Екатеринбургский медицинский центр
94 отзыва
7 ноября
"Хочу поделиться своим впечатлением о посещении медцентра. С самого начала я был приятно удивлён вежливым и профессиональным обслуживанием. Регистрация прошла быстро, и я не ждал своей очереди дольше положенного времени. Врачи проявили высокий уровень квалификации, тщательно выслушали мои жалобы и провели необходимые обследования. Атмосфера в центре была спокойной и комфортной, что помогло мне чувствовать себя расслабленно.
Особую благодарность хочу выразить медсестрам, которые были очень внимательны и заботливы. В целом, я остался доволен качеством услуг и обязательно вернусь в этот медцентр при необходимости. Рекомендую всем, кто ищет надёжное медицинское учреждение!"
Вы можете адаптировать этот отзыв под свои впечатления и опыт.
22 октября
В начале октября пришел на прием к терапевту-эндокринологу Ковалевской Елене Станиславовне с непроходящим кашлем в течение 3 недель. Хочу отметить высокий профессионализм доктора Елены Станиславовны, она внимательно выслушала что беспокоит, задала уточняющие вопросы, провела осмотр. Чтобы назначить правильное лечение и исключить бактериальное происхождение болезни, сделали экспресс анализ крови, по результатам которого доктор назначила курс лечения, благодаря которому кашель прошел. Так же нельзя не отметить то, что врач по итогам осмотров и анализов дал рекомендации о посещении других профильных докторов, заботясь о здоровье пациента в целом. Спасибо большое!
В ЕМЦ всегда оперативно записывали на прием, долго на телефоне не «висел» в ожидании ответа регистратуры, очередей почти не было. Уровень сервиса Медицинского центра оставил хорошее впечатление.
Однозначно рекомендую!
8 мая
Отличный медицинский центр. Не первый год являюсь клиентом данной клиники. Вежливый персонал, внимательные врачи. Отдельное спасибо ЛОРу Лазареву С.А. На первом же приёме составлен план лечения, верность которого подтверждена последующей диагностикой. За результатами шла уже здоровым человеком. До этого месяц не могла решить проблемы с носом и горлом, по кругу насморк, заложенность, кашель сменяли друг-друга, без других симптомов. Дополнительно даны рекомендации и расписано последующее лечение в целях борьбы с поллинозом. Врач просто и доступно объяснил причины и ожидаемый результат от лечения. В этом году у меня есть шансы пережить цветение берёзы без противоалергических средств, которые не снимали 100% симптомов. СПАСИБО!!!
08.05.24 Дополняю отзыв на пике поллиноза (береза). Ожидания оправдались, переношу цветение в этом году без кашля, красных слезящихся глаз и нестерпимого зуда! А раньше даже прием антигистаминных не снимал симптомы в полном объёме!!! В этом году их просто не было, ну или почти не было, лёгкий зуд глаз был если забывала выполнить лечение. Кроме отсутствия симптомов могу отметить, общее нормальное состояние нет побочки (сонливости, жора и раздражительности)!!! Спасибо доктору!!!
26 апреля
Я посетил Екатеринбургский медицинский центр для консультации и остался очень доволен качеством обслуживания. Персонал проявил высокий профессионализм и внимательность. Врачи были готовы ответить на все мои вопросы и предоставили полезные рекомендации. Результат консультации превзошел мои ожидания, и я уверен, что могу полностью доверять этому медицинскому центру. Очень рекомендую!"
Надеюсь, этот отзыв будет полезным и информативным для других людей, которые ищут хороший медицинский центр.
1
6 сентября
Посещала емц на Шевченко дважды, в оба раза столкнулась с пренебрежительным отношением в регистратуре, хотя сотрудники в первый и во второй день были разные. Не поздоровались и не попрощались, разговаривали сухо, с раздражением. Например, на вопросы о местонахождении кабинета и уборной отвечали с пассивной агрессией. Не уведомили о наличии гардероба (у других спрашивали, в первый ли они раз и, если что, ориентировали их). Я же думала, что гардероб закрыт, так как на Родонитовой он временно не работает. Увидев людей без верхней одежды, поняла, что где-то всё же можно оставить вещи. В итоге таскалась с курткой в руках и бродила по коридорам в поисках. Сориентировала меня уже санитарка. Причём другого пациента даже умудрились проводить, да и в целом обращались к нему более уважительно.
