Union Motors
2672 reviews
November 29, 2024
Записали маму на ТО. Оговорена была по телефону стоимость ТО со сход-развалом около 22тыс. По факту развели на 60тыс, сделали два раза сход-развал (в акте указали) - просто воспользовались, что человек не разбирается, и пенсионерке «продали»доп.услуги которые по факту не были нужны.
Раньше всегда обслуживались, такого не было. Больше сюда не приедем, НЕ рекомендую.
2
September 28, 2024
Обращался дважды в данный центр. Сотрудники профессионалы своего дела с большой буквы. Смогли разобратся в проблемме, которую не смогли решить в двух автосервисах (ходовая часть). Консультируют по делу, лишнего не навязывают, что большая редкость в настоящее время. Рекомендую!!!
April 8, 2024
Был в данном сервисе 2 раза. 1 раз замена лобового, в юнион мотос оказалась самая приемлимая цена и качество! 2 раз приехал на ТО после нескольких лет у официалов, очень понравился подход, можно в рем зоне присутствовать либо все этапы и рекомендации пришлют по вацап. Пока нареканий нет. А вот и нарекание
Очень разочаровало что нельзя записаться на химчистку и детейлинг отдельно. Хотя на сайте эти услуги представленны отдельно и есть возможность сделать запись, но девушка по телефону сказала что отдельно отдать автомобиль на комплексную мойку и химчистку нельзя. Только если записываться на ремонт или ТО тогда они могут попутно и эти услуги предоставить. Очень странная позиция учитывая что полный детейлинг мойка и мойка мотора стоит не дешево. Очень жаль! Обращусь к более приветливым товарищам.
2
August 5, 2024
Быстро и качественно провели заказанные работы по обслуживанию. Менеджер все подробно рассказал и дал все необходимые рекомендации.
1
August 16, 2024
VIP сервис за вменяемые деньги.
Менял масло в вариаторе, раздатке и редукторе. Приняли как в вип отеле, руль, сиденье, ручку кпп обернули. Перегонщик авто в цех в белых перчатках. По каждой проведенной операции на watsapp приходит фото/видео отчет с комментариями. Вобщем подобного сервиса не получал даже у оф.диллеров. рекомендую всем.
June 3, 2024
Любимый автосервис! С 2019 года обслуживаюсь только здесь!
Цены отличные!
Комфортная зона отдыха, где так же можно посмотреть за панорамным окном на 2-ом этаже как проходит ТО.
Качество работ, обслуживание 10/10
3
1
October 15, 2024
Отличный сервис, цены демократичнее чем на дилере, а качество даже лучше, все этапы обслуживания и ремонта присылают в вотсап
Рекомендую
April 15, 2024
Обслуживаемся в этом сервисе не первый год, не одну машину, всегда были хорошие впечатления, но не сегодня.. Приехала сдавать машину к 8 утра, всегда оставляли до вечера, а сегодня вынуждена была подождать на месте, пока сделают. ТО это не быстро, я это знаю, понимаю, принимаю, но всегда есть факторы которые влияют на скорость, например можно не мыть машину, загнать в сервисный центр побыстрее и тд. Итог, пассивная агрессивная при моей просьбе, разговор такой, что просто пропало всякое желание общаться. Мне стали приходить уведомления о начале работ, а машина все еще стояла на парковке лишний час! Я просто вышла на улицу и увидела ее. Когда машина была готова, вывезена на парковку мне пришла смс от сигнализации, я подошла к мастеру приемщику, сразу чтобы ускорить выдачу, больше людей не было, но он мне сказал, что до меня еще человек🤷🏻♀️ просто максимальное затягивание выдачи машины, когда попросили об обратном. Были еще вопросы по обслуживанию, понятно что отдельно оплачиваемые и не в этот день, но и с этим меня отфутболили.. Салон не был закрыт защитной пленкой, в итоге на коже грязь.. увидела это, уже когда уезжала, после всего услышанного не было моральных сил возвращаться и что-то выяснять..
По самим работам, запчастям и ценам вопросов нет, все хорошо
8
September 28, 2024
Я не понимаю почему оанее ездил а другие сервисы. Тут работают специалисты своего дела. Говорят не может быть быстро качественно и не дорого. Но юнион моторс доказал, что это все вместе бывает.
