Air Gun
1453 reviews
August 1, 2023
Не приветливый персонал в плане тех, кто на выдаче. Все сидят с умным видом. После телефонных звонков потенциальных покупателей при клиенте фыркают.
Ощущение для новичка, будто ты должен все знать.
Но если принять их стиль, то просто пришел, сказал, что нужно, ушел не прощаясь.
Не предоставили выбора, чтоб посмотреть разные изделия одной модели, дабы выбрать лучшее. Говорят, что производитель отгружает только одно для гражданских, хотя на сайте все есть в наличии в том же магазине даже после покупки этого одного изделия. Одно радует - расположение.
Кратко - Удовольствия от покупки не получил.
12
1
June 16, 2021
Отличный магазин и обслуживание на высоком уровне. Богатый выбор, но не все выставлено на витрину. Очень интересные аксессуары и их ассортимент.
June 17, 2022
Принёс заправить балон 3л , на остатке в баллоне было давление 200 попросил заправить 300. Оплатил чек. "Мастер" принёс баллон и сообщил, что он травит воздух в манометр. Что мне надо обратиться к изготовителю баллона...))))) Да, деньги он тоже не вернёт, т. к., баллон он зарядил!!! Отдавая мне шипящий баллон, сказал, что главное, чтобы он не рванул!!! Вообщем просто это "тело" не посмотрел, что баллон был с воздухом и перекачала его, пока не давонуло манометр!!!
Преобретал в этом магазине два ружья, в течении 7 лет, покупал расходники, патроны и заправлял баллоны. Имею ВИП карту, но к большому сожалению, обслуживание, общение скатились, очень низко....!!!! И дело не в деньгах, а в отношении!!!Теперь придётся искать другой магазин!!! Ваша ВИП карта будет, внутри того, на фоне чего её фоткаю, если кому то нужна!!! Привет вашему дружному коллективу!!! Никого не хотел обидеть или огорчить, просто это правда!!!
4
June 27, 2023
От метро 5 мин пешком, от мцд 10. Неспеша. На авто тоже норм, есть рядом с магазином места.
1
December 6, 2021
Цена выше чем в других магазинах. Ранее это компенсировалось накопительной скидочной картой, которая, в зависимости от общего количества потраченных денег, давала больший иди меньший процент. Некоторое время назад они изменили правила, никакой скидки больше нет. То есть другими словами из плюсов в магазине остался только хороший сервис. По этой причине я покупать там оружие не буду никогда, но буду приезжать на обслуживание и ремонт
3
February 2, 2022
Нормальный магазин. Есть все от пневматики до лицензионных стволов, но не всегда, но можно заказать отсутствующее. Традиционно при первой покупке вручают карту заведения, только уже не вспомню с какой суммы.
3
September 28, 2021
Широкий ассортимент товара, грамотный и внимательный персонал. Отличный магазин оружия и сопутствующих товаров!
July 12, 2022
Не понятно, что за сотрудники там работают! Сначала дают одну информацию по товару,потом совсем другую.Обещают о поставке говорят будет приезжайте,в день поставки говорят нет товара(причем ,что товар в наличии на сайте есть).
Возможно по факту можно что то приобрести ,но логистика никакая.
Сегодня позвонили в магазин и на горячую линию сказали :"Товара нет".Зайдя в интернет нахожу товар ,он в наличии заказываю и забираю.Встает вопрос :зачем некомпетентные сотрудники? Суть в том ,что есть люди которые не пользуются интернетом им надо: позвонил,приехал и купил. Тут выходит от телефона информация 0.
6
1
November 4, 2020
Большой выбор оружия, патронов и аксессуаров. Удобный сайт. Есть небольшой минус - часто приходится ждать, когда освободиться продавец-консультант, а также постоянно сталкиваюсь с долгим ожиданием выдачи покупки.
3
1
October 3, 2023
Персонал не очень приветливый, общаются так как будто все должны изучить все ттх оружия и принадлежностей, прежде чем прийти к ним в магазин.
