Клиника большая, светлая, находиться приятно просторно, уютно и чисто. Есть различные зоны для ожидания, табло с очередью на прием плюс объявляют кто из пациентов идет к врачу. На прием к терапевту нет записи, можно попасть круглосуточно. Есть ночная наценка, так же есть своя парковка, не круглосуточная. Анализы и узи можно сделать сразу по факту без записи. Однозначно рекомендую, есть хорошие специалисты, отношение к животным отличное.
Очень довольна работой Ветеринарного Центра «Зоовет» на 2-ой Магистральной улице! 👍 Внимательный, приветливый, высокопрофессиональный персонал, чистота, уют, порядок и, главное - доброе отношение к нашим питомцам! ❤️
Большое спасибо терапевту Савинковой М.В., хирургу Фатаховв К.Ф. и его асситенту Яне Притуле! 🌺☘️🙏
Клиника супер! Огромная благодарность Рязанову Игнатию! Я очень рада, что попала с черепашкой именно к такому специалисту ( те кто содержат рептилий, понимают, на сколько тяжело найти грамотного специалиста). Наша сухопуточка умудрилась вывихнуть лапку. Прибежали к Игнатию. Все чётко, грамотно, аккуратно, видно что человек любит животных. Объяснили, что лучше сделать, как поступить, показали все видимые проблемы на рентгене,наложили повязку,объяснили как, в случае если размотается, снова зафиксировать лапу. Весь месяц специалист был на связи для консультации, всегда можно было написать и получить ответ в случае чего то. Через месяц пришли на повторный прием от которого так же были в восторге. Повязку сняли, лапа однозначно стала намного лучше работать, черепашик счастлив, как и я🥰 Отправили домой, опять же, с возможностью связи со специалистом, тк продолжаем наблюдать за выздоровлением чепы😍
Мы с Чапой остались довольны! Спасибо огромное! 🙏🥰
Очень хорошая ветеринарная клиника! Грамотные и не безучастные врачи помогли моему питомцу, в разумные сроки и по адекватным ценам. Так же хотелось бы отметить удобный график работы - клиника круглосуточная. Отличная зона ожидания с детским уголком - деткам есть где порисовать пока идет прием, или комфортно расположиться на диванчике или понаблюдать за рыбками в аквариуме. Чувствуется, что руководитель подходит к бизнесу с душой)
Отличная ветклиника, прекрасные доктора ! Персонал очень приветливый , атмосфера спокойная 👍. Есть большая парковка за шлагбаумом. Спасибо за профессионализм и бережное отношение к нашим пушистикам ❤
Хорошая клиника, советую!
Вежливый и отзывчивый персонал, найдут индивидуальный подход к каждому пациенту. Клиника сама очень чистая и уютная. Чувствуется любовь к животным и к своей профессии.
Нравится клиника. Много лет обращаюсь с разными кошками. Дорого, но клиника хорошая, есть накопительная скидка, аптека прекрасная, где можно купить по назначению ветеринара то, что в человеческой аптеке по рецепту, это удобно. Своя лаборатория, тоже удобно. Нравятся отдельные врачи, к ним и ездим. Например Аксенова , она хороший спец по ХПН, каких мало. Сейчас с кошкой с онко лечимся у Мифтахова, тоже хорошее очень впечатление. Кошку оперировала Цыбульская, все прошло прекрасно, потом швы снимали у нее, очень доброжелательная и все подробно объясняет.
Прекрасный герпетолог Рязанов Игнатий Дмитриевич. Профессионально, бережное и внимательное отношение к животным. Подробная консультация. Помогли решить проблему с эублефаром. Очень рекомендую. И хорошая передержка для рептилий. Оставляли эублефара на 14 дней. Все хорошо, остались довольны.
Хотим выразить огромную благодарность замечательному хирургу Цыбульской Марии Сергеевне за профессионализм, чуткость и заботу! Наша кошечка Маша нуждалась в сложной операции по тотальному удалению всех зубов, и мы очень переживали за ее здоровье. Однако благодаря умелым рукам и внимательному отношению Марии Сергеевны операция прошла успешно, а послеоперационный период был максимально комфортным для нашей любимицы.
