Приехал в данный техценр первый раз, по рекомендации товарища, узнать стоимость покраски заднего крыла, попросили подождать мастера кузовного ремонта.
Прождал 40 минут, не дождался, попращался с рецепшином, уехал.
________
Будьте добры, уважайте время клиентов! Если мастер занят предложите приехать в следующтй раз в определенное время.
Хорошее соотношение цена-качество. Могут в процессе предлагать как оригиналы, так аналоги на замену. Весь процесс транслируют фотками и комментариями по вотсапу. Есть зона ожидания, можно сверху смотреть как работают в зоне ремонта/сервиса, если хочешь, можешь зайти в зону и лично посмотреть проводимые работы. При установлении их фирменных номерных рамок, тебе начисляются бонусы с каждой оплаты. По обслуживанию есть вопросы, не все гладко проходит с клиентами и иногда реакция со стороны сотрудников сервиса удивляет. В целом все норм
Заранее записались на мойку мотора.
Приехали к назначенному времени.
Нам сообщили, что в согласованное время нам ничего не сделают потому что «сегодня суббота» и машину надо оставлять до закрытия салона.
Почему заранее нельзя было предупредить и если «суббота» зачем вообще записывали.
Зря потраченное время!
Для владельцев ниссанов и инфинити отличное место для обслуживания своих коней! Менял масло в коробке, все понравилось, весь процесс фотографируют и отправляют по вот сап. Рекомендую!
Огромное спасибо Юнион Моторс за замену масла в Вариаторе. Работа была проведена отлично. За каждое действие был выслан отчёт. Огромное спасибо Алексею за то что помог выехать с территории так как была большая загруженность машин. Рядом есть прекрасный Парк Яуза где можно с пользой провести время ожидание и прогулятся. Всем рекомендую этот сервис.
обслуживал коробку на свой кашкай. менял свечи и масло в двс, чистил дроссельную заслонку
несмотря на все проблемы, думал обойдется ремонт не дешево, но люди профессионалы своего дела, провели диагностику
быстро и очень качественно, поменяли масло и фильтра в вариаторе. Нашли причину дерганья машины. работают оперативно и грамотно, к клиентам относятся хорошо. Точно вернусь в Сервис в Медведково!!
Перешел от официалов в Юнион, ни разу не пожалел. Демократичные цены, сервис по качеству выше. Каждый шаг - отчет. Впервые с таким столкнулся, очень приятно.
Замена лобового стекла. Предложили несколько вариантов стекла, озвучили стоимость со всеми необходимыми допами. Все работы выполнили в срок, стоимость соответствует заявленной, нареканий нет.
Хочу рассказать о посещении этого «прекрасного» сервиса. Начитались отзывов, как хороших так и плохих, но все-таки решили рискнуть, за что и поплатились. Мастер-приемщик Сергеев Александр принял наш автомобиль. Договорились о проведении необходимых работ и обслуживании. Но в последствии, работа, которая была возложена на сервис, так и не была выполнена. Таким образом, данный сервис, взял деньги за работу и необходимые комплектующие и не исполнил её. Сервис не оказал должного обслуживания, как обещалось и отказывается признавать свою вину и возвращать деньги. Категорически не рекомендую к посещению данное место. Все на свой страх и риск.
Добрый день! Отличный тех центр, лишние работы не навязывают
Запчасти оригинальные и аналоги, на выбор и по отличным ценам. Рекомендую данный тех центр!
Цены приемлемые.
По акции бесплатно помыли авто снаружи и внутри, качественно!
Персонал приветлевый и компетентный
В данной компании обслуживаю машины около 20 лет, когда автосервис был на улице Автомоторная. Цена, качество, время и надёжность - критерии оценки оказания услуг.
Отличный сервис! Прекрасные сотрудники, мастера и отношение к клиентам! Все делают качественно, никаких навязываний лишних работ. Несколько лет обслуживаем несколько автомобилей! Всем довольны! Спасибо)
Писал раньше отзыв, 5 звёзд ставил, реально всё было хорошо. Не без косяков, но всё решаемо, потому без претензий. Но сейчас я обескуражен. С 2011 года обслуживал свой авто в этом сервисе, все ремонты/ТО//замены у них, удобно было, в сервисе вся история машины, я их знаю и доверяю. Сегодня звоню, хочу записаться на очередную замену масла и других технических жидкостей (срок и пробег подошли), а мне БАЦ - у вас машина старая (Nissan Armada 2005 г.), вас больше не обслуживаем! От 2006 года - добро пожаловать! Без объявления, предупреждения и т.п., хотя телефон и прочие данные есть, и год выпуска авто тоже. Да и не новый клиент, от слова "совсем". Могли бы в конце года скинуть инфу, или сейчас сделать, так сказать, на посошок. За 12 лет всё отработано было, позвонил-пригнал-вернулсч-оплатил-забрал. Сейчас нужно в срочном порядке искать новый сервис. Короче, не по-человечески, такая и ответка...
Быстрая качественная работа. Лишние работы не навязывают. Цены приемленые.