3
June 5, 2022
Магазин из серии "назад в будущее ", я думал, что такого уже нет, но ошибся. Если кто скучает по замечательному "сервису" советских времен, полупустым витринам, обсуждению посетителей при них же (тут кто-то описывал подобное ранее), то вам однозначно сюда. Я не знаю, толи дефицит оружия этому причина, толи специально создают такой антураж, подбирая персонал и воссоздавая обстановку, но находится в этом месте и общаться с консультантами крайне неприятно.
7
July 16, 2020
Стал дороже , причем в сравнении с магазинами того же уровня на 30 % ...на некоторые позиции. Витрин нет (покупались патроны), на вопрос как быть? Продавец сказал , а я и не знаю ) посмотрите в мой монитор)))))))) цирк. Сонные какие то, зевают.... Туда , скорее всего, больше не поеду. Лучше потратить время , сэкономить 20-30% , но купить в нормальном месте.
5
2
May 28, 2022
Сам не охотник. Покупал автоматные ремни. Персонал отзывчивый, действительно старается помочь, если возгикают вопросы или затруднения. Продают довольно большое многообразие оружия. Думаю, кому надо, будет из чего выбрать.
3
2
November 29, 2023
Выбор хороший, а вот обслуживание кошмарное. Сделал заказ ещё 21 ноября и до сих пор тишина. В чате не отвечают, поддержка молчит. В общем полный игнор.
Не советую пользоваться услугами данного магазина.
6
January 18, 2022
Продавцы знающие и внимательные.
Цены не самые высокие.
Ассортимент большой.
Парковки нет, но место, куда поставить машину найдётся.
Инвалидам-колясочникам будет очень непросто.
3
September 25, 2020
Были здесь на день рождения молодого человека. Ему очень понравилось . Стреляли из разных видов оружия и даже из лука и арбалета !
Перед занятием был вводный инструктаж. Инструктор был рядом , если вдруг заело ружье.
Цена =качество!
3
1
December 2, 2022
В который раз на сайте товар в наличии,по факту нет .консультант по телефону отвечает,что я не знаю про работу сайта ничего...и кто занимается сайтом - тоже не знаю...когда надо продать им- обрывают телефон,типа когда же вы приедете ..не серьёзно... Шляпа просто какая-то... Заказывали наушники активные- консультант подтвердил их наличие и забронировал... Приехал начальник их покупать- в наличии нет. ... Коллеге как будто вылили на голову ведро помоев...каждый факт можно подтвердить....
5
April 29, 2022
Про работу интернет магазина. Продают товары не соответствующие описанию. Умышленный подлог не ошибка. Впаривают российскую смазку вместо немецкой! заказ 914549. я заказывал Вазелин оружейный Ballistol марки Klever, ждал неделю, а прислали российский вазелин НПФ Аксиома! Слов нет. Вы вкурсе что это незаконно? п. 1 ст. 14.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях, в виде наложения административного штрафа на ИП в размере от 10 000 до 20 000 рублей, на юридическое лицо – от 20 000 до 30 000 рублей – за продажу товара, не соответствующего описанию. Время нет на разборки, но как и обещал рекламу вам делаю.
2
January 23, 2022
Товар (ружье) был представлен на сайте с отметкой "в наличии". Приехал, попросил посмотреть, попробовать, потрогать. Ответ: "нет, в резерве, смотреть и трогать нельзя, на складе".
Господа, вы два или три раза продавали товары, которые я резервировал у вас через сайт, и что характерно, резерв этому никак не препятствовал. Покупая этот товар в дальнейшем, по заказу якобы для меня персонально, я не получил даже копеечной скидки.
Неужели ваши сотрудники всерьез полагают, что клиент, попросивший посмотреть оружие б/у, продаваемое через комиссионку, может его как-то сломать, испортить под надзором сотрудников магазина?
Хочу себе аналогичный ствол (цена фигня для вас, видимо, около 100 тыр.), хотел примериться, попробовать, прикинуть к руке (сам мелок, не уверен, что ляжет), но не удалось, т.к. "не положено, инструкция".
Удивляюсь многочисленным положительным отзывам о магазине, по моему мнению, подобный способ ведения дел должен был остаться далеко в прошлом, но увы.
