Air Gun
1453 reviews
December 20, 2024
Обслуживание ниже плинтуса и знания тоже
Не рекомендую!
2
1
September 9, 2023
Все отлично. Товар получили в точности что на сайте и в срок!!! Менеджер всегда держал нас в курсе доставки, и доступно обьяснял по товару!! Больше спасибо!!!
6
December 16, 2022
Регулярно закупаюсь пневматическим оружием и расходниками в air-gun, поскольку магазин удобно расположен для меня в плане транспортной доступности и потому, что цены, в основном вменяемые. Хотя, сейчас онлайн магазины стали активнее составлять конкуренцию по тем же пулям и шарикам для пневматики.
4
3
March 9, 2024
Заказывал патроны и кейс для ружья. Номера заказов: № 1282947
от 2024-02-26 17:44:48 и № 1281096
от 2024-02-22 15:20:50. Была задержка поставки. Когда звонил узнать что с заказом из-за хамства видимо не очень образованного и воспитанного сотрудника магазина пропало все желание покупать в этом магазине и вообще обращаться в следующий раз туда за покупками. Эти товары я могу купить и в других магазинах, где продавцы ведут себя адекватно. Вопрос к тем кто управляет этим магазином: вы когда людей на работу берете вы им объясняете, что должна быть какая то клиентоориентированность?
11
September 1, 2024
К сожалению мне довелось пообщаться только с одним продавцом, вальяжно сидящем за монитором.
Ощущение будто к царю пришел на поклон.
После пары односложных фраз с ухмылкой и закатывание глаз, полностью отбило желание что либо покупать.
9
August 13, 2020
Отличный магазин, в минуте ходьбы от. Метро дубровка. Просторное современное помещение, приветливый персонал, все чисто, на входе маски хорошего качества. Магазин выглядит как бутик, а не гараж с пушками, приятно покупать, все чётко, как и должно быть. Рекомендую.
4
2
December 6, 2024
Здравствуйте.
Персонал — просто капец.
Оружие собирали , друг у друга спрашивали
Заказали услугу расконсервации — эти «спецы» в стволе кусок ткани оставили !!!
Ребята не в теме
2
1
September 21, 2023
Отличный магазин!!! Здесь я увидел профессиональный подход и настоящий клиента оренированность . Приобрёл у них пистолет тень 37. Пистолет оказался плохого качества и развалился через 1 месяц. Производитель тест оружие отказал в замене,предложив заварить трещину на затворе, что является грубейшим нарушением. Ребята в магазине приняли пистолет обратно,вернули деньги и принесли извинения за производителя. Магазин рекомендую ,тень 37 нет.
7
August 12, 2020
Хороший магазин с довольно приличным ассортиментом. Цены средние по Москве. Недалеко от метро что довольно удобно. При магазине есть тир для стрельбы из пневматики лука и арбалета. В целом очень неплохой магазин.
2
1
November 28, 2021
Нашел по отзывам в интернете. Похоже, это самый большой магазин оружия. Выбор большой, персонал готов проконсультировать по всем профильным вопросам. Цены, мне показалось, тоже средние по рынку. Периодически там делаю покупки. От моего дома далековато, но достойных аналогов не нашел.
Кстати есть сервис, насколько понял. Я не пользовался, но про такой нюанс меня персонал оповестил.
На сайте можно задавать вопросы и общаться. Отвечают не сразу, но обратную связь в полном объеме получил по всем запросам.
1
September 17, 2023
Очень странная мастерская: на сайте одни цены, на месте другие, в мастерской, когда берут пневматику в ремонт, никаких документов не дают (на бумажке телефон и имя пишешь), по факту ремонта никакого акта выполненных работ нет, мастер не может ответить, какие работы проводились (другой делал), оплата в кассе по QR или наличкой.
Совсем не уверен, что буду обращаться повторно.
13
November 13, 2022
Большой выбор, цены приемлемые, есть мастерская. Ребята отлично работают, спасибо за выбор товара cz mallard g.2V 12/76. Рассматривал дешёвое ружьё, но перед предложенным товаром не устоял. Для будущей коллекции пригодится.
