Красивое название заведения. На этом прелести заканчиваются. Обслуживание очень долгое. Когда мы зашли в ресторан, были заняты всего два стола. Гости уже заканчивали обедать и при нас ничего не заказывали. Заказ официанту был только от нас. Однако первые блюда ждали 40 минут. Пиццу, которая оказалась единственной в наличии (изначально хотели заказать две пиццы), ждали 50 минут! На вопрос "долго ли еще ждать?" нам ответили, что готовность горячих блюд 2 (!!!) часа! 😵 Вы серьезно??? 😂 значит, нам 'повезло', что пиццу подали спустя почти час? 😄
Официант не уточнил, когда приносить напитки и подал их первыми. Кофе ждали 25 минут. Когда поняли, что ждать надо еще, отказались от него.
Грязную посуду не убирают!! Один гость доел, все остальные продолжают кушать, глядя на грязную тарелку друга 😅
ПЛЮСЫ: Вкусно. На этом всё 😂
Лучше перекусить рядом - ждать придется меньше по времени.
Заехали с детьми пообедать, перед заказом уточнили время подачи, сказали 15-20 минут. В итоге борщ ждали 40 минут. Один официант на оба этажа в сб, посадка не полная совсем, стола 4-5 заняты всего лишь. Интерьер конечно хорошо, но сервис огорчил и еда на троечку. Брали борщ, салат с языком и салат из баклажанов. Кофе хорош.
По пути на Кудыкину гору выбрали это место на ужин.
Из плюсов: сносная еда , но без изысков. Вкусно вцелом
Из минусов : туалет не прибирают, туалетная бумага разбросана и в мужском и женском по полу. Скатерти грязные, в крошках. Их не заменили перед нашим заказом, приборы кладут на эти же скатерти. Девушка официант без капли улыбки принимала заказ, вцелом сервис страдает.
Зачем переплачивать за интерьер (и то он не всем по вкусу), если ровно то же можно получить в столовой.
Отменное место.Были проездом и хотелось покушать.как хорошо, что проезжали мимо.шикарный интерьер,очень вежливый персонал,а самое главное, что нереально вкусная еда!взяли томатный суп с креветками,рулетики из курицы и салат с говядиной….рекомендую.ребята официанты очень отзывчивые и приятные.Будете в Задонске,обязательно посетите этот «замок»😊
Туда ни ногой. Ценник конечно приемлемый, но мне как всегда, в который раз подавали не качественную еду. Особенно сезонные овощи, подали салат с несвежими овощами. Огурцы были полугнилые... В общем в который раз испортили настроение... Больше туда не пойду.
Очень приятное милое местечко. Быстрое хорошее обслуживание. Из меню было все. Блюда принесли быстро. Все, что заказывали было вкусно. Много людей, приятная музыка. Хорошо пообедали. Если будем еще в этих краях - обязательно сюда заедем еще.
Отличное, атмосферное место. Вкусная еда, красивый и необычный интерьер, хорошее обслуживание. Будем проездом в Задонске ещё раз - обязательно посетим это заведение
Удивительный, необычный, интересный ресторан в Задонске. Интерьер то-ли средневекового замка, то-ли католической церкви, но точно не ресторана маленького, провинциального городка. Кухня смешанная, русско - европейская. Обслуживание неспешно, но все вовремя. Ужин удался.
Были проездом в Задонске, зашли в первое попавшееся место, чтоб покушать и я просто влюбилась в этот интерьер! Он просто очишуительный. Жаль форма официантов не стилизована под дизайн. Меню не очень большое, цены выше среднего. По вкусу ...средне к сожалению. Вроде и вкусно, но всё какое-то простое, хотя овощи прям хорошего качества, всё сочное, помидорки сладкие.
1
Анастасия С
Level 4 Local Expert
May 21
Здравствуйте, хочу выразить нашу глубочайшую благодарность за создание самого прекрасного и незабываемого дня в нашей жизни – нашей свадьбы, состоявшейся 26.04.2025. От начала и до конца мы были во внимании профессионализма персонала, которые исполнили наши пожелания.
Выбор места для проведения свадьбы – всегда непростое решение, хочется, чтобы все соответствовало задуманному. С самого начала всех гостей впечатлила атмосфера вашего ресторана: элегантный интерьер, создающий ощущение уюта и торжественности одновременно, прекрасное расположение, и вкусное меню.
