми сотрудниками
May 29, 2023
пришли утром, народу нету. Сервису желаю прокачки.
May 28, 2021
Банк , да нееее, банком даже не назовёшь. Ужасно не пунктуальный персонал, не профессионалы своего дела. Делают много ошибок! И все время ,пытаются вас обмануть.
2
1
July 21, 2023
Не совсем мне нравится этот банк
June 22, 2021
Впервые за много лет столкнулся с таким наплеввтельским отношением к клиентам со стороны персонала. Обслуживание непрофессиональное, общение на грани хамства. Больше сюда ни ногой и другим не советую.
3
2
April 2, 2022
Бесит, что каждый раз надо ехать лично в банк по всем вопросам. По телефону горячей линии дают не верную информацию.
Менеджеры приятные, а вот сама система просто ужас... Каждый чих-езжайте в банк... Закладную оформляли месяц!!!!
2
2
January 22, 2023
В отделении работы с юр лицами и ИП плохо работает мобильная связь
November 16, 2020
Обман при обмене валют. Отстоял 30 минут в очереди, курс на табло в зале один, а когда зашел в кассу кассир назвала курс на 25 копеек выше. На мой вопрос ПОЧЕМУ? - ответила: мне плевать что на табло, у меня компьютер курс показывает. Ругаться не было времени... Когда вышел из кассы курс на табло все так же был ниже, чем тот по которому купил.
5
November 10, 2021
Пришол, поменять деньги. Передомной 4 человека, потрачено 1 час времени, но самое интересное комиссия за операцию 200 р.т
1
1
July 21, 2021
Целый час ждал операцию по обмену валюты.Банк не клиентоориентированный. Очередь была небольшая. Самый худший банк который я видел. Лично я не рекомендую.
3
October 29, 2024
Все отлично
January 14, 2023
Очень маленький офис и вечно не работающие банкоматы.
October 25, 2022
Это какой-то кошмар! Два дня невозможно дозвониться!
1
February 2, 2021
Банк меняет условия кешбека и обслуживания счета без предупреждения. Женщины в отделениях знают только, как сказать "звоните на горячую линию".
Несите деньги в банк, который будет вас уважать, т.е. не в Акбарс
3
July 26, 2021
Для оплаты справки стоимостью 100 руб, пришлось потратить время в полтора раза часа. Ужасное обслуживание ростовщиков.
1
2
January 31, 2020
Очень большие очереди в кассу.
Долго оформляется любая "буможка"
Но некоторым работникам, на которых ВСЁ держится, таким, как Екатерина (специалист по ипотеке), я поставила бы 10 звёзд!!!
Цените таких работников и стимулируйте!!!
4
October 1, 2021
На талоне написано время ожидания 7 минут , прошло 32 минуты и я все ещё жду ) выводы каждый может делать сам )
3
2
October 3, 2021
Семь лет платил ипотеку, всё было хорошо. Обслуживание хорошее, щадящий кредит.
5
October 20, 2021
Звоню в банк отвечает автоответчик, спрашивает какой у вас вопрос и скидывает трубку. 🙈 Это ужас какой-то.10раз одно и тоже
2
June 10, 2021
Не банк, а одно название. Работать не хотят, то виснет у них, то не работает ....Надеюсь у них отзовут лицензию. Банк-прокладка.
5
2
December 30, 2019
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Растрыгиной Екатерине за оперативность в работе и доброе отношение к клиентам. Быстро и без лишних движений сняли обременение и поставили на учет квартиру. Спасибо Екатерина! Елена Р.
3
1
March 1, 2023
Бегите от туда худший банк
1
May 15, 2020
Обман, будьте внимательны. При обмене валюты банк взымает комиссию 200 руб., о чем не предупреждает заранее клиента (специально звонила по телефону, чтобы уточнить условия). Оператор сообщила, что зарезервирует сумму и курс, в итоге через час приехала, курс поменялся+драконовская комиссия. Отвратительный сервис.
