Записалась в филиал на Белореченской к Ежовой Елене Юрьевне на узи, мне очень срочно нужно было сделать гинекологическое узи, т.к меня беспокоили послеродовые выделения, которые закончившись начались с новой СИЛОЙ.😖😢
Мне перезвонили и сказали, что это в это время аппарат узи будет занят, но вошли в мое положение и предложили подойти к 9:00.
В итоге Врач ЕЖОВА, к которой я записывалась, меня не приняла, а приняла некая ИВАЩЕНКО, врач УЗИ.
Зашла я в кабинет только в 9:45, объяснив мою проблему, что после родов прошло 4 недели, и закончившиеся послеродовые выделения начались с новой силой, за что я очень переживаю.😓 Попросила посмотреть меня датчиком только снаружи трансабдоминально, не залазить трансвагинальным датчиком, ведь меня трансабдоминально смотрели в роддоме, и всё видели, не повреждая то, что еще требует заживления.
Я понимаю, что траансвагинальное обследование дает лучший результат обследование, но я беспокоилась за свои кровяные выделения и швы, которым еще заживать минимум 2 недели. И это моя ответственность и мой выбор. Если бы мои швы разошлись, кто бы нес за это ответственность? Врач узист?
Поэтому я и просила меня хоть как нибудь посмотреть и помочь, успокоить… 😢на что врач Иващенко сказала: «я так не смотрю и смотреть не буду…» НО в роддоме же ТАК СМОТРЯТ и ВИДЯТ есть патологии или ВСЁ в норме…, спросила я ?!
Врач сказала: «вот тогда идите и ищите, кто вас так вас смотрит» ПРЕКРАСНЫЙ ОТВЕТ ВРАЧА, который наверное клятву давал помогать людям… в моем случае видимо не давал, и помочь отказался! 🤬
Потом мне позвонила администратор. Хочу ОТМЕТИТЬ только её - прекрасная, вежливая девушка, сопереживала и готова была помочь, в отличии от ваших некомпетентных врачей.
Попросила вернуться, и решить все таки мою проблему, но я НЕ смогла вернуться, т.к у меня дома новорожденный ребенок, поэтому искала СРОЧНОЕ утреннее время и ВРАЧА ГИНЕКОЛОГА + УЗИ , которая мне хотя бы могла сказать есть проблема и мне необходимо срочно дальше обследоваться или все в норме…
После перезвонила сама врач Иващенко и предложила вернуться и посмотреть узи как я просила, через брюшную стенку… НО я опять же объяснила, что времени у меня совсем уже нет.😖
Вывод таков, клиника не клиентоориентирована. Врачи, которые не готовы или не умеют, и не хотят смотреть и делать обследования. Не готовы идти на встречу пациентам.
Если бы меня изначально посмотрела и побеседовала врач Ежова Е.Ю. (она кстати уже была в клинике на рабочем месте, и могла бы уделить 10 минут своего времени, пока к ней на прием не пришли пациенты, но не уделила…) если бы она меня смогла посмотреть на узи, не засовывая датчик в вагину и НЕ повреждая НЕ зажившие швы и раны. Ведь она все таки врач ГИНЕКОЛОГ, и судя по отзывам хороший. Хотя по результату посещения может у вас все такие некомпетентные и не грамотные врачи.
Но меня не посмотрела врач узи, которая видимо в гинекологии ничего не понимает и не видит, поэтому отказалась мне помочь. Отправьте ее снова на обучение… и проведите беседу, о нормах поведения и элементарной вежливости.
Не рекомендую данную клинику и данных врачей.😡После посещения, я не решила свою проблему, мне не захотели помочь, рекомендовав искать другого врача, кто делает УЗИ во всех вариантах, я рыдала еще час и вообще весь день переживала… из-за такого отношения… все таки обращаясь в коммерческую клинику, хочется получить высокий сервис оказания услуг, ибо ваши услуги платные, но обслуживание и помощь пациентам ниже бесплатных больниц, их вообще нет❗️❗️❗️ ❌❌❌
VenoClinica
September 2022
5
Очень хорошая клиника. У меня был опыт лечения Варикоза в других клиниках, поэтому мне есть с чем сравнивать. Благодарна Дарье Александровне за подробное объяснение причин и лечения. Очень приятный, добрый и красивый врач😊 Другие врачи не давали мне таких развёрнутых ответов на мои вопросы, как Дарья Александровна. Советы по делу, не набалтывают, и не давят на пациентов лишь бы что нибудь предложить сделать. Чувствуется, что для врачей действительно важно - здоровье пациентов. Если нет необходимости лечить, вам не будут предлагать сделать то то, или то то… не будут выписывать непонятных лекарств, которые не помогут. В общем очень приятное впечатление от вашей клиники, чувствуется европейский уровень и забота👍🏽Администраторы девушки тоже очень приветливы и доброжелательны, Благодарю.