Запчасти в наличии. Удобная парковка. Можно здать машина в 7:30 и это очень удобно. Отличный сервис.
Обслуживаю свой NISSAN ALMERA в данном сервисе не первый год. Очень довольна обслуживанием . Всегда в наличии большой выбор запчастей и расходников, даже если чего-то нет можно заказать, привезут быстро. Менеджеры терпеливые, всегда посоветуют, помогут с выбором. Мастера - профессионалы. Сервис на высшем уровне. Советую.
Очень удобно,предваритнльная запись по телефону,сразу присылают по просьбе акт с указанием полной суммы за ремонт,какие детали подлежат замене...У них свои запчасти.Обрашался с заменной масла в вариаторе на Ниссан х-трэл.Комната ожидания с видом на рем.зону.Вообщем всё понравилось,ставлю 5 из 5 звёзд.
Разочарование года. Была в данном сервисе несколько раз, все понравилось, четко, приятно, аккуратно, есть связь по вотс ап, что действительно очень удобно, ремзона прозрачная, вроде на лишние работы не разводят. НО до последнего случая. Приехала с проблемой-резиновый скрип при повороте руля. Сделали диагностику, мастер вынес вердикт- подшипник амортизатора опоры. Ну думаю, ок, делаем. Хотя у меня закрались сомнения,т к когда подшипник выходит из строя чаще всего хруст или скрип металла, но не "резиновый". Заказали детали у них же и записалась на ремонт. Ремонт с деталями встал в 8к. В день Х выдают мне машину после ремонта, а звук все тот же. Звоню опять в сервис- приезжайте завтра сегодня уже нет свободных мастеров. Приезжаю, смотрит другой мастер и выносит вердикт- стойка стабилизатора. Я мягко говоря в шоке. Нафига я делала ремонт за 8к, если мне могло все обойтись в 3к?!? Пыталась решить поблему с мастер-приемщиком почему мне изначально поставили неверную дигностику и провели ремонт после которого проблема так и осталась, он давил на то что все в совокупности дает такой скрип и что надо было заменить поэтапно. Я бы конечно хотела в это поверить, но нет
, сама купила детали в "планета железяка",благо рядом магазин и мне тут же поменяли и вуаля скрип прошел. Делаем вывод что замену подшипника сделали зря. Общалась с их сервисом качества, толку ноль, говорят тоже самое. Договорились только что замену стоек сделают бесплатно, но это 1400р, а не 8к. Предложили сделать независимую экспертизу подшипников, но понимаю что они проехали 64тыс и покажут % износа естественно на что спишут что нужно было менять, а экспертиза за ваш счет.
Так что будьте внимательней при дигностике и после ремонта старайтесь не отъезжая от сервиса проверить качество и необходимость работ.
Хочу искренне поблагодарить команду кузовного цеха и персонально мастера Валерко Алексея за клиентоориентированный подход к решению задачи. Услугами данного сервиса пользуюсь впервые. Осталась очень довольна результатом! Качественно, профессионально и своевременно.
Доброе время суток! Обслуживаем наши автомобили Ниссан в этом центре не первый год! Всегда очень вежливое обращение, хорошее качество работ, оперативность по времени. Качественное ТО, с понятными рекомендациями. Делали замены деталей и жидкостей. Очень адекватные цены, на мой взгляд. Забираем машины всегда в чистом виде. Сотрудники дают обратную связь в мессенджере по выполняемым работам, что очень удобно. Есть возможность побыть в зале ожидания, пока идет ремонт. Кофейный аппарат и туалет имеются😉либо вернуться за авто в удобное время. Рекомендую!
Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Обслуживаюсь в этом автосервисе 12 лет. Всегда добросовестная и качественная работа. Всё прозрачно и не дорого
Родной сервисный центр. Обслуживаю свой финик почти 10 лет и каждый раз без мониторинга цен обращаюсь в полной уверенности, что машину отдаю в надежные руки, плачу при этом по ценам ниже рыночных. Отдельного внимания заслуживают сотрудники, которые работают годами не прыгая с места на место, следовательно они как семейный врач помнят все болячки и принимают решение исходя от общей картины и предыстории. Отдельное спасибо мастеру приемщику Алексею, который помнит о проблемах моей машины лучше меня и всегда помогает в трудный момент. Рекомендую всем, кто хочет починить свой транспорт, а не подшаманить.
Уже давно обслуживаюсь в данном сервисном центре, причем не первый автомобиль. Хочется отметить качество работы персонала, всегда вежливы и дружелюбны. Ход всех работ дублируют в вотсап, что очень удобно и информативно. Рекомендую данный сервис
С каждым разом всё хуже и хуже, при первом посещении и машину помыли и отчёты и выдали как положено, но последние разы, машины вообще перестали мыть уже не первый раз, так ещё и с испачконой в масле дверью и дверной ручкой, оплётку, накидку ничего не сняли, просто отдали ключи и все. Приезжал на диагностику стуков, ничего не нашли, в гаражном сервисе оказалось что защиту плохо закрутили... Год назад было все отлично, сейчас ничем не отличается от гаражного сервиса..
