Сегодня, 12.02.2024 года, я обратились в клинику "Зиммамед" на Московской 40, (к врачу Усковой Галине Ивановне (уролог)) со своим сыном, ему 2 года. Мы пришли ко времени, даже раньше, но ко времени мы так и не попали, прождали 20 минут. Попав к врачу, врач стандартно спросила, что беспокоит ребенка, я начала рассказывать, но буквально через пару слов она меня прерывает и говорит, что ей все ясно, т. е. анамнез она не собрала, это первое. Попросила раздеть ребенка, он естественно начал плакать, на что, врач сказала: "Я не люблю орущих детей успокаивайте его, после чего я его посмотрю". Ребенок стоит со спущенными штанами и орет, а в это время врач мне такое говорит, это вообще как! Далее претензия была ко мне, почему ребенок в памперсе, ее не интересовала наша проблема, ей было важно в этот момент указать на то, что он до сих пор в памперсе (будто я привела 14-летнего ребенка на прием и меня отчитали за это). Далее врач все же поставила нам диагноз и попросила подождать в коридоре, но ребенок быстро успокоился и мы остались в кабинете. Вывод такой, диагноз она поставила, выписала лечение (в выписанном эпикризе она поставила два вопросительных знака, что я привела ребенка в памперсе), больше к этому врачу я никогда не пойду и никому не посоветую. Спасибо.
Все очень долго, результат кт обещают дать за час, по факту почти два. Везде очереди.
Кабинеты не звукоизолированы, в коридоре слышно все истории пациентов
Если вы хотите нормального ревматолога, а не неквалифицированного специалиста не ходите туда ) этики врачебной нет, знаний как я на приеме понял также полный 0 . в общем не тратьте время и не ходите никогда туда
Хорошая современная клиника, м большим спектром услуг, цены приемлемые, большая парковка, для клиентов клиники бесплатно.. Отзывчивый и вежливый персонал, можно записаться заранее.. Врачи квалифицированные
Очень хорошая Семейная Клиника, врачи очень учёные и отзывчивые. Особенно хотелось бы отметить врача Отоларинтолога Бургомистрову Инну Евгеньевну очень помогла мне правильным лечением моей болезни.Так же хорошо, что в клинике есть Стационар где можно поставить капельницу, сделать уколы и сдать медицинские анализы.
Любимая клиника в городе. Цены средние, обслуживание отличное. Врачи компетентные. Девушки в регистратуре приятные, тактичные. После ремонта стало ещё лучше
Несколько лет была предана именно этой клинике. Всегда довольна, т.к быстрая запись, ЦИТО анализы. Но последнее время сильно подкачали.
Первые грабли - ребёнок заболел пневмонией. По рентгену в день приёма поставили "признаки пневмонии", но врач убедила, что это бронхит и выписав антибиотик отправила домой, на контроль через 3 дня - приехали, послушали, сказали, давайте продолжайте пить антибиотик, на приём через 4 дня. Приехали, на рентген вновь - уже было пневмония тяжёлой степени. Педиатр убедила, что в их стационаре быстро вылечат. Так и сделали, легли в стационар, врач сказала 2-3 дня откапаемся и домой. 4 дня, кололи и капали ребёнка. Кормили заказной едой (каждый день одинаковой, но я уже молчала, терпела, лишь бы ребёнок поправился). В итоге - анализы пришли в 4 раза хуже чем были при поступлении. Сразу пошёл разговор, что не то лечении, ошиблись, давайте ещё дней 7-10 оплатите, всё долечим или можно долечиться дома, но на контроль раз в 5-7 дней. Назначили антибиотики (это был уже 4 антибиотик, который пришлось поискать, чтоб поставмть). В итоге долечились мы дома 10 дней на уколах их назначенным лечением. И в день контроля , через 2 дня после отмены антибиотика, ребёнок проснулась с температурой 40 . Конечно мы быстро поехали в клинику, на рентген и на наше удивление - было поражено уже другое лёгкое. Врач сказала (убегала советоваться к заведующему), что клиника не может дальше нести ответственность за нас и положить к ним. И написали направление на инфекционную больницу. Вот и полечились.....
