Guest House

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

3069 ratings

Rate this place

1223 reviews

By default

Березина Наталья Александровна

Level 5 Local Expert

Интересный дизайн гостиницы. Чисто. Тихо. Персонал вежливый. Красиво украсили в новогодне-рожлеспаенской тематике. Спа нормальное. Публика приличная. Белье очень усташее, с пятнами. Полотенцев - по 2 шт на гостя - не хватило. Ходили в спа, намочили, а подотенцесушитель отсуствует. Завтраки/ужины холодные. Микроволновку поставьте чтоли. Не очень-то холодную еду кушать. Твёрдая троечка. Для одной ночи - норм.

Show business's response

YANINKA

Level 4 Local Expert

Плюсы: 1) быстрая связь администратором 2) бесплатная парковка 3) прекрасные горничные 4) в номерах чисто 5) халат предоставляется каждому в номере 6) полотенце также предоставляются помимо общих, идёт маленькое большое для каждого 7) горничная всегда здороваются 8) На просьбу найти штопор,справились с превосходно 9) еда в ресторане съедобная 10) шведский стол небольшой,но выбор есть Минусы 1) На сайте цены одни, в боте другие, администратор называет третии 2) если у вас день рождения выпало на какие-то праздники скидки вам никакой не будет 3) wi-fi ловит не везде, мы снимали несколько номеров, в одном wi-fi полностью был, к сожалению во втором его не было от слова совсем 4) нам не повезло второй номер был угловым и он оказался безумно холодным, был конечно ещё и плюс горничная включила камин, только толку от него на большое пространство оказалось мало, встаёшь с кровати идёшь до ванной и уже ноги холодные. 5) спа-комплекс, лучше заранее спрашивать будут ли частные праздники, из трёх крыльев было открыто только одно (но там была финская баня, хамам, и арома баня, бильярд и бассейн) причём на удивление, люди которые заказали частные праздники стучались же к нам 6) финской бане работала только одна лампочка 7) Когда мы приехали в бассейне вода была 28°, после того как мы сходили разобрали вещи, поели и пошли в спа-комплекс, вода в бассейне уже остыла, и в дальнейшем её уже не нагревали 8) в ресторане не оказалось десертов по меню, единственным десертом оказалась только шарлотка 9) Когда мы приехали, на ресепшен в это время были разборки, стоять в очереди и ждать пока люди что-то додумают,придумают и решат этот вопрос не очень приятно, но к сожалению на ресепшене работала только один человек В целом мы отдохнули очень хорошо.

Show business's response

Anastasia

Level 5 Local Expert

Отмечали в коттедже Сакура крестины дочери с 17.04 по 18.04.Сначала хотели снять звезду из-за хлорки в бассейне,оказалась наша оплошность.По незнанию сами включили очистку хлором(В целом всё отлично,очень понравилось.Чисто,уютно.На высоте (больше даже из-за неё и ставим отзыв) понравилась горничная,она нас принимала и провожала.Замечательная девушка,очень приятная!Плохо имени не спросила,побольше вам таких работников.Есть конечно небольшой минус в работе ресторана,но это не критично.Обещали,что к нашему приезду принесут всё на стол,но немного не успели.А так молодцы, всё хорошо!

Show business's response

Александр Адигамов

Level 3 Local Expert

Всегда останавливаюсь только здесь. Огромное спасибо Дмитрию, Татьяне, Александру, Алёне, всему персоналу, в ресторане Светлане, Надежде, Виктории! Очень по домашнему, удобные номера с новыми матрасами, всегда можно отдохнуть в сауне с бассейном под открытым небом. Процветания и хороших гостей! Кухня просто замечательная, спасибо поворам!

Show business's response

913939

Level 4 Local Expert

Номер эконом как эконом. Со всеми вытекающими)) Прохладно в номере. Вода в душевом боксе живет своей жизнью. Задача перекрыть воду так, чтоб не капало на поддон и не гремело ночью была выполнена с трудом)). Причем то с верхней лейки капает, то с душевой лейки, то льётся с массажных форсунок. Квест)) Забавно. Воду горячую надо подождать пока стечет. Пульт от телевизора не работает. Не критично, можно и так включать, эконом же, работающий пульт не положено)) Впечатлила подсветка лестницы на входе. Яркость как у сварки, куда ноги ставить, где ступени, решительно непонятно. Персонал вежливый, предупредительный. Отдельного внимания заслуживает шведский стол. Ужин прям зашел. Шефу и команде ресторана отдельное спасибо! Еда вкусная. Селёдка под шубой без единой косточки и всего в меру это заслуживает прям аплодисментов. Как и Максим Горький, скромно взирающий из кустов на въезд на парковку гостиницы. Такая тоже имеется. Через дорогу. В целом хорошо. В следующий приезд пойду в их спа. Очень интересно.

