Очень плохое учреждение, не советую его посещать ,находился на больничном до трех месяцев ,потом просто сказали что не можем больше продлить ,врачи тоже не компетенты ,нужно было делать операцию но убеждвли что разорвала связка сама заживёт, в итоге сделал операцию ,не советую даже перевязочная с дешёвыми битами. Не советую потратите только время и деньги .
Нормальное обычное коммерческое заведение. Есть охраняемая парковка, удобный въезд - выезд с Московской. Регистратора работает хорошо и быстро. В клинике чисто и аккуратно. Скоплений людей нет. При клинике есть свой стационар. Широкий спектр медицинских услуг, но некоторые могут быть чуть дороже, чем в других платных клиниках. Специалисты попадались грамотные - всё подробно объясняют, дают рекомендации. Единственное что сдали пцр и получили, спустя 2,5 суток не без настойчивых напоминаний.
Отвратительно. бахил нет. На входе сидят три девушки молодые, смеются в голос, болтают на личные темы. От квитанции оторвали стоимость между собой смеясь и обсуждая «оторву стоимость, чтоб она не видела»(про меня). Результат вчера обещали отдать через два часа, сегодня сказали что через сутки. На вопрос что поменялось, почему так долго просто промолчали. Попросила Скинуть результат на почту, т.к. нет возможности завтра забрать, а результат нужен, сказали они так не делают. Потом как оказалось это для пациентов по омс такое «хорошее» обслуживание! Если вы идёте платно, то результат вам сразу скинут, и на почту если нужно продублируют и бахилы выдадут! На звонки тоже отвечают не нормально, будто подружка им позвонила. Обязательно уточню в Минздрав адекватность вашей «работы».
Не знаю, куда делся мой отзыв, но напишу заново. Обращался к урологу, сдал анализы и он назначил физиопроцедуры, в которых мне отказали. По причине того, что нужно посетить физиотерапевта и у него сдать анализы, вдруг будут противопоказания. Я спросил, если будут противопоказания, значит, уролог некомпетентен? Ведь я сдал у него анализы. И вернут ли мне в таком случае деньги за анализы и посещение уролога? На что получил ответ, обращайтесь к руководству, которого, конечно же, в клинике не оказалось
Не все кабинеты хорошо убираются. Пыль на плинтусах, под столами. Кабинеты скорее всего не закрепляются за определенными врачами, в зависимости от направления специализации врача, потому что нет всех необходимых средств для проведения качественного осмотра. Вообще складывается впечатление что поликлиника создана для каких то простых случаев для легкого заработка!
2.07 я обратилась за помощью в клинику к педиатру .
Моему ребенку несколько дней было плохо, температура, понос , рвота , на момент обращения ребенок засыпал на ходу , был вялый и плаксивый.
На приеме я несколько раз акцентировала внимание педиатра на этот фактор, мой ребенок очень активный и его состояние меня пугает .
Сдав примитивные анализы ОАК и мочи и не увидев в них ничего критичного доктор собирался отправить нас домой . Только по моему настоянию мы попали в стационар.
Мы теряли время, один врач и на стационар и на прием детей из клиники.
Только к 15-16:00 ребенку поставили Капельницу.
Первый прием противовирусных был в 21:00 2.07 и только после того как я несколько раз спросила уже другого доктора и сестру : почему нас не лечат а только снимают интоксикацию
у меня сложились негативные эмоции связанные с замечаниями :
Ни у одного врача нет бейджа с ФИО. Я просто не понимаю с кем общаюсь
Медлительность персонала , я сама звала врачей и выспрашивала где лечение и что с ребенком
В палате антисанитария, тараканы
При входе в кабинет нет ФИО доктора , кабинет 28 . К кому я пришла ? Как обращаться к доктору ?
Врачи вынуждены бегать за распечатками на регистратуру
При оформлении выписки были допущены ошибки , не корректные данные пациента и даты нахождения в стационаре (фото во вложении)
Позвонила предварительно в клинику, уточнила про анализы, проконсультировали, что можно сдать анализ на витамин Д. Рано утром приехали и в регистратуре сказали , что не принимают этот анализ! Что колл-центр неправильно вас проконсультировал! Мы потратили зря время и бензин!
Записался на УЗИ и к хирургу. Первое, что удивило - это наличие классного оборудования, второе - ремонт сделан очень на хорошем уровне, видно что заботятся о клиентах.
Ну и конечно хорошие специалисты, что узист, что хирург очень хорошо сделали свою работу.
