EuroAuto
1750 reviews
April 21
Золотые люди там работают! Приехала на Индустриальный на разбитой ds4, огромное спасибо МКЦ, и отдельно Александру Петрову и арматурщикам, которые смогли оптимизировать работы так, чтобы я не померла с голоду, ремонтируя машину. Они ответили на стотысяч вопросов и проконсультровали по поводу вещей, не относящихся непосредственно к нынешнему ремонту, дали на выбор несколько вариантов решений, в общем позаботились по-настоящему. Спасибо за высокий профессионализм и одновременно очень человеческое отношение.
1
October 3
Был раньше, очень понравилось. Огромный выбор и очень приятный персонал. Молодцы.
April 26
Очень не советую
Приехал менять глушитель. Предварительно оформил заказ. Стоимость глушителя 3700, стоимость замены 2660, стоимость крепежных хомутов 550 и 650 (все оформил через приложение, сам выбрал, подтвердил все инфу по телефону). Приехал, мастер приемщик тоже все подтвердил. Но сказал, что вряд ли успеют за 4 часа поменять (бред, средняя часть глушителя просто на двух хомутах).
Это все ладно. В процессе ремонта позвонил, пытался впарить глушитель в два раза дороже. Потом в итоге после ремонта взял отдельную стоимость за замену хомута (хотя это крепеж для глушителя!) При стоимости хомута 550 - замена обошлась 950.
Так еще и не поменяли один хомут - сказали, что нет в наличии, поставили на гнилой. Хотя я заказ оформлял заранее и хомут был зарезервирован.
Вообщем, 10 раз подумайте прежде, чем ехать.
6
April 17, 2023
Очень приятный и вежливый персонал, машину приняли по записи без задержек, все сделали быстро и качественно. Отдельная благодарность мастерам - приемщикам Арсену и Илье, мастеру Андрею за четкий контроль в ремонте и механику Андрею, который выполнял шиномонтаж - качество, скорость, все на профессиональном уровне. И колеса на хранение можно оставить здесь же, очень удобно. Сервис на высоте, рекомендую!
2
3
June 28
Надо было по каске полирнуть 2 двери. В начале мне навязывали перекраску, потом выяснилось что очередь у них чуть не на месяц. Это с учетом того, что работы там минут на 30-40. Ладно, согласился. Жду 2 недели, ничего... Звоню на станцию, а мне говорят, что по их данным машина уже 2 неделе как в работе! При том что я ее не сдавал никуда. Не рекомендую.
1
August 25
Смогли принять в субботу вечером, чтобы устранить течь из масляного поддона, очень выручили.
Работу сделали быстро. Во время обслуживания можно наблюдать за своей машиной через мобильное приложение - установлена камера на посту. После выполнения работы отписались в телеграме и там же сразу прислали заказ-наряд. Никаких дополнительных неисправностей или выдуманных проблем не навязали, в рекомендациях отписали ровно то, о чем я и знал. Оплата по карте, никаких "терминал не работает, давайте переводом".
Цены на работу выше, чем в других сервисах.
Бесплатный осмотр по какому то там большому списку это фикция. Подвеску быстро посмотрели и всё. Понятно, что за бесплатно грех чтото требовать, но зачем тогда вообще везде писать об этой диагностике по куче пунктов непонятно, если этого не делают.
Парковка для клиентов в ужаснейшем состоянии, непонятно почему бы не привести её в порядок.
В целом осталось положительное впечатление, буду посещать еще.
1
August 17
Нашёл даже самую мелочь из запчастей, которую везде искал! Так что спасибо, что есть возможность обратиться!
August 12
В общем то все очень быстро. Искал долго редкую, очень простую, но редкую в продаже зап часть. Масляный щуп. Не смейтесь. Четыре месяца. Сходу здесь в Питере, позвонил, приехал, купил.
1
August 22
Телефонный работник записывающий на ремонт, не знает что 5-ти метровый минивен делается на грузовом сервисе. Записал на легковой. В итоге два часа впустую, прокатился через пол города просто так.
1
1
November 3
Чинюсь рядом, поэтому особо выбора нет, пользуюсь. +/- по разному, но в общем всё устраивает.