От всей души благодарим вас за заботу, поддержку и искреннюю любовь к животным! Теперь Маша чувствует себя гораздо лучше, и мы рады, что доверили ее именно вам. Желаем вам здоровья, успехов и благодарных пациентов! С уважением, Нина
Классная клиника, в регистратуре милая девушка, всё объясняет и отвечает на все вопросы.Ходим к герпетологу Игнатию Рязанову, очень хороший специалист, внимательный, понимающий, сразу понятно,что всю душу вкладываете в свою профессию ☺️ Приём ведёт интересно, рассказывает очень подробно про всё вообще.Всегда в хорошем настроении поэтому после приёма остаются только хорошие впечатления ☺️
Прекрасная клиника. Прекрасные, граммотные врачи. Всегда все на месте. Не однократно спасали жизнь моим питомцам. Всё замечательно. Кроме одного, цен на услуги. Понятное дело, что везде всё дорого, но тут уже слишком, особенно на стационар и операции. Кто бывал тут, тот меня поймёт. А так им конечно огромное спасибо, что спасают наших животных.
Необходима была вакцина для выезда, делали в Зоовете, вежливый парень Георгий нас принял, все объяснил, щенок только пикнул в момент укола. Внутри чисто и красиво, очень удобно, что есть зоомагазин, купили там сразу вкусняшек за неприятную процедуру.
На ресепшене была приветливая девушка. Записала рассказала нам все. А вот в аптеке внутри ветклинике у меня большие претензии. Купили таблетки для кошки Мибельмакс. Упаковка вскрытая внутри одна таблетка, отрезанный блистер вместо двух!!! Когда спросили где вторая нам ответили за 700 руб. у нас одна продается по этой цене. Когда я спросила а где наклейки чтобы в паспорт вклеить из упаковки мне с недовольным лицом начали вскрывать все упаковки чтобы найти. В итоге нигде не оказалось. В общем у меня теперь большие сомнения по поводу качества таблеток. В процедурном кабинете встретила приветливая ветврач НО перед началом осмотра и вакцинацией ничем не обработали стол кошку мы даже не стали вытаскивать из переноски. В общем с такими ценами и месторасположением вообще не рекомендую. Просто это единственная клиника где есть голландская вакцина!!!
Честно говоря обратились случайно, даже отзывы не смотрели, обратились с возрастным котом, перестал какать, кидался на еду но есть не мог, думали на даче поест траву и вылечится, но нет, позудел и стал вялым, привезли в Москву, поехали в данную клинику, коту сразу сделали узи и определили скоплление кала в кишечнике, терапевт сразу рекомендовал оперативное вмешательство и оставление кота в стационаре. На следующий день, внимание!!!! Врач сам!!!! Позвонил и рассказал о ходе операции, также рекомендовал оставить в стационаре еще на два - три дня, мы бы и на пять дней оставили так как мы днем на работе, а коту нужно было давать лекарства и смотреть за ним. В итоге в конце третьего дня !!!! Опять нам позвонили и сообщили, что можем забирать нашего кота. По факту осмотра место разреза так ювелирно зашито, что я удивился людям так не зашивают раны, спасибо хирургу сейчас не вспомню имя и фамилию (толи чеченец, то ли дагестанец), но руки золотые, в клинике все специалисты, начиная и ресепшена, регненолога и хирурга, все пунктуальные, вежливые, Специалисты своего дела с большой буквы, очень рекомендую эту клинику, не дай Бог конечно, но если произошла проблема с животным, то обращайтесь в в ЗооВет,
Это лучшая ветклиника из все, которые я посетила, а их было немало. Ездим сюда из Красногорска, но только тут можно получить ветпомощь в полном объёме. Есть зкопрофильные специалисты, что очень важно и нужно, есть терапевт. Работа врачей на высшем уровне. Своя лаборатория, что тоже важно, сдача анализа не зависит от курьера, как во многих ветклиника. В общем миллион раз спасибо вам. Рекомендую всем, кто ищет хорошую ветклиника, дорога сюда стоит того.
Хорошая клиника. Доступные цены. Очень удобно что есть все необходимое в одном месте (Аптека,УЗИ и т.п.). Из минусов парковка, но где с ней легко))). Отдельная благодарность Гурбан Оксане Сергеевне. Это очень здорово когда человек занимается тем, что ему нравится и с полной отдачей делает свою работу. После "чудесного" лечения ( почти летального) в другой клинике, привела нашу собаку в норму. Корги Анфиса жива и здорова.