7
2
February 14, 2023
Оформил онлайн заказ. Приехал когда мне было удобно. Все быстро оформили проверили роха. Грамотные компетентные продавцы. Советую. Есть еще магазин на НОПе
1
May 30, 2021
Прекрасный магазин с компетентными продавцами и хорошим выбором товара! Всегда можно найти интересующее и по хорошей цене
1
January 16, 2021
Когда сам лично продавец смотрел ствол Хуглу Ренова, при помощи гильзы без капсюля, сказал, что не заметил, что не ровный. Хотя явно ствол был кривой. Я попросил принести такое же ружье, на что продавец сказал, больше одного ружья определенной модели не держим. Сложилось впечатление, что хотел впарить никому не нужный кривой ствол. В итоге выбрал Huglu GX 512, где ствол был ровный. Впечатление о магазине было подпорчено. Выбор огромный, но по словам продавца каждая модель в одном экземпляре, что не очень удобно. Собираюсь еще покупать МР-27 и выбираю ствол ланкастер, поеду в другой оружейный магазин, где уже бывал, лучше консультировали, советовали, предлагали разные варианты. К сожалению пришлось оценку снизить.
4
1
June 8, 2022
Очень приятный магазин. Вежливый и внимательный персонал. Перезванивают, уточняют, бронируют. При необходимости - ищут. Большой ассортимент. Одно но - данные в интернете не всегда совпадают с действительностью. Задержка в один день. А в остальном - молодцы.
1
April 19, 2022
Замечательный магазин огромный ассортимент товаров, качество высший класс. Персонал квалифицированный и вежливый.
December 14, 2021
Ассортимент неплох, но перестали завозить Эйрсофт-пневматику, цены на некоторые позиции немного задраны. Есть тир рядом. С парковкой проблем никаких.
January 16, 2023
Отличный магазин с очень вежливыми и компетентными сотрудниками. По телефону сделал бронь, получил полную консультацию. Приехал на следующий день, всё готово. Сотрудники дали подробные рекомендации по обслуживанию, чтобы продлить срок службы изделия.
1
October 14, 2021
Ну, что сказать... ранее написал отрицательный отзыв об этом магазине- вынужден признать, что поспешил и был неправ. Была там история с присланным товаром, не тем, что заказывал. В итоге, магазин очень оперативно исправил свою ошибку и выслал то, что нужно, при этом в качестве извинений ещё и положили подарки. Это хорошее отношение к клиенту и теперь понятно, что ребят можно смело рекомендовать. Единственно- нюанс всё же был. На снимке видно, что револьвер или уронили или обо что то приложили мушкой. Она пластиковая и слегка замялась. Упакована посылка была на совесть, значит это случилось раньше. В целом ерунда- не критично.
July 10, 2022
Наличие на сайте соответствует фактическому наличию товара в магазине. Быстро получил интернет заказ. Шустрый, проактивный персонал. Охотно стараются проконсультировать, ненавязчиво при этом
3
October 13, 2021
Неплохой ассортимент пневматики, есть мастерская по обслуживанию оружия.
Удачное расположение у ТТК и демократичные цены.
Консультанты владеют вопросом и при необходимости помогут с выбором.
3
February 24, 2022
Отличный магазин. Очень внимательные и квалифицированные сотрудники. Проконсультируют по всем вопросам связанные с оружейной тематикой.
3
1
December 24, 2023
В других отзывах писали про грубых менеджеров, но это не подтвердилось. Приятные молодые люди помогли с выбором.
1
December 31, 2022
Не очень далеко от меня, и в наличии есть патроны, которые мне нужны - это два самых важных критерия для меня)) Сейчас патронов на рынке стало меньше, сложно стало некоторые найти, тут более-менее стабильно удаётся что-то купить.
June 25, 2022
Отличный магазин , отДельное спасибо консультанту и директору магазина Владимиру Викторовичу , подсказали сделать правильный выбор .
May 28, 2022
Думаю, лучший оружейный магазин. Весь ассортимент от пневматики до нареза. Очень удобное приложение, если чего-то нет, можно оставить заказ.
3
1
June 3, 2022
Сдавал пневматику в ремонт, отремонтировали на следующий день, расплатился за ремонт. Когда опробовал, понял что стало только хуже. Привёз по гарантии в ремонт и тишина, через неделю заехал сам( проезжал мимо) поинтересовался, оказывается до него очередь не дошла. За деньги без очереди, а свои не качественный ремонт исправлять по очереди. Забрал, буду искать другую мастерскую. Сюда нет, не советую.