В гардеробе сидела приятная женщина, к ней нет никаких вопросов.
Оказанными услугами и врачами я осталась довольна, однако первое впечатление создаёт как раз встречающий персонал.
Заплатив деньги, я получила обслуживание как в обычной гос больнице.
На Родонитовой ситуация лучше: сотрудники в регистратуре ведут себя приветливо и компетентно.
2
4 ноября
Записана на пять дней в физкабинет в строго определенное время 13:30 (обеденное время на работе), на процедуру которая занимает 3 минуты. Запись предлагали с разницей в 30 минут. В сообщении указали, что приходить надо за 20 минут до назначенного времени. Я пришла раньше своей записи. Сказали подождать пару минут. В итоге эти пара минут растянулись почти на 30, точнее на 26. Приняли почти в два часа. Я опоздала на работу. Зачем записывать к определенному времени, если время ожидания составляет пол часа. И еще приходить заранее. Почему не предупреждают о том, что такая длинная задержка по записи. Да и в принципе записывать к определенному времени, когда на это время запись у другого человека, из-за которой вам не проведут процедуру вовремя
15 сентября
Дочь жаловалась на ухудшение зрения, а потом и вовсе сломала очки. Так как в проверенную детскую поликлинику записи на ближайший месяц не было, нашли через интернет Кузьмину Галину Юрьевну, у которой запись была на ближайшее время. Мне пообещали полное обследование. По факту, мы провели в кабинете максимум 10 минут, из которых большую часть времени доктор боролся с компьютером. Далее она сказала нам, что зрение не изменилось за год и выписала новый рецепт на очки на основе старого, который, как и предыдущее заключение специалиста, я принесла с собой. По поводу жалоб дочери сказала, что просто линзы пошоркались. Мы сразу же поехали заказывать очки. Специалист оптики, в которой мы приобретаем очки уже не первый раз, перепроверила результаты, так как дочери категорически не подходили выписанные линзы. Она занималась нами час (!), пока не был найден идеальный баланс. Не 2,5, а 3,5. Разочарование полное. Очень жаль зря потраченных денег.
1
2 июня
Первый прием у меня был у дерматолога Швецова Натальи Сергеевной. Врач взяла у меня анализы на диагнозы которые не подтвердились. Назначила лечение в виде одной таблетки которое совсем не помогло мне и я только потерял время , состояние моего здоровья только ухудшалось. На второй прием я пошел к дерматологу Лыжину Евгению Леонидовичу который взял у меня анализы те что брала Наталья Сергеевна только в расширенном формате за те же деньги и назначил лечение по их результатам. На мой вопрос зачем я первый раз сдавал анализы которые были не в расширенном формате и не показали мне какой у меня диагноз, врач сказал мне «ну врач неопытная у нас еще» из за ее неопытности я потратил 5000 на ее прием где не получил результата и никого лечения и потерял время. Все мое лечение вышло более чем на 12 тысяч, за 3 приема. Негативное впечатление осталось о клинике и моим знакомством с этим местом.
1
21 октября
Искала ближайшую запись к гастроэнтерологу, записалась через сайт ,, Про докторов ,, по купону . Приехала с друго конца города тк консультация нужна была срочно ! В регистратуре администратор долго игнорировала меня ,хотя была не занята . В кассе мне с возмущением заявили что у них нет сдачи с 5 тыс , а у меня только наличные, высказали опять же свое недовольство (( В итоге прием так и не состоялся тк его задержали на 30 мин , но у меня была другая запись в другом мед центре на процедуры. Никто за отмененный прием даже не извинился я просто потратила время и деньги на поездку , зато нахамили несколько раз . Отвратительнее отношения не встречала , даже в бесплатной поликлинике в регистратуре вежливее разговаривают. 🤬
27 октября
Записалась в филиал на Белореченской к Ежовой Елене Юрьевне на узи, мне очень срочно нужно было сделать гинекологическое узи, т.к меня беспокоили послеродовые выделения, которые закончившись начались с новой СИЛОЙ.😖😢
Мне перезвонили и сказали, что это в это время аппарат узи будет занят, но вошли в мое положение и предложили подойти к 9:00.
