Жар Пицца - это идеальное место для тех, кто ценит качественную и вкусную пиццу. Я была приятно удивлена разнообразием представленных видов пиццы, а особенно впечатлила кисадилия - невероятно сочная и ароматная пицца с необычным сочетанием ингредиентов. Вкус кисадилии оставил незабываемое впечатление, я обязательно вернусь снова, чтобы попробовать ее снова. Обстановка в Жар Пицца очень уютная, персонал вежливый и приветливый. Очень рекомендую это заведение всем ценителям хорошей пиццы и приятной атмосферы.
Отличное заведение!!! Всё всегда вкусно, всё всегда свежее, горячее. С учётом очень высокого трафика готовят быстро, время ожидания минимальное!!! Есть также доставка, очень быстрая! Реальные конкуренты KFC и Вкусноиточка.
В большом зале ресторана представлены различные блюда быстрого приготовления, включая пиццу, жареную во фритюре курицу, салаты, картофель фри и разнообразные напитки. Однако есть некоторые недостатки: помещение не всегда содержится в чистоте, многие автоматы для заказа не функционируют, а обслуживание клиентов не всегда соответствует стандартам. Например, заказы могут быть выданы неаккуратно, а салфетки могут потребовать дополнительной просьбы. Кроме того, пицца имеет толстое тесто и не всегда отличается высоким качеством вкуса. В других филиалах этой сети можно насладиться как вкусными блюдами, так и чистотой заведения.
Несколько лет назад заходили с парнем в пиццерию, 1 свидание- все было идеально:еда,чистота,музыка, персонал,приятные воспоминания.
Сегодня хотели тряхнуть стариной и отметить в данном месте годовщину, к сожалению, ожиданий данное место не оправдало (и это мягко говоря) нет технической возможности ставить 0 из 5, поэтому 1 звезда-это подарок, а теперь по пунктам:
1. Зайдя в туалет встретил дружественно настроенного таракана, возможно там развелась целая колония, думаю никому не хотелось бы принести домой их потомство как "приятный" бонус к заказу.
2. Сырые куриные ножки в панировке- отдельный тихий ужас, нехватает только глистов в прожилках, спасибо
3. Десерт - кусок льда без приувеличений, казалось бы как можно испортить "трайфл клубника-банан" ,но даже здесь вы преуспели. Хорошо,что он попался мне,а не ребёнку.
4. Облепиховый чай- практически безвкусное месиво ,кислинка и яркость содержимого начинает раскрываться см 2/3 от дна, не смотря на попытки дать ему настояться и тщательное размешивание
5. Персонал как отдельный вид искусства - громкие светские беседы с использованием ненормативной лексики
Очень хорошее место, добрый персонал, очень разнообразное меню, есть кассы самообслуживания, близко с набережной, недалеко от дома, но есть минусы, туалет маленький, кассы самообслуживания не все работают
Очень быстро и вкусно можно поесть, все готовят здесь же, горячее и свежее, Пица вкусная горячая с разнообразными начинками, рекомендую семьям с детьми и людям с небольшим бюджетом
Очень вкусно готовят, довольно быстро. С обслуживанием беды нет. Время ожидания маленькое. Персонал приветлив. Помещение чистое. Бываю здесь довольно часто и всегда выхожу довольным.
Не была в Жар Пицце более 10 лет. 29 декабря отмечали детский день рождения, решила после катка привести детей в Жар Пиццу на Краснознаменской и тут отметить. Заранее столик бронировать нельзя, но можно свой торт. Сначала нам повезло и большой стол нам достался. На нём были остатки еды и посуда от прошлых посетителей. Я подошла к сотруднице кафе и попросила направить уборщицу к нам чтобы убрать всё со стола. Сотрудница (Барбара) с кирпичным лицом сказала, что у них нет уборщиц, столик можно протереть самостоятельно. Меня поразила её реакция и ответ, я продолжила : "И чем вытирать? ", она показала на тряпки.
Уже после этого надо было уйти, но я решила остаться,т.к. дети уже были настроены поесть тут.
Затем в автомате сделали заказ, но при оплате автомат заглючил и заказ не был оформлен, при этом 5500 руб. за заказ сняли с моей карты.