1
August 2
Остановила свой выбор на этом месте для сервиса. Не навязывают лишнего,все по делу, не было ещё нареканий.
February 4
Отличные специалисты, качество и хорошо что можно сразу запчасти найти, заказать, заменить.
Качество, цена.
Хорошее место для ожидания, для клиентов. Из плюсов и что характеризует качество сервиса это мойка перед заездом в зону ремонта.
6
July 30
Из всех автосервисов сети самый любимый,все четко быстро и качественно.
April 1
Купила у данной компашки стекло дополнительное на крышку багажника! Менеджер уверил что стекло в хорошем состоянии, ато что там есть дефекты которые еще обойдутся в н-сумму у кузовщика утаил, не сказал!!! Менеджеры вводят в заблуждение, дефекты на товаре не показали, втюхали свою дверь, т.к. якобы они не могут срезать стекло с двери, хотя на сайте было написано что срежут в течении дня, пришлось за доставку двери выложить кругленькую сумму. Отправили видео при этом скрыли место дефекта, где нужно было снять крупным планом, прошлись вскользь, при этом рядом с этим местом обращали внимание их менеджера пояснить что там, на что был ответ о том что это освещение, там все впорядке! по прибытию товара когда увидели деталь были в шоке ничего не сказать((( скидку дополнительно отказались сделать, отправили в суд! так что проверяйте 1000раз что берете в данной компашке! и 1000 раз подумайте прежде чем у них что то покупать((( Надеюсь Ваше руководство увидит мой отзыв и раздаст кому следует за Ваш обман!!!
3
December 25
ЕвроАвто всегда выручает. Достойный ассортимент по приемлемым ценам.
August 17
Все устраивает, кроме неудобной парковки за шлагбаумом, неужели трудно выровнять дорожное покрытие, можно и асфальт сделать. Ямы, выбоины, неровности.
1
August 25, 2023
Обратился в компанию лаже не за услугой- за товаром. Маленький регулятор угла наклона кресла пассажира, да и цена небольшая. Сначала все было хорошо, но потом чуть было не оплатил товар дважды (как потом выяснилось это у них часто случается). Потом спустя несколько лней пришла еще одна смс об оплате. Проверил - все в порядке. А потом пришел черед доставки. Пришла смс о поступлении товара в пункт выдачи. Приехав на место я с удивлением узнал что товара нет в наличии хотя срок хранения товара уже подходил к концу. Стоит оговориться, что доставкой занимался не сам полдавец а янлекс доставка, и вроде бы (!) как вины продавца нет, но все в совокупночти натолкнуло на мысль, что лучше сделать возврат. Итог: все вроде как молодцы, но чуть не оплатил товар дважды, зря потратил 2 часа на дорогу, нервы. Две звезды за то что исправно брали трубки и пытались вроде бы помочь.
3
1
September 16
Отличный сервис. Нашли проблему и быстро решили. Свои запчасти, что ускоряет работу ремонта авто
1
March 18
Евроавто-это лучший сервис по подбору и доставке зап. частей.Быстро подобрали и привезли детали на место поломки. Практически взяли на себя все трудности, мне оставалось только дождаться, поставить деталь и продолжить движение. От всей души благодарю этих людей.Приятно удивлён.
1
August 25
Очень плохо оцениваю вашу работу, в частности отдел сервиса на Индустриальном 47. Вчера всё обсудили по телефону, записался на 10 утра в воскресенье. Приехал, сидят пять человек и обсуждают свои дела. Никто за 10 минут так и не обратил внимания на пришедшего клиента. При этом все, подчеркиваю все были свободны. В итоге от такого сервиса, просто уехал. Ни разу с таким отношением не сталкивался. К вам больше обращаться не собираюсь, советовать кому-то тоже. Сервис по данному адресу был худшим.
