Полное бесталковщинность , не знаю какие там мастера но таким бы людям не то что бы к машине подпустил вообще и близко бы не подходили !
Не видитесь и помните что бесплатный сыр только в мышиловке ! После этой проверки выставили счет ...
В итоге поехал в другой автосервис, показал и что в итоге просто заменить шаровою и все все в хорошем состоянии. Так вот лучше выбрать себе нормалый автосервис а не то что и скидку хрен , а деньги так давай ! Полная обдераловка ...
Заезжал забрать запчасти, приобрёл быстро качественно. Все показали рассказали объяснили, очень понравилось отношение менеджеров. Кладовщики довольно быстро собрала вынесли достали показали, пожелали хорошего дня
Обслуживаюсь и заказываю необходимые мне детали не в первый раз, я и моя мама. Все очень четко и качественно. Немаловажный для нас плюс, что ЕвроАвто у нас в посёлке. Это лучшее решение для нашего райончика) Не нужно никуда добираться по пробкам.
Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию и мастеру Глебу. Благодарю ещё раз.
А если вы ожидаете часик-другой, пока вашу машину обслуживают, есть отличный уголочек с Sonькой-скоротать время! Отличное решение 👍 Особенно если приехали с ребёнком 😉
Обязательно рекомендую 🙌
Мне все понравилось. Принимал и оформлял машину Михаил. Молодец мужик, все быстро и чётко. Дал мастера Максима осмотреть машину. Только благодарные слова могу сказать в его адрес. Избавил меня от лишних трат, все что нужно сделал. Спасибо парни. Рекомендую.
Нет слов! Ужас. Сначала хотели обмануть на стоимости - на 1000 руб, пока не подняли телефонные разговоры. Потом 6 часов якобы меняли решетку радиатора. Пока сам не зашел в ремзону. Оказалось, они сломали крепления и не могут закрепить бампер. Развели еще на 1300. Но,слелать так и не сделали! Только через 2 нелели!!!
Больше ни ногой в столь чудный сервис. Если не могут поменять решетку на радиаторе, то что уж говорить о каком то серьезном ремонте..
Хочу выразить благодарность мастеру Николаю за оперативное качественное обслуживание и внимательность. Посетила данные сервис впервые и была приятно удивлена. Спасибо.
Советую хозяину автосервиса повысить требовательность к персоналу в плане качества работ и культуре обслуживания. Вероятно проблемы со специалистами. Не знаю как лучше воздействовать на мужчин, кнутом и пряником или только кнутом.
Не смотря на наличие автосервисов ближе к дому, обращаюсь только в Евро Авто! Все делают вовремя и на совесть! Еще и по приемлемой цене. Отдельное спасибо за качество мойки, машинка каждый раз как новенькая!;)
Все проблемы, с которыми приехал исправили! Нашли также еще проблемы их исправили. Лучший сервис, в который обращался. Цены не особо кусаются. 5 звезд однозначно
Обращался неоднократно по запчастям и всё было нормально (за исключением некоторых товаров, которые стоили дороже, чем у оф.дилера). Решил попробовать их сервис, т.к. он ближайший от ПМЖ, как раз начали появляться ваговские болячки моего авто. Диагност-электрик почему-то был очень не доволен моему желанию присутствовать в рем.зоне (в принципе, может, он вообще людей не любит, ну да это не важно). С ходу приговорил вентилятор охлаждения и на этом диагностика закончилась. Хорошо, что кроме откровенно китайских аналогов и оригинала за 68 тыс. предложить было нечего, а то пришлось бы возвращать, т.к. проблема была в соединении одного из проводов с блоком предохранителей. Выводы делайте сами! Может стоит приехать чуть больше км, чем тратить время и деньги впустую
Сервис не самый лучший, нет никакой клиенто ориентированности. Зачем записывать в сервис на дефектовке на 13.00 , когда по факту у вас живая очередь!? По приезду к назначенному времени перед тобой ещё 5 человек! Это минимум ещё час ожидания просто оформить авто! Человек на оформлении абсолютно не торопиться по 20 минут на одно оформление. Люди же не просто так записываются на определённое время! Не у каждого есть целый день на ваш сервис! В общем... Детали в Евро авто покупать можно, но сервис именно в Металл острое, это ужас...
В данном районе, один из приемлемых по качеству шиномонтажа сервис. Возможна запись через центральный сайт. Сам автосервис не большой, клиентские залы (их два) маленькие и требующие ремонта, длительно в них находится не удобно.
1
Show business's response
Никита Кузьмин.