Вторые грабли или последняя капля: уже я сама отправилась на приём, цель сдача мазков, доктор генеколог сначала долго рылась в пробирках, потом звонила, потом ей приходил лаборант рассказывал о пробирках. В итоге ей в руки дали нужного цвета пробирку. И анализы были взяты. Анализы долго не приходили- потом уже по второму моему звонку их нашли - но оказалось, что совсем ни те, за которые я оплачивала. Потеряла кучу времени в ожидании. С регистратуры позволи, и даже не извинились, сказали просто сумму разницы вернут. Что у них просто врач новый. Не правильно взяла, ещё ни чего не знает. Прекрасно.....
Сегодня была записана 13:20 на приём узи 38 неделя беременности врачь узи некорректно начала делать мне замечание о том что я не взяла с собой обменную карту , начала грубить в мою сторону , сложилось такое впечатление что я перешла бесплатно делать узи .
До этого делала 4 узи в этой же больнице и всё было хорошо но в этот раз это было просто ад .
На стойке ресепшена ответили что у них нет заведующей клиники .
Мы экстренно попали в детский круглосуточный стационар с острым состоянием. Врачи моментально взяли кровь и поставили капельницы. Все медсестры очень вежливые , доброжелательные, а самое главное , профессионалы. В палате мы были одни, есть душ , туалет , телевизор . И кнопочка вызова персонала. Не проходило и 15 секунд , как медсестра была у нас .
Обход 2 раза в день, врач внимательно осматривал. Выслушивал и объяснял что и как . Особая благодарность врачу Дмитриевой В.Н. При выписке дала подробные рекомендации как быть дальше. Еще что понравилось , что мы нигде не контактировали с другими детьми. Все в своих палатах. Еду приносят в палату. Все манипуляции тоже в палате . Если поехать в инфекционку -то можно вернуться со всеми болезнями мира . Здесь такого нет. Большая благодарность всему медицинскому составу клиники Зимамед.
Очень нравится эта клиника !Доступные цены ,и любое обследование и процедура в одном месте ,в этом очень удобно !👍🏻Советую .Вежливый и внимательный персонал .
Приехали срочно пройти МРТ позвоночника с подозрением на грыжу. Прошли процедуру, нам дали диск с МРТ. Так как это был вечер, сказали результаты отправят на почту которую записали, на следующий день как придет врач. Через день мы позвонили уточнить где результаты, на что нам сообщили что их не будет так как мы не оплатили 300 р. Мы попросили ссылку для оплаты и вот уже прошла неделя, а ссылки так и нет. Спрашивается зачем нам диск с МРТ, мы не врачи что бы давать себе заключение. Отдать 3 с лишним тысячи за МРТ и диск что бы не получить результат МРТ. Бесполезное посещение клиники! Не рекомендую!
Попала сюда случайно, с острой проблемой. Особо клинику не выбирали. Но они сделали для меня невозможное! Я мучилась с травмой колена 12 лет. В периоды обострения уже ходить не могла. Пошла к ним на МРТ и сразу к травматологу Бальчевскому С.Е. Он не просто помог снять острое состояние, но и назначил такое лечение, после которого я снова могу вести активный образ жизни и заниматься спортом. Я очень благодарна. Сама клиника большая. Комфортное обслуживание. Цены не высокие.
Муж обращался не однократно к терапевту.
Все четко по делу, профессионально.
Лечение очень помогло.
Муж Остался доволен, ну и я естественно.
Всем рекомендую терапевтов на Мачуги , Елизавета отчество не помню.
Я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Делали МРТ головного мозга, звоним записаться нам спрашивают мрт чего именно, отвечаем головного мозга, снова вопрос ну чего именно? Думаю ладно, тут следующее… сделали МРТ результат через 1-1,5 ч, приходим выдали только заключение, я спрашиваю где снимки , ответ меня просто убил- хотите снимок платите 300 руб и дадим диск… на минуточку я плачу за МРТ снимок , СНИМОК, а получилось что заплатила за заключение.. (ни одному врачу не нужно заключение, он всегда сам смотрим снимки и ищет проблемы, потому что заключение не всегда точное и профпригодное, на опыте знаю) я спрашиваю: вы обязаны выдавать снимок бесплатно (раньше была пленка), а уже если хотите вариант удобнее платите.. они в ответ говорят, да раньше была пленка , но она тоже платная была , сейчас пленки нет …. Я в ауте от такого отношение и политики клиники, ну включите вы эти 300 руб сразу в стоимость МРТ, ты будешь расчитывать на эту сумму и вопросов не будет, так нет … в итоге делаешь услугу, но чтобы получить снимки этой услуги заплати … я столько раз делала МРТ и никогда такой ситуации не видела
За хорошие деньги - администратор с недовольным лицом говорит, говорит тихо, пишет не понятно, на вопрос повторите - кричит. Все молодые администраторы с кислой миной встречают тебя
Мне эта клиника нравится спасибо всему персоналу. Очень хорошо относятся к пациентам. Делал капельницы в регистратуре меня не правильно поняли и посчитали сумму оплаты больше, медсестра позвонила и объяснила,что ни каких подколов,а просто капельница мне пересчитали потом и вернули деньги.