В итоге Врач ЕЖОВА, к которой я записывалась, меня не приняла, а приняла некая ИВАЩЕНКО, врач УЗИ.
Зашла я в кабинет только в 9:45, объяснив мою проблему, что после родов прошло 4 недели, и закончившиеся послеродовые выделения начались с новой силой, за что я очень переживаю.😓 Попросила посмотреть меня датчиком только снаружи трансабдоминально, не залазить трансвагинальным датчиком, ведь меня трансабдоминально смотрели в роддоме, и всё видели, не повреждая то, что еще требует заживления.
Я понимаю, что траансвагинальное обследование дает лучший результат обследование, но я беспокоилась за свои кровяные выделения и швы, которым еще заживать минимум 2 недели. И это моя ответственность и мой выбор. Если бы мои швы разошлись, кто бы нес за это ответственность? Врач узист?
Поэтому я и просила меня хоть как нибудь посмотреть и помочь, успокоить… 😢на что врач Иващенко сказала: «я так не смотрю и смотреть не буду…» НО в роддоме же ТАК СМОТРЯТ и ВИДЯТ есть патологии или ВСЁ в норме…, спросила я ?!
Врач сказала: «вот тогда идите и ищите, кто вас так вас смотрит» ПРЕКРАСНЫЙ ОТВЕТ ВРАЧА, который наверное клятву давал помогать людям… в моем случае видимо не давал, и помочь отказался! 🤬
Потом мне позвонила администратор. Хочу ОТМЕТИТЬ только её - прекрасная, вежливая девушка, сопереживала и готова была помочь, в отличии от ваших некомпетентных врачей.
Попросила вернуться, и решить все таки мою проблему, но я НЕ смогла вернуться, т.к у меня дома новорожденный ребенок, поэтому искала СРОЧНОЕ утреннее время и ВРАЧА ГИНЕКОЛОГА + УЗИ , которая мне хотя бы могла сказать есть проблема и мне необходимо срочно дальше обследоваться или все в норме…
После перезвонила сама врач Иващенко и предложила вернуться и посмотреть узи как я просила, через брюшную стенку… НО я опять же объяснила, что времени у меня совсем уже нет.😖
Вывод таков, клиника не клиентоориентирована. Врачи, которые не готовы или не умеют, и не хотят смотреть и делать обследования. Не готовы идти на встречу пациентам.
Если бы меня изначально посмотрела и побеседовала врач Ежова Е.Ю. (она кстати уже была в клинике на рабочем месте, и могла бы уделить 10 минут своего времени, пока к ней на прием не пришли пациенты, но не уделила…) если бы она меня смогла посмотреть на узи, не засовывая датчик в вагину и НЕ повреждая НЕ зажившие швы и раны. Ведь она все таки врач ГИНЕКОЛОГ, и судя по отзывам хороший. Хотя по результату посещения может у вас все такие некомпетентные и не грамотные врачи.
Но меня не посмотрела врач узи, которая видимо в гинекологии ничего не понимает и не видит, поэтому отказалась мне помочь. Отправьте ее снова на обучение… и проведите беседу, о нормах поведения и элементарной вежливости.
Не рекомендую данную клинику и данных врачей.😡После посещения, я не решила свою проблему, мне не захотели помочь, рекомендовав искать другого врача, кто делает УЗИ во всех вариантах, я рыдала еще час и вообще весь день переживала… из-за такого отношения… все таки обращаясь в коммерческую клинику, хочется получить высокий сервис оказания услуг, ибо ваши услуги платные, но обслуживание и помощь пациентам ниже бесплатных больниц, их вообще нет❗️❗️❗️ ❌❌❌
30 октября
Выражаю благодарность за внимательное, человеческое отношение, высокий профессионализм и деликатный подход специалистов. Оперативное исследование и подготовка всех документов.
4 ноября
отличный центр, медперсонал отличный, всё очень уютно, кормят хорошо, все было отлично, вышла как новая, советую,лечат хорошо, процедуры были хорошие,
6 июля
Удобная запись (можно онлайн через сайт, можно по телефону),отзывчивый персонал, очередей нет, просторное здание, отдельная благодарность Сергею Алексеевичу Лазареву!