4
March 25, 2023
Чисто,комфортно и не многолюдно
August 1, 2022
Банк по себе не плохой, но очередь и качество работы нулевые
2
May 29, 2022
Курс хороший, но валюты в наличии я не застал(
Приехал зря.
1
December 8, 2020
Душно, банкоматы ужасны - один принимает пачкой, но до тысячно купюры, остальные - не более 15к по одной купюре. Скорость работы хорошая, для 2000 года, но не для текущего
3
November 6, 2023
Очереди
September 8, 2021
Очень медленное обслуживание на обмен валюты. 5 клиентов рбслуживали полтора часа.
1
August 18, 2019
Желаю топ-менеджерам акбарса попробовать положить на карту 100 тыс в выходной день!
Продайте банк Сберу, если не можете нормальную работу настроить!
Очень медленные банкоматы!
Не все принимают 5000 купюры,
А те что принимают - после каждой операции зависают на пару минут.
В итоге чтобы положить 30+ тыс на счёт надо больше 15 минут, хотя в том же сбере это занимает не больше одной!
Ау, 21й век на дворе!
5
September 4, 2021
Прекрасный персонал. Быстрое обслуживание
2
May 28, 2022
Колхозный банк. Для местных феодалов и их окружения.
1
May 29, 2020
Парковочных мест нет вообще. Заезжали продлевать страховку насчитали дороже чем за прошлые года. Сказали что пойдём искать другую страховую компанию. Скинули стоимость страховки аж на две с лишним тысячи!!
3
September 26, 2022
полчаса оператор не берет трубку
1
March 30, 2021
Обслуживание отличное, быстро и профессионально !!!
3
November 7, 2021
Отличный банк, качественное обслуживание
2
February 17, 2022
Волюту дешевле чем здесь не нашёл в Питере.
May 12, 2022
Хорошие, грамотные сотрудники
1
January 23, 2020
В чате мобильного приложения уточнил о работе отделения по адресу г.Санкт-Петербург ул. Варшавская 43. Описал свой вопрос-оформление справки по ипотечному кредитованию. Получил информацию,банк работает с 9.00 и справку там можно оформить( пропустил мимо,что справка оформляется 20!!!!рабочих дней). Приехал к открытию и узнал что есть у них такой специалист,очень редкий! И работает он с 10 утра! И,внимание,НИКТО в этом отделении его не может подменить,а это минимум 4 человека! Не буду долго расписывать про то,что все планы на 2 дня были отложены,а просто соглашусь со всеми отрицательными отзывами ранее. Быть может в других городах все хорошо,но в Санкт-Петербурге связываться с этим банком я бы не советовал!
3
1
May 13, 2022
Банк не продает валюту!!!
Зря потраченное время
January 18, 2022
Грамотный,вежливый персонал.
February 22, 2022
25 человек передо мной и работает только одна касса
1
November 25, 2020
Да, очереди имеют место быть .
При обмене валют лучше конечно смотреть курс или на сайте, или в приложении. На табло курс видимо меняется вручную. Комиссия за обмен валюты 200р за одну операцию.
Девушки доброжелательные.
4
February 12, 2024
Долгие очереди
1
July 15, 2021
Если вы мазохист то полностью насладитесь процессом взаимодействия с данным ларьком)
2
2
February 22, 2022
Ужас, кассир хомит и отказывается менять деньги
1
December 4, 2019
Открывал расчетный счёт для ИП. Обещали эквайринг для гостиничного бизнеса, обманули. В итоге пришлось закрыть счёт спустя 3 месяца, так и не дождался. Ещё выставили счёт за ежемесячное обслуживание в размере примерно 7000 рублей. Без оплаты задолженности не закрывали ИП. Ужасное обслуживание и обман!!!!!
3
June 10, 2020
переводы выдают до 100000 руб
у меня была 101
догадайтесь, выдали или нет?
Общее впечатление: Клиенты сильно мешают работе банка.
5