Была тут три раза..больше не приду.. сегодня просто вывели меня из себя!забегая наперед скажу,что решила проблему в другом почтовом отделении...так вот,до этого два раза забирала посылки,вроде более менее все было,не обращаю внимание на приветливость которой не было,но это ерунда! сегодня делала лёгкий возврат посылки с Али,я не первый раз уже так возвращаю товар,просто так как жила в другой части города мне это делали без проблем!я возвращала в цельном почтовом пакете в котором и пришла мне посылка,так можно отправлять,повторюсь,так отправляли мне не раз уже!Здесь же сотрудница(не посмотрела на фамилию и имя),блондинка с грубым голосом пышного телосложения,сообщила,что они так не отправляют.Мои утверждения,что в других почтовых отделениях отправляют так было бесполезным!направила меня в 1 окошко,заведующий или кто..вообщем парень тоже мне стал утверждать что нужно купить почтовый пакет! больше сюда не приду!никакой клиентооринтированности и вообще отвратительное место!в этот же день пошла в другое почтовое отделение и там мне без проблем за 1 минуту,все отправили,без навязывания своего пакета!
Спасибо почте россии за бережную доставку хрупких товаров! Упаковано все было плотно, обернуто в пакет с пупырышками. Все, что было нужно от доставки - не кидать и не ронять
Отправляла письмо первым классом по Москве по адресу Нижний Международный переулок д.10 стр.1, однако сотрудники этого почтового отделения почему то посчитали что такого адреса нет!!! и вернули письмо обратно мне. При этом была оплачена услуга, которую Почта не выполнила, а деньги взяла и мне еще пришлось оплатить возврат письма. Очень печально что такие некомпетентные сотрудники работают в этом почтовом отделение и получают зарплату из наших карманов. ПОЗОР руководителю данного отделения.
Очень часто долго ждёшь своей очереди. Недавно около 40 минут пришлось ждать, чтобы отправить посылку. Сам персонал в основном хороший и вежливый. А вот вход в отделение очень не удобный для человека с ребенком в коляске, ужасный пандус и две двери с порогами.
Пытался отправить письмо как физлицо, зарядили ценник на письмо как будто оно от организации. Только из-за того, что адрес нежилого помещения. В других отделениях почты такого не встречал.
Пришла посылка, оформила доставку на дом, прождала до 16.00, как было написано(доставка с 8.00 до 16.00), так никто и не соизволил доставить посылку, и даже не позвонили, не предупредили, какое то свинское отношение к людям 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Не самое плохое из отделений, работают вполне быстро. Но в обед и вечерами традиционно образуются супер медленно двигающееся очереди. Как и везде, сотрудники традиционно никогда не улыбаются. Посылок моих еще не разу не теряли за 4 года.
Очень медленно работают в момент скопления людей. При очереди в 10 человек начальник отделения спокойно сидит и занимается своими делами. На просьбу помочь сотрудникам отвечает у меня запрос. И это в конце рабочего дня. Правда, когда скопления народа нет, все проходит достаточно быстро.
На этой почте есть две смены кассиров-если попасть в ту где работают люди постарше-все отлично, быстрое обслуживание, чистота в зале, никаких очередей, а если в ту, где молодые девчонки-можно зависнуть на час, люди стоят, потеют и злятся, верю что скоро все наладят и тогда будет без нареканий
Как и любая наша почта России... Надо приходить исключительно не в часы «пик», тогда пройдёшь быстро. Электронная очередь как-то не особо помогает, не понимаю почему, что они не доработали в этой идее... По поводу сотрудников, это как обычно недовольные морды, которые смотрят на тебя а-ля «ну ты чё дура/дурак что-ли?» Как будто ты должен/должна знать все тонкости и нюансы их работы... Есть конечно и адекватные сотрудники готовые сто раз дураку/дуре объяснить, за что спасибо.
7
1
A
Anonymous review
April 14, 2023
Как все отделения Почты России, ничего особенного.
Большая почта, много приёмных окон. По сравнению с другими отделениями почты персонал работает быстро, чётко и уверенно.
3
A
Anonymous review
September 16, 2020
Снимаем аб ящик. С февраля не можем получить закрывающие документы,в связи с тем, что поменяли юр адрес, а почта никак не может поменять адрес в своих дебрях непроходимых. Писали официальное, не официальное письма, скандалили, умоляли, уговаривали, ездили с главбухом и без - БЕСПОЛЕЗНО!!!!!! Что нужно сделать чтобы расшевелить в почте россии человека, занимающегося заменой юр адреса контрагенту и выдавать документы на правильный адрес мы не знаем.
Отличное отделение, несколько раз в неделю приходится приходить, получать и отправлять посылки. Очень редко, приходится стоять в очереди. Обслуживают быстро, вежливо. Так держать.