Был вчера в магазине м. Дубровка ул. Шарикоподшипниковская д.22 , хотел продать оружие бенелли м2 sp, на сайте информация что 95% комиссионных оружий выкупают сразу , ни чего подобного только на реализацию).
Во вторых мне попался сотрудник который по видимому бенелли м2 sp увидел в первый раз! Пытался вставить ствол без цивья))) потом как я ему вставил ствол он искал гайку на цивье), я ему даю магазин с гайкой, а он говорит это удлиннитель , давайте гайку🤣 Сразу понятно с ружьем не знаком и о половине ружей не в курсе!
Был в таком магазине в первый и последний раз! Остался осадок неприятный
Не знаюю как оценить этот магазин. Приобрел новую пневматическую винтовку. В итоге. Запасной газовая пружина оказалась подспущенная с нагрузкой 40 кг вместо 70 кг. И в комплектации каким то образом появился новый запасной поршень с поврежденной манжетой от другой винтовки. Как это произошло не могу обьсснить. Когда проверял покупку его не было. Но больше волнует неисправная пружина. Установить пружину (ГП) в магазине мне отказали. Хотя в других магазинах без проблем. Так что будьте внимательны. Винтовка не дешёвая.
Сделала заказ в данном магазине, винтовка была заказана в подарок мужу на юбилей. Просили подобрать комплект к данной винтовке. В итоге подарок доставил только расстройство. Винтовка не укомплектована боевой пружиной, была указана необходимость покупки клапана, который в итоге к этой винтовке не нужен. Насос который подобрали к винтовке консультанты интернет-магазина - не рабочий. По звонке в магазин, предложили приехать к ним с винтовкой. А это в данный момент 100 с лишним километров.
99% моих оружейных покупок происходит именно тут. Ассортимент хороший. Цены нормальные. Какая-то ерунда с бонусной программой. Постоянно меняют правила. Не хватает ощущений, которые есть например в Кольчуге. Хотелось бы больше выставочных экземпляров.
Товар не заказывали, выбрали из того что было на сайте. Обслужили быстро, вежливо и внимательно, проконсультировали, посоветовали, вынесли со склада несколько образцов. Спасибо, было приятно пообщаться.
Позвонил узнать условия принятия оружия на комиссию. Оператор на телефоне долго выяснял все подробности, записал мой номер телефона и другие персональные данные, после чего пообещал, что со мной свяжутся. В результате - никто не перезвонил, условий никаких мне не рассказали, персональные данные заполучили. "Профессионалы"...
Оставляю этот отзыв ещё и для того, чтобы через время не забыть, что это за ужасный магазин и никогда сюда, даже случайно, не обратиться.
Персонал квалифицирован. Ассортимент достаточно большой. Есть проблема с информацией на сайте, где указан товар в наличии, а его на самом деле нет (патроны 45Rubber Техкрим).
В общем впечатление хорошее.
Show business's response
Н
Николай
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
На сайте информацию можете даже не смотреть и цены и наличие всё не соответствует действительности. Чего-то нет хотя на сайте в наличии, на что-то цена поменялась, а смысл тогда к вам ехать. В Москве много хороших оружейных с норм сайтом и сотрудниками.
Эир Ган давай до свидания!! ))))
Сделал предзаказ на сайте. После звонка из магазина выяснилось, что часть товаров недоступна, оставшиеся привезут через неделю. Через неделю позвонили и сообщили, что можно приезжать и забирать, правда товар подорожал процентов на 10, ну ладно. Несколько раз уточнили, когда приеду. Приехал вовремя, как и сообщил продавцу. На месте обнаружилось, что товара нет в наличии и не понятно когда будет.
Всегда подскажут и покажут, понравилась работа управляющего, Павлу отдельное спасибо, консультанты действительно разбираются в своём деле, отдельное спасибо Олегу. Столкнулся с браком УСМ, без проблем приняли обратно, вернули деньги, извинились, позвонили как пришла новая партия. Рекомендую!
Не плохой магазин, есть возможность припарковаться. Асортимент большой, то чего нет можно зарание заказать через сайт. Рядом при магазине есть тир. В котором можно забить балон с воздухом и ценник гуманный. Любителям пневматики, советую.
В наличии выбор небольшой. В основном под заказ. То что заказал не пришло. На вопрос "может что-то ещё посоветуете" предложили пару вариантов. В чем отличие, в чем их плюсы или минусы не рассказали. Консультация так себе. Видимо не заинтересованы в продаже. Естественно ничего не купил.
Отличная мастерская по ремонту пневматики. Отдельного восхищения заслуживает гарантийная мастерская - такого доброжелательного отношения к клиенту я уже давно не видел.
Show business's response
Валентин С
Level 9 Local Expert
September 6, 2020
Уже более 5 лет посещаю этот магазин, хочу сказать что магазин довольно скурвился ! Персонал работает с оружием и не знает Законодательства и технических характеристик товара !Пришёл покупать баллончик,на витрине их нигде нет. Достали откуда то с "подпола". Девушка спросила -Вам 100мл или 75 ? Не рассказав даже что за модель баллончика и его характеристики.
Такое ощущение как будто пришёл покупать помидоры на рынке...