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Заезжал на замену масла, работа была сделана быстро и качественно, а также дешево
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Чтобы заменить масло нужно приехать по записи но отсидеть в очереди из 3 человек 30-40 минут чтобы сдать авто в работу. Потом 1,5-2 часа замена масла (стандартное время замены 15-20 минут максимум). И потом ещё отсидеть в очереди из 2-3 человек 30-40 минут чтобы забрать авто после выполненных работ.
Это просто пипец какой то. Если хотите потратить 3-4 часа времени попусту то обязательно приезжайте на этот сервис.
04.07.2022 обратился в салон для замены передних тормозных колодок. Работу на отлично выполнил Максим Новиков. Огромное спасибо !!!! Рекомендую обращается в данный салон, работы выполняются качественно на высоком уровне и за доступные цены.
Записался спланировавшее своё личное время, на шиномонтаж за 2 дня. Сообщил какая машина и какие колёса ( кроссовер 20 радиус) полчаса регистрировали , загнали на подъёмник, открутили и спустили все колёса, в потом заявили что не могут такие колёса переобуть. Стал качать и прикручивать колёса медленный шиномонтажник, на мою просьбу к старшему оказать ему помощь, т. к. я тороплюсь он стал ходить по ремзоне в поисках помощника-но все к кому он подходил ( часть из них сидела и ковыряла в носу) посылали ещё куда подальше. В итоге часть колесных гаек я прикрутил сам, загрузил свою непереобутую резину и уехал вдаль, несолоно хлебавши. Те ещё профессионалы. На завтра записался в Евроавто в Колпино , посмотрю что там происходит))
К сожалению как оказалось у сотрудников данного сто халатное отношение к выполняемой работе. За то время что мой автомобиль провел на сто умудрились посадить аккумулятор, плюс явно держат клиентов за дураков , менеджер обьяснял мне что мол от генератора зарядится полностью аккум. Что бы полностью зарядить необходимо часов 10-12 , а доехать от металлостроя до рыбацкого не достаточно. Ниже прикреплю фото работы с претензиями, данной организации . Ответа более никакого не получил.
Спасибо огромное сотрудникам этого сервиса!
Случилась критичная поломка, потерялся болт суппорта, а я проездом.
У ребят был в наличии необходимый болт и вошли в положение, сделали все быстро по приезду здесь же на сервисе.
Вы меня очень выручили!
Огромная благодарность Ефимову Николаю из Евроавто в Металлострое!!! Я забыл масло для замены, Николай абсолютно бесплатно съездил со мной за маслом. И автосервис тоже отличный, отношение к клиентам на высшем уровне!!!
Записывался через телеграмм.
Замена масла + клапан термостата.
В телеге написали, нажмите вызвать мастера и ждите в машине, прождал 15 минут никто не пришёл.
Пришлось через менеджера и живую очередь. Но то ладно, за движение в сторону цифровизации +.
Но то что в помещении ожидания лютый дубак жирный минус. Архитекторы намудрили, летом там 100% жара, зимой очень холодно. Поставьте хотя бы тепловую завесу на вход.
Как же сложно, для девушки найти нормальный сервис, где тебя не разведут на ненужные работы, где над тобой не будут посмеиваться когда ты своим девчачьим языком пытаешься объяснить, что не так с твоей машинкой, где ты будешь спокойна, что твою малышку точно отремонтируют.
Это наверное первый сервис, где я была приятно удивлена!!!
Знаю какое отношение к сети ЕвроАвто, и сама много чего могу рассказать про разные сервисы этой сети, т.к. у меня обычный старенький автомобиль 2001 года и езжу я за рулём 11 лет.
Но!!! Этот сервис - это совсем другая история!
1
Show business's response
Вячеслав Жеребец
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Записался на определенное время. Свистели колодки. Поскольку на мой автомобиле есть несколько вариаций колодок, решил обратиться именно сюда, что бы не мотаться по магазинам в случае если первый вариант не подойдет. Приехал за 15мин до назначенного времени. Оформили машину, передал ключи, сказали примерно минут сорок. В итоге прихожу через сорок минут, ну и сажусь в зале ожидания. Проходит 1час нечего, через полтора часа мне говорят, что их можно не менять ресурс еще с запасом. И после этого я еще ее ждал полчас. В итоге 2часа потерянного времени. Поставил ** только потому, что не взяли не копейки и извинились, плюс бывает, покупаю запчасти, но это уже другая история!)))
По сервису пока сказать нечего, приехал на простую замену масла, но в зоне ожидания очень холодно, хотя батареи на полную а на улице всего -6. как сделаю ТОшку отпишусь дополнительно. но холодно капец =)
Заехал к парням на диагностику хорошо что по акции. Были проблемы никто не мог найти, но парни нашли показали,рассказали. Быстро нашли запчасти поменяли и проблемма ушла. Парни просто класс. Админы приятные парни все четко и по делу.