February 15
В октябре 23го обратился с проблемой - стуки посторонние по подвеске передней. Выяснилось, что рычаг правый вместе с кулаком поворотным отошли в мир иной. Ну ладно, бывает, авто не первой свежести. Заказал у них же новый рычаг, кулак посоветовали б/у типа в норм состоянии. Про шаровую ни слова не сказали. Ок. Пол дня возни, -20к из бюджета(так как ко всему прочему и ступичный под замену стал). Проходит чуть меньше 4 месяцев - ситуация снова повторилась, снова те же симптомы. Осмотр показал, что рычаг под замену. Виной всему шаровая оказалась. И я уже успел выкатать 13тыс км, в гарантии отказано. Чудесный сервис. Больше ни ногой в эту контору, хотя за последние полгода оставил у них суммарно более 150к деревянных. Не рекомендую никому.
P. S.
Не всегда ремонтировался в данном конкретном сервисе, а и в других тоже. Впечатления одинаковые на все точки ЕвроАвто в которых удалось побывать.
P. P. S.
Так же около 30тыс км назад, менял ступичный. Ставил их разрекламированный Metaco. Уже всё, пони сдох. Пора менять.
7
1
March 2
Автомобиль внезапно заглох на дороге (опель корса, 2013, 75000км, одни руки, машина жены), пока пытались завестись сел аккумулятор, приехали на эвакуаторе.
В сервисе, после диагностики, сказали,что надо ремонтировать проводку на ЭБУ, мы согласились. Позвонили, забирайте, потом перезвонили, что низкое давление топлива и что неплохо поменять топливный насос, есть хороший китайский, тоже согласились. Забрали автомобиль, через пару дней заглохли опять. Если короче авто возвращался ШЕСТЬ раз, пять на эвакуаторе, один своим ходом, авто продалжает глознуть, с теми же прищнаками. За это время «прекрасными» мастерами ( или мошенниками) была проведена диагностика электрика, моториста, замена катушки зажигания (2 раза), снова замена топливного насоса на Бош (китайский оказался всего лишь вторым установленным, и причина видимо в нем). Сейчас жене лепят про разъем зажигания. Был еще интересный момент, забрал один раз автомобиль, еду, включается вентилятор радиатора, начинается грохот в салоне, возвращаюсь. Парни вы забыли что то прикрутить, нет это у вас вентилятор умер, надо менять, на подъемник не загоняли, во дворе послали. Пару дней, до следующего эвакуатора поездил, вибрация при включении вентилятора осталась, при проезде по неровностям раздавался двойной бряк, как будто плоскогубцы на защите забыли, поползал на пузе под машиной, как будто болт на защите не дотянут. В итоге так и оказалось, но менять надо было вентилятор радиатора. Бегите от этих «специалистов» автомобиль будет целее и нервы. Продолжение: после отзыва и звонка в контроль качества был звонок от сервиса, своих косяков не признают, рабочее меняли на новое потому что мы с женой так захотели, есть подписанные бумаги. Мы считали, что обратились к профессионалам, если профессионал говорит, что надо менять деталь, мы соглашаемся, далее оказывается, что деталь рабочая/ к поломке отношения не имеет, сервис говорит: мы не при делах, вы захотели эту зч поменять. Логика железная. К сожалению для решения этой проблемы придётся третью сторону привлекать. PS история закончилась заменой СВЕЧЕЙ зажигания в другом месте, проблема ушла.
9
June 20
Не всегда все ровно, но можно все решить парни молодцы ! Отдельное спасибо Илье, всегда отзывчивый и помнит про все просьбы по поводу авто .
1
August 15, 2023
Записался на замену тормозных колодок. Менеджер по запчастям помог подобрать нужные и проконсультировал по другим запчастям которые мне нужны, другие запчасти смотрели на магазин по другому адресу, откуда было бы удобнее забрать, и не заказывали, а договорились что меня уведомят когда они появятся. В результате в назначеный день я приезжаю в сервис, а моих запчастей там нет. Они находятся на том адресе куда мы смотрели другие запчасти. В самом сервисе сразу не смогли решить что и как. Я приехал, оформили документы, попросили подогнать машину, подогнал и вместо того что бы забрать её мне говорят, идите в магазин забирайте запчасти. Я удивился, до этого несколько раз приезжал и ребята сами всё делали, я только потом оплачивал. Ну мало ли что поменялось. В магазине выясняется что запчастей то моих нет, меня снова отправляют в сервис, вдруг они уже забрали в работу. И только в сервисе выясняется что мои запчасти находятся по другому адресу. 40 минут я потратил на то что бы узнать что менеджер по запчастям, с которым я общался в мессенджере отправил их не на тот адрес.
