Zemchuzhina
1220 reviews
April 11, 2023
Забронировали гостиницу 5 марта 2023г. на остравок.ру Два двухместных номера. За два дня до заселения нам прислали договор гарантии оплаты. Все заполнили как было предложено с указанием номеров брони, банковской карты, копии паспорта. Отправили ответным письмом, в день приезда у нас списывают деньги за 1 номер, звоним в гостиницу (раза с 5 дозвонились), приветливый голос менеджера подтверждает нам бронь, двух номеров, на наш вопрос почему списали только за 1 номер нам ответили, что не переживайте, второй номер закреплен за вами и никуда не денется. ОК. Прилетаем во Владивосток, долгая дорога с аэропорта, 22:30 по местному времени, уставшие, ну вот приехали, заходим в гостиницу. Нам администратор здравствуйте ваши документы. Подаем, и тут начинается… У вас оплата только одного номера второй сняли за не оплатой. Как сняли? Кто Снял? Нам сказали, что все в порядке и бронь подтверждена!? На что, администратор Николаева Виктория Александровна ответила «У меня был такой тяжелый день и я устала». И сказала ничего не знаю меня никто не предупредил идите в гостиницу приморье. Серьезно? На наши вопросы где ответственный человек, пригласите того с кем мы разговаривали, просто молчание и никаких внятных ответов, по итогу вынуждены были искать в 23:00 вечера гостиницу. Но самое интересное что 11 числа пришли уведомления от гостиницы на сайте островок.ру на 2 брони, почему мы не заселились!? Просто шикарный сервис, больше ни ногой к вам в гостиницу. И уважаемое руководство доведите до вашего персонала как нужно разговаривать и действовать в подобных ситуациях. Наверняка телефонные разговоры и видео с ресепшина записываются, просмотрите и прослушайте.
3
August 25, 2023
Самый худший отель, где бывала. Грязь начинается уже с кнопок лифта. Везде невероятная разнообразная вонь: в лифте одна, в холле другая, в номере третья. Все ковры в пятнах и проженные. В номере после уборок ежедневное обновление волос уборщиц. Пол продавливается и скрипит. Постоянно выключаются свет. Еду даже не стала рисковать пробовать.
3
3
May 13, 2023
Снимала двухместный номер с 2мя кроватями. Прекрасная гостиница, отличный номер за свои деньги. Рекомендую посетить кафе на 1м этаже и отведать краба на пару! Ударение на второй слог , хотя и на первый, тоже хорошо!!!
1
March 10
Сегодня заехал, пока только положительные впечатления, чисто, куревом не пахнет, завтрак включен, все нормально в целом.
1
1
June 22, 2023
Недобросовестные. 20 июня забронировал номер на 13-17 июля на условиях "Гарантия банковской картой". На сайте указано, что это бесплатная бронь вплоть до 12 июля. В итоге они тут же, 20 июня, сняли с меня стоимость первых суток в нарушение указанного на сайте. На мой запрос с просьбой вернуть на карту снятое, не ответили. Компания Travel Line, которая обеспечивает им интернет сервис гарантии банковской картой, тоже отморозилась, предложив решать напрямую с гостиницей. Ниже в отзывах есть подобные случаи, будьте аккуратны при бронировании. На обслуживание и номер пока отзыва у меня нет...
2
August 23, 2023
Редкостная дыра, с ценником на номера завышенным раза в 2-3. Маленькие номера. Девушка на ресепшене даже не утруждатается встать когда к ней подходят. Прожженая занавеска в номере. Не дают санитарных наборов. Среди ночи кто-то пытается войти в номер и главное его карта открывает дверь и он входит. Все слышно у соседей. Оно ничего если нужно на ночь остановится. Но не за такие деньги.
1
July 13, 2023
Удобное месторождение. Обычная гостиница, пару дней можно переночевать. В номере есть всё необходимое: чистое бельё, чайник.
3
2
December 27, 2023
Ну не знаю. Кто то снимает заезды за тугой кран на смесителе или пятно на ковролине... Я считаю что за эти деньги (1200₽) номер прекрасный. Меня одного заселили в номер с большой кроватью, в номере всё необходимое. Рекомендую!
3
January 11, 2023
В гостинице хорошо только готовят. Но в номерах очень хорошая слышимость. Слышно о чем разговаривают в соседних номерах. В соседнем номере жильцы решили покурить на балконе - запах и дым были у нас, было чувство, что дымили они именно у нас в номере. Уборка номеров очень поверхностная, когда мы заехали в номере стояла пустая бутылка водки, на ковре были пятна. Мы жили 4 дня за это время не меняли белье, уборка была 1 раз. В гостинице есть шведскийстол на завтрак, приготовление блюд очень вкусное. Мы кушали в этом кафе ещёна обед или ужин - порции большие, вкусные, нам и детям понравилось
2
2
March 26, 2023
При заселении нужно всё проверять: работу техники, сантехники, состояние мебели. Пришлось дважды напоминать о необходимости вынести мусор. Гостиница не предлагает душевые принадлежности, чай, кофе, сахар. В санузле Диспенсер жидкого мыла расположен неудобно далеко от раковины. В душевой кабинке нет диспенсера шампуня, нет полосе где можно разместить свои принадлежности: тюбики, мочалки. В отеле не предусмотрены услуги прачечной.
