Yard
786 reviews
January 15
Впервые делал обувь на заказ, доволен - наконец-то удобно всем ногам.
3
1
November 5
Доволен качеством и сервисом.
1
September 10, 2023
Очень хороший магазин с качественной обувью и вежливым персоналом.
1
4
August 15, 2023
Большой выбор моделей обуви, разнообразие отделки кожи и цвета позволяющие заказать уникальную пару на свой вкус и по любому случаю. По срокам получилось 2 месяца, дольше чем планировалось. Мерки сняли правильно, пара села хорошо.
1
2
May 13, 2023
Заказывал 3 пары. 2 ношу с удовольствием. 3-ью забрал недавно.
Могу рекомендовать - учтут все пожелания при выборе. Большой ассортимент по палитре для обуви. Размер стопы сшит аккуратно - дискомфорта нет вообще.
1
3
September 28
Красиво и качественно
3
July 30, 2022
Очень рада, что есть такое замечательное место для заказа обуви по индивидуальной мере. Заказывали обувь для всей семьи. Носим с большим удовольствием.
2
6
September 20
Делаю третью пару уже! Ребята молодцы!
4
July 21
Отличное решение, стоит внимания.
2
August 19, 2022
Более года назад приобретал оксфорды с измененным под меня дизайном. Очень доволен качеством и удобством, учитывая разный размер ног. Теперь можно сделать заказ без лишнего визита. Рекомендую ателье Yard для пошива красивой и удобной обуви.
1
2
November 18, 2022
Пока пошил одну пару. В части срока выполнения заказа и качества нет вопросов. Ботинки красивые, так как сделаны по ноге, нет проблем с разнашиванием. Цена близка к розничной цене таких фирм, как Ecco. +- пара тысяч в зависимости от,, комплектации,,
Рекомендую.
1
3
November 22, 2021
Хороший магазин yard !!! Качественный пошив. По мимо того, что обувь не уступает по качеству известным итальянским брендам, замечательно носиться, требует минимум ухода(проверено на себя в Оксфордах ходил по стройке и не один раз, так же в сырую погоду. Сегодня заказываю вторую модель по телефону! Не нужно тратить время на поездку в магазин, и выбор модели!
2
6
November 2, 2022
Для тех кто хочет сшить обувь, которая подчёркивает вашу индивидуальность, вам сюда. Очень приятные цены, очень профессиональный персонал. Я заказал себе сразу две пары, жду теперь с нетерпением😁
2
5
March 6, 2022
Заказывал две пары. Мою проблему высокого подъема и широкой стопы решили. Ботинки сидят как надо. Обычно я с трудом подбираю пару и вынужден брать на размер больше. Помогли. Спасибо.
С другой стороны вопросов также хватает.
1.
Кожа выглядит тонкой. Вылейте чайную ложку воды на цельнокожаную часть туфель. Часть воды скатится, но успеет впитаться. Останется мокрое пятно. Неожиданно, с другой моей кожаной обувью такого нет. В случае высоких ботинок, которые делались зимой и на зиму — это проблема.
2.
На высокие ботинки не ставят молнию, только шнуровка. Буду ждать, когда появится эта опция.
3.
Отчего-то подошва Vibram, которая заявлена и на сайте, и на выставочных образцах, по факту имеет логотип с написанием через W — Wibram.
4.
Связь через WhatsApp односторонняя, вы получаете уведомления, но вам едва ли кто-то ответит. Менеджеры Диана и Дмитрий, работающие непосредственно в салоне, отвечают на все вопросы, но вот общаться через мессенджер у меня не получилось.
5.
Есть небрежные детали. Например, хвостики на высокий ботинках, чтобы просовывать палец и снимать их, сделаны маленькими, мой палец туда не пролазит. На фото можно видеть строчку на стельке, ровность обреза и следы клея. Ничто из этого не мешает эксплуатации, но если при словах «обувь на заказ» и «ручная работа» вы представили себе что-то безупречное — это не так.
Для себя со своей «нестандартной» ногой решил, что закажу еще пару из замши, а затем посмотрю как обувь будет себя чувствовать через полгода.
2
6
December 7, 2021
Если бы можно было оценивать отдельно (1) шоу-рум и производство и (2) колл-центр и заказы по WhatsApp, то первому пункту поставил бы 5, а второму - один. Серьезно.
Обувь шьют хорошую: заказал три пары, все в порядке и с материалами, и с качеством работы - насколько могу судить - и с общением в шоу-руме. Спасибо.
Но в моем случае (увы) впечатление от всего перечисленного выше значительно подпорчено общением с колл-центром... два косяка из двух:
(1) первую пару заказывал весной 2021 в шоу-руме. Все ок.
