Пришли двое мужиков устанавливать интернет, с грязными ногами зашли в дом, замарав при этом ковёр, это ж надо быть такими свиньями, неужто они также ходят у себя дома, я просто в шоке была когда пришла домой.
Да нормально. Дорого для частных домов. Например в квартире плачу 450 за 300 мбит и 120 каналов. А тут 100мбит и 90 каналов за 2000… Конечно альтернативы почти нет. Раньше были частые проблемы с сетью(года 2 назад). Сейчас все летает идеально. Стоит 100мбит и тв. Есть своё приложение для тв Tvip media. Поставил на тв приставку. Качество конечно среднее, далеко не HD. Но показывает как цифровое, 20 каналов которое. Скорость стабильно 98-100. Иногда бывают проблемы с сетью. Но решаются очень оперативно. Оператор теперь всегда на связи, раньше работали до 20.00. Расширили бы количество каналов как на мтс кион и подняли бы их качество, то вообще было бы идеально.
Плохая организация оплаты интернета. Если не успел оплатить до того как отключили, то пополнить счёт сплошной геморрой. Видите ли в кабинет можно зайти только если подключён к их сети, но банковскую операцию не произвести, потому что интернет отключен - круг замкнулся) или по номеру договора блабла с процентами. Где этот договор уже фиг знает) Каменный век какой-то. Поэтому плюнул и второй месяц пользуюсь телефонным интернетом. Видимо мои деньги здесь не нужны особо.
Самый дружественный провайдер в городе. Работаю и как организация и в частный дом заведена их линия. Очень быстрая и адекватная поддержка, демократичные конкурентноспособные цены, стабильно хорошая связь.
Пока 4, по старой памяти. Было бы, как до НГ, было б 5 звёзд. Сидим на нем 4 года, после Нового года стало тормозить, жуть. Алабушево. Тариф за 800 плюс айпи 199 р.
все хорошо, пользуюсь три года, с сотовым модемом свистком даже сравнивать нечего, небо и земля.
у меня две дачи, и везде оптика.
настроил автоплатеж и забыл про эту первую базовую потребность человека (wifi) навсегда.
правда на второй даче кабель режут постоянно, по полдня сижу без интернета, но там какой то другой провайдер. этот видимо свои кабели глубоко закопал
Никогда не писал отзывов, но сейчас.... случайно наткнулся на отзывы о Зелтелекоме, в основном очень негативные и прям НУ ОЧЕНЬ удивлён. Будто про разные компании думаем. Так вот, 12 лет назад обратился в Зелтелеком, тогда вообще всё сложно было с интернетом за городом, но не у них. Подключили меня, кабеля не было ещё, через антенну, тариф 1000р был и всё, проблем больше не было особых. Да, бывали конечно какие то не долгие трудности, но не критичные. А сейчас, когда на кабеле все, так вообще красота!!!! Ребята, которые приезжали устанавливать все, только положительные эмоции оставили, быстро, чётко, все по делу. Оперативно все сделали, проверили, провели ликбез в двух словах и у ехали. На счёт тех поддержки - тоже не пойму, по разным телефонам что ли звоним??? Я, когда бы не обращался, всегда получал необходимые ответы, было даже мин 30 висел парень со мной на трубке, помогал онлайн мне разобраться с роутером, да ещё и предельно вежливый и терпеливый был, молодец короче. Звонил, кстати, и в выходные и вечером поздно, всегда дозванивался. Сейчас у меня тариф за 800р, вполне мне хватает, никаких лагов и зависания, а надо заметить, что 4 детей, постоянно в своих планшетах висят, видосы, игры. Мой ноут норм всё тянет, когда работаю. Так что вообще мне непонятно от куда столько недовольных. Ведь не может же быть, что в одном доме, всё отлично, а в соседнем беда с инетом??? В итоге, я о Зелтелекоме могу сказать только хорошее и советую его своим знакомым без каких то сомнений. Как то так!)))