Обслуживание во время банкета было на ура. Официанты работали четко, слаженно и незаметно, всегда вовремя убирая со столов. Работали с нами в тот вечер девушка и молодой человек, вежливые, внимательны.
Спасибо всем, кто был задействован в подготовке к нашему приходу, в том числе поварам , администратору.
Вы создали для нас незабываемый свадебный день
Желаем вам процветания, успехов и множества счастливых клиентов!
С искренней благодарностью, Анастасия
Это просто чудо место. А какая кухня мммммм. Есть три отдельных зала, разного интерьера. Каждый по своему прекрасен. Обслуживание быстро, вежливо, качественно. Рекомендую однозначно.
Очень понравился внутренний антураж. Насколько я понял, в задонске это единственное заведение такого уровня). Как нибудь заедем покушать, видимо тудане так много народа ходит.
Были проездом через Задонск и уже не надеялись, в городе с менее 10000 населения, найти интересное место для обеда. Но мы были приятно удивлены. Здесь и красиво и вкусно. Блюдо принесли быстро и какая элегантная подача. 5 баллов !!! Молодцы. Очень положительные эмоции и от заведения и от самого города!!!
Как почти везде в провинции интерьер - это главное. Какая кухня, а уж тем более обслуживание - плевать, главное чтобы гость зашел и понял - ПОНТЫ!!! Ну понты да, присутствуют. Люстра, правда странная. Но в остальном - троечка, и то шатается. И так, кухня. Теплый салат с пекинской капустой, которая превратилась в безвкусную слизь. Стейк уж не помню как он там назывался в меню, но это просто филейная часть лопатки, постная как пятница перед Пасхой. Попросила медиум, повара затрудняться не стали отдали с кровью (ну в общем ладно). Рыбку у подружки пересолили. Доволен остался только сын. Он, наученный горьким опытом провинциальных ресторанов, заказывает классику - цезарь и пиццу (ну в 9 лет мне наверное тоже не надо было стейков и теплых салатов). Обслуживание на троечку покрепче, но все равно, слабовато. Орать в этот раз не пришлось, но в целом не так что бы хорошо.
Посещали данное заведение дважды
Точнее пытались посетить..
В первый раз год назад, после долгой дороги зашли с желанием плотно и вкусно поесть. Нас развернули, со словами «кухня не работает.» время было девять вечера, ресторан открыт, но не работает. Мы, конечно, расстроились, но бывает, пошли искать еду в другое место.
И вот вчера, приехали, после 6 часов в дороге также, заходим в заведение, видим люди сидят едят. Подходит молодой официант и говорит снова «кухня не работает по техническим причинам»
Сразу вопрос, а люди сидящие вокруг и употребляющие ужин, как еду заказали, если у вас кухня не работает?
Начали возмущаться. Парень отошел, через минуту вернулся и сказал «кухня работает»
Как же так? Видимо официанты совсем не хотят работать и сами решают, когда что работает, а когда нет. Думаю, кухня даже не в курсе, что у них рабочий день «закончился»
К слову, время было 9 вечера, ресторан работает до 00:00.
Сели, начали заказывать. Блюда из птицы - все отсутствуют. Блюда из мяса - есть только самые дорогие, остальные отсутствуют. Супы - половина отсутствует.
Пицца - сначала заказали, потом официант вернулся и сказал, что она тоже отсутствует.
Видимо не захотели разогревать духовку или печь, ради одной пиццы…. Поэтому отсутствует.
Вода - отсутствует.
Десерты - половина отсутствует.
Короче, вы поняли))
Порции маленькие. В меню написана граммовка блюд, но, уверена, если взвесить то, что нам принесли - будет явно меньше.
Еле выбрали из меню хоть что-то, что у них есть, потому что были уже безумно голодные и злые.
На вкус сойдет, лучше чем ничего.
Просили позвать администратора, он тоже «отсутствует».
Ходят слухи, что заведение предоставлено само себе, а владелец неизвестно где, и его не волнует то, что происходит внутри.
К отзыву приложу фото «блюд», которые мы выпросили у недоброжелательных официантов и не работающей кухни.
Общий чек вышел на 9 тысяч рублей. Что абсолютно не соответствует по параметру цена-качество.
