Открывал расчетный счёт для ИП. Обещали эквайринг для гостиничного бизнеса, обманули. В итоге пришлось закрыть счёт спустя 3 месяца, так и не дождался. Ещё выставили счёт за ежемесячное обслуживание в размере примерно 7000 рублей. Без оплаты задолженности не закрывали ИП. Ужасное обслуживание и обман!!!!!
Приехала специальео пораньше, чтобы в 9 попасть в кассу, но не тут то было... уже 9.19 а я все жду, пока кассир посчитает купюры, монеты... что за неуважительное отношение к клиентам?
5
Андрей
Level 18 Local Expert
December 6, 2021
Банк как банк. Хорошее отделение, грамотные сотрудники, некомпетентный менеджмент.
Не работают Эл системы систематично, не единичный случай! Не могут предоставить услуги. Трата времени в пустую! Дренное место. Банк не должен быть таким
С утра кассы работают по очереди, в результате люди ждут в очереди часами. Я сидела час, чтобы в итоге мне сказали, что с такими купюрами они не работают. Кроме этого, за любую операцию с валютой взымается комиссия 200 рублей. Хотите потерять время, Вам сюда. Худший из всех, где я была.
7
Г
Герман
Level 9 Local Expert
April 2, 2021
Очень медленное обслуживание. Приходится пол часа сидеть в очереди на получение карты, при том что людей в банке по минимуму.
Неприятный банк. Клиентоориентированность никакая. Задайте любой неудобный вопрос и вы получите полное молчание и игнор со стороны банка. Я ипотечный клиент. Сильно сожалею, что выбрал именно этот банк. Сегодня бы выбрал сбер или СПб.
1 операционист(вторая сидела, но не обслуживала), один кассир... на большой офис. Зато ипотечников полный зал, сидят "кукуют".
На 10минутную задачу потратил тут более получаса.
Думал заодно, раз пришел, поговорить про ипотеку, но понял что с этим банком иметь более дел не хочу.