Я подошла снова к этой Барбаре, сказала что заказ не оформлен, а деньги списали. На что Барбара с кирпичным лицом ответила "Ничего нельзя сделать, через неделю деньги вернутся", развернулась и ушла. Никаких вариантов решения проблемы не предложила. Я разозлилась, стала возмущаться, вызвала менеджера. Менеджер пошла разбираться с автоматом. Мы решили сделать заказ на кассе, на что Барбара сказала " Я не буду принимать заказ", её коллега тут же подхватила "Я тоже не буду, мне некогда ". Такой наглости и грубости никогда не встречала. Мы дождались пока разберётся с автоматом, мне вернулись деньги. Но мы из принципа не стали там оставаться и больше туда никогда не вернёмся. Очень не советую это заведение.
Обожаю жар-пиццу! Всегда очень вкусно, на доставку присылают все хорошо упакованное.
Если прохожу мимо, никогда не могу удержаться и не зайти на пару кусочков итальянской 🤤
Над чистотой туалетов нужно поработать, но понимаю, что большой поток людей и тут скорее вопрос к гостям…
В жар Пицу мы семейное посещаем не часто, но бывает. И всё бы ничего, но последнии посещения ввели в шоковое состояние. Во-первых:персонал буд-то проходил кастинг на ненависть к посетители, неприкрытый мат между кухней и отпускающими посетителей, во-вторых:уже дважды в товаре на вынос кладут меньше, чем оплачено. Я что, должна поштучно пересчитывать! Хотя старая пословица работает:проверяйте деньги не отходя от кассы!!!! Почему такая безответственность!!!! А если заметишь недочёты да ещё и скажешь об этом, так на тебя посмотрят, что страшно становится! Вроде деньги несём и хочется нормального обслуживания! Ведь, продукция - вкусная. И конечно, регулярное посещение бомжей Жар Пиццы тоже не айс! Так сидят и рассуждают о жизни как vip клиенты, а вокруг..... благовония! Прелесть! Вообщем, неприятно, когда так не внимательно собирается заказ, хочется на доверии обслуживаться!
Бомбическая пицца, особенно "Маргарита"!!! Везде чисто и красиво! Обслуживание и персонал работает на ура! Заведение оставило очень приятные впечатления! Рекомендую к посещению!
Приходили на открытие нового филиала в Родниковой Долине, заказ отдали быстро, хоть зал был полный, все было горячее.
Сегодня (02.01) сделали заказ в 18-49. В зале человек 5. Спустя полчаса никто не получил свой заказ, кроме курьеров. Спросила у сотрудника - может что-то сломалось? Ответ - нет, много заказов, ждать долго. То есть они занимались исключительно готовкой на доставку, а то что люди в зале ждут по часу - это ничего. ушли бы раньше, но ребенок очень ждал картошку фри. Спустя 45 минут нам выдали заказ, не извинившись за долгое ожидание, впридачу ко всему - весь заказ - холодный. Книги отзывов в доступе нет, спросила у сотрудника, сказали - пишите отзыв в яндексе. Ну что ж - вот он.
Мы гости данного города. 23.05.25 вечером посетили кафе Жар-пицца. Худшего места я еще не встречала.
Мы сделали заказ: 2 целых пиццы, баскет 21, 4 колы, 2 чая и 1 черный кофе, время ожидания озвучили 15-20 минут. Данный заказ сразу кассиры отметили выданным и благополучно про него забыли. Через 30 минут, нам с руганью, недовольный кассир отдал 1 целую пиццу, баскет, колу и 3 кофе🤦♀️ и сказал еще 1 пиццу нужно будет подождать 10 минут, мы согласились. После того как прошло 10 минут мы подошли узнать, что с нашей пиццей, сказали еще нужно подождать 10 минут и тд. Прошло более часа пиццу так и не кто не отдавал. Я попросила позвать администратора меня благополучно проигнорировали 5 раз. Хотя и администратор и директор данного кафе меня видели и игнорили. Когда я уже не выдержала и начала ругаться, тогда вышла женщина, без бейджа, спросив кто она, она ответила, что директор кафе. Выслушав мое недовольство, сказала, что сейчас решит ситуацию. Перед нами ни кто не извинился, не объяснил почему такое отношение к клиентам, мы оставили у вас не малую сумму денег и хотелось немного сервиса. Короче, ситуацию эту так и ни кто не решил, потому что пиццу эту так и ни кто не готовил, у нас была заказана Пепперони, она сказала, что есть сейчас готовая целая Итальянская. Ну мы уже согласились спустя 1 час 20 мин на эту пиццу и пожалели. Пицца была полусырая, начинка вся съехала, ужас. Но мы в этот раз уже не пошли разбираться, так как уже не было сил, да и не ругаться я приехала. Потом, девушка с нашей компании решила докупить колу в дорогу, она сделала заказ через терминал, подождав 10 минут она подошла к кассиру узнать когда нальют напиток, ей ответили через 30 минут, она попросила сделать возврат ей так же ответили ждать 30 минут. С руганью, недовольный кассир отдал напиток спустя 25 минут.