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Плюсы: чисто, просторно, вкусно. Персонал доброжелательный, вежливый. Номера большие, теплые, светлые. Есть номера с баньками. Все идеально с точки зрения обслуживания жилого фонда. Ни плесени, ни неработающих смесителей. Молодцы! Минусы: своеобразный дизайн. На любителя. Но это даже не минус, скорее особенность.

Show business's response

Диана З.

Level 10 Local Expert

Снимали коттедж «Лагуна», остались очень довольны. Классное место для отдыха, особенно для большой компании! Территория очень красивая и ухоженная, приятно прогуливаться и просто отдыхать на свежем воздухе. Особенно порадовало наличие мангала- отличное место для приготовления еды. Сауна оказалась просто великолепной, даже когда мы брали её всего на пару часов, она сохраняла тепло очень долго, что сделало отдых еще более приятным. Бассейн- отдельный плюс для любителей поплавать. Большой стол и много стульев, которых хватит на всех. Все удобства продуманы до мелочей. Также стоит отметить бильярдный стол, расположенный на втором этаже, который стал замечательным развлечением для нашей компании. Вечером здесь особенно красиво, когда включают огоньки, жаль не успела сфоткать. Спасибо персоналу за помощь! Будьте уверены, вам всегда помогут решить возникшие вопросы и неурядицы. Нам здесь очень понравилось, ожидания оправдались! Вернемся еще не раз, но попробуем и другие домики, всем рекомендую🔥

Show business's response

Ольга Барзак

Level 14 Local Expert

Бронировали коттедж Сакура на новогодние выходные.Первое-территория очень маленькая(в этом хорошо Раздолье,где можно гулять),в самом домике все хорошо -чисто и бассейн ,второе-сауна за отдельную плату,халаты и полотенца так же -за отдельную плату 1000р(полотенца для лица и тела берите с собой),для нас это был сюрприз.Так же как и заезд-в 16.00,в то время как везде в 14.00 и выезд до 11.00 в то время,как везде в 12.00(три часа времени посетителей украдено).Освободили катедж в 10.30 ,еще полчаса ,соннные ждали пока нас примут,еще объявили,что у них не хватает двух рюмок(бегали,разбирались(((Короче,больше мы сюда не приедем и другим не советуем…За такие деньги,могли бы полотенца повесить бесплатно,почти 20000 домик стоит.А по территории одни штрафы(если это можно назвать территорией)В общем,если вы живете в малых квартирах и вам собраться компанией в доме-подойдет(только со своими полотенцами),а если у вас есть опыт отдыха на природе-это не тот вариант.Отдельное-это штрафы🤣за все))))это просто смешно

Show business's response

Dima Bondarenko

Level 3 Local Expert

Большая и уютная гостиница, находится в черте города, не нужно заезжать далеко в глубь Брянска. Очень красивое место, есть ресторан, сауна, бассейн и спорт зал. Хорошие цены на проживание и услуги. Обязательно рекомендую посетить отель.

Тихон Букур

Level 12 Local Expert

Были на дне рождения, все прошло отлично, из минусов, сильно хлорированная вода и сауна в которой нельзя поливать камни водой, а так рекомендую к посещению, интерьер выше всех похвал, все чисто и со вкусом 👍

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Внешне очень красивый антураж, но когда входишь в комнату люкс, понимаешь что ничего не соответствует. Номер перед заездом не убран, везде пыль и грязь. Элементарные вещи отсутствуют тоже мыло в туалете. Чайный набор имеется, а самого чая и сахара нет. Обратите на это внимание. Отзывчивый персонал. Ресторан, жаль не празднуют новогоднюю ночь.

Show business's response

Катерина М.

Level 7 Local Expert

Брали президентский номер - он стоит каждого потраченного рубля. Огромный сам по себе, удобная кровать, диван, мини кухня, джакузи и сауна прямо в номере. Получили массу удовольствия! Также было очень тихо, хотя разгар праздников Особенно хочется отметить вежливый, отзывчивый персонал! Также очень вкусная еда в ресторане, пельмени выше всяческих похвал! Если будем в Брянске ещё, обязательно заселимся именно в гостиный двор!