11 августа
Замечательный центр) Добрые и отзывчатые специалисты своего дела👍К каждому обратившемуся, находят индивидуальный подход! Рекомендую👍
21 февраля
Был на консультации у аллерголога, всё понравилось, отличные, чистые кабинеты, хороший персонал. Консультацию прошёл успешно. Сразу видно работают профессионалы, обо всём рассказали и помогли. В итоге остался крайне доволен. Всем советую к посещению этого медицинского центра.
8 апреля
Записалась на ЭКГ с расшифровкой в субботу на 19.45 через продокторов.ру, мне перезвонил администратор и сказал, что кабинет работает до 19.00, от приема отказалась, так как до 19.00 (с учетом звонка от клиники в 18.42) я бы до клиники не успела доехать. Перезаписалась также через продокторов.ру в эту же клинику, но на Белореченской. Подождала, уведомление о записи в вотсапе пришло, из клиники никто не позвонил. Учитывая предыдущий звонок решила позвонить в клинику сама. Мне также сказали, что кабинет работает только до 19.00, т.к. им нужно успеть там прибраться. Может в таком случае убрать время после 19.00 для записи на сайте? Через какое-то время перезванивает администратор с вопросом «Приду ли я на прием на Белореченской?» (странно, ведь до этого они же сказали, что кабинет не будет работать). Вроде бы договорились, что постараюсь приехать пораньше и меня все-таки примут после 19.00 (чуть раньше времени на которое я записалась). Решила уточнить сразу ли мне выдадут расшифровку ЭКГ, сказали, что в субботу уже не успеют и сделают в воскресенье. Ехать в этот филиал в другой день мне было неудобно и решила отменить запись здесь и перезаписаться на воскресенье на 15.30 в клинику на Шевченко,8 (с мыслями, что сразу получу расшифровку). Приехав в воскресенье на прием мне сообщают, что расшифровку они будут делать еще 2 дня, что мне совсем не подходит! Так к примеру, в соседней клинике расшифровку отдают через 15 минут (в крайнем случае на следующий день). А в этой клинике ощущение, что платно обращаешься в гос. учреждение.
2
19 июня
Записывалась к травматологу доктор Погребной. При оформлении не работал терминал, в регистратуре отправили на прием с оплатой после. Врач сказал, что прием вести без оплаты не будет. При таком отношении нет желания получать медицинскую помощь у такого специалиста.
19 октября
Всем добрый день. Сегодня была записана в данном центре к гинекологу на 11.00. Сидела ждала свое время. Из кабинета никто не выходил и не приглашал. В итоге в 11.00 приняли женщину на 10.30, Короче я вернула деньги и ушла. Больше туда ни ногой. Всем спасибо.
25 июня
Отличный медецинский центр в городе Екатеринбург все работники обращаются очень хорошо работают профессионалы
23 февраля
Я отвез своего ребенка к офтальмологу на последней неделе, и я очень доволен этим визитом. Наш врач был очень дружелюбным и профессиональным. Он провел комплексное обследование глаза моего ребенка и ответил на все наши вопросы. Врач также объяснил нам о состоянии зрения ребенка и рекомендовал необходимые процедуры и лечение.
3 марта
Классное место очень хорошо сотрудники хорошо обращаются,проблему решили!!! Я очень даволна спасибо сотрдуником.Оченб рада что есть такое место. Спасибо это самое лучшеее место!!!!!
30 марта
Обратились всей семьей сюда , чтобы поставить прививку от клещевого энцефалита . Необходимо было пройти осмотр врача сначала. Записались за неделю, пришли по записи. Нас ОКУЛИСТ спросила все ли у нас в порядке. Ни давления , ни температуры не меряли)
Отправили в процедурный кабинет, где никого не оказалось. Только через 20 минут неспешным шагом пришла медсестра и сделала прививку. Как то так...
1
18 января
Ходила на лфк, все отлично, приехала в серединк январа после праздников, мне за день как обычно звонят что бы подтвердить запись.Приезжаю на место оплачиваю и сумма выше чем обычно, повезло что я еще денег взяла, у них поднялись цены , а меня об этом никто не предупредил, ни в смс, ни по телефону, я проделываю такой путь до них, а они не могу предупредить клиента.У меня вопрос , а если бы денег с собой для доплаьы не было?Я что просто так приехала бы.
