Четкое знание ассортимента и способов его применения, полезные советы по выбору необходимого средства борьбы с непрошеными "гостями")Доброжелательное отношение к клиенту. Как было ранее сказано тут типа рая для охотников за тараканами)Рекомендую!
27.08.2024 Снова посетил даннный магазин, и снова только положительные эмоции по поводу ассортимента и консультации продавцом-мужчиной. Находится данный магазинчик неподалеку от метро, в шаговой доступности,так что можно забежать по пути с работы) Еще раз рекомендую. это не реклама- это моё мнение и впечатления)
Отличный магазин, прекрасные продавцы, все компетентные и вежливые. Хожу в этот магазин с самого открытия. Всегда есть все необходимое. И цены нормальные. Рекомендую!
Прекрасный сетевой магазин, где можно приобрести профессиональные средства от различных насекомых вредителей. Большой выбор средств, грамотный констант
Были на участке кроты. Не знала что делать. Случайно, проходя мимо магазина зашла. Рассказала про проблему. Четко рассказали про все средства, посоветовали. Кротов больше нет. Иногда заходят, но я тут же бегу по известному адресу. Теперь появились мышки. Ресторанная еда из магазинов им нравится. Едят, говорят спасибо и приходят снова. Придётся навестить моего любимого Ежа. Спасибо, что он есть. Надеюсь, что совместными усилиями поможем мышкам уйти.
5
Посмотреть ответ организации
А
Артём Васильевич
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2024
Очень хороший магазин, продавцы приветливые и профессионалы в своём деле, подсказали проконсультировали, буду общаться и в предь!!!
Магазин класс ! Компетентный сотрудник, получил развернутую консультацию по продукту от тараканов.Советую всем !
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 8 уровня
25 июля 2024
Выбор средств достаточно большой, но вот продавец не смогла проконсультировать по средствам, от слова «совсем». Т.е. никакой профессиональной консультации мы не получили. Предварительно муж позвонил и по телефону отказались консультировать, сказали приехать лично, чтобы могли дать качественную консультацию. А по факту получилось, что мы приехали, но ничего так и не услышали. Поэтому только одна звезда - за ассортимент.
Приобрёл по совету продавцов Ксулат микро и С25, от тараканов. Везде писали что что Ксулат С25 с запахом, но у меня был без! Сделал смесь как написано в инструкции, распылитель по квартире. И о, счастье, эти рыжие твари начали дохнуть, выполнять из всех щелей, жопы кверху и бамс заметно. Выметали тварей почти неделю! По совету продавца Антона, буду производить повторную дезинсекцию, но уже GET, и тоже два компонента буду смешивать. СПАСИБО ВАШЕМУ МАГАЗИНУ И ПРОДАВЦАМ!!!!
Надменное отношение к клиентам. Показала фотографию средства, которое мне необходимо - в ультимативной форме мне сказали, что такого нет и никогда не было (возможно я действительно могла перепутать сайты, однако на представленной фотографии было действующее вещество,достаточно было просто взглянуть на картинку). Вместо этого услышала какие клиенты невнимательные и доказывают все продавцам, на мое замечание что можно быть более вежливой - ответили что я сама начала.
Нужно было развернуться и уйти, но поскольку средство нужно было срочно - покупка совершена.
Очень хороший магазин и очень любезные продавцы всегда объяснят и помогут в правильном выборе препарата и как воспользоваться . Спасибо таким добрым людям в совете и помощи
Обратилась в магазин за средством от моли - у нас внезапно стали летать по всему дому, гнездо вычислить не удалось, народные средства не помогли. Продавец посоветовал спрей - больше моли не видно. Пахнет кстати спрей вполне терпимо, дышать можно. Спасибо за помощь.