(2) летом 2021 купил жене подарочный сертификат, она выбрала что хотела - включая тип подошвы... накануне уточнил у специалиста, с которым общался - есть ли такая сейчас - и получил однозначный утвердительный ответ. Приехали на следующий день заказывать обувь и снимать мерки - этой подошвы нет. Подобрали замену конечно... и пара получилась хорошая, даже носит ее... но осадок остался - это же был подарок! И разочарование...
(3) решил заказать себе "по уже снятым меркам" удаленно - вроде говорили что так можно... однозначно написал свои предпочтения, хотя и был несколько насторожен каким-то "нечетким" общением со специалистом... оплатил и в результате получил пару, у которой цвета были "инвертированы" - там где должно было быть темнее поставили более светлую кожу и наоборот... Пара опять хорошая - взял и буду носить... но это не та пара, которую я заказывал :)
Итого имеем 3 заказа, из которых:
- все три сделаны хорошо (производство - отличное на мой взгляд)
- та, что заказана в шоу-руме - полностью соответствует ожиданиям... равно как и работа сотрудников шоу-рума
- 2 случая общения с колл-центром из двух - ошибки. В первом случае (пара номер 2, подарок) инцидент был проигнорирован, во втором случае (третья пара) в качестве компенсации предоставили скидку на следующую пару... спасибо ребятам конечно, но, пожалуй, больше не вернусь - хотя те, что уже есть, носить буду с удовольствием.
Но новые - нет, увольте. Даже со скидкой риск получить что-то "альтернативное заказу" перевешивает, лучше побольше заплачу именно за то, что мне нужно :)
6
2
June 20, 2022
Надеюсь, что мой отзыв прочитает основатель Олег Буркацкий (YARD). В московском офисе 4 март 2022 заказал первую пару обуви. ТРИ раза переделывали пару по 2-3 недели и получил только 21 апреля. Подумал, что случайно так с моей обувью получилось (неправильный обмер) и ... заказал в конце марта еще 2 пары (между прочим уже по повышенным ценам)! Причем, менеджер Екатерина предложила прекрасную итальянскую умягченную кожу для вставок моих туфель... Только не предупредила, что форму на ноге такая кожа не держит! 26 мая была готова и ждала в шоу-руме ОДНА пара (почти 2 месяца прошло!!). А уж третья была в шоу-руме 2 июня (как сообщили, - это еще месяц). Вы думаете, что я уже ношу 3 пары? НЕТ!! Обе последние пары отправил на переделку - у обеих пар надблочники (не уверен в профессиональном термине) внахлест и сморщенные как поношенные туфли (это к вопросу о применении мягкой кожи для надблочников, о проблеме которой при выборе мягкой итал.кожи меня не предупредили)! Теперь жду 2-3 недели (почти 2 недели уже прошло). Теперь понятно, почему предусмотрена оговорка компании о том, что пара не может быть возвращена, даже если она испорчена изготовителем. Поэтому придется обращаться в Роспотребнадзор. Так что, Олег, есть повод задуматься над своими мастерами!
12
2
October 21, 2023
Купил у них картхолдер.
Качество хорошее, особенно если учитывать цену.
Про обувь сказать ничего не могу- не знаю.
2
1
August 25, 2023
Отличная мастерская, персональный подход к каждому клиенту, все на высоте!!
1
2
July 10, 2021
Заказывал себе пару монки цвета бугунди! Достаточно качественно выполнена пара и цвет приятный, внимание обеспечено!
Сама компания оказывает высокий уровень клиентоориентированности. Встретили в шоу руме, узнали все предпочтения, произвели замеры и дали померить примерные колодки! Вообще все очень круто, советую! Сама закажу у них ещё не раз!!
3
5
July 7, 2021
Добрый день. Выражаю Огромную Благодарность, компании Yard за Прекрасно выполненный заказ, по пошиву моей обуви. Спасибо, я первый раз заказал обувь на заказ. Немного побаивался, Но☝️когда пришел на примерку-заказ и увидел, что я тут не один, успокоился. В назначенный срок обувь была готова. Особое Благодарность Диане и Илье, ребята просто молодцы 👏, отношение теплое, обратная связь всегда работала быстра . Спасибо.
5
6
August 3, 2023
Заказывал оксфорды и дерби. Туфли удобные, сидят хорошо. Качеством доволен. Буду обращаться еще.