Show business's response

Татьяна Писарева

Level 17 Local Expert

Гостиница оформлена в стиле барокко, в 2000 она наверно была просто топ, но даже ремонт в старом стиле не мешает гостинице быть уютной! Персонал очень приветлив, охранник открывает двери, в ресторане вкусно кормят, шведский стол разнообразный. Есть бассейн на улице и СПА в помещении. В целом для Брянска хорошая гостиница, находится около Жд вокзала, номер выходил на жд дорогу, нам без проблем поменяли тк маленький ребенок. В номерах чисто, есть халаты, но нет принадлежностей ( шампунь, гель для душа).

Show business's response

Максим Мокеев

Level 9 Local Expert

В номерах нет ни воды ,ни туалетных принадлежностей,стоит чайник чашка,стакан,но нет ни чая ни кофе. Кулера на этаже тоже нет,зато завтраки и ужины вне всяких похвал,кормят отлично и вкусно. Переночевать хватит,но рядом железная дорога шумно

Show business's response

🤍

Level 3 Local Expert

Недавно посетили данное место и остались в полном восторге! С самого момента входа ощущается теплая атмосфера уюта и комфорта. Персонал вежливый и отзывчивый, готовы помочь с любым вопросом. Комплекс предлагает разнообразные сауны и парные на любой вкус. Особенно понравилось, как здесь заботятся о чистоте – все обрабатывается и поддерживается на высоком уровне. Одним из лучших моментов нашего визита стал уличный бассейн с подогревом. Плавание в теплой воде под открытым небом – просто сказка! Это настоящая находка, особенно в холодное время года. Атмосфера спокойствия и уединения добавляет ещё больше удовольствия. Также в комплексе есть прекрасная зона для отдыха с вкусной кухней. Очень порадовали разнообразие блюд и качество продукции. Заранее рекомендую попробовать их специальный чай из трав – отлично дополняет атмосферу! В целом, данный комплекс стал для меня настоящим открытием. Это идеальное место для полноценного отдыха и восстановления сил. Обязательно вернусь сюда снова и буду советовать всем друзьям!

Show business's response

Павел Михеев

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток. Искали номер на троих с раздельными кроватями, через Яндекс карты, из нескольких предложений по Фокинскому району тут было самое выгодное, получилось 1230 с человека за ночь. Теперь по порядку) Ресепшн оформлен «ДороГо боГато», тут и зеркала и вензеля и шкуры с чучелами, на мой взгляд вычурно немного, но какой-то шарм в этом есть) в номер заселили быстро, проводили, показали. Из непонятного-попросили оставить залог до выселения (1 т.р.), не встречал такого ранее. Номер тесноват, но в общем сойдёт, номер чистый, кровать комфортная. В гостинице есть определенные правила, с ними просят ознакомиться при заселении. Из непонятного: отсутствовал чай и сахар, хотя чайник и бутилированная вода были; чайные пары 3 комплекта были разные и с налетом от воды (ну такое себе, перемывали). Ещё окна выходили на жд пути, поезда слышно ночью отлично, но это видно при заселении, так что не недостаток, но для чувствительных просите с окнами во двор)) Так же есть кафе со шведским столом (так себе: всех блюд по два вида. 8 наименований + компот/чай), по меню заказать интереснее, чуть-чуть дороже)) Девушки-официантки видимо устроены временно на лето, рабочий скилл нужно бы и подтянуть) по кухне вкусно, порции достойные. Из приятных плюшек: все стаканчики подали из морозилки, но это так, к слову… Вернулся бы ещё-да.

Show business's response

Irina Br

Level 10 Local Expert

Недавно с друзьями посетили этот гостиный комплекс (были первый раз ), а именно открытый бассейн, парные, закрытый бассейн, сауна. Нас устроила цена за 3 часа прибывания 850 рублей с человека, приятный, неожиданный бонус чай из самоваров двух сортов зелёный и чёрный с печенюшками и сушками !!! Визде чисто, аккуратно и красиво. Очень понравилось плавать в бассейне под открытым небом вокруг снег и снежинка пархают прям на голову , классно незабываемые впечатления!!! Нам очень понравилось!!! Планируем в дальнейшем посещать Гостиный дом для отдыха и ВСЕМ советуем!

Show business's response

Максим Баранов

Level 8 Local Expert

Просто супер класс. Сауна огонь интерьер очень классный. Персонал очень галантный и общительный. Кафе супер у детей восторг и на питки и еда все очень качественно. Как говорится шашлык можно есть губами. Сто процентов вернёмся дети не дадут отвертеться уже пообещали.