2
4
August 26, 2021
Хороший магазин! Грамотная консультация по телефону! Вежливый, подкованный, но немного ленивый персонал в магазине... ТИР хороший, были уже несколько раз - понравилось! Отдельная благодарность Владимиру и Сергею, работники тира - хорошие вежливые ребята! Всегда подскажут, расскажут, помогут и научат!
Магазин и ТИР рекомендую!!!
3
1
January 20, 2022
Начну с Парковки -это цао -тут она во дворе и бесплатная ,это плюс.
Теперь о магазине..
Как и в автосалоне😉
Консультант бомба, ему огромное спасибо за помощь ,без элементарного впаривания.
Выбрали ,резерв - нельзя) ну теоретически можно ,но если придёт заказ на неё то резерва нет и тд и тп, берите сейчас - не пожалеете 🤷♂️
Далее касса ..все отлично пробили ..
Стадия оформления больше похоже на живую очередь в бесплатной поликлинике .
Подошёл первым , оформили последним, 3 человека передают друг другу документы , спасибо что не потеряли .
Зато спасибо дали коробку( покупал комиссионку)
По итогу фамилию указали в своём журнале не правильно- указал на это ,в ответ услышал что значения это не имеет ,это только для них.🤦♂️
Хотелось бы сказать что хороший магазин ,с большим выбором товара ,но безалаберностью сотрудников после оплаты)
Немного порядка и был бы на 5 звёзд🔥
2
February 6
Продавцы хамы, объяснить ничего не могут. Ассортимент скудный.
1
2
September 2, 2021
О Да!
Был в этом магазине, отличный ассортимент, можно подобрать игрушку себе любимому на любой вкус.
Ребята- консультанты, с удовольствием расскажут обо всем, покажут и расскажут как работает выбранное устройство. Все очень приветливо, вежливо и быстро!
Есть ощущение праздника, когда приобретаешь себе игрушку)))
3
November 8, 2023
Читая вышеупомянутые отзывы о соблюдении продавцами/консультантами элементарной этики напрашивается вопрос - это живые люди писали?
У меня негативный отзыв после нескольких моих визитов и звонков в магазин:
1. Купил карабин и оптику, чтобы быстрее его опробовать в деле решил заплатить более 5000 руб за чистку оружия от консервации и установку оптики в сервисе магазина. Итог: прицел поставили тяп-ляп, на вопрос почему так, ответили так должно быть 😄
2. Хотел купить гладкий ствол стоимостью более 500 тыс руб. Оружие числилось в наличии, после консультации с девушкой продавцом (полное отсутствие желания продать мне его, видимо финансовые дела у магазина очень хороши) взяла мой номер и обещала перезвонить после уточнения о наличии оружия на складе. Итог: неделю дозванивался самостоятельно и каждый раз мне говорили, подождите с вами свяжутся.
После такого подхода и отношения к клиенту буду делать выбор в пользу других магазинов
17
February 1, 2022
Отличный магазин! И тир при нём - с разнообразным арсеналом пневматики, арбалетов и луков! Рай для мальчиков - больших и маленьких - увлекающиеся оружием. Глаза сына-подростка радостно загораются, когда упоминаем магазин/тир или тем более собираемся туда ехать :)
3
2
June 11, 2022
Отличный ассортимент, нашѣл магазин на редкий пистолет. Есть мастерская, и весьма хорошая. Мастер очень доступно всё рассказал . Так что как решусь- сразу к нему на установку планки на свою помпу.
2
2
September 28, 2023
Потратил 3 часа в пустую! Своего времени, в связи необходимостью наличия паспорта для приобретения газового баллончика о чем не был предупрежден продавцом, ранее приобретал без паспорта неоднократно, не рекомендую данный магазин еще и в связи с тем что ранее мной приобретен был в этом же магазине некачественный товар в виде пускового ус-ва для сигнала охотника металлического двойного и один из двух не позволял полностью закрутиться патрону резьбовому сигнальному до конца в связи с чем брак производителя оказался "налицо" помимо низкого сервиса в виде отсутствия оповещение о необходимости наличия паспорта при приобретении безлицензионных товаров магазин не брезгует продажей бракованной продукции и довериться такому магазину рискованный выбор
10
1
June 17, 2024
Доброжелательный и профессионально подкованный персонал. Рекомендую
1
1
May 9, 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Почему нигде на сайте не написано, что курьер привозит товар только до подъезда? Вес заказа не более 1,5 кг. Совершенно не объемный. Курьер отказался доставить товар до квартиры. Сказал, что я испортил ему настроение и положил трубку.
