Классная пиццерия, все уютно и красиво, много мест, как для одного посетителя, так и для семьи. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Замечательно обслуживание, много касс на прием заказов. Пицца очень нежная и вкусная, начинки много.
Пицца стала не очень! Делали заказ, привезли не дожареную,бортики вечно белые, плоскую. То ли рецептура изменилась то ли кто делал не умеет. Маленький ассортимент. На вкус тоже стала не очень. Раньше всегда семьёй ходили, была воздушная и вкусная, сейчас не то совсем
Ужасное обслуживание работников данного заведения,не компетенты,долго подается еда,
Show business's response
А
Ангелина Александрова
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Обслуживание хорошее, везде чисто, большой выбор, не понравилось то что пока люди отдыхали в заведении, один из посетителей начал ходить по столикам где также отдыхали люди и выпрашивать деньги, орал матами и очень не красиво себя вëл, на что обслуживающий персонал не отреагировал, хотелось бы в таких заведениях какой то дисциплины или контроля
Совершенно не понравилось! Еда ужасная: горячий шоколад - серая горькая вода, как будто половую тряпку выжали, куриные бедрышки холодные и непропеченые, по размеру - как мышиные. Колбаса в пицце невкусная.
Добрый день. Приходили к вам семьёй, с друзьями. Нравилось заведение, но последние 2-3 месяца,становится всё хуже и хуже. То что бывает холодное ладно не думаем всё бывает, но отношения сотрудников это уже край , хамят ничего необьясняют. Обратите внимание!!
Ниже фото пример , были 24 сентября, пицца Палермо.
Вкусная еда, но крайне хамское поведение персонала было на грани. Когда за 10 минут до закрытия каждую минуту на весь зал орут сколько минут до закрытия, то нет ощущения, что ты заплатил за эту еду деньги, а как будто выпросил ее и задержался…
Долго делают заказы 🤬 а когда написано готова то по факту когда приходишь забирать заказ то его ещё не собрали и надо стоять и ждать когда сготовят пиццу это конечно не особо приятно 👎👎👎
Заказали доставку фирменной мясной, пельмени и баскет. Всё вкусно, пицца очень сытная. Огромная просьба салфетки не две на такой заказ, ну прям совсем грустно для такой вкуснятины
Часто заходим с ребенком перекусить. Но в этот раз был перекус без удовольствия. То ли смена такая, то ли персонал, просто устал. Салат ждали более 20 мин. Все остальное - пицца картофель снеки оказались просто холодным. Ну, извините...сказали мне. Ну, и получайте одну звезду.
Сетевой ресторанчик, ничего необычного, такая же жарптисса как и везде по городу, кухня оставляет желать лучшего, есть ощущение что в ресторане растительное масло выдаётся безлимитно, при этом его не принято экономить, поскольку могут урезать его поставки
Невозможно сделать заказ ни через сайт, ни через приложение, ни через телеграм. По горячей линии дозвониться невозможно - висишь на линии, потом тебя просто сбрасывают)) Пицца раньше была вкуснее
Еда вкусная , но персонал , особенно Эльвира , ужасное отношение к клиентам, как будто к ней домой пришли и что то требуют , отдаёт на ПОЛОВИНУ собраный заказ, не торопится до делать , в итоге ещё 2 раза приходилось бегать за заказом , что бы от был ПОЛНОСТЬЮ СОБРАН ... Эльвира сонная , не приветливая , грубиянка
Зашёл с настроением, хотел перекусить пиццу, но увидев такую картину, что по пиццерии бродит грязный бомж, зашёл помыть руки, а он там. Желание отпало сразу покупать там пиццу и заходить тоже. Видать место теперь бомжа в пиццерии. Жуть!
После ремонта кафе не узнать. Сделали ремонт, повесили мониторы для отслеживания заказов по всему торговому залу. Кстати, поставили терминалы для самостоятельного заказа. Очень довольна атмосферой и уютностью кафе. Но персонал на выдаче не очень дружелюбный, а может просто устали ребята :)
Администрация хамит. Заказал одно, более дорогое, принесли другое, более дешевле.
1
1
Show business's response
А.О.
Level 20 Local Expert
September 6
Мда, жар-пицца стала позорной, это что за кусочек, недоразумение?
Раньше большие куски были, вкусные, колбаска не плохая.
Взвесили на весах, 125 гр.