2
August 22
Неплохой сервис. Запчасти в наличии .плохо что в бокс не пускают а по камере смотришь. Навязывают много лишнего .но делают хорошо
August 16, 2023
Здравствуйте, ставила машину на ТО в Евроавто на Индустриальном. Менеджер помог со всеми вопросами, всё оформил, и попросил подождать. В зале чисто, комфортно, работает кондиционер. Есть кафе, очень вкусные домашние пироги! И недорого.
Рядом работаю, буду заходить почаще за пирогами!
Машину отдали быстро, спасибо ребятам из Евроавто!
December 4, 2023
Не советую покупать у этого центра б.у. запчасти а если приспичило то старайтесь проверить сразу не отходя откассы как говорится. Покупал у них комплект дисков сказали отличные поверил, когда стали ставить шины выяснилось что один диск даже не ремонтопригоден. То есть я помыл диски поставил новые соски и успел забортировать 3 колеса когда это выяснилось. А потом при приёмке не хотели забирать водители нет их маркировки которая видно была смыта при мойке дисков. Короче минус тттри тысячи и куча нервов.
2
October 22
Всё грамотно быстро и недорого...Только здесь ремонтируюсь
December 16
Я обслуживал свою машину на двух сервисах евроавто. Могу про участок на Индустриальном 47 назвать очень профессиональном и толковом. И не навязывающим дополнительные услуги. Все четко, по уму, в приемлемую стоимость. Спасибо им. Рекомендую.
May 4
Заехал по предварительной записи на диагностику ходовой. Машина простояла в ожидании с 9 утра до 5 вечера, в 5 часов мастер соизволил посмотреть машину, по камерам удалось наблюдать сей процесс. Осмотр ограничился кручением передних колес и осмотром с фонариком передней подвески в течении 5 минут. В заключение внесли ранее озвученые проблемы и добавили регулировку пневмоподвески, которой нет )))
2
1
October 6, 2023
Менял на днях люк крыши в Ниссан Террано II, 2001. Люк брал здесь же, как было написано в отличном состоянии. На приёме всё вежливо и участливо. Но на следующий день получил в дождь небольшую протечку и люфт в механике люка. Понятное дело деталь б/у, но не приятно. Мастер при установке должен был проверить всё и заранее предупредить
1
1
May 30, 2023
Отлаженная система обслуживания:талончик электронной очереди-выдача запчасти для осмотра-касса. Всё достаточно оперативно и удобно. Наличие запчасти предварительно уточнили по телефону. Он-лайн оформили заказ. Быстро и хорошо.
1
May 29
Обратились с целью замены подшипника. Записались заранее. Приехали в назначенное время.В замене отказали, сославшись на отсутствие времени,хотя осмотр произвели и даже помыли авто( машина была чистая). Итог: заплатили за мойку,подшипник не поменяли,зато накидали кучу рекомендаций на немалую сумму))) сервис от бога👎🏼
Не рекомендую.
3
1
March 19
Всем доброго дня!
НИКОГДА
НИКОГДА
НИКОГДА
не приезжайте к ним!!
Ситуация следующая…
Делал кап ремонт у них.audi a5 3.2
Вместо новых ориг запчастей поставили мои старые,просто отпесочили фазорегуляторы!!!!!
оригинального грм нет по факту,а должен быть.
Делаю независимую экспертизу и буду судиться с ними!!!!
Фото прилагаю
И это только то,что я увидел,когда полностью разберем ДВС станет ясно что к чему.
3
October 6, 2023
Хотел бы сказать про кафе в этом заведении. Кофе очень вкусный!Помимо кофе можно перекусить вкусной выпечкой.Приятная девушка за стойкой, очень приветлива и вежлива! Рекомендую посещение этого кафе, пока ждёте с ремонта свою машину!