От данной клиники возникли только негативные эмоции.
Лечилась у доктора Соломатовой, началось все с того что были потеряны мои анализы и пришлось тратить время и пересдавать.
Далее доктором было назначено лечение, и при повторной сдаче анализов, выяснилось что лечение никак не помогло.
Потрачены нервы и деньги впустую.
Пришлось отказаться от данной клиники, так как их услуги бесполезны
Неплохая клиника, в шаговой доступности от дома, можно сделать рентген, за чем мы собственно и обращались туда. Внутри чисто, светло, доброжелательный персонал.
Надо работать над сервисом: элементарные файлы, папки для документов - мелочь, а приятно. Да и , после процедуры КТ обнаружился давно пропавший желчный 😂
Прежде очень нравилась эта клиника , обращались и к педиатру , и к неврологу, и к ортопеду. Но в этот раз что это было ?
Пришла на прием к ортопеду, осмотра не было, отправил на рентген в двух проекциях, каждая по 1300. Снимков я не видела, да и он тоже. В компьютере не разбирается , откуда то читал вывод о моей ноге, я ничего не поняла. Попросила показать снимки, подхожу с его стороны, а на экране нет ничего, он что то долго пытался найти в компе, потом пошел сфоткал у рентгенолога и вернулся. У меня никаких снимков на руках не осталось, верить в его диагноз приходится на слова. Создалось впечатление, что он там просто сидит . Предлагал сразу сделать укол в ногу какого то геля. В кабинете каждый раз как я выходила он закрывался,зачем? Для чего? Ты ж в процессе работы с пациентом, я вышла на кассу он закрылся, я вышла на рентген , он закрылся . Непонятно . Я отдала деньги, но мне похоже снова нужно к врачу чтоб я все таки получила результат .
Пробивала ушные пробки все отлично , квалифицированно и быстро... Изначально я пошла в ЗИПовскую больницу... Но таки такие очереди огромные и как то общее впечатление ужасное .. Потом уже нашла Зимамед рядом и все прошло чудесно ✨
Огромное спасибо врачу ортопеду Бальчевскому С.Е. за назначенное лечение моему мужу, после курса которого, мужу стало значительно лучше. Понравилось четкое, оперативное обслуживание, тактичный,доброжелательный персонал. Спасибо.
Приношу искреннюю благодарность сотрудникам центра Зимамед г. Краснодара ул. Московская 40 администратору ресепшена Татьяне за внимательное, ответственное отношение к клиентам и выполнению своей работы, и врачу ренгенологу Мустапаеву А. Р. за профессионализм, четкий и доскональный подход к описанию моей динамики по МРТ ГМ за несколько лет. Разбор/анализ данных был очень важен для моего дальнейшего лечения. Огромное спасибо за колоссальный труд ребята, что вы есть и помогаете людям! С уважением Пантелеймоновна Т.А.
Делала МРТ и посещала невролога . Обратилась с болями в пояснице .МРТ выявили грыжи - протрузии , лечение врача грыжи и протрузии .. назначили и уколы и лекарства , ничего не помогло , боли вернулись буквально через неделю ! Обратилась к другому неврологу и поставили правильный диагноз : сказали лечить мышцы , убирать тригерные точки , растяжку , иглоукалывание … и вот это лечение помогает !
Одна из самых плохих клиник в которой я только был.Пришел по поводу боли в плечах,оплатил приём,меня там посмотрели ,ничего не сказали и отправили на кучу снимков,которые мне бы вышли в кругленькую сумму,на вопросы что выявил врач мне ничего не сказали.По факту данная клиника просто пытается зарабоать как можно больше денег с пациентов.Крайне не советую данную клинику ,люди работающие там далеко не квалифицированные специалисты!