Но зато очень удобное расположение. Центр города, рядом ж/д вокзал, мор.вокзал, автобус, супермаркет.
November 4
В номере небыло полотенец и мыла. Пришлось идти в магазин, благо он рядом
1
May 25, 2023
Мне не понравилось. Персонал не доброжелательный,особенно в кафе.
Если приходишь на завтрак в 9.30,то на полный ассортимент(который и так ооооочень скудный и скупой),не стоит рассчитывать.
В туалете и номерах пахнет сигаретами.
В туалете все полотенца пропитались сигареты запахом-из вентиляции затягивает,вероятно.
Скупо для 3 звёзд.
May 11, 2023
Хорошие чистые номера. Чайник, кружки, ложки, полотенца есть. Горячая вода есть. Большие балконы. Единственный минус нет тапочек, нужно покупать отдельно.
1
July 15, 2023
Всё пока классно! Завтрак, ужин вкусные!!!
Единственное - с унитазом проблема небольшая - не набирается сразу.. Какая-то хитрая система..
1
March 15, 2023
Отель мок бы оценить скорее положительно, пробыл пару суток, снял простенький номерок, 201 кажется, что понравилось, это современное оснащение, есть кондиционеры, все как везде, кроме без ключевого доступа, по пластиковым картам, очень удобно.
Из минусов, в ванной понял что я не один, после встречи с соседом по душу, отправил его на покой, то был местный таракан, и какая то ещё хрень похожая на червячка.
Ну и в номере не так чисто как хотелось бы, подкроватью,за ней ,и вообще пыли много.
Не хотел критиковать сильно, написал как было (сугоубо мой опыт,и мое мнение)
1
April 1, 2023
Стандартно но очень тихие номера, хорошее место расположения в плане погулять. Персонал молод, думаю научиться. В общем прекрасная гостиница.
1
August 11, 2023
Категорически НЕ рекомендую. Персонал недружелюбный, вопросы клиентов решают со скрипом. Такое ощущение, что их никогда не обучали правилам гостеприимства. Номера нормальные, но не более того. В коридорах неприятный запах. Если соседи курят на балконе, то запах приходит в номер. Вечером совершенно не хотелось возвращаться в эту гостиницу (отелем даже называть не хочется). Лучше выберите другой отель, если для вас качество важно.
1
August 30, 2022
Все хорошо, чистота, номер удобный, постель и полотенца белоснежные, матрас удобный, завтраки есть, но не очень разнообразные, водичку в номер не ставят, нет шампуня, геля для душа. Вполне соответствует 3 звездам!
July 20
Дорого. Но всё сезонно!
В плане сервиса всё не плохо. Сказал поправили.
1
September 1, 2023
Здравствуйте. Из того,что нельзя испрпвить: окна на проезжую часть и очень шумно и прекрасно слышно соседей. Из того,что исправить можно: обновить полотенца и менять их,как заявлено,а не по просьбе гостей. И,пожалуйста, сотрудники отеля,будьте ПРИВЕТЛИВЫ!!! Почему-то у вас с этим беда...
July 2, 2023
Отель с хорошим расположением в центре города, чистые номера. Я бы что-то сделала с ковролином на 2 этаже, не очень приятный запах. А так очень достойные отель на пару ночей
3
August 22, 2023
Худшая гостиница, где я бывала в жизни, за бешеные деньги. Злая девушка на ресепшен. Проженные шторы. Дыра в стене. Не работал переключатель на лейку в душе. Нет ни чая, ни отельных наборов шампуня и тд. Крошечный номер. Жуткая слышимость. Все что говорили в соседнем номере всю ночь - мы слушали. Вид из окна на какие-то трущобы. И все это за 10.000/ночь!!! Не дай бог еще раз там оказаться
2
April 11, 2023
Хорошая гостиница,нормальная кухня.Рядом с Железножорожным вокзалом и морской порт.До центра рукой подать.Выход к морю тоже есть,чуть-чуть с сопочки спуститься и....
February 24, 2023
Лучшая гостиница за свои деньги. И расположение удобное -супермаркет за углом. Персонал прекрасный.