3
November 6
Пять балов. Наладили боковое зеркало ТИГУАНА как новое. даже денег не взяли (но я не в обиде).
Спасибо и удачи вам ребята кузовщики !!!
2
November 16
Как то опустел рынок предлагаемых запчастей данного заведения . Один Китай притом качество не очень ! А б/у запчасти как рулетка !
July 11
Ребята, Вы - лучшие!
Особенно Арсен и мастер занимающийся пыжиком 406🤣🤣
1
November 5
Второй раз беру в этом месте, оба раза не то продают. Сеть одна почему нельзя возвращать в разных точках с другого конца надо ехать.
April 30
Записался по телефону (замена раздаточной коробки) на 6часов вечера, по телефону узнал стоимость работ 10000.
Приехал к 6часам, сотрудник сообщил что в работу машину возьмут только завтра и стоимость 12000. До службу поддержки дозвониться невозможно!!! Последний раз обращаюсь в евроавто!!!
3
February 21
Ремонтировался тут много раз, подвеска, бампер, тормоза, запчасти часто покупал .... Иногда конечно будет дешевле купить запчасти на озоне, Авито или ещё где, но здесь можно приехать отдать машину и не морочить себе голову, всегда все ок. Я рекомендую.
1
1
December 7, 2023
Ужастное СТО, таких ни когда не встречал, не могут сделать генератор, отправляют на ремонт другому СТО, приходится тратить своё время и деньги, за замену генератора отдал 21 тысячи рублей, за такие от них объявленные работы на других СТО не берут, работают за результат. Не могут от крутить гайки, у меня так получилось. Мастер его зовут Миша, на генераторе испортил болт, взял болгарку отдачил болт, пришлось мне покупать другойдругой, он даже не ржавый нормально крутился, взял отрезал, супер мастер. Больше не повторяйте мои ошибки, дорогие автомобилисты. В конце отдал за замену генератора 21 тысячи рублей, как будто ремонт головки.
7
October 2, 2022
Отдавал в это СТО на покраску нижний передний бампер, машина 2006 года, отлично подобрали краску и попали в цвет, сделали быстро, качественно, очень доволен результатом. первая машина, с покраской опасался результата, приценялся по городу . Здесь чуть дороже цены, озвученной мне в шайтан малярках, но туда отдавать не решился, здесь доволен результатом, никакой шагрени, все ровно, попадание в цвет отлично, смело рекомендую по вопросам малярки.
2
3
October 20
Приехала поменять колодки, настаивали на замене тормозных дисков. Как оказалось, тормозные диски замены не требуют.
2
1
May 11
Поехал за задним стеклоочистителем (оригинальным) на Toyota LC Prado 120, проехал 80 км. На сайте цена 2600, в магазине 3100. Щетка не оригинальная (конструкция не соответствует оригинальной, для GX и Prado), мало того, сотрудники обращались по-хамски.
1
July 19
Сервис-абсолютно левый. Сотрудники на приемке мотивированы на разводку клиентов на доп работы. Деградирует конторка
April 8
Заказывал бу запчасть. Там ценник был ниже всех. Чисто. Просторно. Приехал, без проволочек оформили.
June 21
Ожидание запчастей запчасти очень долго, 40 минут просидел, в итоге ничего не нашли и уехал, потратили время впустую
Испортился магазин, раньше было лучше, там сотрудники человек 20 просто стоят, чаи гоняют вместо работы
1
October 11
Приняли авто быстро, но вот с заменой акб, двух ломпочек и масла в двс возились около 2,5 часов, считаю это долго…
September 22, 2023
Из некогда хорошей компании превратились в сервис где будут предлагать заменить хорошее на новое, даже не разбираясь в вопросе, а методом «пальцем в небо». Работу мастера делают неплохо, но вот навязывание менеджерами-приемщиками дополнительных работ со словами «давайте заменим, а там посмотрим» это уже перебор. Интересный момент когда проводят диагностику системы даже не замывают детали и не очищают поверхности, чтобы понять где проблема - конечно, проще попытаться впарить услуг на 40 k и деталей сверху.
6