3
May 12, 2022
Нужен был мастер по ремонту. Работников в магазине много. Все отзывчивые, некоторые хоть и нехотя, но помогают, что в наше время уже считаю большим плюсом. Выбор продукции в магазине достаточен, кроме того есть сайт, с интуитивно понятной навигацией и неброским, но информативным дизайном. Мастера нашли, всё починили, дали советы по пользованию. Кроме того прикупил сопутствующие товары, в применении которых ребята тоже дали необходимые комментарии. Спасибо! Всё отлично.
3
July 25, 2022
Магазин отличный, всегда большой выбор товара, отличное расположение с удобным подъездом на машине, всегда есть места для парковки, продавцы-консультанты креативщики но консультируют не плохо, часто бывает очередь поэтому приходится ждать
3
2
January 27, 2022
Хороший оружейный магазин, разнообразно стрелковое оружие, тюнинг к нему, оптика, боеприпасы. Так же есть снаряжение для охоты, рыбалки, тактика. Присутствует оружейная мастерская. Работает система скидок по картам магазина. 👍👍👍
3
June 30, 2023
16 числа делал заказ, мне перезвонил менеджер и объяснил что мой заказ надо ждать 14 дней потому что частично деталей нет в наличии. Мне было не срочно, хорошо ждём. 27 числа мне кинули бомжа с одним гудком и после в обед один раз позвонили, но я не смог взять телефон, прислали мне сообщение что не смогли дозвониться. Перезваниваю 30 числа, как раз вышло 2 недели с даты заказа. Первый консультант как заведенный на любой вопрос повторяет что мне перезвонит мой менеджер и бросает трубку. Перезваниваю, попадаю на другого сотрудника, тот мне говорит что всё есть кроме одной детали, она задерживается и ждать её ещё 2 недели, но он уточнит поставку и перезвонит. Через минуты две мне перезванивает тот самый первый менеджер с которым я делал заказа и сообщает что так как до меня не смогли дозвониться то решили что заказ не актуален и отменили его, а ту деталь из-за которой я делал весь остальной заказ уже продали другому клиенту что бы она не застаивалась! Деталь за 74 рубля! Из-за неё я делал весь заказ и именно её сразу же кто-то купил, а теперь мне надо опять ждать 2 недели. Т.е. вам могут просто кинуть бомжа и это будет считаться звонком. То что оговоренный срок в 14 дней, но ждать оговоренный ранее срок никто не будет если заказ приедет ранее! Наглые сотрудники бросающие телефон и повышающие тон растягивая слова «вам перезвонит ваш менеджер» вот это стандарты обслуживания! Заказ снова жду 1161613
10
December 14, 2023
Сделал заказ с доставкой, к сожалению, с доставкой возникли проблемы (не по вине магазина). Оперативно разобрались и вернули деньги! Отдельное спасибо специалисту Анне!
1
April 27, 2024
Приобретала тут перцовый баллончик. И ждала выдачи 25 минут! За это снимаю звезду! Народу много, все покупают оружие. Видимо мой баллончик на фоне этого всего показался не настолько важным товаром.
3
1
July 3, 2022
Большой оружейный магазин. Очень большой выбор пневматики, насчёт огнестрела - зависит от поставщиков. Иногда бывает много вариантов, иногда - не особо =)
Есть комиссионный отдел. Не только продают, но и берут на комиссию.
Обычно если товара нет, могут привезти под заказ в течении пары недель.
1
2
March 7, 2023
Работают приятные продавцы, со знанием дела: расскажут, подскажут, помогут.
