Последнее посещение этого а-ля сервиса не порадовало, машина перестала заводится. Возможно стечение обстоятельств, но!
Вопрос с кондиционером решён не был!
А менять масло 1,5 суток! 😡😠наверное и 3*** много!
Решайте сами ехать или нет, на ремонт в этот сервис
Был сегодня два раза в двух разных филиалах - на Маршала Блюхера д.4 забирал заказанные запчасти - оценка ОТЛИЧНО! БЫСТРО! ЧЕТКО! Запчасти как и обещали в хорошем состоянии!!! СПАСИБО!!! На Кондратьевском д.15 на моей машине привели в рабочее состояние кондиционер! Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам - Фомкину Владимиру, его коллеге Виталию и мастеру Юрию - разобрались с проблемой, все починили, СПАСИБО за отношение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Так держать!!!!!!!!!!!! Рекомендую всем - обращайтесь, не пожалеете!!!!!!!!!!!!!!!!!
Плюс один,можно,но не всегда найти то,что тебе нужно, минусы пытаются втюхать хлам,оценив его как в отличном состоянии,да и расценки на сервис,одни из высоких в городе,даже ваг ремонтируют дешевле
Большое спасибо Шуваловой Ирине за самое оперативное оформление ОСАГО!
Во первых полис был оформлен за 15 мин)
Во вторых, оказалось, что прошлый агент другой конторы напортачил с моими данными (что не редкость, как я поняла), Ирина обратила на это мое внимание, все уточнила и поменяла.
А в третьих , здесь работают с Гелиос, котрый оказался приятно дешевле других фирм .
Ирина все сделала быстро, без лишних вопросов и через очень интеллигентное , приветливое общение ) спасибо за работу !)
Очень нравится уровень сервиса и качество работ. Нравится высокий профессионализм сотрудников. Обслуживаю машину только в Евроавто, шины тоже храню здесь. Можно записаться на сервис в Телеграме на подходящее время, что очень удобно.
Искал б/у редуктор на BMW Х5, в наличии оказалось аж целых три, грамотно проконсультировали, проводили на осмотр, не торопили, всячески помогали. Менеджеру огромное спасибо, что сделал хорошую скидку на первую покупку! Поломался в дороге, непредвиденные расходы.... упаковали и в коробку и в пленку, довез до сервиса на ура! У ребят и самихесть сервис ценник очень даже бюджетно. Рекомендую!
Отличный сервис. Реанимировали пыжа которого доломали в другом сервисе. Помогли с коробкой, устранили все неполадки. Дали понятную и развернутую рекомендацию. Добрый и вежливый персонал. Все сервисе всегда число.
Прекрасное отношение персонала. Умеренные цены. Быстрое обслуживание, наличие необходимых запчастей. Профессиональные консультации и рекомендации по поводу ремонта автомобиля. Не разочаровалась. Рекомендую.
Добрый день.
ЕвроАвто на Индустриальном пр. самое отвратительное место.
Персонал ни в курсе, кто записан, зачем записалась. До бухгалтерии не дозвониться.
Если Вам не жалко своего времени, обращайтесь.
Магазин комфортный, специалисты помогут с вашими вопросами и задачами, есть большая парковка. Внутри уютно, есть Кафе . Зона ожидания также удобная, достаточно быстро работает каждый отдел. Возврат товара также Быстрый. Деньги пришли быстро.
Рекомендую.
Станция Т.о., не плохая, есть хорошие специалисты, мастера. Но мне не понравилось отношение работника станции, когда он выгнал на парковку машину!
Мол, нате получите, ни какого уважения ни к технике, ни к клиенту!!!
Бросил и пошёл!
Сама не была, но мужу очень понравился. Организация великолепная. Можно заказать по телефону необходимую деталь и приехать за ней по готовности. Очень много окошек для выдачи товара, ждать не пришлось. Обслужили отлично! И ценник приемлемый.
Очень странная ситуация. Оформлял сегодня заказ. Все быстро,вежливо,по делу. Запчасть новая,просто собрать со склада. 25 минут ждал тормозные колодки,хотя сообщение на Вайбер,что товар собран пришло. В итоге всех отправили в соседний зал,где происходит выдача б/у запчастей. Может у ребят конечно обед,но ситуация не понятная. Серьезная организация,а обслуживание не дотягивает.
Нужно было запрессовать по новой подшипник компрессора кондиционера - сказали что этим не занимаются, а могут заменить весь компрессор всборе! 0_о т.е я должен поменять свой рабочий, оригинальный японский компрессор на китайский аналог всего лишь потому, что на этом сервисе мастеру не хочется разбирать муфту, а проще поменять агреггат целиком тысячь за 30, вместо 5.. вот это сервис. Спасибо, не надо. Развернулся, уехал.
Очень долгие! Хотел поменять по ходовой з/ч, но они не успели их заменить, т.к. мойка ( которую они обязательно навязывают за деньги) + осмотр ходовой заняли... 2 часа!!! И качество осмотра и даже мойки под вопросом...
Лучший сервис! Обслуживал своё авто там много лет (пока не купил новое и не стал обслуживать у дилера), но запчасти и расходники (такие как дворники), покупаю здесь! Отличный сервис!