2
May 3, 2022
Отличный ассортимент оружейной и околооружнйной тематики в купе с профессиональными консультантами что хотеть более? Возможно более адекватных цен, но то такое.
May 30, 2022
удобное расположение, часто есть где припарковаться. выбор нормальный,но не идеальный. персонал в большинстве своем адекватен=)
October 14, 2021
Большой выбор разного вида оружия. Был там с братом которому нужно было сдать свой «травмат» на комиссию приняли за бесценок воспользовавшись безисходностью ситуации! Не очень порядочный продавец оказался, за всех не говорю может остальные не такие. Снижение оценки только из-за этого случая. Сам магазин понравился!
3
September 3, 2024
Очень плохое отношение к клиентам очень долгое обслуживание
3
May 18, 2022
Менеджер Дмитрий в отделе травматики хамовитый тип. На вопросы отвечает едко,с придирками аля «что за тупые вопросы» .
Вам надо уходить оттуда, ибо работа с людьми предусматривает вежливость и желание помочь. Отталкивает такое отношение. Руководитель наверное на рекламу тратит средства, а такой Дмитрий спускает все на нет.
Патронов не было, сказал что и не будет их в этом месяце.
Подошли к другому менеджеру- оказывается завтра их завозят.
Ни по одному из пистолетов ни дал никакую информацию. Просто сделал вид,что не слышит. На вопрос какой лучше выбрать - сказал, что боевой, при этом вид был у него, будто ему задали вопрос на счёт памперсов
8
December 4, 2021
Был в магазине на м.Дубровка. Работает больше, как интернет-магазин. Заказывай на сайте, приезжай, забирай в окне выдачи. Которое маленькое, находится у запасного выхода. Через этот выход ходят сами работники, курьеры, а также привозят и разгружают товар. Совсем не удобно.
Особой заинтересованности у продавцов-консультантов я не увидел.
7
1
October 16, 2021
Магазин супер, всегда в наличии есть все!!!! Сотрудники всегда подскажут и порекомендует то что вам нужно!!!! Так что советую вам посетить данный магазин!!!
3
March 23, 2021
Хороший магазин,правда выбор оружия не особо большой. Но есть тир,в котором можно отлично провести время.
1
July 9, 2021
Хорошее обслуживание и понимание клиентов ,а главное самая нормальная цена по Москве на оружие .Есть выбор тюнинга и комплектующих
June 29, 2021
Хороший ассортимент. Хороший персонал. Помощь с выбором. Удобное расположение, нетрудно найти. Хорошие цены.
1
May 29, 2022
Огромный выбор оружия и боеприпасов, тюнинга на оружие! Персонал профессиональный и работают очень быстро!
September 4, 2022
Выбор не слишком большой, но все необходимое найти можно. Цены обычные, не выше и не ниже, чем у аналогичных магазинов. Вцелом рекомендую.
1
March 11, 2022
Полностью разочарован работой неквалифицированного персонала магазина! 10.03.22 через сайт магазина сделал заказ карабина ТР3, менеджер дважды мне звонил и подтвердил заказ и время прибытия для оплаты заказа. Я проживаю в г. Сергиев-Посад. Прибыв в назначенное время в 09.00 11.03.22, менеджер на кассе в пренебрежительной форме заявила, что мой заказ предоплачен третьим лицом и я не могу оплатить свой заказ. На мой вопрос каким образом это произошло, она с ухмылкой ответила - «бывает». Руководству магазина прошу привлечь к ответственности менеджеров магазина на м. Народного ополчения! Одновременно мной направлена жалоба в ФАС (по факту не исполнения обязательств) и концерн Калашников (по факту нанесения репутационных рисков компании). Магазин не рекомендую. Персонал ужасный!!! Проходите мимо! Свои обязательства не выполняют!!! Потеряете время!
6
2
March 3, 2024
Персонал портит всю атмосферу покупки в магазине. Сонные. Не учтивые. Бейджиков нет.
2
June 30, 2022
Здесь покупал свое первое оружие. Хорошие и грамотные консультанты Вам помогут определиться с выбором и подсказать, что лучше взять.