Новый ремонт, цены как в лучших домах Парижу, а стаканчиков в кулерах нет, на всех этажах. Со слов сотрудников закончились, видимо разом, во всех и заменить нечем, сами сотрудники подходят со своими стаканами. Предлагают покупать воду в их аптеке или автоматах, цена там сами понимаете. По оказанной услуге ничего плохого не скажу, рентген сделали, на диск записали. Но зажать клиентам воды, вы меня простите.
Откровенно говоря впечатление не очень, вроде бы всё как должно быть, но персонал сонный, врачи не знают как отделаться от пациента, при этом не забывают отправлять в кассу, в общем обычный вариант " Дай денег" . Тут надо ориентироваться на врачей, если он качественный и ты в этом уверен, то вперёд в других случаях я бы пошёл в другое место.
Обращались 04.11.2023 на КТ лёгких в филиал на Мачуги по предварительной записи! Учитывая, что ситуация была экстренная и необходимо было направить врачу результаты, я несколько раз переспросила сколько по времени ждать описание. Сказали час, полтора. Через 2 часа позвонила на единый городской номер, девушка даже не спрашивает данные пациента, просто пытается быстро закончить разговор, говоря о том, что мне придётся часа 3 подождать видите ли у них работы много. Мои дорогие, это Ваши проблемы!!! Не берите работу, которую не осилите.Цены в Вашей клинике не такие низкие относительно других клиник, которые намного лучше делают свою работу. Я начала возмущаться перезвонила ещё раз. Ответила другая девушка, которая сразу направила на почту результаты. Таким образом, все было готово, человек даже не стал разбираться, а просто послал подождать, потому что все заняты. Аналогичная ситуация была полгода назад с рентгеном. Приехала исключительно из-за месторасположения с учётом того, что состояние больного было не самое лучшее, и ехать далеко не совсем удобно было. Не умеете делать работу, не беритесь! Если бы у меня было время ждать пока Вы освободитесь, я бы не платила деньги, а ждала бесплатный талон из поликлиники.
Ужасный сервис, записались на прием через сайт, пришли в клинику, оказалось что записи нет, и доктор вообще не работает в это время. Администраторы абсолютно безразлично отнеслись к ситуации, жаль потраченное время на вашу клинику.
Красивейший медцентр. Приветливый, отзывчивый персонал. Своя парковка. Делал сдесь МРТ, 15 минут, результат на следующий день. Рекомендую вам всем. Берегите себя и своих близких! 🙏💐🇷🇺
Обращаюсь второй раз по сдаче крови на некоторые анализы и второй раз ужасный осадок о работе персонала. Сдавали кровь вместе с мужем: медсестра в процедурном измучила нас , беря кровь - колола в обе руки и в кисти тоже - не попадая . Изколола , но кровь не взяла необходимое количество, сказав нам обоим у вас нет в венах крови🙈 и это еще не все!! На следующий день прислали сообщение что кровь свернулась и на некоторые виды анализов приглашают на пересдачу…. Вот такое встречаю только в Зимамед на Мачуги. На Московской все отлично !
Не очень удобное месторасположения, но что есть, то есть. Очень маленькая парковка. При заезде со стороны улицы 40-лет победы можно с непривычки проскочить мимо въезда, а так как район угарный в плане пробок, то дальше кружева по пробкам или сафари по дворам обеспечены. Решается это установкой более заметного указателя, надеюсь муниципальные власти разрешат.
Парковка организована "городские парковки". При посещении этого заведения помните, что вы можете обнулить ваш въездной талон и вам не придется платить за стоянку у клиники. По странному стечению обстоятельств парковка возле ЗИМАМЕД стоит в 3,33 раза выше, чем средняя парковка по городу, что очень странно. Еще непонятно почему нет видной и заметной информации или предупреждения о том, что парковочный билет можно обнулить в нашей кассе? Но паркомат стоит на самом видном месте и люди, которые попали в клинику в определенном стрессовом моменте жизни, платят за часы парковки немалые деньги. Не хорошо это уважаемые ЗИМАМЕД, не красит это клинику и не добавляет это уважения "Городским парковкам".