Ниже писали что воду в душе вытереть нечем- враньё. Есть отдельное полотенце(на нем даже ступни вытканы)
На пол бросил и порядок
3
1
February 9, 2022
Приветливый персонал. Очень чистое белоснежно хрустящее белье. Номера небольшие но очень чистые . Есть фен и гигиенические наборы. А на первом этаже замечательный небольшой ресторанчик с оболденно вкусным меню и морепродуктами. Один минус это парковка. Ее нет только вдоль дороги
3
December 3, 2023
Гостиница хорошая, номера чистые, заезжал с 20 по 22 ноября 2023 года. В следующий раз буду останавливаться тут же. Кстати есть лифт.
3
June 22, 2023
Пожалуй лучшая гостиница за свои деньги обязательно если ещё буду во Владивостоке то только в этой гостинице номер чистый и уютный.также обслуживание на высшем уровне.
1
June 20, 2023
Чистые и уютные номера. Хорошая ванная комната. Удобное расположение. До Морпорта 5 мин пешком. До ЖД вокзала 4 минуты.
1
February 19, 2023
Номера чистые и комфортные! Обслуживание хорошее. Цены на проживание доступные. Персонал приветливый и доброжелательный.
May 27, 2023
Номера удобные с балконом, уборка проводилась ежедневно, вкусные завтраки шведский стол. Из негативного-2 раза ночью сработала пожарная сигнализация
February 26, 2023
Оформили и отправили ожидать 4 часа. Никто не позвонил и в 14 когда мы приехали, нас на ресепшене ожидала очередь. Никакого приоритета раннее оформление не дает. Номер дали на 2-м этаже. Номер требует ремонта. Круглый столик шатается(вот вот сложится), страшно ставить кружку и уж тем более облокачиваться, покоцанные зеркала снизу(может при уборке), неработающий свет освещения зеркала в ванной, кондиционер, но не было пульта(зима, прячут наверное). Номер бронировал с большой кроватью, а оказалось две отдельные вместе расположенные с тремя матрасами, чтобы компенсировать перепад, это мрак!23 февраля пол ночи где то рядом играла громко музыка, никому нет дела.Огромный минус также душевая кабина, принимая душ вода проливается на пол, через пленку занавеску(СССР), вместо стеклянной дверцы. Слив плохо работает, не успеваешь помыться и уже через бортик льется. Ковролин с многолетней вьевшейся грязью в номере и на этаже все в пятнах.
1
March 22, 2023
Все отлично! Цена качество, 1720р за сутки номер на двоих отлично, ещё и ресторанчик при них, пиццу заказывали. Рядом вокзал, жд и речной и магазины)
1
October 29, 2022
Хорошая уютная гостиница, хорошие чистые номера минусы конечно есть, но нужно понимать это бюджетная гостиница. Хотелось бы пожелать чтоб появилось услуга прачечная и по приветливей и коммуникабельней персонал на стойке регистрации.
1
November 18, 2021
Пожалуй начать отзыв нужно с того, что отель очень удачно расположен! Можно быстро уехать в разные стороны города, а так же прогуляться пешком.
Сам отель не доставляет хлопот и вызывает только положительные эмоции. Ресепшен чётко отрабатывают все нюансы - быстро, вежливо, понятно. Номер в целом не плох - интернет хороший, все механизмы работают, уборка и пополнение "расходников" регулярно. Покушать можно сытно и вкусно, пусть и не очень разнообразно (это про включённый завтрак, есть кафе, в котором можно дополнительно заказать желаемое). В целом - рекомендую!
6
May 23, 2022
Хорошая гостиница. На мой взгляд, вполне соответствует заявленным звёздам. Персонал вежливый и доброжелательный, в номерах чисто(есть небольшие косяки в душевой, но это мелочи). Завтрак не блещет огромным разнообразием блюд, но всё вкусно и чисто. Рекомендую к посещению.
PS. В кафе ценник завышен, на мой взгляд.
4
1
February 14, 2023
Хорошо, удобно, чисто, вкусно,
сравнительно недорого. Завтраки отличные. Внимательный персонал. Хорошая гостиница.
1
February 26, 2023
Хорошая гостиница. Учитывая, что центр города. Новые номера, душевая кабина, все необходимое в номере. Вежливый персонал. Есть кафе, завтраки, ужины
April 18
Все хорошо, номер чистый, завтраки вкусны, все находится вблизи
3
August 26, 2022
Номера вполне, не считая небольших недостатков, белье чистое, меняется вовремя, Главное что всё рядом , магазины, кафе, набережная, и другое. Шведский стол конечно на тоечку, есть над чем поработать. Но в сезон за 5000 вполне хорошо
January 21, 2023
Бывшая гостиница Минобороны «Чайка». Стандартные номера маленькие, давно не ремонтированные. Удобное расположение, неплохие завтраки ( получше, чем в соседнем Приморье»). Годится на одну-две ночи для командированных. Перестали давать тапочки, зубную пасту. Персонал нормальный.