1
3
February 1, 2022
Поставил 3 звезды, т.к. обувь увы не оправдала моих ожиданий. Начитавшись отзывов, а они почти все имеют 5 звезд, подумал, что вот оно чудо, НО не тут то было. В салоне все прекрасно... все рассказали, показали, сняли мерки. Помогли определиться с подошвой цветом и т.д. - все СУПЕР! Но ТОЛЬКО после оплаты сообщили, что сейчас СЕЗОН и придется ждать не 3, а 4 недели. Уже осадочек... сказали бы перед покупкой, а лучше перед примеркой - было бы честнее. Делать нечего жду... со слов сотрудника салона обувь отшивают в Санкт Петербурге и доставить смогут только после новогодних праздников.
Приехав забирать обувь, померил... очень сильно жмут и по стопе и по подъему... сотрудник салона заверила, что это нормально, так и должно быть и что примерно через 3-5 разносок ботинки будут сидеть идеально. Так же проконсультировала, как именно их разнашивать (первый раз от получаса до часа и т.д.)... мне хватило примерно 45 минут, чтобы стереть пятки в кровь. Сейчас уже все хорошо :-), НО левый ботинок действительно через 3 разноски сидит идеально, а вот правый все еще давит и самое неприятное... трет ногу сверху, где заканчивается ботинок, т.к. край обработан грубо, в отличие от левого ботинка.
Ну и по цвету... в местах "естественных" заломов краска изменила цвет, а так же та часть ботинка, что прикрыта джинсами. С одной стороны выглядит как состаренные ботинки, с другой... не уверен, что прослужат больше чем 1-2 зимы...
Фото дефектов/эфектов прилагаю.
Вид после трех раз ношения.
Увы - чуда не произошло.
6
3
November 11, 2022
Второй раз заказал и получил раньше оговоренного срока замечательную пару Rude. Получилось всё, как я хотел. Буду заказывать ещё. Спасибо за работу
P. S. Черные гриды - им уже 2 года. Выглядят хорошо.
3
4
February 13, 2022
У меня большой размер ноги 47, при этом одна нога чуть больше другой. Мне всегда очень сложно подобрать обувь в обычном магазине. Yard для меня стал просто находкой! Заказал себе на пробу одну пару, отходил пол года, и приехал заказывать еще. Обувь качественная, не рвется, не растягивается и сшита точно по ноге. Очень доволен, всем рекомендую, особенно людям с большими размерами.
2
2
April 2
Обувь не продержалась и пол года носки. 21 тыс. Руб на ветер. Порвалась часть подошвы. Ремонт платный. Нашли другого мастера, объяснил , что произошло это из за нарушения технологического процесса. Сшито не профессионально. Не рекомендую .
3
6
March 16
Отличное качество , за такую цену так вообще супер. Беру у них уже 5ю пару
5
August 1, 2023
Не с первого раза, но получилась очень удачная обувь. Буду заказывать еще и всем рекомендую.
1
3
July 11, 2022
Вот и дошли руки до отзыва. Почти 2 года назад забрал сшитые на заказ туфли.
Первая примерка показала, что туфли невозможно надеть на ногу, ну не налазят в подъёме и по ширине. После растяжки длиной в 3 недели - с трудом оделись, но с ложкой, иначе - никак. Также из общения с сотрудниками фирмы понял, что я сам во всём виноват.
Зачем-то поверил, что разносятся и забрал.
За прошедшее время предпринимал 4 попытки разносить, однако за полдня ноги разбивались так, что только мягкие кроссовки носить...
Вывод - если Вы полагаете, что у Вас нестандартная нога - рассмотрите другие варианты, здесь Вам не помогут.
11
3
December 14, 2022
Всегда мне странно, - почему в России мало кто не хочет быть лучшим? Везде русское "Так сойдет".
Был в Москве проездом, хотел снять размеры и заказать 3 пары обуви с доставкой. Пришел в шоурум и оказался там никому не интересен. Парень с девушкой совместно рассматривали что то увлекательное в компьютере, "на отвяжись" сказали мне, что нужно было записываться заранее (хотя как я это должен был понять - не очень мне понятно), и дальше никакого интереса к клиенту не проявили. А всего то требовалось оторваться от своих дел и нормально поговорить, ответить на вопросы. В итоге впечатление о конторе - много красивой рекламы, а на деле "и так сойдет". Желание дальше обращаться к ним на прочь пропало. Две звезды, а не одна т.к. ничего не могу сказать про саму обувь. По виду (на витрине) мне понравилась. Рассмотреть детально не смог по вышеобощначенным причинам. Пожтому за сервис ноль, за обувь снижать оценку не правильно было бы
3
2
October 13, 2023
Обращались за индивидуальным пошивом обуви. Приехали в офис, сняли все замеры. Сделали быстро и качественно. Носим с удовольствием.