*Салат с языком на одном из фото - выглядит как дешевый цезарь, только вместо курицы - ошметки и обрезки бедного языка. На вкус также.
Сидели, кстати за грязнючим столом. Салфетки все в жирных пятнах, скатерть грязная и сальная, неприятно.
Естественно, никто их не стирает, а зачем? Последнее фото.
Из плюсов: приятный антураж внутреннего убранства.
Из минусов: Еда. Продукты буквально из "пятерочки". В частности это особенно видно по креветкам, которые в меню.
Повара явно не торопятся. В итоге получаешь довольно длительное ожидание блюда, которое по вкусу более чем среднее, если выражаться мягко.
Самое неприятное: это мухи которые вольготно летают по заведению.
Поэтому, отравится, вероятно, шансов здесь немного, но вкусно и спокойно поесть тоже не выйдет.
Цена/качество не соответствует абсолютно.
P.S. В продолжении предыдущих отзывов: Ну и на месте местных "важных людей" я бы кушал дома)))
Очень атмосферное заведение, выполненное в стиле замка. Красивый интерьер, вежливый персонал, и самое главное вкусные блюда с прекрасным оформлением. Отлично!
Заехали в Задонск отдохнуть после долгой дороги. Зашли в данное заведение покушать и очень пожалели. Официант с кислым лицом, вообще был нам не рад. Принëс столовые приборы и положил их просто на скатерть, я спросил его про это, на что был ответ, что тут так принято. Суп с домашней лапшой просто вода с лапшой, причëм заявленного перепелинного яйца не было, борщ- отвратный, пустой не наваристый. Понятно, что мой комментарий никак не повлияет на деятельность этого заведения. Советую вам зайти в это место, чтоб вы убедилась сами, что тут плохо. А интерьер никогда для меня не был показателем вкусной кухни. Иногда лучше в придорожной кафешке на трассе пообедать.
Очень атмосферное место,советую побывать всем.Красивый дизайн и зала и здания,архитектор идеально вписал в реальную картину,вкусные блюда и приятное обслуживание.
Чуть ли ни единственный ресторан в городе на 8000 человек,
Поэтому, хорошо, что просто есть.
Тут уж без претензий. Половины меню нет, причем странной половины: «всего, что с пюре и пиццы», позже пропал борщ и селедка. Паста прилично переварена, цезарь с пожилой курицей.
Порции маленькие.
Администратор горда тем, что она администратор, думаю, по совместительству - жена владельца. О роде своих обязанностей не подозревает.
Интерьер для того, кто в детстве мечтал быть рыцарем задонского ордена и иметь свой замок.
Время посещения: 08.05.2025. Отвратительное место. Половины блюд по меню фактически отсутствуют. Официант не заинтересован в качественном обслуживании . Официант не настроен дружелюбно к клиентам!
Кофе очень вкусный
Бефстроганов не было, узнали после заказа уже...
Суп пересоленный. На замену не предложили ничего.
Паста на троечку.
К сожалению как есть...
Но интерьер отличный. Атмосферно
Были проездом и заехали как в одно из мест Задонска обязательного к посещению...Минус одна звезда за то что не было пиццы - никакой в первый праздничный день. Нужно как то готовиться к наплыву... В зале было занято 5 столов включая наш и нам сказали готовиться будет час, потому что только недавно всё зашли!!! Один стол с ребёнком ушли ищ за этого... Но к счастью нам приготовили быстро т.к. заказали салат, суп и картошку фри с кофе, хотели пиццу,но увы.
Жалко конечно что так нас хотели спровадить... А если полная посадка, вы совсем зашьетесь и ждать 3 часа?
Не смотря на это еда была вкусная, детям понравилось, просили добавки, а это прямо редко бывает.
Поэтому за вкус 5*, за сервис 4*, за атмосферность 5+++
Не теряйте клиентов!!!
Всём добра 🩷
Интерьер - классный и очень интересный. На этом достоинства заканчиваются. Персонал работает в режиме "поскорее бы закрыть ресторан", горячий цех в субботу вечером не работал вообще, был выбор только из салатов, супов и закусок. Борщ был вкусный, сало к нему - божественное! Креветки жареные - полный отстой. Пиво только один сорт светлое фильтрованное. Салат из баклажан - не вкусный. Куриные крылья - пересушенные и невкусные.