Отличный сервис!!!!! Обслуживался в ЮМ еще на территории НАМИ. Ни разу небыло никаких проблем. Профессиональная команда. Прекрасные цены и выбор запчастей.
1
1
Show business's response
Альфира
Level 7 Local Expert
November 4, 2024
Моему Ноуту уже 11 лет, и всё это время обслуживаюсь в Юнион. Хоть и ехать надо Москву из области, но даже масло меняем здесь. Пробовала 3 разных сервисных центра, но в итоге все равно возвращались сюда. Удобно записаться, можно даже не звонить, а сделать это по WhatsApp. Обслуживание очень хорошее, всё расскажут, объяснят. Кузовной ремонт делали после ДТП, остались довольны и качеством, и ценой. Даже находиться в центре приятно, когда ожидаешь. При желании можно пройти в ремзону и понаблюдать. Спасибо всем работающим в центре.
Для владельцев Ниссан, КИА просто отличный сервис. Бюджетно, качественно, аккуратно. Менял лобовое стекло, быстро, аккуратно, выдали всё необходимые рекомендации. Сервис на Бережковской также отличный.
Обслуживаю в этом сервисе три Инфинити и олин Ниссан, никогда нр было никаких рооблеи, все всегда четко, по делу и во время, адекватные цены на работы, большой выбор щапчастей в наличие, а если чего то нет, то привозят в течение 1-2 дней, кстати цены на их запчасти тоже адекватные.
Что больше всего нравится, это фото отчёт о проделаных работах.
Рекоменбую этот автосервис!
Все очень медленно, машина заехала в цех почти через час после назначенного для приема в работу времени. Потом: «Это сделать мы не можем, что это такое и почему так - мы не знаем, а это вообще не наш профиль» :) Лучше обслужить машину дороже, но в сервисе, где у механиков побольше знаний, в др сервисе всё сразу поняли и исправили меньше, чем за час.
Сегодня в очередной раз посетил Юнион моторс. Как всегда обслуживание на высочайшем уровне, убедился в высоком профессионализме сотрудников и быстром, качественном обслуживании. Успехов и процветания Юниону моторсу 👍!
Уже не первый раз посещаю данный автосервис . Для себя минусов в работе не обнаружил . Работы проводят вовремя , все наглядно с фотоотчетом это радует . Цены одекватные . Сравнивал с другими салонами пытающимися меня ободрать .
Всем своим знакомым рекомендую .
Первый раз обратился в данный сервис на ТО, была акция на первое обращение. Машина Ниссан тиида(уже старенькая). Знал проблемы машины до визита в сервис. По итогу сделали ТО, сделали диагностики систем. Вышло дешево всё(до 10к). Выявили те проблемы, про которые знал, мастер всё показал: все неисправности на машине. Также очень понравилась сама коммуникация через вотсап: где описывали каждый шаг, указывали каждую неисправность + рекомендации с видео и ссылками на что обратить внимание. Удобная зона ожидания. Пока занимались автомобилем, занимался своей работой. Также очень понравилось прозрачность цен и стоимость работ, которые необходимо по неисправностям(также все продублировали в вотсап со всеми стоимостями каждого элемента). Остался доволен оказанной услугой. Буду уже искать деньги и время на плановые работы по поломкам. Спасибо !
Давно обслуживаем 2 машины в этом сервисе, но с каждым годом качество работ все хуже и хуже. Диагностику с первого раза нормально провести не могут, на днях забрали машину после покраски бампера, не успели отъехать от сервиса, сбоку отлетел, даже нормально не прикрутили, пришлось снова приезжать. Позже оказалось что пропали заклепки с подкрылок, сотрудники отказываются с этим разбираться. Мастер Плотников Алексей вообще хамски отвечает что они не несут ответственность за машину и с нее может пропасть что удобно. И пишите свои жалобы, нам ***. «Достойный» ответ мастера, ничего не скажешь…Хотелось бы чтобы руководство компании обратило внимание на то, что происходит у них в сервисе, на нечистых на руку работников, и супер мастеров типа Плотникова.
Отличный сервис, все четко и по делу, новым клиентам скидки,качество работ на высоте, без разводов и навязывания лишних работ, все проблемы с авто согласуются, также даются рекомендации по устранению этих проблем, очень доволен посещением этого сервиса, был впервые, оценка пять
Отличный автосервис! Постояннно обслуживаю автомобиль в этом месте. Все делают качественно, быстро и недорого! Однозначно всем рекомендую, не пожалеете!
Менял сайлентблоки на Мурано. Приехал в назначенное время, запчасти подготовили заранее. Перечень работ и цены обговорили заранее. В ремзону я не ходил, но по каждому этапу на мессенджер приходили снимки и описание выполняемых работ. Это удобно, не сидишь в ожидании «Ну сколько там ещё?». Ценовая политика сервиса адекватная, запчасти можно подобрать из аналогов. По качеству работы на данный момент претензий нет. Стук в подвеске пропал