1
1
June 15, 2023
Хотите индивидуальную обувь - вам сюда. Недёшево, но получаемый результат выше всяких похвал!
1
2
July 8, 2022
Изначально задумка пошива обуви великолепна, но по факту, команда которая к сожалению не справляется с принятыми на себя обязательствами. Сроки изготовления изделий критично не исполняются (нарушены в три раза, готовое изделие ждал 60 дней). По итогу получил туфли изготовленные без индивидуальных особенностей моих стоп. Возврат денег осуществлён также с нарушением сроков. Менеджеры по работе с клиентами отзывчивы в меру )) Желаю команде пересмотреть подход к работе.
6
2
May 10, 2022
Подтверждаю отрицательные отзывы!
Сначала несколько раз заманивали в шоурум , небыло времени у меня.Потом сделали замерку на монки весна -осень , пошили , а далее началось ....через 1 неделю носки- ноги устают , как в колодках, натирают ,очень тесно . Отдал на разноску ....и так 3 раза!!! Последний раз с ними переписывался и ругался , чтобы переделали или вернули деньги , однако забрали с курьером и опять растягивали.
Результаты те же самые.
Делают замер очень туго , без поправки на толщину носка, подумайте много раз чем у них заказывать индивидуальный пошив , обычную обувь можно подобрать так что нога не будет её чувствовать и в несколько раз дешевле.
Итог 15000 выброшено , потрачено куча времени и сил и нервов на примерки разноски , переделывать не стали. Не рекомендую!
7
4
September 1, 2023
Рекомендую!
Не раз заказывал у них обувь
Шьют отлично, мерки снимают четко, в этой обуви как в тапочках, очень удобная.
1
2
August 18, 2022
Заказывал обувь первый раз в 2018 г. и с того момента качество исполнения шагнуло вперёд - фасон, стельки, используемые материалы и т.п. Обувь удобная, индивидуальные мерки...в общем мне нравится.
2
2
July 13, 2023
Контора Никанора, к сожалению. Обувью не доволен. И длительность ожидания, и натирает, общие ощущения негативные. Не такого ждешь от обуви на заказ
5
4
May 15, 2022
Год назад была нормальная компания. Сроки, качество, сервис.
Сейчас заказы берут, но не выполняют. По срокам - или ложь, или тишина в ответ на вопросы.
Менеджер в Ватсапп только на перегруз производства ссылается и дальше лжёт по сроку изготовления.
Сама продукция - нравится. Но сервис в целом ужасный на текущий момент.
Хочется чтобы исправили. Тогда вновь вернусь с новыми заказами.
Пока продолжаю ждать когда доставят то, что обещали месяц назад сделать.
6
3
January 28, 2023
Приглашение было вежливым. Встреча ОК. Кожа Россия, турция, италия ОК. Подошва ОК. А дальше выбор модели и определение стоимости, вместо обещанной оферты 17 с чем то, было обявлено около 25. На прощание если надумаете приходите.
9
3
January 18, 2022
Ребята очень красиво мелят языком и очень плохо делают все остальное.
Я заполнил форму у ребят на сайте, буквально через полчаса мне перезвонила некая девушка Ярослава, обработала меня обещаниями по всем правилам продаж, навалила мне небольшой текст в whatsapp с акцентом, дескать, вот я ваш личный менеджер, и уверениями, что всегда на связи, какие бы ни были вопросы - задавайте.
Ну ок, схавал. Заказал две пары (для себя и девушки) обуви где-то в ноябре.
Первый раз мне сообщили о том, что обувь готова 7 декабря.
Я приехал, померил, и девушка обнаружила, что у обеих пар начала слезать краска типа за время примерки (это минут 10).
Мы показали менеджеру магазина, тот: "ну да, дефект финиша, отправим на исправление". Я уехал расстроенный - очень давно я хотел ботинки на заказ, но подумал: "ладно, фиг с ним, с кем не бывает, лажанули".
Второй раз мои ботинки приехали 17 декабря.
Ну я посмотрел - вроде на вид прилично, в том месте, где с краской была лажа все подправили - поверил репутации магазина, заплатил, отчалил домой разнашивать.
Во что превратилась обувь за неделю носки (довольно аккуратной, я должен сказать) это не описать - это лучше увидеть (см.фото). Честно, такого кошмара с обувью всего за неделю у меня не бывало даже с убогими тряпичными кроссовками по 700 рублей.
И вот тут в игру вступает наш дорогой персональный менеджер Ярослава.