Отличная клиника. Сами будем теперь только туда и всем знакомым советовать. Спасли собаку когда она уже находилась в критическом состоянии. Диагностировали. Прооперировали. Мы туда приехали поздно вечером. Предварительно созвонившись и объяснив ситуацию. Нас сразу принял врач узи, сразу пришел хирург. Сразу после поставленного диагноза нас все разъяснили. Что будут делать и какие возможны варианты развития событий. Супер профессионалы, которые любят и знают свое дело. Понравилось все начиная от ресепшна заканчивая врачами.
Хочу выразить благодарность офтальмологу Варёновой Т.В. за чуткое внимание к пациентам. Очень грамотный и квалифицированный специалист, четко знает свою работу. Отзывчивая и внимательная врач, хорошо объясняет выполнение назначений. Правильное и качественно назначенное лечение, помогло моему ши-тцу, после травмы глаза. Спасибо. Низкий Вам поклон.
Мое посещение в эту клинику оставило негативное впечатление .К сожалению , поставили не правильный диагноз и соответственно, упустили начать быстрое лечение.Похоже , что все направлено на то чтобы сразу предлагать как можно больше разных исследований и соответственно, увеличить чек. А главное то, что после того, как я обратилась на следующий день с вопросом в клинику, удивилась тому, что в истории нашего обращения указана температура , которую нам даже не померили.Обративщись в другую , не часную , а государственную зооклинику, нам без всякого УЗИ поставили диагноз и соответственно,правильное лечение которое прошло успешно и питомиц выздоровел.
Огромное спасибо за спасенную жизнь! ♥️
В ноябре мой кот Фома серьёзно заболел, лечились в сторонней клинике, о чем я позже сильно пожалела. Потом перевезла его в Зоовет, на прием попали к теперь уже нашему дорогому и любимому доктору Виолетте Владиславовне Щербатых. Сбор анамнеза был настолько скрупулёзный, что я поняла- мы в надёжных руках. Фому поместили в отделение ОРИТ, где его окружили вниманием, заботой и заинтересованностью спасти жизнь -Артур Камилевич Мифтахов и Лариса Анатольевна Кондруцкая! Регулярно отзванивались о состоянии питомца, разрабатывали схемы лечения в зависимости от состояния и морально меня поддерживали. Новую стому установил хирург Фатахов Курбан Фатахович, которая продержалась 1.5 (!!!)месяца без загноений (в предыдущей клинике спустя неделю место установки стомы было в гное и в месте крепления была огромная дыра и стома уже не держалась 🤦, ее экстренно удалили).
У нас было 2 переливания крови от доноров , оба делали в Зоовете-чётко и отлаженно!
Практически месяц Фома самостоятельно ест, у него хороший аппетит, блестящая шерсть, в местах , где он был выбрит отлично растет новая шерстка, он игрив и весел, ласков и здоров. Я от всего сердца благодарю каждого причастного доктора за спасение моего котика! Вы спасли не только его, но и меня! ❤ Спасибо Вам от всей души!
Очень плохая работа над рекламой, этого поистине прекрасного заведения. Хорошая, я бы даже сказал неожиданно высокого уровня, клиника с очень широким спектром услуг для моей мохнатой котюли. Провели серьёзную операцию по удалению гряды молочных желёз в связи с опухолевыми образованиями. Животное довольно, но пока еще это не поняло. Прекрасные специалисты. Везде чисто и ухоженно. Много растений. Отдельная благодарность сотрудникам аптеки, а так же Ларисе, Юле, Артуру, Альберту, Владиславу, Оксане, Татьяне, Кириллу, а так же ген. директору и прекрасному управленцу Марине Владимировне и высоко-профессиональному юристу Жене. Вы прекрасные люди. Все остальные тоже супер-пупер. Люблю вас. Развития и процветания вам всем и каждому по отдельности.
Очень хорошая клиника на 2-й Магистральной д. 16 стр. 7. Цены умеренные.
Работает круглосуточно. В любое время звонила и узнавала состояние питомца. Единственное, по-моему пересменка около 7 утра. По всем телефонам звонила в 6 ч. 58 мин. утра - ответ был все операторы заняты. Но в течение 5 минут перезвонили.
Уход и питание в стационаре отличное. Выгуливают, следят за животными круглосуточно.
Можно приносить свой корм и питание (мясо, творог, то что любит и есть) для питомцев.
Есть магазин и ветаптека на территории клиники.