Надо же было так испортить все впечатления от посещения Задонска, пообедав в этом заведении! При заказе уточнили у официанта, что входит в состав блюд, предупредив что бы было без грибов. Принесли суп пюре из языка, и в первой же ложке попадается гриб, официант уверяет что это язык, попросила уточнить у повара, оказалось, что как сказал официант, в данном заведении этот суп с грибами. Попросила заменить на куриный суп, принесли пересоленый суп, есть было не возможно. На второе, принесли пересушеный стейк семги, с каким то не понятным жутким соусом. А первое, что насторожило, официант прямо на скатерть не первой свежести разложил приборы без салфеток, принёс хлеб нарезанный кривыми локтями. В зале летают мухи. В туалете грязное ведро для мусора. Официанты матом между собой выясняют отношения. Цены не соответствуют качеству блюд, а обслуживание просто отвратительное. Не вводите в заблуждение посетителей, это не ресторан, а хуже любой забегаловки, очень много путешествую, хуже этого не встречала, обидно за Задонск!
Три звезды за интерьер, музыку.
В туалетах чисто
Блюда, время подачи, работа официантов оставляет желать лучшего.... В зале летают мухи
Заказали бистроганов (его тяжело испортить но здесь им это удалось, мясо на вкус печëнка, либо старое), жаркое в сковороде (в котором использовали шашлык вместо тушенного мяса). Чай, воду несли мин 30/40, хотели чёрный но его почему-то не оказалось.
Куриный суп, фри неплохие.
Путешественник
Level 30 Local Expert
April 2
Это худшее по гостеприимству заведение в стране.
Не понятно, зачем им вообще рейтинг на яндексе, тк это местный сельский клуб только для своих, клиенты, а особенно туристы - им вообще не нужны.
В Задонске - хороший монастырь, но если вам поесть, то в городе нет ни одного заведения, можете проезжать мимо.
Поверьте, мне есть с чем сравнить, тк у меня 2 млн. просмотров отзывов на картах за обзоры заведений России от Грозного до Беломорканала, если с юга на север и от Пскова до Казани, если с запада на восток.
Что такого особенного в Замке Роз? Само по себе - это свадебный банкетный зал в заведении, которое построено... как церковь. С церковной же акустикой - можно шепотом говорить, и все слышно. Но! Какой-то 'гений' разместил по кругу, прямо в метре от столов морально устаревшие стадионные полуторометровые колонки. Они не тянут ничего, но гудят к сабвуфер в ладе седан, да так, что столы дрожат.
Но это не самое дикое. Самое дикое, что сельские 'друзья хозяина' устраивают через них себе пьяное караоке. Не заморачиваясь с тем, чтобы снять данный кабак на спец.обслуживание, а официанты ни с ними, ни с комфортом для гостей не хотят, и видимо не в праве что-либо делать.
Когда-то в Москве было кафе Трахтенберг, там ради прикола издевались над гостями и официантами. В Замке роз - это в порядке вещей.
Дно пробито - худшее место в стране находится именно здесь, в ЗаДонске.
Плюс за интерьер, вкусные крылья и фри, минусы за отсутствие многих позиций меню, туалет нуждается в уборке и в туалетной бумаге, ну и официантам больше расторопности, конечно
Да, внешне красиво, но обслуживания нет. Зашли 6 человек, расселись и минут через 20 к нам подошли и сказали, что в лучшем случаи блюда принесут минут черёз 40-50. У них банкет состоится вечером и кухня готовится к нему. Собрались и уехали а другое место. Если бы мы эту информацию услышали при входе, то впечатления были бы другие
Цены московские, вкус оценить не получилось. Интерьеры интересные. Но увы...
Были с друзьями на соревнованиях, решили зайти покушать. Интерьер красивый, необычный, ресторан в виде замка с красивой мебелью.
1. Позвонили заранее чтобы забронировать стол, девушка по телефону подтвердила бронь. Приехали, никто не встретил, стол не был забронирован, сели за попавшийся
2. В 21 час не было ничего горячего, только салаты, закуски и напитки. Заказали пиво, официант подтвердил и записал, потом вернулся и сказал что его оказывается нет.