1
May 15, 2023
Отвратный отель! Запах тухляка и сырости на этаже. На фото номер красивый, в реалии нет ! Полотенца лохматые и дырявые на краях. В наш день отключили горячую воду, со слов сотрудников - авария, но в соседних отелях почему то есть вода. В номерах нет никаких средств гигиены , тапочек одноразовых. Приехали с маленьким ребенком до года, ни подмыть ни умыть, при въезде даже не предупредили о так называемой аварии. Хотели подогреть йогурт , еду ребенку в микроволновке, сказали 50 руб один нагрев 🤦🏻♀️ это реально та гостиница , когда зимой и снега не выпросишь!и тогда понимаешь, о каких средствах гигиены вообще может идти речь , если нагреть йогурт платно?😵💫 Кто им дал 3 звезды вообще ?
Плюсы:
расположение отеля
Чистое белье
4
1
January 7
Хорошая гостиница, находиться в 5-10 минутах от центра. Удобное расположение. Приветливый персонал. Есть минус в очень хорошей слышемости. А так все отлтчно
April 9, 2023
Единственный плюс гостиницы - это её расположение! В номерах убираются отвратительно! Шторы все грязные, в ванной на вытяжке слой пыли с бородой, в душевой кабине пол скользкий от налёта, розетки вырванны из стены, дверной замок болтается на двух саморезах из четырёх... продолжать можно долго! Питание в кафе оставляет желать лучшего. Кофемашина то ли для украшения и видимости, то ли выключили, чтобы заказывали платный кофе в баре. Администратор на ресепшене телефон не слышит абсолютно! Парковки для посетителей нет и припарковать машину хотя бы более менее рядом с гостиницей великое чудо!!! А от посещения гостиницы сложилось полное впечатление, что гостям здесь "рады" и безумно "ждут" всех в гости!
5
1
April 7
Хорошая гостиница, цены радуют, теперь заказываю ее постоянно при посещении Владивостока!
January 28, 2023
Заказал ещё из Тюмени. Очень не дорого. Отлично встретили. В номере чистота, есть всё необходимое. Постельное бельё-белоснежное. Очень понравилось. Всем рекомендую.
November 11, 2022
Соответствует 3 звездам. Завтраки стандартные, как во всех отелях России. Заселение строго в 14-00. Даже после 7часового ночного перелета с 8 утра пришлось ждать заселение, что оставило негативный отпечаток. На заселение просто позвали: "Подходите". Без имени, фамилии. Значит, не уважают проживающих. Звукоизоляция в номерах низкая. Слышен весь разговор в соседнем номере. Но уборка в номере и смена полотенец ежедневные. Очень чисто. Душевая кабинка комфортная, как в отелях Калининграда, Сочи, Москвы. Стандарт... По коридору вечерам бегали дети, а проживающие свободно сидят на подоконниках коридора, в лифтах накурено. Это оправдывает 3 звезды.
July 5, 2022
Отель очень низкого уровня, не могу посоветовать его для приличных людей а также для отдыха с детьми. Из плюсов только близость к центру. Остальные только минусы - старые лифты из СССР, прокуренные коридоры, посредственная уборка номеров(волосы по углам и налёт пыли на мебели), старые постельное бельё с запахом хлоросодержащих моющих средств, вообще отсутствует шумоизоляция, нет в номере бутилированной воды и зубной щётки с пастой. Итог - неоправданно завышена цена на эту ночлежку.
4
1
May 24, 2023
Хорошая гостиница за вменяемые деньги! Завтрак шведский стол, рядом есть магазин продуктовый. Можно ужин в стоимость номера включить☝️😁
1
February 13
За 5 дней ни разу не поменяли полотенца и постельное белье, на двухместный номер выдают один ключ, что безумно неудобно, еда в гостиничном кафе ужасная
1
1
May 5, 2023
Ужасно разочарованы в данном отеле. Приехали в 6 утра в отель, на ресепшене пустота, охранник вызвал менеджера, вышла заспанная Виктория, которая элементарно не поздоровалась и всем своим видом показывала «как вы меня все достали». Далее мы попросили нас заселить, что готовы заплатить, но в ответ услышали «Ничем помочь вам не могу, ждите до 14.00 час». То есть мы летели почти 6 час, устали, хотим спать, а нас можно сказать выпроводили в 6 утра на улицу…Также огорчил тот факт, что заранее мы звонили с вопросом раннего заезда, но даже по телефону нам никто не переложил бронирование раннего заезда. В общем начало отпуска в этом отеле огорчило на все 100%, а особенно такие уставшие сотрудники. Сервис на ноле.
4
3