Живём в частном доме. Провели сюда зелтелеком, так как говорили что очень хороший провайдер. По началу всё было хорошо, но потом у сетевого распределителя так называемого "eltex" начали выскальзывать ошибки. Видите ли обрыв оптики и так было каждую неделю. Платим 1000 руб в месяц за 100 Мб/с и всё равно даёт только двадцать.
ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ
Хорошая компания, дорожит клиентами. Все на высшем уровне
1
2
AleX Kaufmann
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Отвратительное отношение техподдержки, сотрудникика зовут Евгений, откровенно хамит, двое суток не работает интернет, сказал ни чем помочь не может, все сотрудники заняты, и если не хотите не пользуйтесь нашими услугами, просто можете нам больше не платить!!!
Не советую этого провайдера!!!
Подключилась два года назад. Было все стабильно по скорости и пользованию, начались проблемы год назад , думала увеличивают мощности, но видимо нет! Постоянные перезагрузки и отключения уже замучили, видимо не справляются(((
Качество услуг связи снизилось за последние несколько месяцев, похоже магистральные узлы связи не справляются с нагрузкой, в связи с увеличением количества пользователей. Но оперативная тех.поддержка и устранение сбоев в кратчайшие сроки.
отвратительный провайдер, уже который раз «перегружают сервера», я работаю удалённо, и это сорвало мне все планы. хоть они и делают это ночью, но обычно их обещанные 15 минут превращаются в несколько часов. и не понятно, как с этим бороться. ставлю 1 звезду, жаль, что нельзя поставить меньше звёзд)
В последнее время нестабильный интернет, постоянные тех.работы, блокировка сторонних ресурсов, которые не попадают под блокировки.
Провайдер стал хуже, надеюсь вы исправитесь, чтобы я смог вам поставить больше одной звезды.
Уже год пользуюсь услугами провайдера и несказанно рада качеству интернета и обслуживанию. В поддержке работают вежливые и добрые люди которые всегда помогут по любому вопросу. Ребята которые проводили интернет в дом золото а не мастера, сделали все быстро слажено и аккуратно. Очень довольна компанией Зелтелеком.
К сожалению оператор не развивается и я работая удаленно ищу ему замену, часто теряет сигнал. Личный кабинет куда то отвалился, за такие бабулесы они могли бы очень хорошо развиться, но по факту деградируют, за уже 3 года эксплуатации.
Не работает интернет,позвонив по указанному номеру жду десять минут на линии, говорят вы первый в очереди. Через десять минут просто сбрасывают... Пытаюсь повторно дозвониться теперь уже второй в очереди....
Ситуация повторилась 10 минут на линии и снова сбрасывают третий раз , ситуация та же после длительного ожидания просто обрывают связь с той стороны... В общем не служба поддержки ,а так себе.
Перебои в интернете, невозможно дождаться ответа при обращении на электронную почту. Сложно подключить телевидение, хотя в оплату входят 100 каналов, самостоятельно подключить не смог, а специалист стоит, как я понял, отдельных денег.
Добрый! Установил в октябре месяце! Условия по подключению неплохие ,но часто сбоит , по телефону не дозвониться, автоответчик перезагружают оборудование. Скорости заявленной нет из 100 м/б постоянно 90 по проводу, по Wi-Fi 5g 70м/б , телевидение просто жуть и на на все телевизоры! Телек часто не даёт hd, хотя подключены по проводу а картинка в st . Вообщем ни кому не рекомендую !
Отвратительный интернет,постоянно какие-то проблемы,оператор даже не мог найти номер договора,хуже интернета я еще не встречал,не советую от слово совсем
Безальтернативно хорошо! Быстро и качественно! Молодые, аккуратные, культурные и грамотные сотрудники!!! 100Мбит за 1000 р. в частный дом. Хотелось бы подешевле...
Сделали ошибку и подключили этого отвратительного провайдера! Зарабатываю на дому и моя работа зависит от интернета!Постоянные отключения,на час,на два,иногда просто на 15 минут и когда звонишь к ним на горячую линию,они говорят,что у вас с роутером что-то не то,но у меня 4 роутера в доме,а потом когда в очередной раз им звонишь,они признают ошибку и говорят,что починят только к завтрашнему утру интернет.Из-за недобросовестности провайдера теряю примерно по 5к в день из-за сорванной работы!
Не советую, провайдер не справляется со взятыми на себя обязательствами. Постоянно обрывается интернет. Самое главное что делать ничего не хотят, ситуация не меняется.
Это самая ужасная компания провайдер которая существует, если вы ждете отруб интернета каждый день то это он, если вы ждёте ответ каждый раз что видите ли у нас проблема с оборудованием это тоже вам сюда, постоянно не выдача нормальной скорости это тоже сюда!!!