1
March 28, 2024
Удобное расположение центра. Профессиональный подход. Разумная цена. Нет разводки на "допы", которые не нужны для машины. Удобное сопровождение хода работ через мессенджер. Все доступно и сохраняется для дальнейшего использования клиентом, как доказательство.
2
December 8, 2024
Приемлимые цены, фотоотчет о неполадках, запчасти предлагают с выбором в цене, отчет по каждому этапу, созвон и уточнение о необходимых доп. работах, вежливый сервис
November 16, 2024
Всё понравилось. Обслужили быстро, персонал приветливый. Все работы присылали в чат в вотс апп. Обслуживанием довольна.
1
January 4
Минусов пока не было, чисто, не долго, компетентно, и главное ассортимент и цены. Фотоотчёт действий, согласованность, никакой отсебятины. Подвожу итог, две машины, а потом ещё две машины, и никакого негатива, позитив и более ничего. Думаю коллектив и качество на высоте.
December 24, 2024
Очень испортился сервис((( обслуживалась здесь много лет, но сейчас стало всё очень и очень плохо... расстраивает наплевательское отношение к постоянным клиентам...
Денег берут много, а элементарную проблему с 3го раза со скандалом устраняют...
Полное разочарование!!!
1
June 27, 2024
Не советую посещать данный сервис. Приехал к ним на ТО. Проблема по машине была появляющаяся ошибка U1000 (нет связи с блоками по CAN шине). В итоге 3 дня мурыжили (электрик Кирилл). А потом отдали мне машину так и не решив проблему. При этом электрик делал умный вид, приговаривая блоки к замене (в частности гидроблок АКПП). Даже не проверив линию связи от блока управления двигателя до АКПП. В общем квалификация электрика, Кирилла, оставляет желать лучшего. Максимум на что он способен, так это с умным видом прочитать лаунчером ошибки и сбросить их. Да вообще данный сервис заточен исключительно под зарабатывание денег, а не для решения каких-либо проблем по машине. Больше я к ним не приеду. В итоге моя проблема решилась в течение 1 часа квалифицированный электриком.
6
1
March 12, 2024
Отличный сервис. Качественный ремонт, хорошие специалисты, запчасти и стоимость работ по адекватным ценам. Много лет обслуживалась в данном сервисе. Всегда вежливое отношение. Когда понадобился кузовной ремонт (окраска двери), сделали быстро и идеально.
1
3
September 9, 2024
Делают вроде неплохо, но вот с предварительной стоимостью - обманывают.
Сначала озвучили одну сумму за ТО, записали, ждал неделю. Приехал - а сумма оказалась больше на 4 тысячи. А у меня времени в обрез, и снова искать и выбирать не было возможности. Это, мягко говоря, не совсем честно.
Так что будьте внимательны…
Заказ-наряд 73937 от 3 сентября. Или 32859.
November 19, 2024
Отличный сервис. Приезжал на диагностику.Всю работу присылают на Whatsupp. Так же можно наблюдать через стекло и присутствовать на месте.Посетил Юнион Моторс в очередной раз.Всё как всегда на высоте.
December 2, 2024
Третий год проходим обслуживание. Ни каких нареканий нет. Всё устраивает. А знакомство началось с ремонта коленвала. Сделали хорошо и цена адекватная, за что отдельная благодарность.
November 9, 2024
Отдавал на то авто, qx70, утром в 08:00 оставил в 15:00 забрал , по работе замечаний нет, в наличии запчасти на авто оригинал, есть аналоги, но ставил оригинал, по цене дешевле чем у других по запчастям, по работе средняя цена по Москве, буду обращаться и дальше!!!
November 17, 2024
Обслуживаюсь тут не первый год все нравится отличный сервис запчасти в наличии качество ремонта супер !!
1
August 23, 2024
Обслуживаю авто тут уже лет 8, пока автомобиль бегает, все нормально. Официальный сервис сильно дороже, гаражный сервис страшно, поэтому данный сервис вполне удовлетворяет всем потребностям. Были небольшие недопонимания, но в большинстве случаев все нормально.
April 15, 2024
Все прозрачно. Можно присутствовать при работах или наблюдать со 2-го этажа через витражное остекление. Подбор запчастей с большим выбором и диапазоном цен. Специалисты квалифицированные, можно подробно узнать информацию по работам.