Случайно проезжали мимо магазина ЕЖ и решили купить аппарат для отпугивания мышей. Обслужили быстро, культурно. Купили аппарат Град А-1000 ПРО. Стоимость 5.700 т.р. Подумал, дорого, значить надёжна! Приехали на дачу за 100 км., включили аппарат по инструкции. На самую мощь, с писчанием. Через 10-15 минут в радиусе 100м, забегали соседи по участкам и начали интересоваться откуда такой писк стоит? Переключил на функцию, без звука, тоже на всю мощность. Прошло 2 суток. Мышиный писк и возня не прекратились. Я понёс собаке еду и для эксперимента, специально поставил аппарат ГРАД в 2м от чашки, сам сел в укрытие, зря не взял телефон. Это было шоу. Сначала одна мышь подошла к тарелке, потом другая и спокойно принялись есть. И чхали они на этот ГРАД. Вывод делайте сами. Понял что аппарат не работает и начал собираться в путь. Обратно сдавать этот аппарат в магазин ЕЖ. Приехав в магазин ЕЖ в пятницу 10.09,21г. объяснил продавцу о ситуации и что я хочу вернуть товар назад. И тут началось: ( но странно, куда-то делась культура, которая была при покупке), деньги мы вам вернуть не можем, потому что у нас их нет, и когда мы их соберём неизвестно. Я позвонил по телефону руководителю и объяснил ситуацию. Он сказал, подъезжайте в понедельник 13.09.21г. и получите деньги. Опять еду за 100км. в этот магазин. Приехал в 18.00 и опять начались чудеса карусели. Продавец сказала, ой вы знаете, деньги вашу сумму 5.700 мы собрали, но выдать вам опять не можем, у нас сломался компьютер, когда починят не известно. Опять звоню руководителю, вы обещали что в понедельник все решите. Он бросает трубку, звонит продавцу, что-то с ней выясняет и в итоге, мне предлагают написать заявление о сдаче аппарат и ждать телефонного звонка. Слов нет!!! одни маты!!!!!!! Очень хамское отношение к клиенту. Одно не понятно, открыли бизнес ( магазины), ума хватило, а с клиентом работать и привлекать, ума нет!!! С таким отношением к клиенту, бизнесу ХАНА!!!
Небольшой магазинчик с богатым выбором товаров для борьбы с крысами, тараканами, садовыми вредителями. Продавец доброжелательная, помогла выбрать подходящие приманки для моего случая.
Магазин максимально клиентоориентирован. Подсказали все по борьбе с вредителями, дали советы к практике, помогли с выбором спецсредств
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия К.
Знаток города 6 уровня
7 февраля 2023
Покупала в этом магазине недавно средство против муравьев. Выбор хороший у них и цены более-менее. Продавец ваш понравился, хороший яд посоветовал, купила, обработала, и муравьи исчезли. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
D
Dinara
Знаток города 6 уровня
9 января 2023
Недавно покупала у вас в магазине средство против клопов. Продавец приятный, посоветовал отличный яд. Я квартиру обработала, и он действительно сработал, вот уже вторую неделю спим как убитые. Спасибо, магазин рекомендую!
Продали дорогое средство от насекомых. Было сказано, что самое эффективное из дорогих. Строго соблюдали инструкции. После первого опрыскивания, небыло даже погибших тараканов. Специалистамы магазина проконсультировали, что необходимо повторить не раннее чем через 7 дней Повторили через 10 дней процедуру. Результа нет. Насекомые прекрасно себя чувствуют. Разочарованы!( Деньги на ветер!(
Здравствуйте!Сам магазин находится в доступном месте (не далеко от метро)!Я как то раз решила зайти купить очередное средство от тараканов! Мне очень понравился продавец. Вежливая и всё доступно обьяснила. Посоветовала по доступной цене мне средства от тараканов!Я могу сказать,что я этих средств перебробывала куча и наконец то эти существа исчезли!УРА!
30.10.2019 находясь в магазине «Ёж» ИП Терехина Эдуарда Геннадьевича (ОГРНИП 315784700001497) на пр.Энгельса, д.143, корп.1, я решил приобрести в нем клеевую подложку в виде книжки с приманкой в количестве двух штук по цене 360 руб. без учета летней акционной скидки в размере 10%.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‒I «О защите прав потребителей» в пп.1 и 2 ст.10 и п.4 ст.12 содержит положения, которые обязывают продавца при заключении договора розничной купли– продажи товаров предоставлять потребителю надлежащую (полную и достоверную) информацию о товарах, необходимую для обеспечения возможности их правильного выбора, исходя из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара. Подобная информация в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах и качествах товаров.