Внутри все опрятно, вежливый персонал. В регистратуре отдельное окно для ДМС, что также удобно. Сказать что-то хорошее или плохое о работе врачей сложно всего по двум посещениям. Однако то, с чем столкнулись не вызвало доверия. Врач с большим стажем работы выписала лекарства и умудрилась сделать в названиях по несколько ошибок, в том числе ошиблась с дозировкой (выяснилось уже в момент поиска медикаментов). Неприятно, так как вызывает вопросы к грамотности и квалификации самого врача. Другая врач, которая делает узи, очень формально отнеслась к вопросам, отвечая на них, будто с ней на рынке о стоимости бахчевых общение идет. Сложила о себе впечатление не заинтересованности, что очень неприятно. Мы приходим к врачам не потому, что нам некуда девать деньги, а за помощью, но когда врачи, пусть и без злого, возможно, умысла, выдают такие вещи, задумываешься о профессионализме и их заинтересованности помочь, а не содрать купюру и "следующий". Мы доверяем свое здоровье, а то и жизнь в некоторых случая и хотелось бы видеть не просто щель для приема купюр, а профессионалов, которые могут помочь пусть и не бесплатно.
Все мы понимаем, что проблема не в самой клинике, а в общем понимании своей профессии и нередко в низком уровне квалификации большинства врачей. К сожалению частные клиники это не панацея от таких белых халатов. Так что рекомендую выбирать врачей по отзывам, но и не вестись на все отзывы написанные как под копирку. Медицина давно превратилась в лавочку, хороших врачей нужно искать, уважать, беречь.
В целом ставлю 5/5 (авансом), но нюансы есть и их не может не быть. Начните с малого.
Вызывала оттуда скорую ребенку, приехали быстро но сбить температуру не смогли, поставили дозу в 2 раза меньше чем можно было (узнала уже после, когда стала обращаться по новому вызову так как тепература не спадала), приехала бесплатная скорая и объяснили почему не помогло. Два врача и не знаю дозировку жаропонижающего укола. Больше обращаться не буду.
Врач ревматолог Бочарникова М.И. по улице Московская Краснодар приняла меня очень непрофессионально. Посмотрела снимок кистей и назначила кучу компрессов., так как я на тот момент была кормящая мать и пришла с жалобой на боли в кистях рук. Поставила диагноз на расстоянии, даже не потрогала мне руки, не посмотрела суставы, изменились они или нет, не спросила про температуру, характер болей... Лечение не помогло от слова совсем. Я стала в интернете изучать анализировать свои болевые ощущения- и оказалось там и не пахнет остеоартрозом!!! Врач-полная ноль!!! Деньги выкладываешь нехилые а она алень сидит на ровном месте даже извилинами не хочет шевелить!!! Самое внимательное отношение что там было-это то когда я делала снимок кистей.
К таким врачам больных не надо подпускать и близко!!!
Спасибо большое за оказанную медицинскую помощь.Когда практически все клиники отказали и согласились принять только две(Солнечная и Зиммамед),отправляя в инфекционку,выбрали Зимамед и не пожалели.Большое спасибо Игнашевой В.В. и работавшей с ней медсестре,так как всю первую ночь практически не отходили от нас,оказывая помощь.Палаты обородованы всем необходимым,приятный персонал.
Отличная частная клиника, квалифицированный персонал и приятные сотрудники, в отличии от других подобных клиник сразу сообщают о ценовом сегменте и не навязывают лишних услуг.
Записалась в клинику по интернет-записи на УЗИ за неделю до приёма. В течение недели никто не позвонил уточнить запись. Решила позвонить сама вечером за день до приёма, в итоге оказалось, что интернет-запись не корректна и доктор за это время записи не успеет всё посмотреть. Оказывается, со слов консультанта, интернет - запись существует сама по себе, без ведома клиники, они не регулируют это. Администратор Анастасия очень грубо ответила на вопрос, почему у них не дифференцируются варианты записей в интернете - "пишите жалобу на сайт, всего доброго!" Идеальное решение проблемы.
Пожелание клинике - заранее обзванивать пациентам и уточнять, какой именно осмотр нужен пациенту, если на системном уровне Вы этот вопрос урегулировать не имеете возможность.
Очень хороший медцентр, врачи все профессионалы, внимательны, персонал отзывчивый, приветливый, лечимся всей семьей, рекомендую всем, есть стационар, КТ, МРТ, УЗИ
Была бы возможность поставить 0 звезд - поставил бы. Записываешься на определенное время за неделю, приходишь к кабинету минута в минуту, твое время занято, ждешь еще 20 минут. Доктор принимает, отправляет на рентген, возвращаешься с заключением, опять стоишь очередь, подходит твой черед - но доктор решает принять пациента вне очереди, со словами «ну вы же не торопитесь, да?»
Пришлось после этого уйти не получив мед.помощи. Главное сразу направляют в кассу, что будет с вами дальше всем плевать. С таким же успехом можно было выкинуть 4000 с балкона и отправиться в обычную больничку.
