Полное бесталковщинность , не знаю какие там мастера но таким бы людям не то что бы к машине подпустил вообще и близко бы не подходили !
Не видитесь и помните что бесплатный сыр только в мышиловке ! После этой проверки выставили счет ...
В итоге поехал в другой автосервис, показал и что в итоге просто заменить шаровою и все все в хорошем состоянии. Так вот лучше выбрать себе нормалый автосервис а не то что и скидку хрен , а деньги так давай ! Полная обдераловка ...
Приезжала на диагностику ходовой части.Оперативно оформили, достаточно быстро произвели диагностику. Хочу отметить профессионализм менеджеров данного предприятия и побдагодарить за оказанные услуги.
Спасибо огромное сотрудникам этого сервиса!
Случилась критичная поломка, потерялся болт суппорта, а я проездом.
У ребят был в наличии необходимый болт и вошли в положение, сделали все быстро по приезду здесь же на сервисе.
Вы меня очень выручили!
Молодцы! Приехал на процедуру регулировки схождения установки колес передней оси, в итоге выяснили, что по подвеске все в порядке, и обнаружили, что колесо равномерно износилось только по бокам, причина оказалась в неверном давлении в шинах, не стали навязывать регулировку схождения (развал на моей машине не регулируется), с учётом акции бесплатной диагностики получилось все очень быстро и бесплатно. Думал, что такое честное отношение уже в неофициальных сервисах не встречается. Благодарю, в тч за рекомендации
Нет слов! Ужас. Сначала хотели обмануть на стоимости - на 1000 руб, пока не подняли телефонные разговоры. Потом 6 часов якобы меняли решетку радиатора. Пока сам не зашел в ремзону. Оказалось, они сломали крепления и не могут закрепить бампер. Развели еще на 1300. Но,слелать так и не сделали! Только через 2 нелели!!!
Больше ни ногой в столь чудный сервис. Если не могут поменять решетку на радиаторе, то что уж говорить о каком то серьезном ремонте..
Поставил машину в 8:30 на замену радиатора,в 14:44 пришла смс что машина готова, ура,супер.приехал за машиной в 21:25 и вуаля,пятно антифриза под машиной,главный патрубок от радиатора плоский как будто вакуум поработал.у мастеров был целый день сделать машину,но по ходу они начали брать количеством а не качеством.в итоге машина осталась в сервисе.это уже третий горький опыт с евро авто.подумайте сто раз стоит ли отдавать свою ласточку в эти автосервисы!!!
1. Нет согласованности между оператором и станцией о времени. В назначенное время не смогли принять в связи с загруженностью. Это объяснимо, чтоб не терять клиентов, если приехал то нет смысла уезжать. Большое время ожидания. По сервису есть к чему стремиться. По поиску и ассортименту запчастей ЕвроАвто рулит. Персонал вежливый, чёткость и согласованность между менеджерами и ремонтной зоной, внутри сомой станции.
Хотела сделать диагностику электронных систем на Lifane X60, т.к. загорелся какойто оранжевый значок, записалась на СТО на дунайском, специально убежала с работы пораньше, бросила все дела, чтобы успеть, приехала к назначенному времени, в итоге машину даже смотреть не стали, сказали китайцев не берём на диагностику, т.к. они сложно ремонтируются, менеджер даже не извинился, могли бы сказать по телефону, чтобы я не моталась по пробкам и не тратила своё время, посоветовали обратиться в специализирующиеся на китайцах СТО, такие дела!!
Обслуживаюсь в этом сервисе не в первый раз. От замены ламп ближнего света до заправки и проверки кондиционера. Ребята работают качественно и быстро,знают как найти подход к клиенту))
Огромная благодарность Ефимову Николаю из Евроавто в Металлострое!!! Я забыл масло для замены, Николай абсолютно бесплатно съездил со мной за маслом. И автосервис тоже отличный, отношение к клиентам на высшем уровне!!!
Советую хозяину автосервиса повысить требовательность к персоналу в плане качества работ и культуре обслуживания. Вероятно проблемы со специалистами. Не знаю как лучше воздействовать на мужчин, кнутом и пряником или только кнутом.