2
September 12, 2024
Менял масло и свечи в "Юнион Моторс", плюс решил посмотреть ходовку и двигатель. Как итог - быстро и недорого. Приятное впечатление оставили сотрудники сервиса, администратор и приемщик. В совокупности с вышеперечисленным все просто отлично!
June 28, 2023
Отличный сервис, работают профессионалы. Акция первого супер. Фильтра конечно используют не самые лучшие, но это дело вкуса, в любом случае думаю для межсервисного интервала в 5-7 т.км вполне себе сойдут. Когда поеду к ним в следующий то есть второй раз, даже будет интересна стоимость работ. Повторюсь для первого посещения стоимость то с маслом и фильтрами дешевле не найти.
Что не понравилось, так это обещанная (хотя и не особо нужная мне) диагностика электроники и была проведена формально. Также я не увидели диагностики подвески, хотя ее тоже обещали.
3
3
January 5
ЛУЧШИЙ! Молодцы!!! Кто ищет отличное качество за средние цены, то ыам сюда! Единственная ложка дегтя в бочке "меда", это оперативность, обещанные 2-3 часа могут превратится в 3-4))))
October 31, 2024
Большой плюс, что специализируются на конкретной марке авто ниссан. Работают над качеством обслуживания. Минус конечно, что цены растут, но это не к сервису вопрос, цены растут везде…
1
August 29, 2024
Есть нюансы, но в целом отлично! по цене и по качеству. Ушла от других дилеров и автосервиса частного. Обслуживаю машину теперь в этом салоне.
September 27, 2023
Обслуживаюсь в UM очень давно, еще с тех времен, когда они находились в НАМИ. качество обслуживания отличное , ценовой диапазон материалов всегда обширный и по карману, можно выбрать, как оригинальные ЗИП, так и качественные аналоги. Во время работ можно находиться рядом с авто или высылают подробный фото отчет на ватсап. дают рекомендации по другим агрегатам. Очень доволен.
2
3
December 23, 2024
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе, все делают во время и качественно. Особенно нравится приложение, в котором они рассказывают о ходе ремонта. Советую!
February 6, 2024
Добрый день.06.02.2024 посетил данный сервис для замены моторного масла и свечей зажигания на автомобиле ниссан кашкай.Все очень понравилось все четко и в срок.На все работы были присланы фотоотчеты.При замене масла и свечей в ремзоне не находился , хотя можно было этот процесс наблюдать рядом с машиной.Здесь это разрешено.В первое мое посещение сервиса наблюдал за ремонтными работами около своего автомобиля.Остался очень доволен.Была замена ступицы.В первое посещение кто в первый работы бесплатно.Цены адекватные на любой кошелек.Записаться можно заранее.Все сроки по работе и цена ремонта обьявляются заранее. Остался доволен и в этот раз сервисом.Рекомендую.
1
3
October 27, 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе не первый год, качество не уступает официальному дилеру. Широкий выбор услуг и запчастей, как оригинальных, так и качественных аналогов. Мастера квалифицированные, помогут определиться. Высылают подробный отчет в процессе работы, онлайн можно обсужить возникающие вопросы. Вернули автомобиль вовремя, хотя график записи плотный. На следующий день позвонили узнать как себя ведет машина после обслуживания. Результатом и стоимостью ремонта доволен. Всем советую.
4
2
December 29, 2024
Менял сегодня ремень генератора, все сделали быстро и качественно! Запись была на 10 утра (выдача авто по плану было в 12). По итогу приехал раньше (в 9:40) авто сразу приняли и уже в 10 40 был на колесах по пути домлй)
May 12, 2024
Качественный ремонт. Можно зайти в ремонтную зону, мастер все покажет и объяснит. Используют детали проверенных изготовителей. Процесс ремонта при необходимости сопровождается фотографиями, присылаемыми в WhatsApp.
Очень понравилось добросовестное отношение к работе. После вынужденного ремонта, проведённого в поездке далеко от дома в "гаражах", здесь внимательно и с душой провели диагностику и устранили отклонения, которые остались после дилетантов.
November 1, 2024
Хотел записаться на замену масла в АКПП, но почитав отрицательные отзывы передумал. Будем искать другие места обслуживания. Спасибо всем кто оставляет отзывы. Сам здесь ни разу не был, поэтому просто поставил три звёзды.