Блин, ну мы к вам не домой пришли, почему такое отношение? Просьба разобраться в ситуации и дать обратную связь 89507708534
Всегда заказываем тут,никаких проблем не было, если какие нюансы, звонят предупреждают. Но случилась очень не приятная ситуация: заказали доставку в новом кафе, очень обрадовались, что наконец-то открылись ряжом,но к сожалению курьера так и не дождались.
На горячую линию дозвониться не возможно
В телеграмме ответили оперативно, но помочь так же не смогли по причине отсутствия связи с кафе,
Сами сотрудники заведения с нами так и не связались деньги просто вернули на счёт после закрытия.
Как итог, полное не понимание, как такое допустимо? Все мы люди, человеческий фактор имеет место быть, всё понимаю, нужно же предупреждать, или не брать зака совсем , если нет возможности доставки (всегда так было здесь).
Была в жар пицце на Ленина - 6 лет назад ,все было даже очень прилично . Сегодня с утра решили зайти позавтракать , и это был просто ужас.
Везде грязь ,на полу мусор ,салфетки ,столы ужасно грязные ,а время 9:20 , т.е время работы чуть больше часу ,сложилось ощущение что там уже месяц не убирали . Чай выдали не тот что заказала ,обнаружила когда уже отпустила пакетик в стакан , стрипсы полусырые , единственно к чему нет претензий -это пицца . Туда больше не ногой .
Ну... Даже не знаю с чего начать. Некоторые люди заходят сюда поесть со своей едой и со своим алкоголем. Толпа народу обычно стоит ждёт заказы. Заказы выдают абы как,казалось бы пиццу надо доложить в ранее приняты заказ, но нет, там так не делают, дают пиццу самым оручим)) часть терминалов не работает, в туалете срач. В мужском даже дверь была какой-то период снята. Еда есть вкусная, есть не очень, но на любой вкус думаю найдётся, и рыба, и курица, салаты, сладкое, в этом плане все неплохо
Придётся исправит старый отзыв, раз новый написать не дают. В какой кошмар превратилось это место. Когда пришли - обрадовались что места свободные есть. Получив заказ поняли почему. Все позиции, кроме пиццы отдали холодными. Картошка фри - ледяная. Что за кошмар они подают под видом луковых колец я не знаю, но есть это не вкусно и оно имеет ярко выраженые грани от следов вырубки на прессе во время производства. Курица была холодной и имела коричневый цвет. Не золотистый, а коричневый. Кажется в заведении не в курсе, что нужно менять масло во фритюре. Половина голеней выглядят так, что панировка тоже кончалась. Торчат голые суставы, кости и мясо. На пофиг как то обволяли и кинули в прогорклое масло. И как вообще можно сделать морс из облепихи горьким? И таким, что горький вкус переходит на другие продукты если им запивать. Пицца 4 сыра возможно и была с сыром, да, но вот этот слой майонезного соуса был таков, что его майонезный вкус перекрывает вкус сыра. Заведение испортилось окончательно, по этому, видимо, там так много свободных мест, хотя раньше было не протолкнуться. Если на Пионерской решите поесть - выбирайте любое место в округе, но только не тратьте деньги на этот кошмар. Отправлюсь предупредить всех друзей и знакомых, чтобы не попади в такую же ситуацию.
Буквально в каждом заказе на протяжении года были какие то проблемы
В зале дико долгое ожидание, навынос ждал заказ полчаса, когда в зале всего было человека 3
В последний раз доставили неверную позицию и отказались это хоть как то компенсировать. Видимо, по мнению руководства, главное что еда доставлена, а какая, это уже не важно🤡
Причем это не первый раз когда путают позиции в заказе.