Купил ЗИП и игрушку(цена в разы ниже магазинов игрушек и Авито)
Впечатление хорошее осталось. (Обычно отзывы не пишу, а тут захотелось)
Достаточно большой выбор.
От БКЛ достаточно удобно добираться.
1
5
August 26, 2024
Магазин не рекомендую.
Нашел необходимый товар. «В наличии».
Позвонил заранее уточнить наличие, подтвердили.
Позвонил сегодня утром. Подтвердили наличие.
Приехал. Оплатил.
Вынесли другой товар. Ушли на пол часа искать. Не нашли.
Извиняться? Зачем. Сотрудники магазина не знают таких слов.
А то что человек пол дня потратил чтобы до вас доехать. Плевать.
Высокомерные сотрудники. Отсутствие клиентоориентированности.
А вот еще что.
Очень «классно» было наблюдать как по магазину перемещается ваш клиент с ружьем целясь в разные стороны.
5
November 20, 2021
Ходил с ребёнком в тир. Отличное место. Грамотный и вежливый инструктор, чувствуется знаток своего дела. У сына буря эмоций, я тоже остался очень доволен. 100% будем приходить ещё.
June 26, 2022
Очень круто! Что может быть прекраснее божественно красивых девушек и оружия, только они вместе, здесь они собраны в едином синергетическом порыве! Можно зарезервировать примерить, получить совет, купить и при этом получить эстетическое удовольствие...
1
3
October 19, 2022
Мастерская. До этого всё хорошо ремонтировали, в этот раз своего Вепря 12 на замену прицельной планки принёс. Новую планку я им предоставил, им только заменить и оставалось.
Приносят - целик сидит ровно, претензий нет.
Но приехав домой, рассмотрел детальнее. Обнаружил весьма ощутимый скол металла на колодке прицела. При освещении магазина такое не увидеть. Тут вспоминаю, что и раньше на других ружьях в этой мастерской могли оставить царапины. Но целый скол... Это за гранью. И за такую работу деньги брать? Совесть не мучает? И самое главное: ответственность опять никто нести не желает.
Руководство свои номера прячет и на связь выходить отказывается.
UPD
Компания дала ответ, но я созвонился с ними. Итог: полное отрицание своей вины и перекладывание ответственности друг на друга. Руководству на мастера, мастер обратно. Как же мне нравится типичной российское отношение к постоянному клиенту. Вместо того, чтобы просто извиниться, признать вину и вернуть жалкие гроши за некачественный ремонт - уже этого было бы достаточно, им проще потерять постоянного клиента и оставить о себе негатив. Отлично, ребята, отлично. Рассудят органы.
13
March 6, 2021
Интернет магазин с широким ассортиментом оружия ,расходников и аксессуаров. Цены из самых низких. Я лично покупал пневмопистолеты. Про охотничье и т.д. не совсем в курсе. Рядом с магазином пневмотир. Рекомендую. В этом магазине несколько витрин,где можно вживую посмотреть товар.
3
March 16, 2024
Все быстро, конкретно, профессионально. Никто не пытается ничего впарить. Очень правильная атмосфера. Хочется приходить сюда за нужным товаром постоянно.
1
September 2, 2021
Отличный оружейный магазин. Не смотря на название хороший ассортимент не только пневматики, но и охотничьего и травматического оружия. Хорошие консультанты, ремонтная мастерская, тир для пристрелки.
3
December 9, 2021
Классный магазин.
Ассортимент - прям не ожидал такого изобилия. Даже если чего-то нет в наличии, можно заказать. И привезут. Правда, порой в зале мало продавцов, а те что есть - разговаривают по телефону с другими клиентами. Но, как один из них освободился, мне в итоге уделил максимум внимания.
Как плюс, есть лицензированная оружейная мастерская.
January 18, 2022
Магазин не плохой, ассортимент более менее, но аксессуары к оружию в других аналогичных магазинах можно найти дешевле. Ценник на патроны средний по городу, но все зависит от калибра и типа. Персонал также более менее приветлив, особенно мужчины. Девушки - менеджеры сидят за компьютерами и тупо молчат, уставившись в монитор. Пока сам не подойдешь, ноль внимания.