3. Заказала салат из баклажанов, который был похож на гору тушеных баклажанов с помидором и сыром. Было не вкусно. Порадовал только милкшейк
4. Оплата была по карте. В счете одна сумма, на терминале другая, на 300 рублей больше. Заметили только после оплаты.
Поход в сие заведение не оправдал мои ожидания.
Приехала с г.Мурманска, посмотреть красоту храмов и монастырей Вашего города Задонск. Пообедать решили в ресторане "Замок роз". Пришли, зал пустой-занято 2 столика. За одним уже едят, за вторым в ожидании. Сделала заказ, после чего официантка подошла и сказала, что на балконе у них обедают важные люди из за чего время ожидания не менее 50 минут. Два супа ждать 50 мин.( видно варят при тебе)!!! Такого я ни в одном ресторане не слышала, что из за каких то"перцев", время ожидания увеличивается, видно дегустаторы там. Не рекомендую это заведение.
Заехали по дороге с юга в город Задонск, на ужин попали в ресторан Замок роз, понравилось все , обслуживание , подача блюд, все было очень вкусно !С удовольствием посетим этот ресторан еще раз!
Замок уже не тот.. есть чувство что хозяин покинул его и туда заселились эльфы.. ну шутки шутками , в ситуации такая : позвонили мы после рыка горыныча и спросили можем ли приехать поужинать .. нас компания 10 человек .. нам ответили да и через 15 минут мы уже были в ресторане голодные 🤤 и с надеждой.. нас встретил официант Дмитрий со словами на верх нельзя 🚫 там зона не для вас там депозит 5000р .. как вы считаете 10 голодных человек скушают на мешьньш сумму ?? Дмитрий был настойчив - видимо ему совсем не хотелось нести еду на 2 этаж 😂😂😂после он добавил что нам следует разделиться и сесть за разные столы - и вообще .. ждать от 30 минут и выше - повар занят - у него завтра мероприятие .. в пн 27 мая видимо выпускного.. но не суть .. у нас не было сил и мы решили остаться ;самостоятельно сдвинули столы .. компания дружная😂 -садиться за два разных не хотелось .. на этом Дмитрий покинул нас и стол стала обслуживать стала девушка - она приняла заказ .. несколько раз забыла, что-то перепутала ( ну конец вечера видимо - имеет место быть - зато честно ) вкус еды .. ну так .. никак ..повар старался подать еду быстро и невкусно, что бы мы ушли скорее - кстати кроме нас не было никого , а пардон .. зашли сделать фото две цигарки и ушли 😂😂😂…помыть руки ни в одном из туалетов мы не смогли .. про ранее лежавшие розы вообще молчу 🙊 там даже мыло не было - дозаторы сломаны .. о ужас 😨.. в общем коллеги из других регионов отвезут в свои города не самые лучшие впечатление о заведение .. а мне стыдно .. стыдно что сервис скатился до уровня .. да даже не возьмусь, пожалуй сравнивать .. ни с одним из мест и в придорожных кафе бывает вежливее, вкуснее и мыло 🧼 !! Если руководство читает .. ну или вам все равно . И катитесь дальше .. по корпоративным мероприятиям или .. решать вам .. у меня все )
Удивительно было обнаружить хорошее заведение в Задонске.
Уникальное сооружение, хорошая еда и обслуживание.
Кто ищет где достойно поужинать по пути на М4, заезжайте
Очень красивое здание и интерьер нас потрясли. Кухня неплохая, обслуживание хорошее. Единственное замечание, было много мух, это не очень приятно. В остальном все замечательно👍
Отличное, очень красивое место, приятно посидеть в атмосфере замка и роз! По меню, к сожалению где то 80% еды не было, но это потому что вечер воскресенья был. А так если приехали на Кудыкину гору, то этот ресторан обязателен к посещению! Но чисто для атмосферы, хотя и кухня, для такого города,явно на высоте! Но только для такого малочисленного города)
Были 2 раза. Сначала зашли на обед. Всё было очень хорошо. Даже на чай оставили немного.
Вечером пришли на ужин.
Через 15 минут нам принесли меню. Мы выбрали, что понравилось. Ждали ещё минут 15. Решили уйти. Очень понравилось "быстрое" обслуживание.
В ресторане было занято 3 столика. Наверное сюда больше и не заходят. Зато пафосу море. Ремонт, отделка и т.д. А больше ресторанов в городишке нет.
