Обратились в Зоовет 16/07/2024 с жалобами на учащенное дыхание у кота и с подтвержденным в другой клинике плевритом грудной полости. В клинике Ветплюс, в которую мы обратились первично, нас отправили в стационар (сейчас, имея опыт и определенные знания по лечению плеврита, очень возмущена данным поступком ветеринара, видимо побоявшегося сделать торакоцентез и отправившего нас в стационар. Хотя в некоторых клиниках его делают, та дам … медсестры). Жидкости было с его слов немного, температура повышена несильно, но вот врач сказал -нужен стационар, мы и поехали. И ближайшим к нам был Зоовет. Приехав туда, нас приняла врач Гурбан Оксана, которая разыграла перед нами целый спектакль, что «коту плохо», «ему нужен кислород», «он задыхается» (это да, он учащенно дышит, но на самом деле в нашем случае смертельного на тот момент ничего не было), но вот кислорода у нас нет, места нет и тд. Мы, естественно, напуганные всей данной ситуацией, что кот действительно уже на грани, стали сами настаивать на стационаре, совершив фатальную ошибку. После наших уговоров, Гурбан Оксана куда-то ушла и,вернувшись, сказала, что мы нашли место, забрали для вашего кота кислород у морской свинки, и неизвестно не умрет ли она. Цирк.
Соответственно, кота забирают. Мы уходим, оплатив предоплату 15т, в которую по словам врача Гурбан Оксаны неизвестно что уложится, так как манипулиций ,возможно, будет много, сюда войдет и наркоз и торакоцентез и много чего еще. Хорошо, сказали мы, лишь бы кота вылечили.
Прийдя домой, не отпускало волнение, правильно ли мы поступили, оставив им животное. Мы позвонили уже поздно вечером, нам сказали, что все сделали, кот проснулся, с ним все в порядке. На следующий день я решаю забрать его, звоню, мне сообщают, что кот сам ест, что он активен, «не тряпочка», вобщем в целом нормальном состоянии, температуры нет. Но говорят, заберите к вечеру, надо сделать выписку.
Приехав вечером в Зоовет, мне выносят кота. На тот момент я не заподозрила ничего, так как с торакоцентезом до этого мы не сталкивались. А у кота не была выбрита шерсть на боках и на лапе, куда вводятся иглы и катетер, и как делают при процедуре торакоцентеза. Зато у него была замотана одна лапа бинтом ретро образца (за итоговые 25 тр), в то время как даже в Гос ветеринарках используют современный эластичный бинт, не жалея его. Но на тот момент я даже не возмутилась, так как не знала, как выглядит животное после торакоцентеза.
Врача, который нас выписывал (Мифтахов), я спросила, возможно ли нам приняться у кардиолога сразу, чтобы исключить сердечные пороки (сами они этого не предложили, так как весь бизнес строится не на вылечивании животных, а на введении дорогостоящих капельниц по каждому чиху), он сказал, да, он спросит.
Нас нехотя приняла офтальмолог-кардиолог в одном лице Варенова. Я попросила сделать эхо, на что она сказала, что кот возбужден, ему плохо, у него вся грудная полость заполнена жидкостью и ее надо вот сейчас откачать и тогда смотреть. Говорила при этом не любезно. Я говорю, позвольте, сегодня ночью коту откачали жидкость и она опять в огромном объеме? Она сказала, что ничего не знает и ушла узнавать. Ее не было очень долго, видимо они придумывали, что мне сказать, как хорошо совместно соврать и не путаться в показаниях. То, что жидкость может повторно образовываться, это конечно, я знаю, но в данном случае ее не откачивали, так как кот даже не был подготовлен к данной процедуре, на это указывал его внешний вид. После долгого отсутствия в кабинет вбежал хирург Татаринов и Варенова. Татаринов весь взъерошенный и нервный очень грубо мне сказал сходу (как говорится «на воре и шапка горит»), «вы что думаете, что я не откачивал? Да я откачал 80 мл». Пошли делать рентген новый, собрались узистка, Варенова, Татаринов и Мифтахов и сказали, да, много жидкости, надо откачивать, ставить дренаж и тд. Я сказала, нет, мы уходим. По их поведению было видно, что они не ожидали, они думали, что я сейчас опять оставлю кота на ночь за 25 т, опять буду откачивать жидкость, а потом так и третий раз можно сделать, а можно и четвертый и так далее. В этой клинике на магистральной люди и по 500т оставляли, я уже позже прочитала. Варенова спросила «вы не доверяете?» (опять же «на воре шапка горит», знает, что врут), я говорю, что конечно не доверяю. Мы заплатили по чекам, в тот момент мне некогда было разбираться детально, что там мелко написано в них, надо было заниматься котом.
По итогу, рассмотрев позже чеки, я не увидела в них ни кислородной камеры ни самого торакоцентеза, о котором громко кричала Оксана в первый наш прием, что кот без него умрет и т.д. В чеке на 25 т рублей – шприцы, пеленки, корм, инфузионная терапия!!! И еще седация!!! Вот только для чего седация (2500), если торакоцентеза нет??? Коту с плевритом делали капельницы!!! Для чего? То есть они накачали его еще больше. Хотя мои мысли таковы, что они вообще ничего из списка в чеке не делали, просто кинули его в клетку на ночь, утром бинт привязали и все. Хотя это, наверное, даже к лучшему, от капельниц он просто бы умер.
Да, в чеке еще есть рентген и анализы, к этому у меня вопросов нет, результаты у меня есть, их делали. Хотя кто знает на самом деле, лаборатория их собственная, а веры этой клинике нет.
Вот, кстати, второго рентгена после откачки нет!!! Есть первый при поступлении и все и именно на нем мне Татаринов рассказывал про жидкость!! Что тоже доказывает, что жидкость не откачивали, так как нет контрольного рентгена. На тот момент я была в коматозном состоянии, я очень переживала из-за кота, и я просто понимала, что все надо валить отсюда.
К слову, для торакоцентеза (я не знала тогда) не нужен стационар, это можно сделать на приеме амбулаторно, а в кислородной камере кот может посидеть, не оставаясь в стационаре, просто проведя там время, пока хозяин ждет в холле. Врач Гурбан Оксана ни слова об этом не сказала, мало того, на первичном приеме она не подошла к коту и даже не притронулась!! не послушала кота, который по ее мнению готов умереть прямо сейчас от нехватки кислорода. Девушка медсестра померила температуру, вот и весь прием (2000).
Участники этой клоунады : Гурбан, Варенова, Татаринов, Мифстахов.
Не ходите в Зоовет, особенно к этим врачам. Работают только на выкачивание денег. Варенова так вообще с такой брезгливостью пыталась сделать узи, отвлекалась специально, видя, что кот волнуется, тянула время. Чтобы он не дал сделать узи и я бы с ним ушла и не увидела, что жидкости там немеренно, что ее не откачивали, еще и грубила.
В итоге мы заплатили 25 тысяч рублей, животному не помогли и мало того даже не собирались помогать, а хотели потянуть время и покачать деньги. Вот и вся ветеринария, к сожалению. Крайне НЕ советую. Отзывы об этом филиале в целом не очень положительные.