Самое главное не навязывают лишних услуг и процедур. Все конкретно и по делу. Но слушать нужно только узкого специалиста по назначению (мы проходили врача узи и терапевта). Затем хирург.
Особая благодарность хирургу Цибульской Марие Сергеевне и анестезиологу Авдиян Елизавете Андреевне за проведенную операцию лабрадору Чопу.
Я хочу выразить огромную благодарность врачам ветеринарной клиники Зоовет за их невероятное внимание и заботу о моем котике Альфике. Они проявили впечатляющий профессионализм, быстро и точно поставив диагноз и предоставив эффективное лечение. Врачи тщательно объяснили мне все медицинские процедуры и непрерывно держали меня в курсе состояния моего питомца. Я очень впечатлена заботой и вниманием, которое оказали моему котику. Атмосфера в клинике также заслуживает похвалы - дружелюбный и заботливый персонал создает комфортную обстановку как для животных, так и для их хозяев. Благодаря усилиям врачей Зоовет, мой котик почувствовал себя гораздо лучше, и я не мог бы быть более доволен результатом. Определённо рекомендую эту клинику всем, кто ищет профессиональное и заботливое отношение к своим любимцам." Особенное спасибо врачам инфекционного стационара!!!
Худшая клиника, в которую можно прийти с животным. Администратор Ольга хамка, работала 12.12.2024, я такого вообще ни разу не встречала в жизни, (надеюсь руководство читает отзывы) приемы задерживают, смысла записываться ко времени нет. Про этом даже банального извините, вы не услышите. Только нахамят в ответ на вопрос, когда приедет врач. Ох, если бы можно было эту интонацию…
Ранее записывала на рентген домашнюю крыску, нужно было сделать экстренно, так как крыса задыхалась, перед тем как ехать в клинику, я позвонила уточнила, сделают ли они, сказали да, приезжайте. Мы приехали, и что в итоге? Во всей клинике не нашлось медсестры/врача/работника кто подержит краску вместе со мной, так как для рентгена нужны 2 человека минимум. Просто все отказались, причем с таким отвращением, будто я не в ветклинике, а не знаю где. Мне пришлось уговорить сделать рентген и держать самой, естественно снимки неинформативны. Мне очень жаль животных, прям до слез, с таким отношением к ним, напомню в ВЕТКЛИНИКЕ.
Прекрасная клиника, были с питомцем на приеме у Шпака Владислава Николаевича, очень чуткий и внимательный врач, все подробно объяснил и рассказал, побольше бы таких врачей 🙏
Начнем с того что по телефону одна стоимость,по факту на 20 тысяч дороже одна и та же операция(как бы 20 т ощутимо неправда ли?)- ответ на вопрос почему дезинформивали-мы разберемся…) «Доктор Виолетта» сказала что еще может стационар нужен будет на пару дней(на минуточку это 30т₽) после обычной стерилизации кошки😂прикольно.дальше :прейскуранта нет нигде вообще,на рецепшн одну цену говорят,в кабинете врач другую,складывается впечатление что формулируют по настроению,так сказать из головы)ни на сайте,ни в клинике на информационном табло цен вы не найдете.далее вообще песня.врач оставляет желать лучшего…насчет компетентности промолчу и внешнего вида сотрудников (состояния их мед формы и вообще ее отсутствия)во первых просто накручивают чек на ненужные анализы(я врач и понимаю о чем говорю).пишут в чек процедуры которые даже не делали😂 я давно не видела такого беспорядка. Ни лицензии, ни информации о сотрудниках… на рецепшен девушку нужно «отвлекать»от личного телефона своими вопросами… я честно в тихом шоке от посещения.причем с порога я сказала что мы пришли по рекомендации. Странное отношение к пациентам. Слава Богу я вспомнила о клинике Мовет на василисы кожиной,и нам оказали помощь достойно,за цену в 2!!! Раза ниже и с нормальным отношением.берегите своих животных,посмотрите реальные отзывы!!!Если вы ставите цены выше среднего-соответствуйте.Исправляйтесь ребята…
Я была приятно удивлена качеством обслуживания в этой клинике. Врачи проявили высокий профессионализм, (хотелось бы отдельно поблагодарить Татаринова Александра Михайловича) , а персонал был дружелюбным и внимательным. Чистота и комфорт создали приятную атмосферу. Рекомендую эту клинику для всех, кто ценит заботу о здоровье своих питомцев.