Были проездом в Задонске ,зашли пообедать в этот ресторан, внутри все очень красиво,мебель,люстры ,но нужно обязательно помыть окна ,ну прям с паутиной ,что касаемо кухни,то официант сразу встретив нас , сказал,что еда будет готовиться не меньше часа и все что бы мы не заказывали не было в наличии,в итоге был только один вид супа и один вид салата ,но было вкусно и да,стаканы и графины тоже были грязными
Очень понравилось!!! Само убранство, качественные материалы отделки, своя атмосфера внутри. Кухня хорошая, блюда вкусные. Цены адекватные !!! Удивило 👍
Посетила с гостями данный ресторан 19 июля( обычно обедаем в кафе" Дорожное", но оно было закрыто на спецобслуживание). Кухня отвратительная, просто не вкусно и некачественно. Обслуживание на "двойку"- сонный неприветливый парень- официант. Цены, однозначно, тоже завышены. Единственный плюс заведения- это нестандартный интерьер в стиле древнего замка. Но, в любом случае, повторно не пойду и другим не рекомендую.
Посещали с друзьями данное заведение 29.05. При оформления заказа официант сказал, что нет блюд из картофеля , капусты и вообще, из всего меню есть только несколько блюд, так как вроде закончились продукты. Но оказалось, что за соседним столом гостям принесли все те блюда, которых не оказалось для нас в меню. Официант не смог объяснить ситуацию никак.
Качество блюд ( тех, которые все таки смогли нам приготовить) среднее, как в обычном кафе. По подаче блюд тоже возникли вопросы, сначала принесли горячее, затем суп. Сервис отвратительный. В туалетах грязно, отсутствует мыло.
Из хорошего -необычный дизайн интерьера.
Читал много негативных отзывов , но мне пока везло, а для небольшого городка считаю вообще здорово. Интерьер прям очень нравится , хотя и заходили уже много раз всё равно здорово. Что касаемо обслуживания если сильно не придираться то вполне неплохо. Вообщем советую
Можно было поставить 0,поставила бы. Кроме интерьера ничего не понравилось. 80% меню в стопе. А то, что выбрали, оказалось не лучшего исполнения. Понравилась только паста. Мясо по-староруски лучше назвать картофелем по -староруски, т. к. мяса там 3-4 кусочка и те с жиром. Пицца маленькая, не заполнена начинкой... Молчали до последнего, но,увидев десерт, всё-таки возмутились. В меню заявлен десерт с ягодами, принесли с карамельным сиропом и не предупредили, мы уточнили, почему так? Ответ : просто ягод нет, решили заменить... Просто, не спросив, не предупредив, они решили заменить в десерте 1 ингридиент из 2!? Предложила ребёнку сразу вернуть десерт на кухню, но ей захотелось попробовать... Итог- сладкий сироп( вместо ягод) перебивает вкус сливок- есть не стали.
"Ресторан" был пуст, но в туалете грязно и переполнены корзины для бумаги, в зале тоже грязно...
P. S. Проверяйте чек перед оплатой, в чеке обнаружили кофе, который не заказывали.
Очень интересное место, всё выполнено в едином стиле замка. Дети были под впечатлением. Много фотографировались. Кухня тоже изумительна. Всё быстро подают.
Побывали случайно, проездом. Очень неожидано было увидеть такой большой ресторан в городе с 10000 жителей. Чисто, красиво, необычно. К ссожалению, из большого меню много было отказов, но и выбранные в итоге блюда были очень вкусными и по приемлемым ценам.
Благодарим сердечно ресторан за проведение свадебного вечера 03.06.2023г.Все было безукоризненно,начиная с фуршета и заканчивая самим вечером!Превосходно приготовленная еда,сопровождение весь вечер персоналом!Все четко!Остались только положительные впечатления об этом ресторане! Спасибо администратору Марине за помощь в подготовке вечера,у Вас прекрасный вкус,индивидуальный подход к клиенту! Спасибо официантам Максиму и Светлане,которые были помощниками на нашем вечере! Их улыбки,вежливость и доброжелательность сопровождали нас весь вечер! Спасибо всем огромное!Вы-лучшие!!!!Дай Бог Вам крепкого здоровья,благополучия и всего самого доброго! Наши гости в восторге от Вашего ресторана!Дальнейшего Вам процветания!