Обращался несколько раз в службу поддержки и каждый раз удивляюсь насколько качественно меня консультируют. Редко, когда такое отношение к клиентам можно встретить. И я искренне удивлен этому. Качество связи и услуг на высшем уровне. Сотрудникам службы поддержки - премию! 71861
Вообще не как не реагирует на обращение говорят что они видят что нормально значит проблем нету то работает то нет на самолёт влияет решать не хотят ….фирсановка 🤏
Качественный провайдер. Никаких проблем не возникало. Хорошее обслуживание. Персонал вежливый.
3
2
Show business's response
Олег Зайцев
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Согласен с предыдущими ораторами. Вменяемая компания с вменяемой скоростью, для частного дома пока не вижу альтернативы. Чтобы идеал был, чуток подешевле бы... Хотя..
1
Сергей
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Обычный провайдер с дорогими тарифами , качество связи и тв на 6 по 10 бальной шкале. За не имением альтернативы приходится пользоваться этим…круглосуточная поддержка имеет место быть.
1
Евгений
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Бывают аварии, выезжают быстро. Для частного сектора норм
1
Дмитрий Р.
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Интернет отключается каждую неделю, а то и чаще. Стоимость высока, просто никто не проводит интернет в мой район кроме них. Если бы был вариант выбрать другого провайдера - обязательно бы им воспользовался. Никому не советую с ними связываться по возможности. Их рабочий телефон существует, просто существует. Никакой поддержки нет. Если у вас нету инета и вы им звоните, их коронная фраза это «сбои на линии, мастера уже выехали». Интернет может пропасть хоть на 1 день. УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР
Живу в поселке Бакеево-парк,всего лишь 30 квартир в доме. Но после заселения всех жильцов начался тихий ужас. Постоянно обрывается интернет, особенно вечером. Скорость снизилась. До техподдержки из 10 попыток 1 раз дозвонишься и услышишь "у нас все в порядке, это у вас с роутером проблема", причем всем соседям так отвечают🤪. Как работать онлайн?! За 500 руб в месяц получаешь только "нервный тик". Причем если оплачиваешь интернет в 25-27 числах, то он у тебя будет только до 30го. А 1го будь добр снова 500 руб заплатить.
И УК у нас монополисты, не пускают нормального провайдера(((. Пишем петицию. И вам крайне советую не подключать зелтелеком. Поберегите свои нервы и деньги.
Не при каких обстоятельствах не подключайте данного провайдера.
Вот мой опыт за год использования:
1) вы отдадите 10000 рублей за подключение к частному дому
2) будете платить 1000 рублей в месяц за 25 мбит, что уже смешно.
3) у вас не будет ни одного дня, когда интренет проработает без отключений, которые длятся часами. Компенсация за час без интернета 1 рубль 50 копеек.
4) поддержка работает только по будням и только с 10 до 18
5) как только отключают интеренет, отключают телефон поддержки
Воспользуйтесь любым оператором, пусть спутник, пусть волокно, пусть сим-карта не важно у кого, это худший провайдер на свете!
Я жил в провинциальной глубинке, я сейчас просто в шоке.
Провайдер отличный. Работает всё стабильно и без перебоев. И цены демократичные. Очень нравится, что не навязывают дополнительные услуги. Создалось впечатление, что им действительно важно подобрать нужный тариф для человека.
Отвратительный провайдер.
Подключают по предоплате в 10000р . Ждать ПОСЛЕ оплаты подключения больше месяца. Регулярные обрывы связи. Техподдержка вечером не работает. Оплата только через их кривой сайт. Нормальное явление обрубить интернет в 22:30 31-го числа с формулировкой "следующий месяц уже начался, а предоплаты нет", когда тех поддержка уже не работает.
По сути заплатил кучу денег, так как считал что если протянут оптику в мой дом то у меня будет стабильный интернет. Так вот стабильности нету и близко. Постоянные обрывы связи, иногда просто канал становится нестабильным. В данный момент проще подобрать тариф от мобильных операторов.
Интернет работает стабильно. Если вдруг возникают вопросы, то можно легко связаться по телефону и получить консультацию. Особенно это приятно, когда Онлайм иногда заставляет по часу дозваниваться.