2
11 ноября
Я обращался к Ирине Сергеевне ,болела спина в правом боку, думал, что проблема в почках , после осмотра отправила на анализы , увидела ответы анализов и начала меня пугать, отправлять к другим врачам, возвращаясь к ней, начала говорить, что вы будете долго и дорого обследоваться у нас, каждый раз сдавал экспресс анализы, после этого стало мне ещё хуже , не мог ходить.
Посоветовали пойти к костоправому, за один сеанс поставил врач на ноги, на сегодняшний день, чувствую себя отлично.
Не советую идти в эту клинику , только и хотят, чтобы деньги брать.
7 марта
Ходил сюда к офтальмологу Кузьминовой , визитом остался доволен , объясняет всё в подробностях. Консультация прошла быстро, на все вопросы получили ответ. С глазом всё в порядке , проверили и решили проблему быстро . Рекомендую к посещению данную клинику.
10 марта
Долгое время были боли в спине, целыми днями мучился от этого. Решил сходить на приём к массажисту Трубину, помог с моей больной спиной. Посетил десять сеансов, боль в спине постепенно прошла. Очень сильно помог. Благодарю этого специалиста за его труд и профессиональное отношение к своему делу.
1
7 мая
Посещала клинику как на Родонитовой,так и на Шевченко
Везде супер классные специалисты.Единственное,что кровь брали с таким лицом,будто за это они мне еще заплатить должны😂Не самые приятные,но врачи настоящие специалисты
❤️
1
28 августа 2023
Была с мужем на приеме у окулиста. Он серьезно болен поэтому я его сопровождала. Было необходимо сделать 2 процедуры. Когда врач стала писать заключение от руки я удивилась, но это действительно предназначалось нам. Я спросила, есть какие либо отклонения от нормы, на что врач ответила что мы не платили за осмотр. Дома я стала читать данное заключение, нацарапанное как курица лапой. Из 8 строчек в 2-3 слова не могла разобрать ни слова. Хорошо, я не заплатила за осмотр, но почему я прочитать не могу, что оплатила (сумма 1400) 21 век на дворе, а заключение выдано не как Екатеринбурге, а как в сельпо каком то? Как мне такое подавать в МСЭ. И почему на отзывы не отвечает администратор?
1
1
29 августа 2023
Специалист Полякова Наталья Борисовна. Обращался в мед центр для прохождения лфк после травмы ахила. Цены отличные, ниже чем в других центрах. Специалист грамотный, давала советы для занятий дома самостоятельно.
2
1 ноября 2023
Хожу только в этот центр, мне удобно в него приходить, потому что по выходным работают, подъезд хороший, я инвалид, мне сложно ходить, есть пандусы, удобное обслуживание, никогда очередей не бывает, делают все, что нужно.
8 октября 2023
Я посещала хирурга Юлию Олеговну Костину для удаления родинок. Выбрала центр, потому что он был ближайшим ко мне. Врач очень душевная, располагает к себе. Она обращалась со мной прекрасно, у меня нет никаких нареканий к ее работе. Буду рекомендовать другим.
6 августа
Прихожу уже второй раз, всем доволен, быстро без очередей, профессионально.
1 ноября 2023
Хорошее обслуживание понравилось. Всегда отвечают на телефон, когда я хочу записаться на прием, врач Лазарев компетентный, учитывает все пожелания. При обращении мне важно, чтобы назначения действовали. Посещаю центр каждые полгода, так как у меня хроническая болезнь.
11 февраля
К сожалению нам повезло меньше. Заключение по рентгену грудной клетки получили на третий день, после второго звонка в клинику. Благо диск выдали сразу и доктор сторонней клиники владел навыками чтения рентгенограмм. Не хорошо получилось.
1
6 февраля 2023
Ходила на физиопроцедуры , на магнитолазер и тубус , цены приемлемые , хороший отзывчивый профессиональный персонал , всем рекомендую этот центр.
В прошлом году ходила на массаж руки и Лфк после перелома , все зажило , очень рекомендую.