Ну и за все время ни разу не доставляли теплую еду, при том что до адреса расстояние меньше километра
Зимой я ожидал курьера дольше 2х часов, поддержка в чате не отвечала, а звонки после пятиминутного ожидания сбрасывались, так что я даже не мог отменить заказ, пришлось сидеть до ночи ради того, чтобы принять курьера с ледяной едой, температура заказа была ниже комнатной😁
Любимое место для перекуса с детьми. В жару здесь прохладно, вкусно. Есть возможность сделать заказ у терминала или на кассе. Так же, если вы поднялась на второй этаж, то вам могут принести ваш заказ или добавки (очень вкусно и дети просят ещё). Есть детский стульчик для кормления малыша, мольберт для детей. Ручки можно помыть в чистом туалете.
Данное заведение подойдёт как для дружеской встречи, так и для семейного отдыха.
Всё вкусно, стараюсь по возможности зайти, приятная и светлая отмосфера, всё быстро готовят, спасибо каждому сотруднику. Рекомендую, не останетесь голодными.
Ужасное настроение после посещения данного заведения!
Претензий нет по времени ожидания пиццы и картошки, фиг с ним, людей много , много заказов, допустим ...
После того как мы все таки дождались еду, она оказалась еще и холодной и тут фиг с ним , были голодные поели.
НО! Я сделала второй заказ и там было 2 долбанных рожка мороженого, казалось бы что тут ждать ... Но нет , эти гребённые рожки я ждала как минимум минут 10, что еще больше усубляло ситуацию, так это грудной ребёнок, который был на руках, но и это для меня не так напряжно, как тот факт что меня послали, грубо говоря, к черту со словами все чеки в порядке очереди, я давненько не была, по крайней мере в этом ресторане ,на современнике но какие же агрессивные кассиры и мало того еще и матерятся.
То что мы захотели это мороженое, мы пожалели раз 100 , по мимо всего написанного выше , мороженное даже не оказалось вкусным, оно водянистое и перемороженое
В общем настроение 💩
Рядом была девушка, которая еще дольше чем я ждала пироженное (которое абсолютно готовое и стоит на ветрине
Обещанный срок доставки максимум 60 минут. Нервотрепка и переговоры с ограниченным персоналом, который ничего не решает, лишает аппетита, как выяснилось через два часа, что это хорошо, я так и не дождался курьера уехав.
Вашы ( блюда ) немного пригодны для пищи пока из под ножа, а потом просто можно выбрасывать, что и происходит через два часа ожидания доставки.
А так же, очно невозможно заказать свежеприготовленную порцию, если на витрине пол дня лежит такая же.
Вобщем, отчетливо видно, что ответственные люди, перегорели и больше не могут или не хотят делать свою работу хорошо.
Считаю необходимым разобраться в сложившейся ситуации, принять меры и отчитаться о проделанной работе перед вашими клиентами, четко, громко и на деле.
Такая ситуация имеет место быть, годы. Судя по огромному количеству продолжающихся негативных отзывов, клиентская обратная связь никому не нужна. Мои поздравления ответственным лицам, так держать.
Готовят вкусно, очередей нет, формировать заказ очень удобно. Столики чистые, диванчики удобные.
Из минусов отсутствуют розетки у столиков, чтобы подзарядить телефон.
Очень хорошее место. Можно провести время с родными и друзьями. Недостатки есть. Отменили вкусные блюда. Например очень вкусным был курочка внутри грибы.
В удобном месте расположена,всё вкусно, свежеприготовлено, не долго ждать заказ- достаточно быстрое обслуживание, есть что выбрать, чисто в зале,оккуратно все убирается, нравится посещать!
Вчера посетили заведение на Современнике. Заказ ждали 40 минут, его выдали неполный, когда подошла уточнить - где салат, сказали - так он еще не готов, будет позже.
А предупреждать об этом сразу не сочли нужным. В итоге салат был выдан еще через 15 минут.
На кассе и выдаче всем срать на клиента, когда подходишь спросить про заказ, просто никто не обращает на тебя внимание.
Позже посетители разворачивались и уходили, потому что им сразу говорили, что заказ ожидать час.