4
3
April 19, 2022
Чисто и опрятно. Вежливый персонал, большой ассортимент представлен на витринах и стендах. Консультанты и продавцы обладают широкими знаниями по содержанию и характеристикам товара.
1
1
May 29, 2021
Удобно. Стоянка. Внутри туалет. Кофейный автомат. Большой ассортимент. Возможность заказа, резерв. Прекрасные цены, в сравнении прочими иными. Позитивные консультанты.
Минус: несколько затянута выдача со склада - находящегося в том же помещении - не критично.
3
2
September 14, 2021
Прекрасный магазин. Огромный выбор как нового, так и комиссионного оружия и сопутствующих товаров. Очень хорошие цены и квалифицированный, отзывчивый персонал.
3
1
May 13, 2023
Магазин, как магазин, обычный, ни чего особенного. Зал небольшой, ассортимент в зале представлен не большой. Если из чего то собираетесь выбрать, то и выбирать не из чего. Как оружейный магазина из себя ничего не представляет. Продавцы, это что то особенное, от высокомерия и чванства их так и распирает. Не приветливые, погруженные сами в себя. О культуре общения скорей всего и не слышали. Здравствуйте, до свидания, слова для них не известны и смысл этих слов им не понятен. Создалось ощущение, что покупатели их совершенно не радуют , а наоборот напрягают. После посещения осталось негативное впечатление. За расходниками для оружия буду ездить к другим продавцам.
30
October 6, 2023
05.10.2023 сделал заказ на сайте, один раз не успел взять трубку, перезвонил сам в магазин, сказал что заказ 1215880 подтверждаю, девушка говорит сейчас соединю с менеджером, с менеджером так и не соединили. Сказал что заказ подтверждаю и жду 06.10.2023. утром 06.10.2023 никто не звонит. звоню сам, говорят что доставки нет, так как нет подтверждения заказа. Ужасный магазин!
9
September 21, 2023
Отличный магазин! И настоящий клиента ориентированный подход у ребят! Купил у них тень 37. Через месяц пистолет развалился. Производитель ТОР брак признал и предложил заварить затвор,что является грубейшим нарушением. Ребята в аир гане приняли обратно пистолет без проблем и принесли извинения за производителя. От всей души рекомендую!
4
August 3, 2023
При покупке патронов, постоянно , приходиться ждать по 10 - 20 минут , и сегодня , ни одного менеджера в зале , один сотрудник показывает покупателю оружие , один носит поступивший товар , больше ни кого нет ... кто то курит , кто то ещё где то - так я простоял 10 минут ...
8
October 16, 2021
Отличный магазин, можно выбрать оружие, но не боевое. Здесь и проконсультируют, и подскажут. Также можно отстрелять в тире, опытные ребята подскажут.
Рекомендую
April 25, 2022
Из плюсов- ассортимент, нормальный интернет магазин, можно выбрать что надо в интернете и забронировать. Из минусов- равнодушие продавцов. Принесут что попросишь и уйдут, смотри сам. Если возникают какие то вопросы, приходится бегать искать продавцов и расспрашивать самому(кстати не факт что ответят). Ничего рассказывать, подбирать, предлагать тебе не будут и инициативу не проявят. Цены плюс минус как везде. Вроде как есть накопительная карта, работает ли по факту еще не проверял.
Итог. Пойду ли я сюда еще? Да. Лично мне главное по итогу купить то что тебе надо. Такую возможность этот магазин дает. Нужно конкретно знать за чем идешь, подоброть на месте не вариант.
П.С. Приезжал за первым ружьем, которое сам выбрал и забронировал заранее, был готов взять заодно и прицел, если продавцы помогут определиться с выбором. В итоге уехал с ружьем и без прицела))
2
1
June 12, 2022
Тут много не напишешь. Хороший выбор оружия и аксессуаров по хорошим ценам. Персонал приветливый и опытный. Хорошая мастерская есть удобная парковка рядом.
1
2
November 26, 2024
Часто совершаем покупки в данном магазине, всегда следует отзвон о дате поставки и готовности к вывозу.
2
4