Уточняйте сроки вторичного посещения врача, если Вам нужно будет уточнить у врача, дозировку препарата , Вам нужно будет оформить первичное посещение, когда Вам выписывают лечения , проверяйте на месте дозировку , рецепты к лекарствам и так далее, если Вас задержат на узи, врач гинеколог уделит Вам мин., времени . Выйдя после врача с назначенным лечением , у меня появилось много вопросов по препаратам , их дозировкам и так далее. Мои вопросы остались без ответов. Отношения секретарей на ресепшене безразличное . Подарила кучу денег, данной клиники, адекватного лечения не добилась!
Переделывал рентген. Но хочу отметить что очень хороший колектив. Возможно администратор мне такси за свой счёт заказала. Если это так простите меня пожалуйста.
Не могу найти в списке врача Дмитриеву Викторию Николаевну, но благодаря этому замечательному человеку удалось поставить диагноз моей двухлетней дочери и вылечить ее! У нее не было кашля, хрипов, анализ крови хороший, но шпарила высокая температура. Быстро отправила на рентген, где обнаружили левостороннюю пневмонию, грамотно подобрала лечение и выписались из стационара мы уже через 5 дней, на долечивание дома. Медсестры в стационаре приветливы, доброжелательны, всегда помогут) спасибо клинике Зимамед за хороших специалистов и адекватные цены на детский стационар)
Приехал сегодня на МРТ не смогли сделать МРТ сказали якобы во лбу есть металл да это маленькая стружка ещё с детства другой клинике всё сделали единственный плюс вернули деньги
Я думаю могли там сделать эта стружка затемняла всего лишь кость а не мозг как сказал специалист МРТ
Так что кто хочет на МРТ не очень советую обращаться в эту клинику лучше в другую
Все услуги от ресепшена и заканчивая приемом врачей, процедурами на высшем уровне! Диагнозы четкие, без воды. Назначения лечения эффективные! Рекомендую к посещению!🔥👍
Отличная клиника, чисто уютно вежливый персонал, делала мрт внимательный доктор на все интересующие вопросы дал грамотную консультацию, молодцы отличная клиника спасибо
Хорошая клиника! В 2016 году лечили гастрит, все понравилось. Отношение врачей хорошее! В 2023 пришла делать УЗИ по беременности, так же остались только хорошие впечатления) Если нужно сделать платное обследование, рекомендую всем только эту клинику
Посещала по полису ДМС, все понравилось, быстро, чётко, вежливо. Есть парковка, что тоже важно. Но если обращаться за свои деньги, думаю, будет дороговато...
Не первый раз обращаюсь в эту клинику. Позвонить, записаться и спокойно приходить на процедуру, диагностику или анализы. Делала МРТ сосудов головного мозга по направлению. Результат (диск, описание, рекомендации)готов на следующий день. Отлично работают!
2
Show business's response
Илона Полякова
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Не первый раз обращаемся за помощью в зимамед. Скорая помощь, детская бригада - вызывали с высокой температурой у ребёнка, 31 декабря, когда до нг оставалось 40 мин, они приехали за 15 мин, Врач-педиатр внимательно осмотрел ребёнка, сделали укол, дождались когда температура спала. Спасибо за Вашу работу! Вы единственные, кто РАБОТАЛ, не смотря на праздники.
Детский стационар- отдельные бокс-палаты, есть душ, телевизор, кнопка вызова медсестры. Весь мед.персонал профессионалы своего дела. При высокой температуре, педиатр назначает капельницы, сразу же забор анализов. Круглосуточное наблюдение, питание, все манипуляции в палате, никакого контакта с другими больными.
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО врачу-педиатру Дмитриевой В. Н, медицинской сестре Апрышкиной Т.В. Спасибо вам за ваш высокий профессионализм, за чуткость и внимательность к самому дорогому что у нас есть, к детям!!!!!
Клиника красивая, но Мне сделали некачественный ренген, на снимке все размыто ничего не понятно, Ходила в две клиники, в обоих сказали, что не могут операться на такой снимок. Больше к ним не пойду.
Доброе утро! Прочитала отзыв Надя SI от 11июля. И не соглашусь. Врач Осеян это врач от бога. Очень ответственая доктор. Грамотный специалист. Благодаря правильно поставленому диагнозу в ноябре 2021году мой муж остался жив. И по настоящее время мы наблюдаемся только у нее. Желаю этому врачу здоровья и побольше хороших пациентов.