Доброго дня всем! Мы с дочей попали в «последний вагон» жизни. Пиометра, кровотечение…Да, это я дура мать, что вовремя не стерилизовала… я боялась общего наркоза абиссинке. Потому что знала, что у них слабое сердце от природы. И вот нам 7 лет и внезапное кровотечение. Мы приезжаем в клинику - и нас в супер оперативном режиме обследуют. Профессионально - эхо, сердце, кровь - все анализы, я реву, как истеричка - меня успокаивают, страшно…Да, это было очень страшно, описать тяжело - но врачи клиники оказались настолько невероятно крутыми, профессионалами, что за вашу жизнь я буду молиться и благодарить всегда!!! Карина Грантиковна - вам просто счастья от Бога на всю вашу жизнь 🙏 врачам Павел Алексеевич и Артур Камилевич низкий поклон. Вы наши спасители и спасители огромного количества малышей. Благодарим вас искренне!!! Добра, света и здоровья вашим пациентам 🙌 и, конечно, огромный привет и благодарность от Матильды 😹🙌🐈 Советую искренне вместе с дочей🙏
Попали в клинику с любимым котом с приступом тромбоэмболии, до этого в двух клиниках ставили неверные диагнозы, либо вообще отказывались принимать. Врачи среагировали очень быстро, каждая минута была на счету. Забрали в стационар, смогли откачать. Мы очень надеялись на восстановление конечностей, но одна лапка не восстановилась, начался некроз, необходима была ампутация. Ужасно переживала, что сердце не выдержит из-за диагноза и возраста (почти 12 лет). Но кот выжил.
Огромная благодарность профессионалам и отзывчивым людям: врачи стационара Лариса Кондруцкая и Артур Мифтахов, хирурги Мария Цыбульская и Павел Косарев, терапевты Оксана Гурбан и Альберт Арутюнян, а также лаборанты и интерны, администраторы, которым звонишь в ночи и ждёшь информации, как там в стационаре твой любимый питомец.
Хорошая клиника, хорошие специалисты! Была на приёме у герпетолога с питоном. Змея большая и проводить различные манипуляции с ней не просто, но персонал справился на 100%. Большая благодарность!
Маркова Кристина Александровна - отличный врач-терапевт, спасибо ей большое за консультацию и лечение кошки. Много показала, рассказала и успокоила. В другой клинике у дома просто вымогали деньги.
Фото прилагаю!!!
Писала вам и не один раз!!! 16.10.2024 Прооперировали коту Мейкун диафрагмальную врожденную грыжу.
Хирург умничка Шпак, он сделал все, дальше зашивали ассистенты и? Выписали парня нашего на 4е сутки, сказали чтоб для контроля - проверили все и рентгены были , судя по чекам.
В итоге 28.10.2024 рвало малыша, привезли в клинику спросили про наши анализы, мы думали они перед операцией взяли. Ни кто ничего не брал...
Сделали узи, у Локи перетонит брюшной полости, взяли анализы, сделали уколы и отправили домой до готовности анализов.
В 17.00 28.11.24 мы приезжаем обратно, кот уже кричал.
29.11.24 решают его опять вскрыть, посмотреть что за жидкость - уже начался сепсис. Умер малыш.
Специально оставляли в клинике, чтоб при выписке были все обследования, чтоб жил и радовал. Проблем со здоровьем не было при поступление, обнаружили грыжу и решили малыша Прооперировать, чтоб жил долгие годы с нами, как нам и обещали перед операцией.
Итог, перетонит - забыли что-то в брюшной, что сепсис пошёл.
Специально приехали в эту клинику на прием к герпетологу Рязанову Игнатию Дмитриевичу, сделали эублефару узи, прием прошел отлично, доктор замечательный! В клинике есть все необходимое
Привезла своего кота в августе. Сказали класть в стационар, по цене: 15000 в сутки. Должны были звонить отчитываться каждый день, объяснять как проходит процесс лечения и как котик себя чувствует. Кот неделю пробыл в стационаре. Звонили мне не каждый день, а всего пару раз за неделю. Когда я сама звонила - грубили, наезжали. Про состояние кота отчитывались поверхностно. У котика постоянно менялись лечащие врачи, не было конкретного человека который «ведёт» его лечение. Забрала я его оттуда - обезвоженного, слабого. В ещё худшем состоянии чем было до. Мне сказали, что пока я не оплачу целиком счёт (~около 100к), и пока не подпишу бумажку, что не имею претензий к лечению и состоянию - кота мне не покажут. Забрала его и увезла в другую клинику. Кот был настолько обезвожен, что у него нельзя было взять кровь. Через несколько дней котик умер. Планирую подать в суд на эту клинику. Не обращайтесь сюда, если не хотите чтобы вашего питомца убили.