Заказ был сделан 6.01.25 в 14:23 на терминале
Пришли поужинать после дневных прогулок по городу, когда были в Волгограде на осенних каникулах 2024.
Принцип работы как в Макдаке, есть автомат для оформления заказов и стойка для выдачи.
Заказали суп с фрикадельками( 3 шт и бульон) и том ям ( курица, черри и 1 креветка, подают без риса, островат) порциималенькие, при заказе не указывают какой выход готового блюда, поэтому не понятно какого размера порции.
Девушки на выдаче орут на весь зал ( а он не маленький по размеру) номер заказа, хотя есть экраны, где это нужно указывать, не все посетители сидят и слушают, тк пришли приятно поболтать и перекусить, а потом ты ещё виноват что долго не забираешь свой заказ.
отвратительно, это даже мягко сказано.
онлайн заказ сделать нельзя, с кассы выгнали со словами «принимаем только наличные», подошли к автоматам в очередь, на нашем заказе сзади подбежала другая сотрудница с криками, что автомат не работает, хотя до этого все люди нормально заказывали, в итоге она его просто закрыла перед нами. в итоге мы пришли снова на кассу, где сотрудница ве таки соизволила включить терминал для карты. половины позиций нет в наличии, что в приложении, что по факту меньше еще в два раза, итого только четверть. про общение с клиентами вообще нечего говорить. сотрудники грубые до ужаса, до закрытия 40 минут, уже намекают не делать заказы, мол вот мы уже закрываемся. я работала в общепите и знаю как все это работает, как должно быть и как НАДО общаться с клиентами. в моменте хотелось просто развернуться и уйти. мерзкое место.
Оставлял положительный отзыв 5 лет назад, теперь пора изменить на отрицательный!
Заведение стало прям какой-то тошниловкой с отвратительным обслуживанием. Грубые работники, в худшую сторону изменились вкусы блюд, дали недожареные крылья, туалет и раковины в мужском туалете не работают, на кассе уже несколько месяцев не принимают карту, только наличные. Смените руководство!
Уважаемая администрация, убедительная просьба, прошу вас обратить внимание на сотрудников которые совершенно не умеют разговаривать по телефону!
Оформила доставку на 21:00, не получив ее в назначенное время и выждав еще 50 мин, 21:50 позвонила по горячей линии, ответила девушка, выслушала проблему, пообещала разобраться. Через некоторое время перезвонила девица с другого номера +7 (961) 691-99-67, сказала что необходимо подождать еще мин 40! Естественно это уже очень поздно, я возмутилась! На что мне ответили на повышенных тонах что меня предупреждали, о том что большая загруженность доставки! Это вранье, меня ни кто не предупреждал! Заказ делаем редко у вас, после такого отношения, вообще никогда ничего не будем заказывать!
Постоянно заказывала в жарпицце, любила это место. Но последние пару месяцев то что-то не доложат, то программа лояльности не работает. Писала в телегу в техподдержку - 2 недели жду ответа. Сегодня позвонила на горячую линию, ответ оператора - без понятия почему не работает😁сервис «прекрасен». Заказывать в данном месте стала реже раза в 3, только если сильно припрёт поесть острых крылышек, они там и правда вкусные. Найду еще где такие же вкусные крылья - в жарике вообще заказывать перестану, надоело.
Посещали заведение сегодня 17.05.25
Ждали час заказ в составе которого был боул с креветками, креветки 6шт. и 2 мороженых!!!!
Так как устали ждать заказ, забрали с собой
Самое интересное обнаружили дома, в боуле нет креветок, но есть кончик огурца, с высохшим цветком👍🏻
Очень разочарованы, время ожидания максимальное, качество блюд оставляет желать лучшего. Больше заказывать здесь не будем.
Всё вкусно, мест много, чисто, уютно, в меню много чего можно выбрать. На кассах самообслуживания внимательнее, могут в корзине остаться товары от предыдущих покупателей.
Еда вполне неплохая, средний ценник, но вот качество доставки и поддержка отвратительная. Постоянно задержки, пару раз теряли заказ, бывало такое, что оплаченный заказ отменяется пиццерией, а никто об этом не оповещает и сидишь ждёшь часами. Служба поддержки перекладывает вину на кафе, а они на службу поддержки, дают ложную информацию. Вобщем если хотите заказать еду с доставкой не самый лучший вариант.