Удивление и возмущение! Приехала на днях в Зимамед только 3 недели оставив костыли после сложного перелома бедра с 2 металлическими штырями в ноге и выйдя из такси практически сразу хотела остановить водителя и уехать, так как во дворе клиники наледь, а особенно именно перед входом сплошной корявый слой льда!!!! Я бы могла ещё понять , если бы это было в 8 часов утра, но было уже 11 ☝🏻за мной шла женщина с гипсом на руке и тоже боялась сделать шаг. Это просто возмутительное неуважение к пациентам , если не сказать хуже или не признать это вообще преступной халатностью, !!! Любой руководитель обязан обеспечить безопасность посетителям клиники, распорядившись очистить или отсыпать подходы!!!
Я вынуждена была кое-как пробираться ко входу,подвергая риску своё и без того пошатнувшееся здоровье, т.к. эта клиника ближе всех к моему дому , где есть необходимые аппараты для диагностики( обращалась Не по поводу перелома бедра).
В остальном всё норм, персонал вежливый!
Хороший современный мед центр. Всё по записи, чисто, цивильно. Грамотные врачи, современный аппарат МРТ. Неоднократно посещал, впечатления положительные. Рекомендую.
Добрый день! Первый раз пришел в данную больницу 19.12.2023 г. на первичный прием. 31.12.2023 г. был повторный прием, на котором продолжили лечение до 21.01.2024 г. Пришел в назначенный день и в регистратуре был уведомлен, что у меня снова первичный прием и мне надо оплатить 1710 руб., хотя лечение не закончено, врач тот же самый.
Еще отсутствует Wi-Fi для посетителей.
Да ещё не понятно, как происходит начисление бонусов на карту постоянного клиента, скорее всего всё зависит от специалиста регистратуры и как звезды сойдутся в этот день (очень мутная схема).
Отдельное спасибо пульмонологу Голуб Л.Б., которая меня лечила без навязыания лишних процедур, всё было по существу (доктору 5 звёзд)
Записалась к пульмонологу в 19.30 и на ресепшене предупредила, что могу опоздать на 5-10 мин, но когда приехала в клинику в 19:35 врач отказался принимать, аргументируя тем, что работает до 20:00 , когда я спросила что до окончания рабочего дня ещё 25 мин и врач сможет принять, мне ответили что нет Вас не примут. Вообщем очень недовольна отношением данного врача и его халатностью по отношению к своей работе
Добрый день, сердечно благодарю всю бригаду скорой помощи, в лице Мацева Эльмара Хасиновича за оказанную помощь моему сыну в Новогоднюю ночь. Врачи чуткие, доброжелательные, профессионально сделали свою работу. Результатом работы очень довольны. Всем рекомендую.
История длинная... Но суть такая, моему пацану ошибочно поставили диагноз Корь в этой клинике, после чего были нескончаемые от азы моей семьи от всех возможных инсианцый, включая Роспотребнадзор. Когда им это лично было предьявлено, они Переобулись и поставили диагноз Скарлотина, которой у ребенка тоже не было..... Вот и вся история, делайте выводы сами.... Кстати денег нам никто не предложил вернуть, хотя-бы частично, а потратил на приём врача, аналицы и рентген 10 тыс....
В яблоновке на Гагарина делали МРТ головного мозга, за результатом сказали ехать в другой день, спросила по поводу того чтобы отправили его на Эл. почту, но они так не делают, и мне придется снова через весь город ехать сюда чтобы забрать результаты, это очень не удобно, мы вроде в 21 веке живем, почему приходится ездить за каждой бумажкой(((
Очень недовольна! Никогда больше сюда не приеду!
Очень странное место. Врач сказал, что думает что всё хорошо. Но точно не знает. Мне мама такое смогла бесплатно сказать. За что вообще деньги берут не понятно. Ни направления на анализы, ни даже адекватной консультации. Была у онколога.
Не понимаю откуда там хорошие отзывы и почему эта клиника до сих пор существует с такой работой...
За день до примерно позвонила, сказали "рентген без записи, приходите к 12.00 , описание час полтора БЕЗ СНИМКОВ, потом к 14.00 пойдëте к травматологу (упала на льду повредила колено). По ужасной погоде приковыляла, а мне " рентген не работает "на профилактике"!!!! 1800 приëм травматолога . Наверное он сам сможет всё " проренгенировать"!!!!!
Спросила:" неужели нельзя предупредить, ведь ключевое слово ПРОФИЛАКТИКА это я понимаю не с бухты барахты!!!! И это не первый раз, летом отключили электроэнергию, брату нужно было сделать гастроскопию - никто не предупредил просидели прождали и уехали только потеряли время!!!!
