Диагностика подвески длилась 80мирут, хотя диагностика делается в течении 30-40 минут с офорлением.
В ремзону нет прохода, что ставит под огромное сомнение слова и компетентный ремонт.
Камер на телевизоре из ремзоны нет.
Бесплатных напитков и угощений нет. Приемщик в костюме, опять же под сомнение качество ремонта и компетентность
Меня регулярно что-нибудь да настораживает в авто)) Вот и езжу сюда. Уже в лицо знают. Благо диагностика недорогая. И пока ничего страшного не находили.
В пятницу (14.06) оставил машину на замену колодок и дисков, в субботу в 12:00 Павел сообщил что работы завершаются, позвонит по окончательному завершению. В конце дня набрал сам, выяснилось, что все механики заняты. В Воскресенье с утра обещал завершить. Воскресенье 12:00 позвонил Павлу, сообщил, что 20 минут и готово. На каршеринге направился за машиной , на месте Павел сообщает что возникла непредвиденная проблема . Заказал самостоятельно необходимые запчасти, 3 дня ожидал доставку. Отвёз в сервис в среду. В конце дня выяснилось что необходима очередная запчасть. Заказывать смысла нет, машина необходима купил в автосервисе. Итог: замена колодок с дисками неделя, займись машиной сразу и детальнее не было бы проблем, враньё в трубку , предполагая что проблема решится за два часа, приводит к данной оценке
Обманули ! Развели на деньги , можно так сказать , причем большие
Мой муж "русский кубинец" обратился в этот сервис с ремонтом Mazda cx 7 . И взяли за одну штуку форсирки топливной 19170 рублей . В результате после выполненных работ стало ясно что одна штука не может привышать 8000 тыс рублей
Позвонили ...сказали что произошла ошибка😂 ...прошел уже месяц , деньги не возвращают , ситуация была доложена ...
Жаль , что в нашем мире существуют и работают по сей день такие недобросовестные обманщики , которы говорят что ремонтируют машины
Спасибо бригаде Яуза Моторс за качественное и суперское обслуживание. Особенно благодарю мастера-приемщика Дениса за проделанную проф работу и чуткий подход . Более чем уверен , что в любой нужный момент , когда нужна помощь, стоит обращаться именно в Яузу. Всей команде бодрости духа и побольше клиентов!!! Искренне, Ваш Арсений!
3
Show business's response
Д
Даниил
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Заехал переобуть машинку. Встал в очередь, ушел ждать в теплую комнату. Спустя время забрал. Все чисто сделали.
Крайне ответственные и профессиональные мастера. Обращался с опель меривой несколько раз, с достаточно трудно определяемыми неисправностями. Не успокоятся , пока не докопаются до истины, и не устранят. Ненужных работ не навязывают. Отдельное спасибо мастеру приемщику Евгению. С уважением, Иванов А. И.
3
2
Show business's response
Г
Гена Ф.
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Сервис с грамотными мастерами. Также хочу отметить отличную диагностику👏
В целом все понравилось . Делали т.о. на Форд Куга. Ремонт провели довольно быстро. Мастер Денис внимательный, вежливый..Обслуживаемся уже не первый раз и продолжим и в будущем.
Мне нравиться обслуживаться в этом сервисе. Всем рекомендую пользоваться этим сервисом
3
Show business's response
Алёна Семёнова
Level 4 Local Expert
October 24, 2020
Вчера оставляла машину на полировку фар. До процедуры свет был жёлто-мутный, освещение ночью плохое. Отполировали поверхность и внутреннюю часть, услуга недорогая и делается быстро. Мастера сделали все в срок, поверхность оптики снова прозрачная
Сервис не советую был в том году , ТО выходит дороже чем у Официального диллера , рабочий персонал естественно пытается обмануть и развести автовладельцев методом замены новых деталей и расходников на старые , будьте внимательны .
Удобно, что есть мобильное приложение. Удобно, что звонят по всем вопросам.
Неудобно оплачивать картой, нет привычного терминала.
Запчасти дороже примерно на 30%, чем через Экзист.
Дороговато по работам. Приемлима была бы на 20% меньшая стоимость на все работы.
Приехал на замену масла в коробке, мало того что цена выросла на 1000 относительно того что говорят по телефону, так и процессе занял 2 дня! Ценник на масло в 2!! Раза выше чем в обычном автомагазине. Вечно отговорки, то масло не то , то ещё какие то сложности... Разочарован
Здравствуйте! Хотелось бы отдать должное мастеру Артёму за высокий профессионализм, грамотный индивидуальный подход к моей проблеме. .Приятно приезжать в сервис , где сотрудники качественно выполняют свою работу, цены радуют, а ещё весьма оперативно решают свои прямые задачи.Огромное спасибо всем работникам вашей компании!
Нашла телефон по интернету, и мне очень повезло пока ехала из области, меня записали практически к моему приезду в автосалон, причину нашли, исправили все, осталась довольна. Всем рекомендую.
2
Show business's response
В
Влад
Level 4 Local Expert
November 7, 2020
Комфортная зона ожидания, все мастера как на подбор – грамотные, привел сюда уже ни одного друга, они вроде тоже довольны
Деньги взяли, а на самом деле диагностику не провели. Даже по сравнению с прошлым годом и зная какие у машины проблемы, поставили, что везде все хорошо
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 15, 2021
В основном я сюда на плановое ТО приезжаю. Все нужное по деталям тоже у них беру. Все в одном месте и время экономится
3
Show business's response
Кирилл
Level 12 Local Expert
October 26, 2021
2 раза записывался , 2 раза приезжал и 2 раза оказалось что подъемники все заняты. Не цените своё время, цените время клиента . Нулевая клиентоориентированность
Один раз за свой счет исправили собственный косяк и посоветовали, как дешевле обойтись при ремонте. Создается впечатление, что не разводят на деньги. Но я не спец)
Появился металлический стук при резком трогании. Заменили шрус в сборе. Стук так и не прекратился. В другом сервисе определили причину и устранили. Было оторвано крепление глушителя.
Приезжал пройти комплексную диагностику при покупке машины. Все рассказали, показали. Правда мыли машину чуть ли не час. И это без пылесоса. Только кузов снаружи и коврики. А так в целом норм.
3
1
Show business's response
Станислав
Level 6 Local Expert
September 6, 2020
Я уже много лет обслуживаюсь в этом сервисе. Уровень официалов (в хорошем смысле), а цены ниже. Смело могу рекомендовать!
3
Show business's response
Валерий
Level 15 Local Expert
June 14, 2020
Вроде нормальный сервис, обычный. Все что нужно сделали. Вот только платить у них не удобно было, картой оплатить можно, но только через банкомат путем выбора и ввода каких-то данных с платежки, через терминал намного проще и удобнее.