Лечусь и наблюдаюсь здесь не первый год. Есть ряд хороший врачей, всегда есть свободная запись, комфортные условия лечения и удобная парковка.
Сейчас открыли новый корпус и стало ещё и красиво!
Обратились с ребенком к урологу Усковой с проблемой отека полового органа у сына 2 года, выделений и неприятного запаха. Данный врач совершенно НЕ знаком с врачебной этикой! Пока заполняла карту, комментировала каждый мой ответ на вопросы, например:
- грудное было вскармливание?
- нет, искусственное с рождения.
- что прям даже немного не кормили?
Попросила ее первый раз промыть ребенку половой орган там, чтобы я посмотрела, как это правильно делается. На что получила отрицательный ответ (я бы заплатила дополнительно, если это не входит в стоимость приема). Она позвала мужа со словами: Папа, зайдите, я вам расскажу, как правильно обрабатывать, а то мама ничего делать не умеет! Отдать 1800 за прием, чтобы потом разбираться самостоятельно- у меня даже слов нет!
Постараюсь коротко. Потихонечку в течении года начала болеть грудина. Болит,проходит,болит,проходит. Несколько раз брал больничный что бы выяснить что это такое. Но 16 поликлиника не знает что это такое. 16 это вообще чудо поликлиника это нечто. Так и не разобрались. Прописывали уколы, от нервов,мельгамы,мавалисы.витамины группы Б.кардиограммы, и даже психолога якобы я сам себе накручиваю эту боль и не хочу работать😂. В последний месяц боль начала усиливатся. И иногда очень сильно. На невролгию не думал потому что при повороте тела,наклонах и прочих манипуляций ничего не менялось и не простреливало. А дней 6 назад меня как долбануло ночью. Как будто лом в грудь воткнули. Думал помираю. 37 лет как никак. Адская жгучая боль которой я в жизни не испытывал. Думал сердце. Вызвал скорую, сказал пАмагитИ, умираю,сердце. Прилетела реанимация. Сделали кардиограмму сказали с сердцем все норм. Отпустило к утру после нимесила. С утра Опять в поликлинику. Но 16 поликлиника это же нечто,я выше писал. Даже больничный открыть это проблема. Потому что день среда. А мне нужен невролог. А невролог будет в понедельник. Классика. Пришлось идти на работу и там опять выхватил приход как ночью. Но перетерпел потому что знал что пройдет. И так несколько дней,1-2 раза в день мне лом в грудь втыкался. Решил в зимамед. Сразу к Неврологу. Васильева Е.С. Выслушала и говорит так у тебя грудной отдел позвоночника хондрит. Остеохондроз это 100%. мрт грудного отдела позвоночника надо . Открыла мне больничный. И понеслась. Решил пока на больничном первый раз в жизни полностью проверю организм. Сделал узи абсолютно всех органов. Кт грудной клетки. По результатам МРТ Несколько протрузий позвоночника которые давят в нервный канал и остиохандроз. Выписала уколы, 3 день уколов пошел.Слава богу спать хоть начал. И боли начали проходить. Мучался год. И про штангу Забыл и про бег. Полная проверка всех органов пищеварительной системы,кишечника, почки, надпочечники, селезенка,желчные пузырь и печень с анализами крови и мочи, проверка желудка и легких вышли в районе 15 рублей, Включая МРТ спины 3500..и консультации врачей. Дорого ли это в нынешнее время? Когда кросовки стоят 10..Нет конечно.Не дорого. Когда есть результат...
Обращалась к терапевту . Врач выслушал внимательно и пописал лечение , наконец-то выписали не этот мерзкий Амоксиклав, есть оказывается в России нормальные антибиотики и врачи ! Спасибо )
Ужасная клиника , очень жарко. Ребёнок сломал руку, сделали рентген (который так на минуту платный) в регистратуре попросила отправить на эл.почту сразу не глянула что отправили так они отправили в итоге только заключение, а сами снимки нет. На следующей день позвонила в регистратуру и попросила отправить так они мне заявили что эта услуга платная надо было заплатить!!!!!!!!!! Так почему вы сразу молчали что это платно?????? В ренген кабинете чуть не сняли гипс для того чтобы сделать рентген, хотя мы сразу поставили полимерный.
Персона с хорошим отношением, чисто и аккуратно в корпусе, довольно все быстро
Но минусы перевешивают: цены очень завышены за такое обслуживание, консультация отдельных врачей очень посредственное, прописали лекарства, которые совсем не помогли