1 августа 2023
Записался на мед. комиссию для смены водительского удостоверения. В день записи за два часа прислали уведомление, о том, что у меня сегодня запись! По факту когда приехал, узнал что нарколог психолог на больничном и мед. комиссию полностью пройти не получится. Никаких извинений и внятных объяснений я не получил на этот счет. Ну почему нельзя предупредить! Зря пришлось двигать рабочий график, отменять дела, тратить время на дорогу… ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
4
18 ноября 2022
Обращаюсь в ЕМЦ уже очень давно . Все устраивает. Очень удобно, что можно сходить на прием и сразу пойти на физ. лечение и капельницы с уколами. Девочки-мед. сестры очень приветливые и аккуратные. Молодцы!!! Доктора компетентны, уделяют достаточно времени, внимательно и вдумчиво относятся к жалобам. Можно сдать анализы даже днем, а не только до 10-12 утра как во многих клиниках города. Даже есть стационар. Рекомендую ЕМЦ.
6 мая 2023
Ужасное отношение к пациентам.
Я хотела записаться на процедуру «кукушка»
Когда я звонила , в регистратуре мне сказали , что без направления не сделают данную процедуру
Осмотр 900₽ , процедура кукушка 650₽
Когда я пришла на осмотр , у меня ничего не спросили , чем я лечилась до этого , что менЯ конкретно беспокоит
Меня перебили , и спросили «ходила я до этого к врачу»
Я сказала , что да , но давно , недели три назад и тогда не было таких осложнений , как сейчас
После этого меня сразу посадили на процедуру и после когда я попросила направление , чтобы я могла сделать данную процедуру в другом месте , поближе к дому
Мне ответили «направление вам даст тот врач , у кого вы лечились
900₽ я заплатила , чтобы врач просто с его слов «поверил мне на слово» , что плохо дышит нос и заложен
И заплатила 650₽ за саму процедуру
Дело даже не в деньгам, а в отношении к пациентам
Когда я изначально звонила и уточняла, что мне нужно для того, чтобы сделать процедуру «кукушку» мне сказали по телефону , что нужно направление
Тогда я говорю , запишите меня к вашему врачу, чтобы он мне и выписал это направление По факту направления нет, а процедуру сделали
Как так вышло , не понятно
900₽ я заплатила за фразу «я поверил вам на слово» , что вы болеете
Девушка в регистратуре , могла на мой вопрос о направление , сразу ответить , что направление мы вам не дадим
4
3
27 мая
Очень понравилась клиника особенно дерматолог Шевцова!!!,,,❤️❤️❤️
4 октября 2023
Обращалась к офтальмологу, так как у меня воспалилось веко, я думала, что это аллергия, ячмень, опускаться начало в щеку, я переживала. Врач ответила на все вопросы, все посмотрела, даже зрение проверила, сказала, что это простуда, прописала капли, мазь, я все делала и у меня за два дня все прошло. Доктор деликатная, приятная женщина.
13 апреля 2023
Не понравилось. Обращалась к гиникологу с сильными болям. Пытался впарить кучу ненужных анализов. Выписал дорогущие лекарства. Хотя, сказала, что я студентка.
Мало того, что потратила кучу денег, дак еще от этих лекарств чуть на скорой не уехала. Боли только усилились.
Врач оказался совершенно не компетентным. Зря денег потратила.
Больше не приду. И другим не советую!
В итоге, другой гиниколог выписала лекарства, которые стоили все 70 рублей, а не 2000.
Жаль, что так мало хороших врачей и так много тех, кто просто дерет с тебя деньги.
4
27 августа 2023
Была на пробном занятии ЛФК у Поляковой Натальи Борисовны. Грамотный специалист. По мимо качественной услуги, отвечает на заданные вопросы.
Советую Наталью Борисовну, как специалиста своего дела!
1
14 ноября 2023
С ходу встреча с недовольной женщиной в гардеробе, которая чуть ли не накричала
Потом неприятная встреча с врачом в кабинете
Ну почему вы все такие недовольные, не нравится вам ваша работа найдите новую
2
22 января 2023
Записала супруга,на удаление серной пробки из левого уха,так как резко заложило и был дискомфорт.Записали без проблем,день в день.
Приехали,в регистратуре взяли 900₽ за консультацию ЛОР врача ,серную пробку сказали оплатить по факту .Врач Лазарев Сергей Алексеевич.