Первый раз обратился по ремонту автомобиля по этому адресу,практически все понравилось. Вежливые и грамотные специалисты и сотрудники,всегда подскажут ,что надо делать,особенно по выбору запчастей.По ходу ремонта,предоставляют оперативную и нужную информацию. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ. 🏴
Не могу рекомендовать, не правильно установили причину из за этого отдал много лишних денег, и отдал бы ещё больше если бы не пошёл в другой сервис. Мастер не снимая дросельную заслонку приговорил её замену, сказали 12500 сама заслонка и 4000 работа, приехал в другой сервис специалист все проверил и устранил, причиной был датчик сделали за 2500 вместе новым датчиком, в этом сервисе отдал бы все 10 за такую работу. На телефоны отвечают не всегда, из плюсов удобная зона ожидания и можно по камерам посмотреть как ремонтируют авто.
Станция технического обслуживания и магазин запасных частей и комплектующих в одной точке, сказать точнее по одному адресу. В операционном зале всё вроде пристойно имеется терминал выдачи очередных талонов, консультант (хотя не всегда находится на месте), фаст фуд в зале(но в соседнем здании кафе Вкусно и точка) имеет ли выхлоп фаст фуд в ЕА вопрос открыт да в целом ни о том. Меня лично как водителя собственного транспорта интересует вопрос, когда сделают стоянку для покупателей?! Полотно стоянки в глубоких ямах, а тем временем для сотрудников магазина стоянка асфальтирована! Руководство ЕвроАвто не желает поменять стоянки местами?!
Спасибо за официальный ответ, но речь в моей теме не о количестве мест на стоянке для покупателей, а о её качестве полотна!
Обращаюсь не первый раз, цену озвучивают сразу,дополнительно не навязывают, делают хорошо, все работы идут в автотеку, цены на сервис более и менее норм!!!)))))
Заказал через приложение запчасть "плафон салона x5 e53" в Мытищи. Соответственно предоплата 100% иначе никак. Пришел сегодня плафон, а он весь ржавый и гнилой и стекло вхлам расцарапанное. Отказаться нельзя в пункте.
То что я покупал по фото в идеальном состояние, а прислали редкостный хлам.
Написал им чтоб обменяли через тот же пункт в Мытищах, сказали "Нет" - езжайте на Варшавское шоссе или Химки , сдавайте то что пришло, и как получим вышлем вам обратно другой, если он есть в наличии.
Считаю что такие действия обманные. Клиентоориентированности нету вообще. Сказали - по другому никак. Есть все скрины переписок.
Сумма плафона копеечная, я его просто в мусор выкину теперь. Но факт остаётся фактом, обманули.
Я заказал отличное состояние без ржавчины и гнилья и царапин, прислали все царапанное и гнилое. Так еще чтобы вернуть мне говорят - езжай в Химки или на Варшавское шоссе, ага за 70км в одну сторону. На выходе 140км чтоб исправить косяк разборки ЕвроАвто. Почему то возврат получается с моего кармана, а не кармана сотрудника который обманул.
В общем больше заказывать тут не буду никогда.
И никому не советую.
Купил запчасть, установил, не работает. Снова надо ехать к ним, ждал 10 дней, пока ждал, купил запчасть бу и все работает. Потом им сам позвонил, перезвонили на 11 день, что можно забирать деньги, снова к ним ехать. Запчасти то не подходят то не работают.
Не уверен что отзыв об этом месте, заказывал в Евроавто через интернет.
Из плюсов - очень большой выбор.
А теперь о минусах: Своей репутацией не дорожат. Общее впечатление было на 4 балла из 5. Это было до последнего заказа. При заказе уточнил комплектность, заранее предполагая что могут положить не всё что я хотел. В итоге получил не полный комплект. Написал в поддержку, отреагировали моментально, но недостающие скобы (4шт по 21рубль каждая, по ценникам Евроавто) отправить отказались наотрез. Только оформлять возврат всего что я заказал. Ехать отправлять по возврату, потом ждать новый заказ, по времени примерно 1 месяц. Вывод делайте сами, 84 рубля с одной стороны, а репутация с другой
Отличное место для покупок автозапчастей и последующего ремонта. Удобная система подбора и заказа запчастей. Единственное что огорчает это гостевая парковка с ямами.
Очень не доволен обслуживанием на сто, постоянно нужно ходить и долбить, смотреть и контролировать, лучше самому заезжать к подъёмника, был свидетелем как их мастер поцарапал машину клиента при перегоне по боксу, у мастеров замена колодок подразумевает выбить старые, вбить новые и всё готово, а вот если почистить и разработать и помазать посадочные места, даже смазкой котороя в комплекте с колодками этот уже за каждую процедуру надо платить, в сервисах как они любят говорить дяди Вани и денег меньше возьмут и всё смажут и почистят это как правильно я считаю.
Крайне не рекомендую данный сто, если любите свой автомобиль!
Приятно , то что можно даже поздно вечером позвонить, узнать о наличии запчастей, записаться на сеивис. Но цены на услуги высокие. Например: замена сцепления на роботе КПП ситроен С4 сказали 33800р. Это только работа.
Постоянно пользуюсь. Все работы согласовывают, Проблемы в машине озвучивают, делают фото, расценивают и четко озвучивают сроки. За последние 3 года, я только здесь, ушел от Полюстрово Рено после 10 лет обслуживания там и понял что Рено «оборзело», если не матерится!