К докторам вообще претензий НЕТ, поэтому и обидно, что пользуемся услугами не первый год!!!!
Обычная платная клиника : всё чисто, уютно, современно, но очень дорого. Для того, чтобы пройти флюорографию даже ребёнку, необходимо заплатить 1000руб это зверство какое-то. Пользуется тем, что многим людям Нужно либо срочно сделать флюорографию, либо в бюджетных поликлиниках не работают аппараты рентген, а без результатов рентгеновского обследования невозможно пройти медкомиссию, либо какие-то ещё причины, например операции у человека или мало ли для чего нужна ещё флюорографию.
9-го февраля я отравилась, произошла сильнейшая интоксикация, буквально за 40 минут потеряла много воды, в полуобморочном состоянии вызвала скорую помощь клиники "Зимамед". Бригада приехала очень быстро, на момент её приезда моё давление было 60 на 20 (при моём обычном 110 на 85). Фельдшер Глеб Александрович Меньшов спас меня, стабилизировал моё состояние, удалось восстановить нормальное давление и провести госпитализацию в больницу. Никогда не забуду этот день. Безмерно благодарна клинике "Зимамед" за оперативный приезд бригады скорой помощи, и лично Глебу Александровичу!
Записался на кт с контрастированием, озвучили цену 7800. По прибытию в регистратуре предоставил направление от врача где написанно провести кт с контрастированием. Оплатил в кассе 7800.
В кабинете Кт выяснилось что нужно заплатить еще 7000 за контраст.
Отказался от услуг, вернули деньги.
Позвонила сегодня 19.06.2024 около 7:20 утра , в клинику,филиал п. Яблоновский,уточнить информацию, оператор Елена,ответив на вопрос, забыла положить трубку, и очень отборным матом продолжила разговор, характеризуя меня и мой звонок. Разговор записывался, был сделан с сайта про докторов. Надеюсь руководство прослушает разговор и не оставит его без внимания.
Лаборатория не своевременно сделала анализы. Анализ крови должны были сделать за сутки до приёма врача, как оказалось перед приемом анализ даже не делали. В остальном хорошие врачи, есть парковка, правда цены на их услуги кусаются
Обслуживаюсь на Мачуги по ДМС, т.к территориально самая близкая клиника. Почитала отзывы, признаюсь честно, сначала была насторожена, но на свой страх и риск обратилась в клинику. Хочу сказать, что обращалась к нескольким специалистам: Гинеколог, невролог, УЗИ, лабораторный кабинет, терапевт, Рентген- всегда была оказана качественно услуга, персонал очень внимательный, доброжелательный.
Побудила меня написать отзыв оператор Елена Лайченко, хочу отдельно выделить ее работу и поблагодарить, она эталон сервиса без преувеличений. Я несколько дней подряд звонила, чтобы выловить расписание массажа на июль и только Елена предложила мне свою помощь, она предложила перезвонить мне, как только появится расписание, чтобы я не тратила свое время, взяла на контроль мой вопрос, после чего действительно связалась со мной и мы успели записаться в удобное для меня время. Очень приятно видеть и чувствовать искреннюю заботу к клиентам. Хочу дополнить свой отзыв. К сожалению, с массажистом так не сложилось. Не стала писать на эмоциях, т.к. побоялась написать лишнего. Могу только резюмировать: я рада, что знакомство с клиникой было не с массажа, иначе больше туда бы не вернулась 100%. Врач очень высокомерная, отношение к пациентам оставляет желать лучшего. Но ради справедливости, признаю как специалист ( правда была только 1 процедуру) она мне понравилась, мне значительно стало лучше уже сразу после сеанса. Жаль, но пришлось обратиться в другую клинику.
Большое спасибо детскому врачу неврологу Дубининой Е.И и врачу которая делала узи почек и мочевого Ванюкова В.В. Правильное и грамотное лечение и мой сын начал ходить сегодня по маленькому в туалет сам .
12.04.2023
С благодарностью , пациент Вадим Денисович.
На ресепшене всегда много девочек, то есть чтобы узнать к какому врачу обратиться, в какие часы приём и записаться не нужно ждать. В клинике очень чисто, оборудование новое. Время ожидания всегда меньше, чем предполагается. 1 запись была на 11:15 и врач принял в 10:00. 2я запись была на УЗИ на 13:00 , а сделали сразу в 10:30, не пришлось ждать или уезжать а потом возвращаться. Визитом доволен, рекомендую