Сегодня был в евроавто по улице Садовая23,Металлострой, нужно было произвести ремонт стеклоочистителей лобового стекла. Работой остался доволен, работают квалифицированные сотрудники. Больше им спасибо.
В данном районе, один из приемлемых по качеству шиномонтажа сервис. Возможна запись через центральный сайт. Сам автосервис не большой, клиентские залы (их два) маленькие и требующие ремонта, длительно в них находится не удобно.
Приехал поменять масло. Оформляли 15 минут по двум документам. Подписывая договор по умолчанию соглашаетесь на рекламную рассылку по смс, майл, ватсапп, вайбер, телеграмм, а также даёте согласие на обработку персональных данных. Отказ от этого бланк договора не предусматривает. Такая замена жидкости в двигателе меня не устроила. В соседнем автосервисе мне поменяли масло за 10 минут.
Записывался через телеграмм.
Замена масла + клапан термостата.
В телеге написали, нажмите вызвать мастера и ждите в машине, прождал 15 минут никто не пришёл.
Пришлось через менеджера и живую очередь. Но то ладно, за движение в сторону цифровизации +.
Но то что в помещении ожидания лютый дубак жирный минус. Архитекторы намудрили, летом там 100% жара, зимой очень холодно. Поставьте хотя бы тепловую завесу на вход.
Выполнял в данной организации 24.08.2020 регулировку развала-схождения.
Через несколько дней, при проезде через неровности, спереди начал раздаваться стук.
Со временем - начал усиливаться.
Поехал к официальному дилеру (30.08.2020)
на кузовной ремонт.
Заодно попросил продиагностировать подвеску.
Оказалось, что не были закручены регулировочные гайки рулевых тяг.
Это какой-то позор?!
Не покупайте запчасти, срочно откажитесь от покупки запчастей в Евроавто, запчасти не качественные, покупаем тут же меняем в течение 5 минут ломается или как у нас случилась ремень ГРМ порвался, экспертизу Не предоставили сообщили Через несколько дней сообщили, что экспертиза проведена и отказано в возврате денег, экспертизы не предоставили, не то что совет, просьба Бегите от Евроавто
Мне все понравилось. Вежливый персонал. Не обманывают. Спасибо большое.
1
Show business's response
Вячеслав Жеребец
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Записался на определенное время. Свистели колодки. Поскольку на мой автомобиле есть несколько вариаций колодок, решил обратиться именно сюда, что бы не мотаться по магазинам в случае если первый вариант не подойдет. Приехал за 15мин до назначенного времени. Оформили машину, передал ключи, сказали примерно минут сорок. В итоге прихожу через сорок минут, ну и сажусь в зале ожидания. Проходит 1час нечего, через полтора часа мне говорят, что их можно не менять ресурс еще с запасом. И после этого я еще ее ждал полчас. В итоге 2часа потерянного времени. Поставил ** только потому, что не взяли не копейки и извинились, плюс бывает, покупаю запчасти, но это уже другая история!)))
По сервису пока сказать нечего, приехал на простую замену масла, но в зоне ожидания очень холодно, хотя батареи на полную а на улице всего -6. как сделаю ТОшку отпишусь дополнительно. но холодно капец =)
Менял колодки, покупал колодки. Немного напортачили по времени ремонта, но всё равно плохого впечатления не осталось так как, искренне извинились. + есть сонька можно поиграть пока ждешь машинку.
Странная контора. По уровню сервиса так и не вышли из 90-х. Отношение к клиенту абсолютно наплевательское - "всё равно у нас купите, куда денетесь".
Только сейчас это не работает, не те времена.
Отдельно следует отметить разговаривающих "через губу" менеджеров, делающих тебе великое одолжение, оформляя твой заказ.
В полне себе хороший авто сервис. Была неисправность в авто, которую в других сервисах не могли обнаружить, ссылались на не исправность датчика распредвала, а по итогу оказалось не исправен клапан грм, тут же быстро нашлась запчасть, и была установлена на двигатель, за вполне себе приёмную цену. Рекомендую!
13 декабря приехали покупать рулевые наконечники в магазине . Обслуживал нас стажёр за 4 столом , быстро подобрал запчасть , быстро принесли запчасть , оплатили . огонь