Клиника очень нравится. Лечим лимфому средостения котику. Привезли его в тяжелом состоянии, в марте 2024 года. Попали в стационар. Далее нас стал лечить онколог Артур Камилиевич Мифтахов, очень квалифицированный доктор, добрейший и отзывчивый человек, который воспринимает нашу проблему, как свою личную, близко к сердцу. Благодаря его усилиям Пушок до сих пор живет. И мы надеемся на выздоровление. Спасибо ему и « Зоовету».
Ездила во вторник к доктору Шпаку! Ок, как к Доктору вопросов нет, НО, доктор обещал позвонить по результатам анализа Джаспера и тишина!
Кровь брали ужасно! Две девушки не могли взять кровь, собака напугана, ногу обрили. Попросили другую, я отказала. В итоге какой то доктор взял кровь.
В регистратуре не правильно записали почту, анализы ждала несколько дней, пока не позвонила и не разобралась.
Очень неоднозначное мнение. Советовать-не стану точно.
Своих денег не стоит 100000%, и вышло дороже чем в других!
Очень хорошая , самая лучшая клиника. Теперь советую всем знакомым только туда обращаться.
Мы обратились в данную клинику экстренно по напр-ю из другой клиники. Все врачи в данной клинике на высшем уровне. Первоначальный прием проводила врач УЗИ, сразу пригласила хирурга Косарева Павла Алексеевича. Павел Алексеевич сразу верно диагностировал проблему и рассказал нам подробно и способах лечения. Оставили своего питомца Джек рассела с стационаре на гастроскопию под наркозом. После проведения Доктор сразу с нами связался. Согласовал дальнейшее лечение. На следующий день нам была ювелирно проведена операция ведущим хирургом ШПАК
Владиславом Николаевичем. Только благодаря этим замечательным Врачам наш любимый питомец сейчас жив и уже практически здоров.
Весь персонал в данной клинике очень профессионален и доброжелателен.
Пришла в ветклинику к хирургу , тут в порядке живой очереди, отстояли час. Нас приняли (той пудель 5 месяцев абсцесс 2ой месяц). Уже до этого были в клинике другой, пропили антибиотики, промывали очаг. Все это рассказала. В итоге просто убрали корку и сказали мажте и промывайте все аройдет. Прошел еще месяц ничего не прошло. Пошла в другую клинику и сказали что мне наговорили бред. Само оно не пройдет тк больше 2х недель. Это что-то инородное внутри что вызвало этот абсцесс и нужно узи или кт а потом операция. У меня всего один вопрос, почему такое наплевательское отношение? Почему мне сразу тут не сказали что это не просто так и само не пройдет? Не советую хирурга этой клиники!!!
Того Зоовета, который был с десяток лет назад, больше нет. П риехала по старой памяти, всё поняла за 20 минут, на животное с которым ты приехал через полгорода, и на его проблемы - всем пофиг глубочайше, развернулась и метнулась в другую клинику, где не надо ждать в пустых коридорах, пока "специалист" будет мило и неспешно благоустраивать личную жизнь с противоположным полом. Если что-то срочное и непонятное у питомца - Зоовет обходите мимо!
Была в клинике с двумя питомцами . Оба раза поздно вечером у одного и того же доктора . Доктор с полным отсутствием этики и квалификации . Оставила отзыв . Связалась с клиникой с просьбой перезвонить для обратной связи , затем второй , третий и четвертый раз . В ответ тишина . Написала письмо на почту . По прежнему тишина , пишу этот отзыв спустя 4 дня после последнего обращения по вопросу связи с администрацией . Видимо никого в этой клинике не заботит пациент и его хозяин .
Хочу выразить слова искренней благодарности врачу-герпетологу Рязанову Игнатию Дмитриевичу. Очень грамотный, отзывчивый и внимательный специалист. И консультации он-лайн, и личный визит оставили теплые впечатления. Чувствуется его заботливое и чуткое отношение к питомцам. Спасибо Вам большое!!! С уважением, хозяйка черепахи Дуси.