Show business's response

Валерия Л.

Level 9 Local Expert

Очень интересное место.Выглядит дорого-богато,в цыганском стиле👍 Когда входишь,в нос бросается запах пыли от штор,все в коврах,чучелах животных и еще куча хлама. Номера чистые,красивые халаты,полотенца Персонал хороший,компетентный.Охранники,администраторы,горничные все готовы помочь.Ценник адекватный.При звезды будьте готовы заплатить депозит 1000₽ Ставлю 4 звезды за пыль и цыганский интерьер

Show business's response

Иван Асосок

Level 3 Local Expert

Отдыхали с семьей в Гостином Доме. Все очень понравилось! Хочу отдельно выделить ресторан комплекса, блюда все которые мы заказали очень вкусные, красивая подача. Коллектив ресторана вежлив, всегда доброжелательны и внимательны к гостю. Интерьер ресторана и гостиницы очень элегантен и роскошен. Благодарю сотрудников и руководителя комплекса за высокий уровень и сервис. Обязательно вернемся к Вам еще!

Show business's response

Артем Чернуха

Level 10 Local Expert

Отличный отель, приятный персонал, отличные цены на проживание и в ресторане. Я проживал в номере люкс и он просто гигантский. Самый большой номер из тех где я жил за этот бюджет. У меня в стоимость входили и завтраки и ужины - все на хорошо уровне, есть из чего выбрать. Из минусов только расположение, в пешей доступности нет ни магазинов ни ТЦ и прочего. Я был к этому готов так что не стало сюрпризом. Эта проблема компенсируется рестораном с весьма демократичными ценами.

Show business's response

Людмила Г.

Level 3 Local Expert

Не знаю почему у этой гостиницы 4 звезды??? Останавливалась проездом на одну ночь в трехместном номере категории стандарт с двумя детьми. В номере чисто. Однако санузел оставляет желать лучшего: полотенец было всего 4: три банных и одно для рук. Индивидуальных туалетных принадлежностей не было, была только туалетная бумага и бутылка с жидким туалетным мылом. Зато висела табличка, если у вас нет зубной пасты или шампуня, то обратитесь к администратору и телефон. Отдельно оплачивала шведский стол, однако когда пришли на завтрак, было меню из которого можно было выбрать еду. Надо отметить еда разнообразная, но ребенок 5 лет - отказался есть и взять ему что-то с собой запретили, сказали, что камеры. Бассейн есть, но плавать в нём можно только с 11 часов и для проживающих гостей время плавания составляет всего 1 час.

Show business's response

Prizrak

Level 9 Local Expert

Вообще красавцы!!! Все на высшем уровне. Правда, молодцы. Своеобразный стиль, хорошие и удобные номера, завтраки превосходные (шведский стол), уверен понравятся многим. (Если честно, добавил бы овощей). Обслуживание очень достойное на всех стадиях вашего нахождения. К сожалению время не позволило провести время в сауне и всех предложенных спа-процедурах, но точно скажу, если ещё буду в этом месте, для отдыха выберу именно этот отель.

Show business's response

Елена Тогобицкая

Level 5 Local Expert

Замечательное место, была тут первый раз, остались только положительные впечатления, как будто за городом отдохнули, отлично провели время с подругами. Вкусно покушали. Персонал приветливый и отзывчивый, принесли заказ быстро. Обязательно ещё вернемся!