Я делаю фото состояния ботинок и пишу ребятам с вопросом мол как такое может быть, ну это же пара за 17 к, и Ярослава, как отличный персональный менеджер...
...Да нихрена она не делает. Не читает сообщений и полностью меня игнорирует.
Впарила - и в кусты, довольная собой.
Я ввалил им претензию на сайт, тогда мне кто-то перезвонил - не исключаю, что та же Ярослава - и сказал: "езжайте в шоурум и там разбирайтесь".
И вот я, снова офигенно расстрроенный, на этот раз один приезжаю туда сдавать эти обе пары, уже накрутил себя готовый скандалить и требовать возврата... И мне спокойно соглашаются вернуть деньги.
Я написал заявление, все дела, и вот с тех самых пор магазин вообще перестал выходить на связь.
Я, честно, решил сперва не писать отзыв, потому что, опять же ну мало ли, не повезло.
Но это уже дичь - все было в декабре еще, про возврат мне сказали: "да-да у бухгалтера сегодня выходной но вот в понедельник она выйдет и сразу сделает".
Обещали, что придет в течение 14 рабочих дней дней, но на запросы статуса возврата мне так никто и не отвечает.
Вывод - сладкоголосое трепло, жестко фильтрующее отзывы, а не уважающая себя компания.
14
2
March 30, 2023
Заказал себе ботинки (Челси), хуже обуви чем эта у меня никогда не было, после первых двух дней носки, пальцы стер сильно, ужасно не удобная обувь, когда ее носишь одни мучения, лежат пылятся теперь !
5
2
April 17, 2022
В ожиданиях не обманулся, инд пошив это качественно иное! Прекрасный выбор моделей и возможностей для воплощения, все это дает настрой на долговремменное соьрудничество.
3
3
November 4, 2022
Внимательный персонал! Понравилась скрупулезность в снятии мерок, в результате получил очень удобную пару уникальных ботинок!
3
4
August 24, 2022
Прекрассное обувное ателье, в котором работают профессионалы своего дела! Всегда посоветуют с выбором цвета, колодки, качества кожи и модели. Приятно радует и ценовая политика компании, что особенно актуально в нынешней экономической ситуации. Удачи и процветания!
2
2
October 22, 2021
Выполнили заказ и не попали в размер. Не попали от слова совсем. В моем понимании, когда ты покупаешь обувь на заказ, то нога должна себя чувствовать себя очень комфортно. В моем же случае в размер совсем не попали ни по длине ни по ширине. После двух часов носки, ноги были стерты вкровь и ещё две недели болели даже в растоптанных кроссовках. После обращения с претензией, взяли пару на растяжку. Растягивали ещё 20 дней. После растяжки поехали наружние швы, но туфли так и не пришлись впору. Пытался хоть как-то разносить сам, но кроме мазолей ничего не получалось. Два месяца туфли простояли на полке. В итоге было принято решение купить собственное приспособление для растяжки обуви, т к в очередной раз везти пару в yard и ждать ещё 20 дней не было никакого желания. После двух недель самостоятельной растяжки, я, наконец, хоть как-то смог носить эти туфли. Ещё месяц мучений и уже можно находиться в этих туфлях весь день. Но все равно, комфорта" как в тапках" нет. Не знаю, сколько ещё понадобиться времени, чтобы окончательно разносить туфли. До этого даже после магазинной обуви не было таких неприятных ощущений.
Вывод: в размер не попали (скорее всего делают по стандартной колодке, мерки снимают для большего понта), после растяжки внешний вид уже не тот, качество весьма среднее, цена 12000. При таком качестве красная цена такой обуви 5000. Больше никогда не закажу и никому не порекомендую.
9
2
September 29, 2022
Обратился к индивидуальному пошиву впервые. Нога стандартная, но вот подходящей классики найти трудно. Результат полностью оправдался, сидят как влитые, при ходьбе даже длительной все было норм. Оксфорды. Думаю, есть смысл продолжить с другими моделями.
1
4
January 22
Качественную обувь шить пока не научились. К рекламации относятся не внимательно.
1
3
July 4
Потрясная обувь, хорошие специалисты, рекомендую!
4
October 19
Ребята делают очень крутые ботинки! Прям другой уровень совсем. Такой точной обмерки и внимания ни у кого не видел.
3
July 22, 2023
Обувь ноская, качество на уровне, лекала хорошо подгоняют под ногу. Обувь удобная, заказал две пары. Ношу, не жалуюсь)
1
2
December 24, 2022
Большое спасибо, отличный обувной салон, за приемлемые цены индивидуальная обувь на заказ)
1
2