Периодически заходили сюда перекусить с ребёнком. Сегодня на столе увидели таракана, который со стола перебрался на деревянную перегородку и бегал туда-сюда. На мою просьбу к кассиру убрать таракана, она рекомендовала найти уборщицу зала. Я , конечно, понимаю, что кассу она не бросит, но мне кажется, что вопрос того, кто будет убирать таракана персонал должен решать между собой, а не отправлять на поиски меня. А учитывая, что это отдельно стоящее здание и таракан вряд ли сюда попал извне, он тут не один)
Удобно расположен. Меню разнообразное. Помимо пиццы есть курочка во всех её фаст-фудовских проявлениях, салатики и даже супы. Всё пробовала, всё вкусно. Когда бываю в том районе, покупаю что-нибудь с собой. По стоимости вполне приемлемо.
Покупать на месте, готовят вкусно и не дорого, заказывать на дом не понравилось, заказал к определённому времени, в итоге привезли на пол часа раньше назначенного времени и названивали с вопросами почему я не могу забрать во время когда приехал курьер, в общем доставка неудовлетварительно
В зале грязно . Со столов не убирают . Попросила позвать убрать со стола, на что мне ответила кассир Юлия Тимофеев чтобы я поискала по залу уборщицау, которой нет, мы подождал минут 10 никто со стола не убрал , попросила позвать администратора, администратор Пряхи6а вышла не сразу, нехотя стала общаться и в конечном итоге со стола не убрали . Почему мы должны терпеть такой дискомфорт и неуважиткльное поведение персонала ? Такое впечатление что посетители для них враги
Обслуживание нулевое, персонал витает в облаках , ругаются матом, отсутствует слаженная работа, косячат работники, страдает клиент.
Пицца была горячая, но плохо прорезанная, есть было крайне неудобно,надеюсь нам в нее не плюнули, креветки вкусные, картошка пересоленная, лимонад теплый,при нынешней конкуренции очень странно, что такое допускается .
Салфетки и туалет отдельна тема.
Три салфетки на заказ более 2к, это отдельный вид издевательства.
В туалете грязно, разбросана бумага, все в подтеках и общий вид мерзкий. Видимо потому что он у вас как проходной двор, люди с улицы заходят просто справить нужду.
Работало два аппарата по приему заказа, один сломался на нас, и возврат сказали через неделю. На все кафе 1 аппарат для приема заказов, На кассе написано только по наличным- но нам отказали , а причём в хамской форме. Попросили протереть столы- на что нам показали тряпку и сказали нужно- протирайте сами. За все неудобства никто не извинился, а лишь нахально отвечали. Если есть минус звезды то это тут
Вкусное все спасибо
В заведении всегда чисто, персонал дружелюбныц
Нравится брать мороженое оно тут особенно вкусное
Пицца пальчики оближешь
Очень рекомендую
Добрый день. Сегодня 20.04.2025 сделали заказ из Жар Пиццы с доставкой на дом. Что хочется сказать: я разочарована. Картошка фри не соленая от слова совсем. Пришлось досаливать. В пицце грибы выискивали под микроскопом. Тесто конечно вкусное, но мы хотели пиццу, а не тесто. Соус сырный заказали, но его не положили вообще. Единственное что было вкусное и это ноги.
Все всегда вкусно и отлично, уютно и сотрудники доброжелательные. Отдельное спасибо за туалет в центре города, что не закрываете, очень спасает иногда 😁
Прождали 2 куска пиццы 40 МИНУТ, хотя посетителей почти не было. На вопрос «Когда будет готово?» персонал молчал. По их словам «На кухне сейчас паботают только стажёры» …
В туалете воняет мочёй. По графику, который весит на стене, уборка должна проводиться каждый час, но на данный момент там не убирались уже 4 часа.
По залу бегают тараканы. Персонал ходит в ГРЯЗНОЙ униформе.
обновили меню!! все просто чудесно и сезонное меню очень радует, да вот только таракан, который пробежался мне по руке когда мы с друзьями ужинали испортил абсолютно весь вечер, я понимаю что это общепит и тд, но ведь за этим нужно следить и хотя бы я не знаю ловушки под теми же диванчиками класть что бы тараканы туда влипали а не бегали по гостям заведения