Show business's response

ВИКТОРИЯ Баранова

Level 3 Local Expert

Снимали коттедж "Сакура". Коттедж «Сакура» — это, мягко говоря, разочарование. Приехали отдохнуть, а уехали с осадком обиды и ощущением, что нас просто использовали как «кошелёк на двоих». Интерьер — словно сошли с ума в ближайшем комиссионном магазине: всё, что только можно было засунуть в комнату, туда и напихали. Никакого стиля, только ощущение «колхозного» захламления. Даже фото в объявлении явно сильно приукрашены. При выезде нас обвинили в том, что «появился штопор, которого не было при заселении». При этом мы сами его купили в магазине, потому что в доме не оказалось даже элементарного! Вместо благодарности — подозрения и удержание залога. Ни документального подтверждения отсутствия штопора при заселении, ни возможности адекватно объясниться — только давление со стороны представителей комплекса, которые вели себя как непререкаемый авторитет. Бассейн — отдельная история. Вода в нём была мутной, как будто её неделю не фильтровали. При этом нас не предупредили, что вода изначально должна быть тёплой — оказалось, что её нужно греть самостоятельно, а сколько на это уйдёт времени и электричества — никто не пояснил. Кафель вокруг бассейна — в грязи, а ржавые болты в конструкции бассейна при расплескивании воды явно способствовали её помутнению. Особое «спасибо» руководству. Создалось впечатление, что они целенаправленно дождались, пока основные гости разъедутся, чтобы «докопаться» до двух 21-летних парней, которые просто растерялись в этой ситуации и не знали, как грамотно отстаивать свою позицию. Вместо конструктивного диалога — давление, основанное на позиции «мы здесь хозяева, а вы — кто угодно». Не рекомендую этот коттедж никому. Отдыха здесь не будет — только стресс и ощущение, что вас воспринимают не как гостя, а как дойную корову. Единственная ошибка допущенная нами это решение не портить атмосферу дня рождения и не фоткать до и после, но это явно вылилось в интересные последствия.

Show business's response

Александр

Level 19 Local Expert

При заселении цена брони на яндексе 2700. Но за эту цену нас заселить отказались. В итоге заселили за 3200 плюс 1000 депозит. Очень громко обьясняли правила. Так что мне был дискомфорт при заполнении бумаг. В самом отлеле присуствует банный запах. Самое плохое это вода с запахом из крана и она толи желтая, толи ржавая. Мы были по командировке и очень уставшие. Я принимать душ не решился. Что касаемо самого номера, то норм. Белье чистое с виду. Депозит вернули без проблем. Вернулся я ли снова? Возможно, если нет других вариантов

Show business's response

Сергей С.

Level 11 Local Expert

В целом неплохо. Обстановка прикольная, во дворе качели, большой гамак. Но огорчили нюансы. За паролем от Wi-Fi надо бежать на ресепшн, пошёл душ принять-упсс, а геля и шампуня нет. Пошёл опять на ресепшн, оказывается выдают по запросу. Везде сразу в номерах и пароль мыльные пренадлежности, а тут пришлось размяться. Матрас оставляет желать лучшего, лёг и провалился до кровати. Подушки деревянные. Утром ехать, а шея болит. Может кому и нравятся такие матрасы. Ну и шведский стол мог бы быть по разнообразней.

Show business's response

Павел Шибалов

Level 12 Local Expert

Отличный, атмосферный отель, чистые, а главное свежие номера, такое впечатление, что после ремонта. Приветливый персонал, быстро решающий сложности. Снимали конференц зал, возникли проблемы с проектором, решили оперативно. Снял бал за кухню при отеле, заказывал рыбу, перца добавили столько.... А так твердая пятёрка, спасибо обязательно буду у вас останавливаться!!!!

Show business's response

Алексей Владимирович

Level 12 Local Expert

Много поездил по стране, и могу сказать , что это один лучших отелей в стране… именно для командировок))) есть и спа, и бассейн на улице с подогревом, и бани, сауны… бани, сауны и бассейн для жильцов бесплатно… отдельно завтраки обеды - есть комплексные и шведский стол. Так же есть трансфер… отчетные документы для командировки… персонал приветливый, номера как будто царские- такая атмосфера))) ну прикольно в целом)))

Show business's response

Наталья Босенко

Level 5 Local Expert

Вчера (18.08.25)мы с мужем решили отдохнуть в гостином доме, заказали хамам на 4 часа, на ресепшен у девушки не нашлось сдачи (3тыс. руб), она сказала, что вернет их после нашего отдыха. И каково было мое удивление, когда мой муж пошел оплачивать наш отдых и забирать залог, нас оштрафовали на 3 т.р за мутную воду в бассейне!!!!! Товарищи, может вам стоит поменять воду в бассейне, чтобы после купания она не была мутной?!?! Мы включали фонтан и под водой били две струи, на этом всё! Перед бассейном мы приняли душ, пошли купаться, потом всё выключили и после этого нам уже предъявили что вода мутная!!!! Мы ездим туда уже много лет, но такое было первый раз. Не советую никому ехать в гостиный дом, там и за воздух скоро будут штрафовать. Прикреплю фото, чтобы не подумали, что отзыв фейковый.

Show business's response

Палаткина Татьяна

Level 4 Local Expert

Останавливались в Гостином доме в конце января 2025 года на 4 дня. Президенский номкр понравился, просторный, удобный, уютный и чистый. Персонал очень внимательный и вежливый! В ресторане огромные порции и все очень вкусно! Если доведется еще останавливаться в Брянске, выберем именно этот отель!