Очень нравится клиника, делали кастрацию коту. Прошло все хорошо. Доктор рассказал все необходииое о послеоперационной реабилитации. При обращении в клинику администратор подобрала запись по временитак так, чтобы не пришлось приезжать неоднократно. Цены в клинике вполне приемлемые.
Много лет бываю тут со своими питомцами и очень благодарна персоналу! Всегда внимательные и вежливые! Особенно хочу поблагодарить Гурбан Оксану Сергеевну за ее профессионализм и за то, что кошку с необычным диагнозом спасла.
Обратились в Зоовет 16/07/2024 с жалобами на учащенное дыхание у кота и с подтвержденным в другой клинике плевритом грудной полости. В клинике Ветплюс, в которую мы обратились первично, нас отправили в стационар (сейчас, имея опыт и определенные знания по лечению плеврита, очень возмущена данным поступком ветеринара, видимо побоявшегося сделать торакоцентез и отправившего нас в стационар. Хотя в некоторых клиниках его делают, та дам … медсестры). Жидкости было с его слов немного, температура повышена несильно, но вот врач сказал -нужен стационар, мы и поехали. И ближайшим к нам был Зоовет. Приехав туда, нас приняла врач Гурбан Оксана, которая разыграла перед нами целый спектакль, что «коту плохо», «ему нужен кислород», «он задыхается» (это да, он учащенно дышит, но на самом деле в нашем случае смертельного на тот момент ничего не было), но вот кислорода у нас нет, места нет и тд. Мы, естественно, напуганные всей данной ситуацией, что кот действительно уже на грани, стали сами настаивать на стационаре, совершив фатальную ошибку. После наших уговоров, Гурбан Оксана куда-то ушла и,вернувшись, сказала, что мы нашли место, забрали для вашего кота кислород у морской свинки, и неизвестно не умрет ли она. Цирк.
Соответственно, кота забирают. Мы уходим, оплатив предоплату 15т, в которую по словам врача Гурбан Оксаны неизвестно что уложится, так как манипулиций ,возможно, будет много, сюда войдет и наркоз и торакоцентез и много чего еще. Хорошо, сказали мы, лишь бы кота вылечили.
Прийдя домой, не отпускало волнение, правильно ли мы поступили, оставив им животное. Мы позвонили уже поздно вечером, нам сказали, что все сделали, кот проснулся, с ним все в порядке. На следующий день я решаю забрать его, звоню, мне сообщают, что кот сам ест, что он активен, «не тряпочка», вобщем в целом нормальном состоянии, температуры нет. Но говорят, заберите к вечеру, надо сделать выписку.
Приехав вечером в Зоовет, мне выносят кота. На тот момент я не заподозрила ничего, так как с торакоцентезом до этого мы не сталкивались. А у кота не была выбрита шерсть на боках и на лапе, куда вводятся иглы и катетер, и как делают при процедуре торакоцентеза. Зато у него была замотана одна лапа бинтом ретро образца (за итоговые 25 тр), в то время как даже в Гос ветеринарках используют современный эластичный бинт, не жалея его. Но на тот момент я даже не возмутилась, так как не знала, как выглядит животное после торакоцентеза.
Врача, который нас выписывал (Мифтахов), я спросила, возможно ли нам приняться у кардиолога сразу, чтобы исключить сердечные пороки (сами они этого не предложили, так как весь бизнес строится не на вылечивании животных, а на введении дорогостоящих капельниц по каждому чиху), он сказал, да, он спросит.
Нас нехотя приняла офтальмолог-кардиолог в одном лице Варенова. Я попросила сделать эхо, на что она сказала, что кот возбужден, ему плохо, у него вся грудная полость заполнена жидкостью и ее надо вот сейчас откачать и тогда смотреть. Говорила при этом не любезно. Я говорю, позвольте, сегодня ночью коту откачали жидкость и она опять в огромном объеме? Она сказала, что ничего не знает и ушла узнавать. Ее не было очень долго, видимо они придумывали, что мне сказать, как хорошо совместно соврать и не путаться в показаниях. То, что жидкость может повторно образовываться, это конечно, я знаю, но в данном случае ее не откачивали, так как кот даже не был подготовлен к данной процедуре, на это указывал его внешний вид. После долгого отсутствия в кабинет вбежал хирург Татаринов и Варенова. Татаринов весь взъерошенный и нервный очень грубо мне сказал сходу (как говорится «на воре и шапка горит»), «вы что думаете, что я не откачивал? Да я откачал 80 мл». Пошли делать рентген новый, собрались узистка, Варенова, Татаринов и Мифтахов и сказали, да, много жидкости, надо откачивать, ставить дренаж и тд. Я сказала, нет, мы уходим. По их поведению было видно, что они не ожидали, они думали, что я сейчас опять оставлю кота на ночь за 25 т, опять буду откачивать жидкость, а потом так и третий раз можно сделать, а можно и четвертый и так далее. В этой клинике на магистральной люди и по 500т оставляли, я уже позже прочитала. Варенова спросила «вы не доверяете?» (опять же «на воре шапка горит», знает, что врут), я говорю, что конечно не доверяю. Мы заплатили по чекам, в тот момент мне некогда было разбираться детально, что там мелко написано в них, надо было заниматься котом.