Как во времена блокады, выдавали хлеб по 125 гр.🙄
Были 04.09.23 в Жар Пицце на Спартановке. Заказали 7 кусков разной пиццы , при выдаче заказы я обнаружила что дали только 6. Обратилась к кассиру, на что она даже не проверяя выданный заказ, целенаправленно отдала не достающий кусок палермы. В след на нам также отпустила нелицеприятные комментарии насчет замеченной недостачи
Всегда хорошо приготовленное и качественное. Проблемы всегда в сервисе. Делаешь заказ. Что-то складывают сразу, оно стынет. Что то ждёшь. Постоянно не могут ответить на вопрос что делать, а что в наличии. Сначала есть, через секунду нет. Сначала ожидание было 25 минут, потом сказали отдадут сразу. Потом все дружно тебя игнорируют. А потом - ждите минут 10. При этом что то стынет, а чего то и вовсе в итоге не окажется. Заказ с табло ожидания может просто пропасть, но он не готов к выдаче, просто надо было, видимо, убрать его из очереди, а ты зря подошло, жди дальше. В общем готовят отлично, а в сервис не умеют и ничего не меняется от месяца к месяцу.
супер мне очень очень нравится топ. эх жалко ещё не льзя покушать такую вкусняшку. еда супер. 10 из 10. мне нравится сильно сильно. желаю удачию всем пока.
Хочу обратить внимание руководство на то, что ваша речевка на кассе очень утомительно длинная. 8 утра. Холодно. Захожу заказываю кофе. Американо маленький без сахара и добавок с собой. В итоге куча вопросов. Нужен ли сахар, с собой или тут. Размешиватели, подставки? В придачу ещё пакетик какой-то с салфетками вручили. Вот зачем всё это? Нельзя ли делать различие между теми кто не знает что хочет и теми кто пришел с конкретной целью? При том что еда вкусная. График работы и место на пионерской очень удоьные. Цены доступные. Прислушайтесь пожалуйста. Вы так и очереди на кассах снизите и людей снова к себе вернете, которые ценят свое время.
Не сильный фанат пиццы, больше хожу туда с детьми-подростками, вот кто фанат пиццы и салата цезарь. Я пью там кофе,ных хороший, на 4ку. Пишу отзыв только из за потрясающе выдержаной девочки за кассой. Её терпению нет предела, удивительное спокойствие и внимательность! Работать с людьми и так тяжело, тем более когда очереди, делают заказ, тут же меняют, отменяют, кто то лезет спрашивать из очереди, кто то подходит из зала
с вопросом и всё к ней. Жаль не прочла как её зовут, девушка молоденькая, стройняшка, темненькая, скорее не русской национальности. Работала в последнее воскресенье августа. Завидую стойкости!) Умница!
Заведение эконом-класса, но цены далеко "не эконом". Дочь хотела устроиться на подработку - не " срослось" (увидела тараканов на кухне - ветром сдуло оттуда 😂🤣😵💫😯)Но заведение всегда заполнено: будни или выходной - свободных мест нет! Пробовали только пиццу:ну какая это пицца??!!!!! Толстые булки с "наполнением" - больше, конечно, не ходим! Вообщем, видимо, на любителя! 🧐🤔
Мы гости города, в нашем городе такой сети нет, пиццу попробовали из всего ассортимента и остались качеством довольны, ребёнку понравился их фирменный лимонад джус булл с шариками
Любимое место со студенческих времен. Очень вкусная пицца! Но ставлю 3 звезды за таракана, которого увидела в туалете на раковине, когда мыла руки. Очень неприятный момент
Заказали покушать.
После 10 минут ожидания нам отдали холодную пиццу. На просьбу поменять. Девушка закатила глаза так, что мне стало стыдно даже. Что я попросила поменять холодную пиццу на горячую.
В итоге ещё 15 минут ожидания горячей пиццы. Обслуживание и еда на твёрдую 1!
Вкусно,чисто,персонал немного грузовая,но это их проблемы! Без особой радости соглашаются принести за столик!
Атмосфера обычная! Больше добавить нечего! Спасибо!
Пицца вкусная,но сейчас не об этом.
У меня вопрос к организаторам этого бизнеса: вы пробовали сами в своих заведениях пиццу из дома заказать? Дозвониться вообще не реально. Вот сейчас я звоню бесперерывно уже 40 минут, и все операторы заняты. У вас хотят купить товар,но вы экономите на операторах, и поэтому люди заказывают пиццу в заведениях,куда можно дозвониться. Конченое неумение организовать нормальный клиентский сервис.
Я не знаю, что у них за логика, но она просто отвратительная!!!! Ходили сюда несколько лет. Убрали мясную пиццу (её много брали и она была очень вкусная), потом сырную (та же история), сейчас убрали лимонады с джус боллами!!!!! Вместе с этим начали бегать тараканы, хотя раньше их не было!!!! Я разочарована.