Show business's response

Ольга Пусенок

Level 4 Local Expert

Посетили ресторан от Гостинного дома 17.02.25 года. Не запомнила названте, самая первая дверь от дороги. Честно сказать я давно не ела в ресторанах настолько вкусной еды. Повору опладирую стоя! Я была во всех местах фокинского района и не ставила большие надежды на это место) но как оказалось очень зря) обязательно придем ещё. Официантка очень милая девушка, посоветовала по напиткам что лучше взять, и попала в точку. Вообще в этом заведении были уже не первый раз, снимали раза 4 коттеджи годами ранее. В планах ещё посетить беседки, они как раз на против ресторана)

Show business's response

Никита Митченко

Level 5 Local Expert

Посещение сауны оставило исключительно положительные впечатления. Парная отлично прогрета, чистый воздух и приятная атмосфера. Персонал внимательный и вежливый, всё объяснил и помог с правилами использования сауны. Рекомендую это место для отдыха и релаксации. Чисто, комфортно, уютно. Обязательно вернусь ещё!

Show business's response

P. A.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место! Берут деньги за каждый чих! Персонал грубый, в доме холодно! Бассейн озвучивают что теплый по итогу холодный! Мангал есть а все остальное дрова/розжиг/махало привози с собой! Так я могу и на свою дачу съездить! При сдаче дома, сказали что порезал клеенку на столе и за это взяли авансовый/залоговый платеж в 5000 руб., хотя клеенку я не резал и когда принимал дом на это акцент не делал что нужно клеенку смотреть! Видимо это их фишка, чтобы так с клиентов денег срубать, а со следующего клиента возьмут тоже самое за эту же клеенку на столе! Не советую связываться с ними!

Show business's response

Дмитрий Коновалов

Level 12 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне. Персонал вежлив, аккуратен, приветлив. Номер чистый, удобный. Еда разнообразная, на любой вкус. Есть бар. Цены умеренные. В номере есть чайник, чашка с блюдцем, но было бы приятно, если плюсом шли пакетик с чаем и с сахаром.

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Были с ребятами , мало того что вместо аэрохоккея был какой то разбитый футбол, так еще не вернули депозит так как якобы мы сломали бассейн хотя мы им в принципе не пользовались из него под конец просто пошла пена а нам сказали что мы его сломали хотя нас в нем вообще не было по итогу обслуживание 0, сервис 0, само место полный 0,вай фай как и интернет и связь отсутствует короче отдохнуть и получить удовольствие не получилось одни негативные эмоции, сплошной шлак вообще не рекомендую!!!

Show business's response

ЛАДА Ч.

Level 3 Local Expert

Выбрали гостевой дом для встречи Нового года. Вообще не сложилось все изначально. Но самое главное на ресепшен была администратор неадекватный.(Татьяна) Вы же первое лицо всречающее гостей! , Как можно быть неуравновешанной, грубой истеричной.Руководству стоит задуматься. Больше особых нареканий нет, да вода на улице в бассейне была холодной! , в ресторане неплохая кухня, там персонал был приветливый. 1 января отключили свет(но это не их вина) и мы съехали в Бор.Итог:мне не понравилось! Ну а вам пожелать: развивайтесь, улучшайте условия и думайте о комфорте и удобстствах прежде всего для отдыхающих.

Show business's response

Галина С.

Level 4 Local Expert

Завтрак у бассейна в Брянске был впервые. Блинчики с чаем под полезные болталки с #проженщин 👍 Внимательный и доброжелательный персонал заметили с порога Гостинного Дома

Show business's response

Ю.А. Белякова

Level 15 Local Expert

Отдыхали 31 января. Всё отлично, отношение персонала достойное, баней все остались довольны, номер большой, чистый. Особая благодарность женщинам в кафе, которые работали 31.01-1.02, приятные, аккуратные, вежливые, ориентированы на клиента. Приятно было провести время.

Show business's response

Игорь Тазин

Level 10 Local Expert

Как бы и не плохо, но есть и минусы, поэтому и 4 звездочки. Снимали так называемый президентский люкс. В ванной комнате стоял запах канализации. В одной из комнат нет окна и кондиционера, духота невыносимая. Стоит задуматься об этом хозяевам.