2
December 29, 2023
Начал пользоваться услугами автосервиса по совету знакомого автоподборщика. Регулярно прохожу здесь ТО, также обращался по поводу ремонта - ни разу не пожалел. Очень вежливые и профессиональные менеджеры и мастера, в офисе чисто и приятно находиться. Все работы проводятся качественно. Бывают задержки по времени, но обычно они оправданны. Еще очень здорово, что сервис в режиме онлайн присылает информацию о проводимых работах и объясняет понятным языком. Иногда сообщений бывает даже слишком много, но автомобилистам-новичкам эта информация точно не повредит
2
April 13, 2024
Раз на раз не приходится!
Иногда привожу Ниссан-Х-Трейл на мелкий ремонт и обслуживание в слесарный СЦ Юнион-Моторс на Бережковской. В свое время, несколько лет назад, ЮМ привлекли конкурентоспособными ценами на работы и запчасти. В совокупности произвели приличное впечатление в сравнении с заоблачным ценником у официала.. На первом же заказе, помню, ЮМ предложили приятную скидку за обмен имеющейся монтажной рамки гос.номера на рамку с их логотипом. Но, как говорится, раз на раз не приходится. На днях, отогнал авто на ремонт замка двери - так расцарапали дверь..
Как было:
Перестала открываться задняя дверь салона. Ни изнутри - ранее был передвинут рычажок защиты от детей - ни снаружи. По заказ-наряду стоимость работ составила 4т.р. за вскрытие и 3 т р. диагностика. Предупредили, что если слетел тросик, то дополнительно за установку его в штатное положение платить не понадобится.
Приехал на Бережковскую вовремя, сдал авто в ремонт. Пока ждал в клиентской зоне послушал разговоры мастеров-приемщиков, что работы навалом, через сервис проходит по 100 машин в день. Мастера как один сосредоточенные, смотрят в мониторы...Говорят негромко, отрывистыми фразами "ожидайте", "подпишите здесь", "подождите вас вызовут". В общем, видно, что очень занятые люди. Через два часа прислали сообщение в чат, что работы выполнили, тросик установили на место. Оплатил 7200₽. Через 5мин выкатили авто. Мастер цеха вручил ключ, сказал спасибо, исчез за углом. Открываю отремонтированную дверь - не увидеть невозможно, что участок двери вокруг рычажка включения защиты от детей весь расцарапан. Уж не знаю чем там слесарь орудовал, но впечатление такое, что стамеской.. Пока стою- смотрю на эту "красоту" приходит сообщение что заказ выполнен, автомобиль принят без замечаний , мол, ждём Вас снова.
Звоню в кузовной СЦ в Юнион Моторс в Медведково, объясняю ситуацию мастеру цеха. Спрашиваю смогут ли заретушировать царапину кисточкой в цвет. Тот отвечает, что мол, понятно, не вопрос - приезжайте, сделаем нормально. В общем, поехал, в Медведково и, так понимаю, они как смогли так и сделали. На фото слева после ремонта, на фото справа- после ретуши в кузовном.
Так что, мастеру кузовного цеха в Медведково - респект и уважение, но в ЮМ на Бережковскую больше ездить неохота. Пусть сами себе так двери вскрывают. У них там в здании СЦ как раз размещается салон автомобилей DeLuxe, так что вот пусть на Феррари и Ламборгини и тренируются- оттачивают, так сказать, навыки вскрытий.
2
1
August 19, 2024
Сход аккумулятор, позвонили в юнион моторс, приняли в тот же день, поставили японский (кстати, был значительно дешевле, чем у других). Всё хорошо. Предыдущий акккум проработал больше 5 лет. Тоже в юнионе меняли.
1
September 23, 2024
Замечательный сервис, пошаговый отчёт, включая фото. Быстро, качественно и приемлемо по цене. Советую.
1
August 15, 2024
Вчера менял передние тормозные диски и колодки, всё сделали, как и обещали точно по срокам, даже немного раньше. С утра машину сдал, вечером после работы забрал готовую - очень удобно. Из минусов только то, что нужно записываться заранее - хороший сервис, много желающих туда попасть.