Однако продавец магазина в нарушение данной обязанности не довела до моего сведения надлежащую информацию о приобретаемом мной товаре, в частности о количестве сторон с липким покрытием такой клеевой подложки.
Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, в п.17 содержат положение, согласно которому покупателю при продаже товаров предоставляется возможность самостоятельного ознакомления с товарами, в частности покупатель вправе самостоятельно осмотреть товар с целью проверки его надлежащего качества.
Осматриваемый мной товар не имел оригинальной (фирменной) упаковки изготовителя товара, был свободно вложен в прозрачный полиэтиленовый пакет с застежкой–молнией наверху (zip‒lock) и поэтому мог быть также свободно извлечен из него без нарушения своей целостности и целостности пакета и повреждения самого приспособления для застегивания.
Однако продавец магазина в нарушение данного права категорически запретила мне вынимать из такой упаковки товар и, более того, с криками и руганью в мой адрес пыталась отобрать его у меня (выхватить его из моих рук). Причем свои действия она сопровождала угрозами вызова наряда полиции в магазин и отказа от моего дальнейшего обслуживания под предлогом того, что она сама является ИП магазина и поэтому может самостоятельно решать, что, как и кому продавать и как и кого обслуживать.
ФЗ от 23.02.2013 № 15–ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», вступивший в силу с 01.06.2013, в п.6 ч.1 ст.12 содержит положение, которое запрещает курение табака (табачных изделий) в помещениях, предназначенных для предоставления услуг торговли. Но несмотря на это, продавец магазина в нарушение данного запрета, находясь в помещении магазина, позволяла себе курить курительную жидкость через специальное электронное устройство для курения (vape) (или табачный стик с использованием электронной системы нагревания табака IQOS) и при этом никак не реагировала на мои правомерные (законные и обоснованные) замечания и требования о немедленном прекращении курения и продолжала демонстративно курить.
Такими своими действиями она нарушила правовые нормы законодательства РФ в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака, совершив предусмотренное ч.1 ст.6.24 КоАП РФ административное правонарушение, посягающее на здоровье населения и нарушающее установленный настоящим ФЗ запрет курения табака (табачных изделий) в помещениях, предназначенных для предоставления услуг торговли.
Таким образом, весь этот произошедший со мной в данном магазине инцидент свидетельствует, на мой взгляд, о факте грубого нарушения продавцом магазина моих прав и законных интересов как потребителя (покупателя), предоставленных мне правовыми нормами гражданского законодательства РФ в области защиты прав потребителей, а также общепринятых профессионально–этических правил служебного поведения, принципов и норм профессиональной этики, неумения и нежелания работать в сфере торгового обслуживания населения. Все это наносит ИП Терехину Э.Г. непоправимый ущерб его деловой репутации и авторитету.
Мы снимали с другом помещение для офиса. С виду вроде чистое, но по факту, там где ранее была кухня, начали бегать тараканчики. Магазин ёж был недалеко, туда мы и отправились. А ассортимент приятно удивил. Больше нас насекомые не посещают, только клиенты.
Отличный магазин. Особенно порадовало отличное качество сервиса, в магазине огромное количество товара , по соотношению цена/качество явно 5+ . Советую всем.
Отличный магазин. Большой выбор средств, компетентные продавцы. Боролась с клопами долго но безуспешно. Помогли справиться только здесь. Посоветовали наиболее эффективные средства и подробно объяснили как применять. Очень благодарна вам.
5
Посмотреть ответ организации
Cage
Знаток города 16 уровня
25 ноября 2022
Цены по сравнению с другими магазинами средств от насекомых заоблачные , консультант не совсем знает о чем говорит
22 января сделала возврат товара. 27 мама позвонила в офис, чтобы узнать когда можно забрать деньги,сказали что завтра. Приезжаю на следующей день после обеда, говорят что денег нет в кассе. И не позвонить, и не предупредить. Если завтра повториться ситуация, буду обращаться к юристам
Завелись на даче крысы, за зиму погрызли мебель и всё изгадили. Брали тут мышеловки и химические средства от грызунов. Посмотрим как поможет. Нормальный магазин со всякой химией. Девушка продавец хорошо проконсультировала что и как. Подскажите, а у вас средство для удаления засоров из труб в наличии есть?