Show business's response

Алексей Северин

Level 6 Local Expert

Из плюсов - небольшая цена и шведский стол. Остальное это минусы. Ночевал в конце февраля. Номер прокуренный, но это не самое страшное. Спать пришлось в свитере и в нескольких носках на каждую ногу. В санузле цветущий грибок. Недостаток навигации, пришлось спрашивать как пройти покушать. По питанию. Шведский стол скудноват, растворимый кофе в банке. Вы штрафуете людей, если они курят в номере. Если вы не используете эти деньги для благоустройства номера, то купите кофемашину, на дворе 2025 год. К сожалению, не могу рекомендовать этот отель. 12 марта получил ответ руководителя данного отеля, поэтому пишу пояснение. Уверен, что разговоры клиента с персоналом записываются, поэтому прослушайте запись за тот день, либо опросите девушку, которая работала на рецепции. Во время разговора я акцентирую внимание на холод и на накуренность. То, что руководитель посетил мой номер через две недели, то все уже выветрилось. Также прилагаю фото душевой. И не надо якобы искренне удивляться, лучше исправьте косяки о которых я написал. P. S. Плохо, что руководитель не понимает или не хочет понимать за что негативный отзыв.

Show business's response

Фируз Рофиев

Level 3 Local Expert

К сожалению посетил это место... неуместно дорого за маленькую комнатку под названием "полулюкс" все старое: маленький телевизор, тоже старый! В душе вода течёт откуда хочет но не так как нодо. А от хамского ответа Татьяны я вообще был в шоке.

Show business's response

Дмитрий В

Level 14 Local Expert

Алла сделала всё, чтобы я больше туда не вернулся! Приехали компанией , оплачен был комплекс с подогреваемым бассейном на улице. Оплачено с 21.00 до 1.00 , приехали в 20.50 и прождали 20минут на ресепшене, зашли по времени чуть позже чем 21,10 но только стрелки часов пробили час ночи позвонил телефон, тут они конечно пунктуальны, ничего не скажу. По отдыху: халатов не ждите, сауна неплохая , бассейн слегка тёплый , после сауны отлично в нём охлаждаться, хамам тоже вроде ничего. Поразило количество объявлений о разнообразных штрафах , невольно ты находишься в напряжении и думаешь что бы не сделать чего лишнего. Как-то негостеприимно что-ли. Музыка бесплатно только в телевизоре, если хочешь музыку в колонках , то за денежку (стоит музыкальный автомат) честно, я такого не видел еще. Как и одноразовые тапочки за 150рублей, я долго смеялся с этого. РЕБЯТА , ОДУМАЙТЕСЬ! Заказывали с ресторана блюда, всё нормально

Show business's response

Татьяна Пешкова

Level 6 Local Expert

Сначала оставила негативный отзыв. Но на следующий день позвонила сотрудница и мы обсудили сложившуюся ситуацию. Вернула звёзды за клиентоориентированность))) так быстро у нас в городе ещё никто не реагировал)) Видно, что комфорт посетителей для вас важен! Спасибо за ваш труд! Рекомендуем!

Show business's response

77777

Level 15 Local Expert

Я хочу поставить 3 звезды за нынешний гостиный 🏡. Он стал хуже,чем был в 2017 году и в 2021. У нас была 💒 свадьба в 2017 году, всё прошло хорошо,но есть некоторые моменты,которые не очень понравились,это как официанты после банкета заныкали себе 2 пакета с едой,мы не стали ругаться,так как наша вина тоже была ,что доверили смотреть пакеты пьяному человеку. В 2021 году отдыхали в коттедже Райский,в 2021 году он стоил 5000. Отдохнули хорошо,официанты из кафе были приветливые , шашлык вкусный. Сейчас цены стали просто Космос, чтобы арендовать шампура,то нужно заплатить бешеные деньги за них, шашлык не очень вкусный стал,блины с протертой клубникой вкусные,но у ребёнка аллергия именно на этот сироп,почему не понятно. Вообщем,не хочется писать долго,но сейчас 3 🌟,а за 2021 и 2017 года 5 🌟