2
September 18, 2024
По рекомендации обратилась сервисный центр. Машина Ниссан Кашкай ТО 60000 км. Записалась на удобное время, провели диагностику и необходимые по регламенту работы. Дали рекомендации. Во время ТО постоянная связь с мастером, фотоотчёт.
September 2, 2024
Обслуживаю свою машину со дня покупки 2013 года, нареканий никогда небыло. Весь персонал знает свою работу. Юнион Моторс молодцы, рекомендую!
October 5, 2023
Огромная парковка и рядом с МКАД. Есть зал ожидания с панорамным видом на ваших ласточек). Есть где зарядить телефон , но не работает автомат с кофе. Кофе можно купить через дорогу в Ленте ). Каждое действие по ремонту и рекомендации присылают на воцап. Машину и салон моют и кладут защиту на руль и сиденье . Работают в чистой одежде. Персонал вежливый . Ничего не навязывают . Всё чётко по пунктам . Вернусь ещё , так как не успела посетить после ТО сходразвал.
1
2
February 29, 2024
После окончания диллерской гарантии по рекомендации отправился в Юнион моторс со своим Ниссаном Мурано. Сегодня был уже третий раз, ни на секунду не пожалел о выборе сервиса. Четко, профессионально, деловито и по существу. Пока галяешь в парке, на телефон приходит фотоотчет о проводимых работах, с рекомендациями на будущее, типа.- тормозные диски при следующем ТО ЖЕЛАТЕЛЬНО ПОМЕНЯТЬ.
Запчасти качественные с гарантией, даже сотрудники слегка обиделись, когда спросил о качестве расходников. Цена - отдельная песня, мало того, что она в нижнем ценовом пределе по Москве, так еще и с гарантией на срок жксплуатации. И еще, между ТО заезжал устранить косяк по работам от бывшего официального диллера по датчику параовки, мало того, что сделали отлично, так еще и порекомендовали не тратить лишние дееьги на крепеж, типа отвечаем, что препеж слелали не зуже нового. Короче , доволен как Карлсон у варенья. Отчаянно рекомендую. Персонал тоже зороший, только с утра не лоставайте глупыми вопросами, они тоже люди.
4
October 6, 2024
Больше пяти лет обслуживаю авто в Юнион Моторс, ни разу выполненные работы не вызвали нареканий. Качество работ и квалификация персонала на высоте. Молодцы, так держать!
July 19, 2024
Добрый день ! Сервисом очень даволн. За 5 месяцев владения Ниссан кашкай сделал два ТО. И ни сколько не жалею, что обратился именно в Юнион Моторс Сотрудники, профи. Дело свое знают на все 100%. Цены очень приемлемые, как на работы так и на запчасти. Для первого то расходники покупал сам, оказались дороже чем в сервисе. Персонал очень приветливый, все доходчиво объяснят и подскажут при необходимости. Впечатления положительные после посещения сервиса. Очень всем советую. Моя оценка максимально высокая. 👌👍
3
January 3
Обслуживание как всегда на высоте. Сделали все быстро, четко, сделали диагностику и сказали что нужно сделать в ближайщее время.
1
1
December 16, 2024
15.12.2024 был первый раз в этом сервисе. Ранее обслуживался у официалов. Проблема, загорелся чек, сделали диагностику, установили причину, исправили. Как дополнительный плюс , есть свой склад запчастей, в том числе и оригинал. Все понравилось. Буду пользоваться в дальнейшем. Есть чат в котором вся информация по ремонту.
July 30, 2024
Обслуживаюсь здесь уже порядка 5 лет, серьёзных претензий не было никогда, разве что по срокам не всегда укладываются, но компромисс всегда находим.
Буду и дальше продолжать обслуживать свой автомобиль в Юнион Моторс.
July 11, 2024
Дополняю комментарий, который ниже. Юнион моторс все таки молодцы. К сожалению, не сразу, но после отзыва, они написали, что готовы сделать работу.
Обслуживал свои машины только в юнионе более 10 лет. Писал хорошие отзывы, ставил хорошие оценки. Но это было в 2019 году. Сейчас все по другому. Оценку 1 звезду поставил, так как нельзя поставить ниже. А оценить их я не могу. Обращения в их официальном чате они игнорируют. Письма в службу клиентской поддержки тоже игнорируют. Сканы добавил.