Оплатил баллончик в кассе, его выносит кладовщик и требует у меня переписать персональные данные с паспорта. И это после того как я оплатил уже товар ! О Законе Ст. 13 Федеральный закон от 13.12.1996 N 150-ФЗ "Об оружии" Видимо не слышали и слушать не хотели ! Приписали Баллончики,Пневматику, гладкоствол,нарезняк и т.д под одну копирку ! Раньше о них Хорошо отзывался но теперь думаю, это было последнее посещение данного магазина !
Веселое такое место... Ребята работают, как автомат Калашникова, как бы это глупо и смешно не звучало. Огромный поток клиентов а они справляются и к каждому находят свой подход. Если возникают трудности ответят всем в доступной форме.
При приемке в ремонт назвали одну цену, по факту вышло дороже, хотя ничего сверх заявленного не сделали. Отношение к клиентам снисходительно-наплевательское. Купил патроны, выдали другие, менять пришлось в зал идти менять чек. Это моя проблема? Почему я должен по магазину бегать? Короче отношение к клиенту наплевательско-совковое. Желание возвращаться туда нет.
В первый раз покупал гладкоствол. Все показали, объяснили. Предложили варианты. Дали потрогать. Доволен, никаких нареканий нет. Документы оформили быстро
Здравствуйте. Хочу оставить вам негативный отзыв о вашей работе! Сделал заказ на вашем сайте, причем менеджер убедил меня что товар в наличии. После оформления заказа движения ноль. Сам звонил вам много раз. Но тое дело ваши менеджеры вешают лопшу мне на уши. Заказ 1032200. Даже смс что товар собран приходило но оплатить его не возможно так как менеджер говорит товара нет в наличии.
Один из лучших ооужейных магазинов. Если где-то чего-то нет, то у них это точно есть.
Патроны правда дороговато продают, зато выбор приличный.
Стволы точно дешевле, чем у остальных (кто как минимум в пределах мкад)
Делал две покупки в данном магазине. Что могу сказать? Да, цены возможно немножко выше на некоторую продукцию, чем у их конкурентов. За то все чётко, точно не жалею, что обратился за покупками именно к ним. Могу посоветовать данный магазин.
Первый раз был в подобных магазинах! Так как только получил лицензии, отлично проконсультировали, уж я вынес мозг)) и не один час! Спасибо им обязательно буду там и в дальнейшем закупаться! Всем рекомендую!
У меня сложился приятный опыт от покупки: забронировал ружье через интернет, но по причине болезни не смог приехать. Мне дважды продлили резерв, без предоплаты под честное слово. Когда забирал заказ ожидал жесткое предложение сопутствующих товаров и услуг, но этого не произошло: все весьма деликатно предложили, выявив потребности. При выдаче тоже были весьма учтивы и терпимы, хотя я очень дотошный покупатель.
Заказал в этом магазине через "Калашников маркет" карабин Сайга 12 со складным прикладом и длиной ствола 580 мм. Через несколько дней позвонили, сказали приезжать забирать. По приезду в магазин оказалось, что карабин, числящийся у них в базе со стволом 580 мм, на самом деле имеет длину ствола 430 мм. Концерн Калашников делайте выводы с какими магазинами вы сотрудничаете, что они на сайтах так косячат. вводя в заблуждение покупателей. По факту зря потраченное время на езду в этот магазин и неприятный осадочек.
Месту можно поставить 5 звезд только за то уже, что я объехал всю Москву и Люберцы в поисках нужного магазина и нашел его только здесь. А так колоссальный выбор, отличное обслуживание. Теперь только сюда.
Большой выбор товара, но неопытный персонал. Долго не мог найти консультанта, а когда нашёл, тот не смог подобрать манжету на винтовку и вместе пошли искать другого🤦🏻♂️ В итоге продали некачественную манжету, быстро вышла из строя. 👎🏾
Купил другую в обычном рыболовном магазине, все работает.
19.05.2022 года осуществил заказ оружия. Предупредил несколько раз что приеду 29.05.2022 года (был проездом в Москве) . 27.05.2022 года созвонился с магазином и уточнил по наличию. По итогу приехал в магазин 29.05.22 пистолет продали. Персонал отмечаю в худшую сторону
Минус одна звезда, так как не все консультанты слышат и понимают что от них нужно.
Делать выводы по внешнему виду иногда ошибочно. Но толковых ребят много👍
Жаль что цены, как и на всё, постепенно лезут вверх.
Только у них смог найти запчасть-апгрейд для своей старенькой пневматики. Ждал заказ пару недель и уже не рассчитывал на успех. Но позвонили, говорят, если ещё актуально забирайте. По цене вполне устроило.
Манагеры магазина часто совершают обзвон по объявлениям на оружейных сайтах, валят обещаниями «готовы выкупить» - однако, после просьбы направить КП на почту, сливаются. (хотя, по телефону говорили, что щя пришлют). Видимо, потому что написанного пером не вырубить и топором, а человеку, который взял направление на реализацию в ЛРО и потерявшему на это две недели, «деваться некуда».
Забирал заказ в выходной день, перед магазином есть парковка, были свободные места. В магазине все прошло быстро, посоветовали дополнительные средства.