По итогу, рассмотрев позже чеки, я не увидела в них ни кислородной камеры ни самого торакоцентеза, о котором громко кричала Оксана в первый наш прием, что кот без него умрет и т.д. В чеке на 25 т рублей – шприцы, пеленки, корм, инфузионная терапия!!! И еще седация!!! Вот только для чего седация (2500), если торакоцентеза нет??? Коту с плевритом делали капельницы!!! Для чего? То есть они накачали его еще больше. Хотя мои мысли таковы, что они вообще ничего из списка в чеке не делали, просто кинули его в клетку на ночь, утром бинт привязали и все. Хотя это, наверное, даже к лучшему, от капельниц он просто бы умер.
Да, в чеке еще есть рентген и анализы, к этому у меня вопросов нет, результаты у меня есть, их делали. Хотя кто знает на самом деле, лаборатория их собственная, а веры этой клинике нет.
Вот, кстати, второго рентгена после откачки нет!!! Есть первый при поступлении и все и именно на нем мне Татаринов рассказывал про жидкость!! Что тоже доказывает, что жидкость не откачивали, так как нет контрольного рентгена. На тот момент я была в коматозном состоянии, я очень переживала из-за кота, и я просто понимала, что все надо валить отсюда.
К слову, для торакоцентеза (я не знала тогда) не нужен стационар, это можно сделать на приеме амбулаторно, а в кислородной камере кот может посидеть, не оставаясь в стационаре, просто проведя там время, пока хозяин ждет в холле. Врач Гурбан Оксана ни слова об этом не сказала, мало того, на первичном приеме она не подошла к коту и даже не притронулась!! не послушала кота, который по ее мнению готов умереть прямо сейчас от нехватки кислорода. Девушка медсестра померила температуру, вот и весь прием (2000).
Участники этой клоунады : Гурбан, Варенова, Татаринов, Мифстахов.
Не ходите в Зоовет, особенно к этим врачам. Работают только на выкачивание денег. Варенова так вообще с такой брезгливостью пыталась сделать узи, отвлекалась специально, видя, что кот волнуется, тянула время. Чтобы он не дал сделать узи и я бы с ним ушла и не увидела, что жидкости там немеренно, что ее не откачивали, еще и грубила.
В итоге мы заплатили 25 тысяч рублей, животному не помогли и мало того даже не собирались помогать, а хотели потянуть время и покачать деньги. Вот и вся ветеринария, к сожалению. Крайне НЕ советую. Отзывы об этом филиале в целом не очень положительные.
Отличная клиника. Нашему старенькую французскому бульдогу помогли остановить приступы эпилепсии. Очень благодарна специалистам этой клиники.
Очень удобно, что клиника работает без выходных и круглосуточно.
Обманывают с чеками, вбивают услуги, которые не были оказаны! Будьте очень осторожны, проверяйте все чеки, выставленные к оплате услуге. Доверять и оплачивать не глядя нельзя!!
Сотрудников просила разобраться - не разобрались. Доктора, который вбил 2 услуги вместо одной, не было на приеме. Связаться с ним администратор отказалась. Предложили лишь один вариант - расплатиться и написать жалобу на имя директора. Так и сделала, копии чеков приложила. Ответа от директора нет!
Были сегодня на приёме у дерматолога Кузнецовой! Очень п онравилась! Долго расспрашивала, потом детально осмотрела! Взяла соскопы, тут же посмотрела! Все рассказала, назначила лечение! Очень приятный доктор: доброжелательная, спокойная,, приветливая! Лечение назначено, будем лечиться! Очень рекомендую данного специалиста!