Show business's response

Олеся

Level 7 Local Expert

Очень разочаровал спа-центр (общественная баня)....Начнем с того,что произошли глобальные изменения в услугах....начнем с тесных раздевалок,где ,если соберётся более 3 человек,то будет пробка)))нас там собралось 4 и я ждала очереди переодеться,и да,многие шкафчики не закрываются,поэтому нам предложили ценные вещи(телефоны ,например) носить с собой)))далее-в пользовании хамам,который работает итак по режиму через каждый час,так он ещё и такой ,что от парового утюга теплее,в общем сколько раз там не были -на вопрос:почему плохо работает хамам?ответ всегда один-вот только сегодня сгорели нагреватели(тены),сегодня починить не успеют,так ,видимо ,экономят,другого ответа для себя я не нашла....,поэтому он пустой постоянно ...Далее к услугам бывшая финская баня,которая теперь русская жаркая,вопросов нет-годится, единственное,где можно погреться...Рядом с ней работает аромабаня-аромат "хлорная вода"....Единственный бассейн с подогревом,но с ледяной водой))дети были очень расстроены,настроение испорчено,так как купаться там невозможно....,воды обычной в куллере не было-закончилась ,извините ....Вот и все удовольствия....Из плюсов-чай и сушки....Наша семья до конца разочаровалась,больше туда ни ногой,испорчено настроение и семейное времяпрепровождение....

Show business's response

Елена Шавырина

Level 7 Local Expert

Бюджетный вариант для тех кому хочется сменить обстановку,это если снимать коттедж,то в компании 8 человек выходит дешевле,чем посещать банный комплекс.Сам банный комплекс нужно обновить,бани и хамам работают не по режиму,но из за достаточного количества попариться можно,уличный бассейн радует теплой водой,но тоже бы не мешало обновить интерьер.Вообщем за эти деньги очень даже не плохо,плюс доставка из ресторана.Персонал не претензионный,но его и найти не легко🤷

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Посетили с компанией данное место, забронировали Санторини, все прошло высшем уровне, встретил администратор Татьяна, доходчиво все объяснила и помогла, отлично провели время, все было чисто и красиво, цена также обрадовала, все понравилось!

Show business's response

Ольга О.

Level 4 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, вкусная еда. Отдыхали семьей, были в спа. Вчера посетили с сообществом ПроЖенщин. Еще вернемся

Show business's response

Егор

Level 18 Local Expert

Снимали половинку коттеджа под названием «Сакура» 09.05-10.05. Остались под отрицательными впечатлениями после отдыха. Особенно жаль было испорченных впечатлений моих гостей из других городов. Учитывая цену, умноженную на два по праздникам и выходным. По пунктам: 1) Организация, именующая себя отелем, не предоставляет полотенца. Если вы хотите полотенце - заплатите 1000 рублей за комплект с халатом и тапочками. 2) Даже самые дешевые провинциальные отели кладут в номера хотя бы по 1 пакетику чая на гостя. Не говоря уже о том, что кладут и кофе. Здесь вам не предлагается ни воды, ни чая, ни кофе. Всё за доп плату. 3) В коттедже есть финская сауна и бассейн. Бассейн, который ужасно воняет хлоркой, из-за чего необходимо открывать окна, чтобы просто-напросто не задохнуться (даже в самую холодную погоду). Дом очень быстро охлаждается, хотя температура в доме итак оставляет желать лучшего. 4) В уборной висит половинка рулона туалетной бумаги. Непонятно на что расчет, если компания из 7 и более человек. Ободок унитаза в 2 раза меньше самого унитаза, в итоге вариант присаживаться только на сам унитаз, что крайне неудобно. Замок на уборной сломан, прикручен полуржавый шпингалет и высверлена в косяке выемка. Раковина умывальника не закреплена, легким движением руки может оказаться на полу. 5) Возвращаясь к самым дешевым отелям, которые позиционируют себя хотя бы на 1 звезду - всегда есть хотя бы одноразовые пакеты шампуня и геля для душа. Здесь вам предлагается помыться водой, никаких средств. Но при этом на правилах посещения бассейна прописано, чтобы вы перед плаванием в хлорке обязательно помылись с мылом! 6) Учитывая ужасный холод в коттедже (на втором этаже еще холоднее), в спальнях очень тонкие одеяла размером меньше кровати. Спать приходится в одежде, чтобы не замерзнуть к утру. 7) На втором этаже предлагается бильярдный стол. Стол уже очень нуждается в ремонте или замене. Провалена обшивка, шары катаются по дуге, многие шары имеют серьезные сколы. Кии в плачевном состоянии. 8) Пол грязный. Люди, которые были в белых носках через час заметили, что подошва носка стала черной. Вопрос чем и как моют пол здесь. Причем выселяют из коттеджа в 11:00, а заселяют в 16:00 - есть 5 часов на уборку коттеджа. Как можно так ужасно убирать - не ясно. (Нехватка обслуживающего персонала?) В остальном могу оценить предоставленные удобства на 2 звезды. Возможно организация учтет все недостатки и предпримет действия для их исправления.

Show business's response