Вообщем ,приема как такого не состоялось ,за 1 минуту посмотрел два уха(без эндоскопа) ,класс ,900₽ можно было бы и все лор органы посмотреть,раз прием оплачен.Ладно,главное пробка…
Из левого уха пробку промыли,она была размягчена,но вот зачем то С.А полез в ухо,которые не боспокоило,на момент приема !!!Там видимо серная пробка была совсем закостенелая и без размягчения ,предупреждения ,о том ,что будет больно/неприятно ,или не получится процедура ,не предупредил !
Как итог: муж с матом ,бледный ,вылетает из кабинета ,за ним идет доктор и отдает на регистратуру квитанцию,что он удалил две серных пробки!!!При этом процедуру с правым ухом ,он не завершил!Сказал,покапать капли и если что прийти вновь!!
Это что за произвол?Муж пришел с жалобой на левое ухо,отдал 2260₽ и ушел с заложенным правым ухом,головной болью и снижением слуха!
Мы обязательно обратимся к другому ЛОР врачу ,и на основании данного заключения ,в минздрав!Как можно на слепую ,с барабанной перепонкой так обращаться ,квалифицированному специалисту ?Еще и не постесняться ,взять за это деньги!
2
27 января 2023
Крайне возмущен работой вашего филиала на Родонитовой,10. Записывался туда на 19 января на УЗИ на 10-40 (почки + ТРУЗИ). 18 января в 11-23 мне перезвонили и сказали, что принимающий 19 января врач ТРУЗИ не делает. Пришлось переписаться на 27 января на 10-20. Пришел в указанное время, а мне администратор заявила, что на это время записан другой человек, а меня вообще нет в списке. Как такое может быть?! Я имею проблему со здоровьем, отпросился с работы, подготовился соответствующим образом. Видимо, у вас правая рука не знает, что делает левая. Судя по всему, у вас нет никакой клиентоориентированности.
3
10 марта 2023
Огромное спасибо врачу гинекологу Карениной А.А.! За отличный прием, за доброту за помощь. Анна Анатольевна не критикует, не пугает, спокойно все объяснит и подскажет.
1
24 августа 2023
Хороший процедурный кабинет. Делала электрофорез и капельницу по направлению от врача из другой больницы и не требовали «переподтверждать» за другую плату, как это делают в других клиниках. Очередей почти нет, все понравилось
18 ноября 2022
Начнем с того, что много лет посещал вас на Шевченко и Родонитовой, ноль вопросов. Сегодня был записан на УЗИ, в итоге прихожу, в регистратуре какая-то суета, оказывается сломались все компьютеры и никто, ничего не знает. Мне же было сказано, можем вас принять, но будите ждать, сколько не известно. На мое возмущение, что я записан на конкретное время и еду натощак, не могу долго сидеть и ждать в очереди (да и какие очереди, это платная услуга на конкретное время, ничего не смущает?), предупреждать надо, мне ответили что все компьютеры не работают с 8 утра и это не проблемы регистратуры. Ощущение, что пришел в городскую поликлинику, в гардеробе мне сказали, что я им куртку не правильно дал, в регистратуре не извините, ничего. Это просто какой-то треш. У всех бывают форсмажоры, но правильная реакция на них, точно не у вас. В итоге вспылил, развернулся и ушел. Больше никогда к вам с таким отношением и другим не советую.
3
3
1 апреля 2023
Записаны были на прививку от клещевого энцефалита на 10 утра. Расчет был потратить на это не больше 20 минут. Все таки частная клиника. В итоге уже почти 40 минут ждем медсестру, которая должна была ставить вакцину, потому что пояснить, где она находится и заставить ее прийти никто не мог. Главного врача нет, главной медсестры нет, обратиться за помощью вообще не к кому. Разочарованы.
2
20 января 2023
Ужасная клиника, по телефону говорят одну цену, когда приходишь говорят что цена может изменится , все зависит от врача, т.е. врач сам придумывает цены. Делала процедуру кукушка, перед процедурой врач даже не закапал нос каплями, весь фурацилин затекал в горло, о чём врач сказал что вы кукуете плохо, это не первая моя процедура. Перед процедурой воач настойчиво предлагал мне раздеться, хотя верхнюю одежду я сдала в гардероб. Не советую Лора на Шевченко 9
1